GD1-Gestion ambiental

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DIPLOMADO VIRTUAL EN GESTION AMBIENTAL ISO 14011 DE 2015 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DIPLOMADO VIRTUAL EN 
GESTIÓN AMBIENTAL ISO 14011 DE 2015 
Guía didáctica 1: Fundamentos del Sistema de Gestión 
Ambiental 
 
 
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DIPLOMADO VIRTUAL EN GESTION AMBIENTAL ISO 14011 DE 2015 
 
 
 
Se espera que con los temas abordados en la Guía Didáctica del MÓDULO 
N°1: FUNDAMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL, el estudiante 
logre la siguiente competencia específica: 
➢ Comprender los conceptos básicos asociados a la gestión ambiental a partir 
de los estándares de la norma ISO 14001:2015. 
 
 
 
Los contenidos a desarrollar en la guía didáctica del módulo 1, son: 
 
Ilustración 1: Contenidos temáticos de la guía. 
Fuente: Autor 
 
 
La gestión 
ambiental 
en las 
empresas
Conceptos y 
definiciones
Análisis del 
ciclo de vida
Sistema de 
Gestión 
Ambiental: 
Norma ISO 
14001 de 
2015
 
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DIPLOMADO VIRTUAL EN GESTION AMBIENTAL ISO 14011 DE 2015 
 
 
Tema 1: Nombre del tema 
Actualmente las organizaciones empresariales han demostrado un creciente 
interés por alcanzar y demostrar un sólido desempeño ambiental mediante el control 
de los efectos de las actividades, productos y servicios de sus actividades 
productivas y/o comerciales sobre el medio ambiente. 
 La Gestión del medio ambiente empresarial se traduce en un 
conjunto de actividades, medios y técnicas tendientes de 
conservar los elementos de los ecosistemas y las relaciones 
ecológicas entre ellos, en especial cuando se producen 
alteraciones debidas a las acciones de la empresa (hombre) 
(Vega, 2001). 
¿Por qué implementar la gestión ambiental en la empresa? 
La preocupación por el medio ambiente, la creciente presión pública y las 
medidas reguladoras están haciendo cambiar la forma en que se hacen los negocios 
en el mundo. Clientes, consumidores y accionistas centran cada vez más su 
demanda en productos y servicios respetuosos con el medio ambiente y a la vez 
prestados por compañías socialmente responsables. Se hace cada vez más 
importante para las organizaciones demostrar que no solo sus filosofías, sino 
también sus estrategias de inversión y sus operaciones cotidianas son sustentables 
(Dwyer & Efron, 2017). 
¿Hacia dónde apunta la Gestión Ambiental en la Empresa? 
• Desarrollo Sostenible 
• Compromiso de mejora continua 
• Reduce el impacto medio ambiental de las actividades, productos y servicios 
de la organización. 
• Optimiza los consumos de materias primas, recursos y energía. 
• Elimina o trata adecuadamente residuos, vertidos y emisiones 
• Base para encauzar medir y evaluar el funcionamiento de la empresa 
Tema 1: Gestión Ambiental en las Empresas 
 
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DIPLOMADO VIRTUAL EN GESTION AMBIENTAL ISO 14011 DE 2015 
 
La familia de normas ISO 14000 en su versión 2015, presenta una norma 
internacional con requisitos para lograr la certificación y el compromiso con el medio 
ambiente, esta norma se denomina ISO 14001 de 2015, la cual orienta a las 
organizaciones empresariales en la planificación, implementación y mantenimiento 
de un sistema de gestión ambiental eficaz y eficiente en los diferentes procesos 
administrativos y productivos. 
La creciente importancia actual dada a la protección ambiental, los impactos 
asociados con la producción y consumo de productos manufacturados, han 
aumentado el interés por el desarrollo de métodos para comprender, mejor y tratar 
esos aspectos. 
Existen metodologías conceptuales que tienen como objetivo común el 
desarrollo sostenible, sin embargo, cada una da soporte a una determinada noción 
suministrando información cuantificable para alcanzar un objetivo específico; entre 
ellas están: 
- Análisis del ciclo de vida. 
- Ecodiseño. 
- Tecnología limpia 
- Ecología industrial 
- Gestión de la calidad ambiental total 
Casi todas las empresas y gobiernos tienen un compromiso con el 
desarrollo sostenible en sus declaraciones de visiones y misiones. Todos se 
convertirían en ‘verdes’ para ‘salvar el planeta’. La omnipresencia del ‘gobierno 
verde’ y del ‘negocio verde’ ha llevado a acuñar otro término: greenwashing, 
que significa la promoción de una imagen respetuosa con el medio ambiente, 
pero sin las acciones correspondientes (Dwyer & Efron, 2017, p.3) 
 
 
 
Tema 2: Conceptos y definiciones 
 
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DIPLOMADO VIRTUAL EN GESTION AMBIENTAL ISO 14011 DE 2015 
 
Definiciones 
La conceptualización a presentar en el diplomado y de forma específica en la 
primer guía de aprendizaje es amplia, para este documento se presentan tres 
términos claves: 
 
Desarrollo sostenible. 
El desarrollo sostenible es un concepto que ha surgido a finales de la década 
de los 80 con la publicación del informe Brundtland. Este, conduce al crecimiento 
económico, a la elevación de la calidad de vida y al bienestar social, sin agotar la 
base de recursos naturales en que se sustenta, ni deteriorar el medio ambiente o el 
derecho de las generaciones futuras o utilizarlo para satisfacer sus propias 
necesidades (Ley 99, 1993). 
 El equilibrio entre el medio ambiente, la sociedad y la economía, se considera 
esencial para satisfacer las necesidades del presente, sin poner en riesgo la 
capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus necesidades. Las 
expectativas de la sociedad en cuanto a desarrollo sostenible, transparencia y 
responsabilidad y rendición de cuentas han evolucionado dentro del contexto de 
legislaciones cada vez más estrictas, presiones crecientes con relación a la 
contaminación del medio ambiente, uso ineficiente de recursos, gestión inapropiada 
de residuos, cambio climático, degradación de los ecosistemas y pérdida de 
biodiversidad. 
El desarrollo sostenible como objetivo, se logra mediante el equilibrio de los 
“tres pilares” de la sostenibilidad: medio ambiente, economía y sociedad (ISO 
14001, 2015). 
Existen diversos elementos y principios respecto al desarrollo sostenible; sin 
embargo, a manera de resumen se toman los definidos en el libro Gestión Ambiental 
en Empresas de construcción, de la editorial Vértice (2011): 
Desarrollo 
sostenible
Gestión 
Ambiental
Medio 
ambiente
 
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DIPLOMADO VIRTUAL EN GESTION AMBIENTAL ISO 14011 DE 2015 
 
1. Los recursos renovables no pueden ser explotados a una tasa superior 
a la de regeneración. 
2. Los recursos naturales no renovables deben ser utilizados a una tasa 
igual a su tasa de sustitución por otros recursos naturales renovables. 
3. El volumen de residuos y de contaminación emitida no puede superar a 
la velocidad del propio medio de auto depurarse y regenerarse. 
Esto ha conducido a que las organizaciones adopten un enfoque sistemático 
con relación a la gestión ambiental mediante la implementación de sistemas de 
gestión ambiental, cuyo objetivo es contribuir al “pilar ambiental” (ISO 14001, 2015). 
 
Gestión y gestión ambiental. 
El término “gestión” proviene del latin gestio, gestionis, compuesta de gestus 
(hecho, concluido), participio del verbo gerere (hacer, gestionar, llevar a cabo) y el 
sufijo – tio (-cion=acción y efecto); que hace referencia a la acción y consecuencia 
de administrar algo y se extiende hacía el conjunto de trámites que se llevan a cabo 
para resolver un asunto o concretar un proyecto (Ochoa, 2018) y (Navarro, 2014, p. 
21). 
El término gestión se une con muchos otros para dar un toque específico a 
su enfoque, en este sentido, se presenta a continuación dos definiciones claves 
sobre la gestión ambiental. 
 
 
Gestión Ambiental
• Es el instrumento para el cumplimiento de la
legislación ambiental mediante la aplicación de la
política ambiental de la empresa con la finalidad
de reducir costos y manejar adecuadamente los
aspectos ambientales generados por las
actividades (Aguilera & Santana, 2017, P. 7).
 
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Ilustración 2: Concepto de gestión ambiental.Fuente: (Aguilera & Santana, 2017) y (Red Colombiana de Desarrollo sostenible, 2001) 
 
Medio ambiente. 
El término medio ambiente es interpretado por muchas personas como un 
conjunto de elementos interconectados en sinergia, entre los cuales se encuentran 
el entorno, los seres vivos y los recursos naturales. 
Partiendo de la definición dada por (Aguilera & Santana, 2017): 
 “Un todo formado por el elemento natural o medio físico y el elemento que el 
hombre ha creado o elemento social” (p. 9). 
 
Ilustración 3: Componentes del medio ambiente. 
Fuente: (Aguilera & Santana, 2017) 
 
Gestión Ambiental
• Es un proceso que está orientado a resolver,
mitigar y/o prevenir los problemas de carácter
ambiental, con el propósito de lograr un desarrollo
sostenible, entendido éste como aquel que le
permite al hombre el desenvolvimiento de sus
potencialidades y su patrimonio biofísico y cultural
y, garantizando su permanencia en el tiempo y en
el espacio (RDS, 2001, P. 2).
Elemento natural:
comprende componentes 
como la atmósfera, el 
medio acuático, el suelo, 
la fauna y la flora, los 
recursos naturales.
Elemento social:
incluye aspectos como la 
cultura y la educación, la 
salud, economía, empleo, 
el urbanismo, el 
desarrollo industrial y los 
conflictos sociales. 
 
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Las editoriales (Innovación y Cualificación S.L. Target Asesores, S.L., 2017) 
en su libro Gestión Ambiental y Desarrollo Sostenible propone un tercer elemento a 
incluir en la definición de medio ambiente y corresponde a elemento artificial como 
el equivalente a económico, por ejemplo: casas, coches y basuras, entre otros. 
Los componentes del medio ambiente a su vez pueden ser clasificados 
también como factores bióticos y abióticos. Los factores bióticos se encuentran 
incluidos en el elemento natural presentados en la definición anterior y corresponde 
a todos los seres que tienen vida sean animales, plantas o microorganismos; es 
común identificarlos como flora y fauna y la integración de estos componentes 
configuran la biocenosis. 
El componente abiótico hace referencia a lo “que no tiene vida”, son 
ejemplos: el agua, el sol y el suelo cuya integración constituye el denominado 
biotopo. 
Otros términos importantes de la norma ISO 14001 de 2015: 
 
Medio ambiente: entorno en el cual una organización opera, incluidos 
el aire, el agua, el suelo, los recursos naturales, la flora, la fauna, los 
seres humanos y sus interrelaciones. 
 
Aspecto ambiental: elemento de las actividades, productos o 
servicios de una organización que interactúa o puede interactuar con 
el medio ambiente. 
 
Impacto ambiental: cambio en el medio ambiente, ya sea adverso o 
beneficioso, como resultado total o parcial de los aspectos 
ambientales de una organización. 
 
 
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Ilustración 4: Conceptos básicos. 
Fuente: (ISO 14001, 2015) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Sistema de gestión ambiental: parte del sistema de gestión usada para 
gestionar aspectos ambientales, cumplir los requisitos legales y otros 
requisitos, y abordar los riesgos y oportunidades. 
 
Objetivo ambiental: objetivo establecido por la organización, coherente 
con su política ambiental. 
 
Política ambiental: intenciones y dirección de una organización, 
relacionadas con el desempeño ambiental, como las expresa formalmente 
la alta dirección. 
 
Riesgos y oportunidades: potenciales efectos adversos (amenazas) y 
efectos potenciales beneficiosos (oportunidades). 
 
 
 
 
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Proceso que permite evaluar las cargas ambientales asociadas a un 
producto, proceso o actividad, identificando y cuantificando tanto el uso de 
material y energía como las emisiones al entorno, para poder así determinar 
su impacto, llevar a la práctica estrategias de mejora ambiental y realizar 
declaraciones ambientales (Olivera et al, 2016, p. 20). 
En la siguiente ilustración se describe las etapas del ciclo de vida que puede 
tener un producto y los impactos ambientales del mismo. 
 
Ilustración 5: Análisis de ciclo de vida (ACV) 
Fuente: CNPLM, 2001 citado por (Romero, 2003) 
 
 
 
 
Tema 3: Análisis del ciclo de vida 
 
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Origen y desarrollo del ACV (Análisis del Ciclo de Vida) 
Década Sucesos 
Años 60 
El primer ACV realizado fue en 1969, en 
Coca-Cola por MRI (Midwest Research 
Institute). 
Premisa: “Disminuir el consumo de 
recursos y, por lo tanto, la cantidad de 
emisiones al ambiente”. 
En Gran Bretaña Lan Bousteead realizó un 
análisis de la energía consumida en la 
fabricación de envases (de vidrio, plástico, 
acero y aluminio) de bebidas. 
Años 70 
Franklin Associates Ltd. Junto con la MRI 
realizaron más de 60 análisis usando 
métodos de balance de entradas/salidas e 
incorporando cálculos de energía. 
Environmental Protection Agency (EPA) realizó 
nueve estudios de envases para bebidas. Los 
resultados sugirieron no utilizar el ACV en 
cualquier estudio, especialmente para 
empresas pequeñas, ya que involucra costos 
altos, consume mucho tiempo e involucra 
micro-manejo en empresas privadas 
Años 80 
Aumento de la aplicación del ACV 
Se desarrollaron dos cambios: 
1. Los métodos para cuantificar el 
impacto del producto en distintas 
categorías de problemas ambientales 
(tal como el calentamiento global y 
agotamiento de los recursos). 
2. Los estudios de ACV comenzaron a estar 
disponibles para uso público 
Años 90 
Se formuló el primer código internacional: 
código de prácticas para el ACV (Code of 
Practice for Life Cicle Assesment) 
ISO apoyó este desarrollo para establecer una 
estructura de trabajo, uniformizar métodos, 
procedimientos, y terminologías, debido a que 
cada vez se agregaban nuevas etapas, se 
creaban metodologías, índices, programas 
computacionales dedicados a realizar ACV en 
plantas industriales, etc. 
Últimos 
años 
Introducción de la fase de evaluación de impacto en los estudios realizados 
 
Tabla 1: Origen y desarrollo del Análisis del Ciclo de Vida. 
Fuente: (Romero, 2003) y (Massolo & Castagnasso, 2015) 
 
Características del ACV (Análisis del Ciclo de Vida) 
1. Es una metodología para la evaluación de impactos ambientales que incluye 
la valoración de impactos socioeconómicos, por lo cual, favorece la toma de 
decisiones dirigidas a mejorar el desempeño ambiental de productos y/o 
servicios (Olivera et al, 2016). 
2. Basada en el enfoque sistémico, es decir en la integración de todos los 
elementos del ciclo (Olivera et al, 2016), se afirma que su alcance debe ser 
“desde el nacimiento hasta la tumba” (Romero, 2003). 
 
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3. Considerada una herramienta de mejora ambiental debido a que permite la 
evaluación de impactos ambientales de un producto, proceso o servicio 
considerando todas las etapas de su ciclo de vida, es decir desde la 
extracción de las materias primas hasta la disposición final (Massolo & 
Castagnasso, 2015). 
4. La Organización Internacional para la Estandarización (ISO), ha desarrollado 
una serie de estándares enfocados en el análisis del ciclo de vida, los cuales 
se encuentran en las series ISO 14040. 
5. La metodología no se utiliza como herramienta para la evaluación del riesgo; 
sin embargo, puede utilizar datos generados de auditorías ambientales. 
6. El análisis del ciclo de vida puede ayudar a mejorar los aspectos financieros, 
al bajar los costos en la medida que el diseño, proceso de fabricación, 
transporte y distribución promuevan mayor eficiencia en la asignación y el 
empleo de materias primas, insumos y energía (Trama y Traiano, 2002) 
citado por (Romero, 2003). 
7. Permite el desarrollo de una ventaja competitiva frente a empresas que 
desean certificar los productos bajoel esquema de etiquetas ambientales 
(Romero, 2003). 
8. Olivera (2016) y otros autores afirman que el análisis del ciclo de vida permite 
incrementar la eficacia mediante la evaluación de: 
a. La diferencia existente entre dos procesos diferentes de fabricación 
del mismo producto, en términos de utilización de recursos y 
emisiones. 
b. La diferencia existente entre un producto de determinado material 
respecto otras alternativas, en términos de utilización de recursos y 
emisiones. 
c. La cuantificación de las contribuciones relativas de las diferentes 
etapas del ciclo de vida de un producto o servicio a las emisiones 
totales a la atmósfera. 
d. La diferencia existente entre el posible impacto ambiental de un 
producto nuevo y otros productos ya existentes en el mercado. 
9. Plantea manejar los residuos de una forma sustentable (punto de vista 
ambiental) minimizando todos los impactos asociados con el sistema de 
manejo (Forum Ambiental, 2003) citado por (Romero, 2003). 
10. Se enfoca al rediseño de productos bajo el criterio de que los recursos 
energéticos y materias primas no son ilimitados y que, normalmente, se 
utilizan más rápido de cómo se reemplazan o como surgen nuevas 
alternativas (Massolo & Castagnasso, 2015) 
11. La Society of Enviromental Toxicology and Chemistry (SETACT) es la 
principal organización que ha desarrollado y liderado las discusiones 
científicas acerca del ACV (Romero, 2003). 
 
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DIPLOMADO VIRTUAL EN GESTION AMBIENTAL ISO 14011 DE 2015 
 
12. El Análisis de Ciclo de Vida ayuda a las partes interesadas e involucradas 
en participar de manera eficaz y eficiente en los procesos de mejorar de las 
condiciones sociales y socioeconómicas (Olivera et al, 2016). 
 
Fases para la implementación del ACV 
 Para desarrollar la metodología de Análisis de Ciclo de Vida es importante 
identificar inicialmente todas las entradas y salidas del sistema (Olivera et al, 2016). 
 Entradas (inputs): Corresponde al uso de materias primas, recursos y los 
productos terminados para el desarrollo de otro proceso, el transporte de la energía 
que se utiliza en cada etapa del proceso. 
 Salidas (outputs): Incluyen las emisiones de gas a la atmósfera, al suelo, al 
agua, los residuos y los subproductos afectados en cada etapa del proceso 
productivo. 
 El inventario es la recopilación y cuantificación de las entradas y salidas de 
los procesos de un sistema durante el ciclo de vida, es importante aclarar que en 
caso de tercerización de las etapas del proceso productivo mediante contratación 
de un proveedor externo, las cargas ambientales asociadas deben ser incluidas, ya 
que no se exime de responsabilidad dada la integralidad del análisis del ciclo de 
vida. 
 Según la norma ISO 14040 la metodología consta de cuatro fases las cuales 
se presentan en la siguiente ilustración. 
 
 
•Establecimiento de los objetivos y
alcance del estudio de acuerdo a
los límites establecidos para el
sistema, la unidad funcional, los
flujos dentro del ciclo de vida,
calidad exigida, parámetros
tecnológicos y de evaluación
•Es considerada una fase estática,
no se recopilan datos
Definición de objetivos y 
alcance
•Fase en la que se recopilan datos
correspondientes a las entradas y
salidas para todos los procesos que
hacen parte del sistema.
•Es considerada una fase dinámica
en la que se recopilan datos.
Análisis del inventario
 
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Ilustración 6: Fases para la implementación del ACV. 
Fuente: (Romero, 2003) y (Olivera et al, 2016) 
 
 Integrando las fases del análisis del ciclo de vida con los estándares definidos 
por la ISO 14040, se presenta la ilustración 9 en la cual se identifica claramente la 
estructura de una casa cuyas bases corresponden a los principios y marco 
conceptual de la metodología y presente en la norma ISO 14040, en la parte 
superior se encuentran las fases 1 a la 3, es decir la definición del objetivo y alcance, 
en los estándares específicos ISO 14041 e ISO 14042. El techo de la casa se 
representa por la fase 4 que corresponde con la interpretación de los resultados la 
cual debe estar alineada con las fases 1 a la 3. 
•Tiene por objetivo conocer y evaluar la
magnitud y la significancia de los
impactos ambientales potenciales de un
sistema (Olivero et al, 2016).
•Al inventario se le deben incorporar los
indicadores correspondientes a los
poteenciales impactos hacia el medio
ambiente, la salud humana y la
disponibilidad de recursos naturales.
•Es considerada una fase dinámica en la 
que se recopilan datos.
Evaluación del impacto
•Los resultados de las fases dos y tres se
interpretan en función de los objetivos y
alcances definidos en la fase 1.
•Una vez finalizado se deben definir unas
conclusiones, limitaciones y
recomendaciones.
Interpretación de resultados
 
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Ilustración 7: Estructura y análisis del ciclo de vida. 
Fuente: (Massolo & Castagnasso, 2015) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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DIPLOMADO VIRTUAL EN GESTION AMBIENTAL ISO 14011 DE 2015 
 
 
 
 
Sistema de Gestión Ambiental (SGA) 
Es definido por (Aguilera & Santana, 2017) como: 
 aquella parte del sistema general de la gestión de una empresa 
que incluye la estructura organizativa, la planificación de las 
actividades, las responsabilidades, las prácticas, los procesos, los 
procedimientos, los recursos para desarrollar, implantar, llevar a cabo, 
revisar y mantener al día la política ambiental establecida por la 
empresa (p. 149). 
El establecimiento de un Sistema de Gestión Ambiental en cualquier 
empresa involucra la identificación de todas aquellas actividades que estén 
produciendo un impacto ambiental significativo negativo y los procedimientos que 
se puedan llevar a cabo para conseguir la eliminación o minimización de este 
impacto (Aguilera & Santana, 2017). 
La implementación de un Sistema de Gestión Ambiental es voluntario; sin 
embargo, en el contexto actual las empresas y la sociedad en general están 
reconociendo la importancia de alinear el desarrollo económico con el cuidado del 
medio ambiente, tal como se ha planteado en el tema 2: conceptos y definiciones. 
Para dar respuesta a esta necesidad la Organización Internacional para la 
Estandarización (ISO) ha creado una norma estándar, la ISO 14001, a continuación, 
se describe un poco la historia de esta norma, sus características y estructura. 
Historia de la norma ISO 14001 
 
ISO 14001:1996 ISO 14001:2004 ISO 14001:2015
Tema 4: Sistema de Gestión Ambiental: Norma ISO 14001 de 2015 
 
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DIPLOMADO VIRTUAL EN GESTION AMBIENTAL ISO 14011 DE 2015 
 
ISO 14001:1996 
Norma que expresa cómo 
establecer un Sistema de 
Gestión Ambiental. 
ISO 14001:2004 
Norma que realizó algunas 
modificaciones respecto a su 
antecesora. 
 
ISO 14001:2015 
Revisión que inició con varios 
objetivos como facilitar la 
integración de esta norma con 
otras. 
Esta norma buscaba lograr un 
equilibrio entre la rentabilidad 
de una 
organización y la reducción de 
los impactos ambientales de la 
misma. 
 
Modificó algunas definiciones y 
añadía otras nuevas como 
auditor, documento, 
desempeño ambiental, 
procedimiento y registro. 
Incorpora la Estructura de Alto 
Nivel que define el Anexo SL y 
mantiene los cambios que ya 
realizó ISO 14001:2004 y sus 
principales principios. 
patrón de referencia para la 
gestión ambiental y constituye 
una herramienta importante en 
el desempeño ambiental. 
Se añadieron prácticas 
habituales de las empresas 
que no estaban explícitas y se 
dio claridad de algunos 
requisitos y mejoras de 
redacción 
Reafirma las acciones de 
control y prevención de 
diversas formas de 
contaminación en la 
evaluación del desempeño 
ambiental. 
Ilustración 5: Historia de la norma ISO 14001. 
Fuente: (ISOTolls Excellence, 2015) 
 
La Norma ISO 14001 de 2015 pertenecientea la familia de 
normas ISO 14000. Es una norma internacional, aplicable a 
empresas de todos los sectores y tamaños, y describe los 
elementos de los cuales consta un Sistema de Gestión Ambiental. 
Gracias a esta generalidad de la norma, las empresas no pierden su propia entidad, 
manteniendo la flexibilidad suficiente para adaptar la norma a sus propias 
características, integrándola en su funcionamiento diario. 
Características de la norma ISO 14001:2015 
A continuación, se describen algunos elementos específicos que caracterizan la 
norma ISO 14001: 
1. El objetivo de esta norma es facilitar a las empresas metodologías 
adecuadas para la implantación de un sistema de gestión ambiental. 
2. La norma establece herramientas y sistemas enfocados a los procesos 
de producción y servicios de cualquier empresa u organización, a 
controlar los impactos que producen sus actividades en el medio 
ambiente, reducirlos o incluso eliminarlos. 
3. La norma, tras un largo proceso de revisión de casi 4 años, ha sido 
publicada el 15 de septiembre de 2015. 
 
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DIPLOMADO VIRTUAL EN GESTION AMBIENTAL ISO 14011 DE 2015 
 
4. La norma incluye algunos principios de la norma ISO 26000 
“Responsabilidad social”, para conseguir un acercamiento entre la gestión 
ambiental y la responsabilidad social que debe tener la alta dirección de una 
organización. 
5. Tiene en cuenta el contexto de la organización y la gestión de los riesgos y 
oportunidades. 
6. Aumenta los requisitos relacionados con el liderazgo. 
7. Las empresas que implementen ISO 14001 deberán comprometerse aún 
más sobre la importancia de las leyes ambientales y su cumplimiento. 
8. Introduce el concepto de ciclo de vida y cadena de valor con mayor fuerza y 
claridad para facilitar la comprensión de la norma a los usuarios y exponer 
con mayor nivel de detalle la identificación y evaluación de aspectos 
ambientales ligados a los servicios y productos. La Norma ISO 14000, una 
vez implementada, afectará todos los aspectos de la gestión de una 
organización en sus responsabilidades ambientales y ayudará a las 
organizaciones a tratar sistemáticamente asuntos ambientales, con el fin de 
mejorar el comportamiento ambiental y las oportunidades de beneficio 
económico. 
Estructura de la norma ISO 14001 
La Norma ISO 14001 especifica los requisitos para un sistema de gestión 
Ambiental en cualquier tipo de organización. La versión de la norma ISO 14001 de 
2015 ha sido elaborada y actualizada por la Organización Internacional para la 
Estandarización (ISO) y presenta el siguiente contenido: 
1. Objeto y campo de aplicación 6. Planificación 
2. Referencias normativas 7. Apoyo 
3. Términos y definiciones 8. Operación 
4. Contexto de la organización 9. Evaluación del desempeño 
5. Liderazgo 10. Mejora 
 
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Ilustración 6: Alcance de la norma ISO 14001. 
Fuente: (Lam, 2018) 
 
Beneficios de la implementación de un Sistema de Gestión Ambiental basado 
en las normas ISO 14001:2015 
El grupo ACMS Consultores (s.f.) a través de su página web comparten las 
ventajas de implementar la gestión ambiental a través de la norma ISO 14001 como 
estrategia: 
✓ Aumento de la innovación y la productividad. 
✓ Reducción de riesgos ambientales y por tanto de costos. 
✓ Acceso al mercado internacional. 
✓ Favorece el cumplimiento de los requisitos legales y requisitos del cliente. 
✓ Obtener el Certificado ISO 14001 ayuda a mejorar la reputación e imagen 
pública hacia los clientes, organismos de regulación, y partes 
interesadas. 
✓ Reducción de costos en energía eléctrica, agua y combustible. 
 
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DIPLOMADO VIRTUAL EN GESTION AMBIENTAL ISO 14011 DE 2015 
 
✓ Existirá mayor oportunidad para conseguir financiaciones con 
preferencia. 
✓ La organización podrá ser uno de los proveedores elegido por su 
compromiso con el medio ambiente lo que ello le daría una gran ventaja 
competitiva. Podría trabajar con empresas que dan un plus de apoyo y 
confianza a aquellas organizaciones que respetan el medio ambiente. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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DIPLOMADO VIRTUAL EN GESTION AMBIENTAL ISO 14011 DE 2015 
 
 
Ahora que has estudiado algunos conceptos asociados a la 
implementación de un sistema de gestión ambiental, te invitamos 
a: 
1. Construir un glosario de los términos más importantes desarrollados en la 
guía. 
2. Elaborar un mapa conceptual a partir de los contenidos presentados en 
los temas 3 y 4. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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DIPLOMADO VIRTUAL EN GESTION AMBIENTAL ISO 14011 DE 2015 
 
 
 
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DIPLOMADO VIRTUAL EN GESTION AMBIENTAL ISO 14011 DE 2015 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Esta guía fue elaborada para ser utilizada con fines didácticos como 
material de consulta de los participantes en el Diplomado Virtual en 
GESTIÓN AMBIENTAL ISO 14001 DE 2015 del Politécnico de Colombia, y 
solo podrá ser reproducida con esos fines. Por lo tanto, se agradece a los 
usuarios referirla en los escritos donde se utilice la información que aquí se 
presenta. 
 
GUÍA DIDÁCTICA N°1 
M2-DV35-GU01 
MÓDULO 1: FUNDAMENTOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL 
DIPLOMADO EN GESTIÓN AMBIENTAL ISO 14001 DE 2015 
 
© DERECHOS RESERVADOS - POLITÉCNICO DE COLOMBIA, 2021 
Medellín, ColombiaProceso: Gestión Académica Virtual 
Realización del texto: Comité de Diseño 
Revisión del texto: John Alejandro Ricaurte, Asesor gramatical 
Diseño: Luisa Fernanda Serna, Comunicaciones 
 
Editado por el Politécnico de Colombia