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MANTENIMIENTO DE HARDWARE Y SOFTWARE 
Mantenimiento correctivo: se realiza para 
solucionar fallas de software; cambio o 
instalación de nuevos componentes y cuando la 
presencia de un programa malicioso o un error 
en la configuración, afecta el desempeño del 
Sistema Operativo. 
Eliminación de Virus, Instalación y Actualización de 
Antivirus: Es el procedimiento por medio del cual se limpia 
el computador de programas perjudiciales para su buen 
funcionamiento 
Configuración del Registro de Windows: 
Procedimiento por el cual se hace una configuración del 
registro del sistema operativo de la computadora para que 
inicie más rápido y no se ejecuten programas innecesarios 
Eliminación de Adware (Software 
Publicitario) y Spyware (Software 
Espía): Es el procedimiento por medio 
del cual se limpia la computadora de 
programas perjudiciales que bloquean 
el buen funcionamiento de los 
Navegadores de Internet. 
mantenimiento correctivo hardware: Procedimiento 
que se realiza cuando un componente de la computadora se 
daña y se pasa a repararlo o a reemplazarlo. 
Disminución del tiempo muerto, tiempo de parada de 
equipos. 
Mayor duración de los equipos e instalaciones.