Foro temático Operadores Logisticos

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Foro temático FTC
Curso: Operadores Logísticos
Instructor: Marlon Conde Garay
Estudiante: Juan de dios Yoshua Marcos Castañeda
Carrera: Administración de Negocios Internacionales
Id: 001433958
1. ¿Cuáles son los criterios que se deben aplicar al momento de contratar un proveedor logístico?
Al contratar un proveedor logístico, es importante considerar una serie de criterios para garantizar una colaboración exitosa y eficiente. A continuación, se presentan algunos de los criterios clave que se deben aplicar al seleccionar un proveedor logístico:
Experiencia y especialización: Evaluar la experiencia y el conocimiento del proveedor en el ámbito logístico. Es beneficioso contar con un proveedor que tenga experiencia en el tipo de operaciones logísticas específicas que se requieren, ya sea transporte, almacenamiento, gestión de inventario, etc.
Capacidad operativa: Asegurarse de que el proveedor tenga la capacidad operativa para manejar el volumen de carga y las necesidades logísticas de la empresa. Esto incluye verificar si cuentan con la infraestructura, los recursos humanos, los equipos y la tecnología necesarios para brindar un servicio eficiente.
Cobertura geográfica: Considerar la cobertura geográfica del proveedor logístico. Si la empresa tiene operaciones a nivel nacional o internacional, es importante que el proveedor pueda cubrir las áreas geográficas relevantes y tener experiencia en la gestión de envíos o distribución en esas áreas.
Calidad del servicio: Evaluar la calidad del servicio que ofrece el proveedor. Esto implica revisar su historial de desempeño, investigar sobre la puntualidad en las entregas, la precisión en el manejo de inventario, la atención al cliente, entre otros aspectos que sean relevantes para la empresa.
Seguridad y cumplimiento normativo: Verificar si el proveedor cumple con los requisitos de seguridad y las normativas vigentes en el ámbito logístico. Esto incluye aspectos como la seguridad en el transporte de mercancías, la gestión de riesgos, el cumplimiento de regulaciones aduaneras, entre otros.
Costos y tarifas: Evaluar los costos y las tarifas propuestas por el proveedor logístico. Es importante comparar diferentes opciones y considerar no solo el precio, sino también la relación costo-beneficio y los servicios incluidos en la oferta.
Capacidad tecnológica: Considerar la tecnología y los sistemas de información que el proveedor utiliza para gestionar las operaciones logísticas. La capacidad de rastreo de envíos, la integración de sistemas con la empresa, el acceso a información en tiempo real, entre otros aspectos, pueden ser determinantes en la elección del proveedor.
Referencias y reputación: Investigar las referencias y la reputación del proveedor logístico. Esto implica revisar opiniones de otros clientes, buscar recomendaciones en el mercado y evaluar la trayectoria y la solidez del proveedor en el sector logístico.
Al aplicar estos criterios al seleccionar un proveedor logístico, se puede aumentar la probabilidad de encontrar un socio confiable y capaz de cumplir con las necesidades específicas de la empresa en términos de logística y distribución.
Existen muchos factores que influyen en la forma de pensar y las decisiones que se toman 
diariamente, en los diferentes contextos en los cuales se interactúa. Estos factores incluyen: 
entorno social, la cultura, la educación, la experiencia, Entre otros. 
Los entornos sociales influyen en la forma en que las personas perciben y evalúan las situaciones y 
decisiones. 
La cultura influye en cada aspecto del desarrollo humano y se ve reflejada en el lenguaje, la moral, 
los valores, la religión y el comportamiento. 
La educación también influye en la forma en que las personas toman decisiones, ya que la 
educación proporciona herramientas de pensamiento crítico para evaluar los pros y los contras de 
una situación. 
Por último, la experiencia también es un factor importante, ya que la experiencia previa puede 
servir como una referencia para tomar decisiones en el futuro.
2. ¿Describa las actividades que están definidas en una empresa del sector logístico?
Una empresa del sector logístico se dedica a gestionar y coordinar diversas actividades relacionadas con el flujo de productos, información y recursos a lo largo de la cadena de suministro. Estas actividades pueden variar según la empresa y su enfoque específico, pero describiré algunas de las actividades comunes que se encuentran en una empresa del sector logístico:
Almacenamiento y gestión de inventario: Esto implica recibir, inspeccionar, clasificar, etiquetar y almacenar los productos en los almacenes de la empresa logística. También incluye la gestión de inventario, asegurando que haya un control preciso de las existencias, la optimización del espacio de almacenamiento y la realización de inventarios periódicos.
Transporte y distribución: La empresa logística organiza y coordina el transporte de mercancías desde los puntos de origen hasta los destinos finales. Esto puede implicar la selección de los modos de transporte más adecuados (carretera, ferrocarril, marítimo, aéreo), la gestión de rutas, la programación de envíos, el seguimiento de la carga y la entrega puntual.
Gestión de la cadena de suministro: La empresa logística desempeña un papel clave en la gestión y coordinación de la cadena de suministro. Esto incluye la planificación y el diseño de la cadena de suministro, la optimización de los flujos de productos y la integración de los diferentes actores involucrados, como proveedores, fabricantes y distribuidores.
Embalaje y etiquetado: La empresa logística se encarga de asegurar que los productos estén adecuadamente embalados y etiquetados para su transporte y almacenamiento seguro. Esto puede implicar la selección de materiales de embalaje apropiados, el etiquetado correcto de los productos y el cumplimiento de las regulaciones y normativas aplicables.
Logística inversa: Esta actividad se refiere a la gestión de los flujos de productos y materiales desde el punto de consumo hasta el punto de origen. Incluye actividades como la gestión de devoluciones, el reciclaje o disposición adecuada de los productos, la reparación y reacondicionamiento de productos, entre otros.
Gestión de la información y tecnología: En la era digital, la gestión de la información y el uso de la tecnología desempeñan un papel fundamental en la logística. Esto implica el uso de sistemas de información y software para la planificación y coordinación de las actividades logísticas, el seguimiento de envíos, la gestión de inventarios, el intercambio de datos con socios comerciales, entre otros.
Servicio al cliente: Las empresas logísticas suelen brindar servicios de atención al cliente, que pueden incluir la gestión de consultas y reclamaciones, la provisión de información sobre el estado de los envíos, la resolución de problemas y la satisfacción de las necesidades específicas de los clientes en cuanto a la logística.
Estas son algunas de las actividades comunes que se encuentran en una empresa del sector logístico. Es importante destacar que la amplitud y el alcance de las actividades pueden variar según el tamaño y el enfoque de la empresa logística.
3. ¿Cuáles son los componentes de una cadena de valor en el sector logístico y describa cada una de ellas? 
En el sector logístico, la cadena de valor representa las actividades y procesos involucrados en la creación y entrega de productos o servicios logísticos. Estos componentes se organizan secuencialmente y agregan valor a medida que los productos avanzan a lo largo de la cadena. Los componentes de una cadena de valor típica en el sector logístico son los siguientes:
 Proveedores:
Los proveedores son los encargados de suministrar los productos, servicios y recursos necesarios para las operaciones logísticas. Pueden incluir proveedores de materias primas, transportistas, empresas de
almacenamiento, fabricantes de equipos y tecnología logística, entre otros. Su función es asegurar que los insumos necesarios estén disponiblespara el funcionamiento eficiente de la cadena logística.
Operaciones de entrada:
Este componente se refiere a las actividades relacionadas con la recepción y el manejo de los productos y materiales en la cadena logística. Incluye la descarga de los productos de los proveedores, la inspección de calidad, el control de inventario, el etiquetado y el almacenamiento inicial.
Almacenamiento y manejo de inventario:
En esta etapa, los productos se almacenan adecuadamente en instalaciones logísticas. Esto implica la gestión de los niveles de inventario, el control de existencias, la organización y el mantenimiento de los almacenes, así como la implementación de sistemas de almacenamiento eficientes.
Procesamiento de pedidos:
Esta etapa se centra en la recepción y el procesamiento de pedidos de los clientes. Incluye la recepción de solicitudes de pedido, la verificación de la disponibilidad de productos, la preparación de pedidos, el embalaje y el etiquetado, y la generación de la documentación necesaria para el envío.
Transporte y distribución:
En esta etapa, los productos se mueven desde los centros de distribución o almacenes hacia los clientes o puntos de venta. Incluye la planificación y coordinación de rutas, la selección del modo de transporte adecuado (carretera, ferrocarril, marítimo, aéreo), la gestión de la carga, el seguimiento de envíos y la entrega puntual.
Operaciones de salida:
Una vez que los productos llegan a su destino, se realizan las operaciones de salida. Esto puede implicar actividades como la descarga de los productos, el control de calidad final, la gestión de devoluciones y la actualización de los registros de inventario.
Servicio al cliente:
El componente de servicio al cliente se enfoca en brindar soporte y atención a los clientes durante todo el proceso logístico. Incluye actividades como la atención al cliente, la gestión de consultas y reclamaciones, el seguimiento del cumplimiento de los plazos de entrega y la resolución de problemas relacionados con la logística.
Retorno de información:
Este componente implica la recopilación y análisis de datos relacionados con las actividades logísticas. Esto puede incluir métricas de rendimiento, información sobre costos, tiempos de entrega, eficiencia del transporte y otros indicadores clave de desempeño. La información recopilada se utiliza para la mejora continua de las operaciones logísticas y la toma de decisiones estratégicas.