Bitacora - El Arte de Cautivar

Vista previa del material en texto

Bitacora del
“Arte de Cautivar”
Guía para sobresalir, influir & triunfar.
Autor: Guy Kawasaki
Realizado por: Valentina Lizarazo Barbosa
SLIDESMANIA.COM
SLIDESMANIA.COM
SLIDESMANIA.COM
SLIDESMANIA.COM
Hola recuerda!
“El costo de equivocarse es menor que el costo de no hacer nada”
Atte: Seth Godin
Empresario estadounidense
Seth Godin
SLIDESMANIA.COM
Para iniciar, quiero recordar que así como lo dijo Seth Godin, “el costo de equivocarse es menor que el costo de no hacer nada” atrevámonos, exploremos nuevos mundos intentemoslo.
Rate it!
Raya and the last Dragon
Name of the movie
Name of the movie
Name of the movie
Name of the movie
Name of the movie
Explica técnicas y tácticas
Pensamiento estrátegico
Superación de malos habitos
Control del dominio
Practicidad
Empírico
¿Qué nos ofrece?
“Sólo hay una cosa en el mundo peor que estar en boca de los demás, y es no estar en boca de nadie”. 
 Oscar Wilde
Acerca del
 libro
SLIDESMANIA.COM
En relación a acerca del libro, este libro es para las personas que ven la vida por lo que puede ser, y no por lo que no puede ser. Ellas son las que llevan al mercado una causa –es decir, un producto, un servicio, una organización o una idea– capaz de transformar el mundo en un lugar mejor. Se dan cuenta de que, para cumplir objetivos en un mundo de medios de comunicación de masas, de plataformas sociales y de publicidad, es necesario establecer algo más que relaciones instantáneas, superficiales y temporales.
Info. personal
Es de nacionalidad estadounidense, nació el 30 de agosto de 1954. Estudio en la Universidad de Stanford & Universidad de California en Los Ángeles
Emprendedor, empresario, comerciante, autor, marketing, Silicon Valley y Evangelism marketing.
Info. profesional
En 1973 Kawasaki, era un joyero quien tuvo la oportunidad de ver un modelo Macintosh que cambio su vida.
Desde que lo vio ocasiono en el un despertar. Allí inicio por 25 años el arte de cautivar.
Biografía
Formación empírica
Guy Kawasaki
SLIDESMANIA.COM
Posiblemente se pregunten ¿Cómo un libro va lograr optimizar en mi todo ese conocimiento? O ¿Quién es la persona que postula los consejos? ¿serán fiables? Para contextualizarlos, el autor del libro se llama Guy Kawasaki, fue un joyero se convirtió es un reconocido especialista en el ámbito de las nuevas tecnologías, relaciones públicas y marketing. Es el responsable del concepto de “evangelizar” a los negocios tecnológicos, con la idea de atraer y focalizar a usuarios vinculados al mercado como lo hizo en Apple. En la actualidad, dirige una empresa de capital riesgo en los Estados Unidos y es evangelista jefe de la compañía Canva. Será con base a su experiencia, lecturas e investigaciones que nos hablará sobre todo lo que le compete a este campo tan amplio. 
Definición de cautivar
Para Guy Kawasaki
“Proceso de seducir a la gente con un producto, un servicio, una organización o una idea” 
Para iniciar, sobre el arte de cautivar Kawasaki, lo define como: El proceso de seducir a la gente con un producto, un servicio, una organización o una idea., que produce relaciones mutuamente beneficiosas.
Ahora si adentrándonos el Capítulo 1: nos habla sobre “El porqué de cautivar”. Para hacerlo aprensible a nuestra mente, vamos a dividirlo en 4 secciones.
¿Qué es el hechizo?
El hechizo puede ocurrir en cualquier momento, lugar y persona. Provoca un cambio voluntario en los corazones, en las mentes y, por lo tanto, en los actos. 
Cautivar no sirve para salirse con la suya y que sólo tú te beneficies. Sí se quiere que el hechizo dure, también otros deben beneficiarse.
¿Limite?
¿Qué piensa la gente?
Cautivar juega en una liga distinta, cuando cautivas a la gente, tu objetivo no es sacarles dinero o hacerles hacer lo que tú quieres, sino llenarlos de una gran satisfacción.
¿Por qué es necesario cautivar?
El truco está en imaginarte a ti mismo como la persona a la que quieres cautivar y formularle las siguientes preguntas. 
SLIDESMANIA.COM
La primera sección, nos habla sobre ¿Qué es el hechizo? Y NOOOO, COMO LES PARECE QUE NO ES EL QUE SE IMAGINAN, no es hacer biribaribi bu y ya todos están convencidos… Cuando se refiere al hechizo se refiere al efecto a lo que genera el cautivar, entendámoslo como el transformar las situaciones y relaciones, es volver a los escépticos en creyentes. Entonces en pocas palabras, es provocar un cambio voluntario en los corazones, en las mentes y, por lo tanto, en los actos.
En la segunda sección, nos explica el ¿Por qué es necesario cautivar? Cuanto más altas sean tus metas, más necesidad tendrás de cambiar los corazones, las mentalidades y las acciones de la gente. Esto es cierto, en especial si se tienen pocos recursos y grandes competidores. Si necesitas cautivar a la gente, significa que estás haciendo algo importante. Si haces algo importante, necesitas cautivar. Lo revolucionario toma tiempo.
En la tercera sección, nos cuestiona sobre ¿Qué piensa la gente? Para cautivar a las personas, debes saber que piensan, que siente y que creen. O sino sucede lo que pasa con muchas compañías, negocios o ideas que por más ingenioso o diferente que sea, si no se sabe introducir la idea de mercado no se logra nada. Un truco que nos da Kawasaki es imaginarse a las personas que quieres cautivar y preguntarse ¿Qué quiere esta persona? ¿Vale la pena el cambio que esta haga con el producto? ¿y con el producto en manos puede cambiar su vida? 
Finalmente, en la cuarta sección nos indica ¿Dónde debemos poner el límite al cautivar? Para ello debemos comprender y marcar una línea bien clara de donde acaba lo ético. Cautivar no es manipular para un beneficio propio, por el contrario, para que el hechizo dure deben ser los beneficiados más., sin sobrepasar lo ético y abusar. Ejemplo de ello, no es ético que prometas algo no se cumplirá con tus productos o servicios que digas mentiras piadosa o nobles como excusa o que incluso tengas conflictos de intereses. 
“Una buena idea es el 10% y la puesta en práctica, el trabajo duro y la suerte es el 90%”
Atte.: Guy Kawasaki 
John K. Smith
123 Main st.
!No olvides¡
SLIDESMANIA.COM
para cerrar con broche de oro, cerrare con este mensaje de Kawasaki “Una buena idea es el 10% y la puesta en práctica, el trabajo duro y la suerte es el 90%” y es que todo el mundo tiene ideas todos los días. Lo importante, es poner en práctica dichas ideas desde la honestidad de tu trabajo y la determinación de tu persona. Pon todo tu empeño en ella, pero llévala a cabo. 
Gracias por su atención
Referencias:
Referencias: Kawasaki, G (2007) El arte de cautivar. Editorial: Booked. Recuperado de: El arte de cautivar Cómo se cambian los corazones, las mentes y las acciones (Spanish Edition) by Guy Kawasaki [Kawasaki, Guy] (z-lib.org).pdf 
SLIDESMANIA.COM
PRODUCTION:
GUIONISTA:
DATE
SCENE
TAKE
“El Artede Cautivar”
9 de sep 2021
225 – Relaciones Públicas
#2
Valentina Lizarazo Barbosa
DIRECTOR:
Guy Kawasaki
SLIDESMANIA.COM
Muy buenas tardes docente Cleoffe y compañeros esperando que se encuentren bien en la comodidad de sus hogares, es para mí es un gusto volver a compartir con ustedes esta bitácora sobre “el Artes de Cautivar” de Guy Kawasaki para el día de hoy quiero preguntarles ¿qué sienten cuando ven a un niño o una persona cualquier cuando sonríe? cada uno desde su hogar identifiquen que sensaciones los hace sentir y escríbanlo en el chat, puede ser sencillamente la emoción o la descripción de las mismas.
“Hay gente que provoca felicidad allá donde va; otros, siempre que se van”
Oscar Wilde
Hay una frase de Oscar Wilde que dice «Hay gente que provoca felicidad allá donde va; otros, siempre que se van.» Seguramente todos estaremos de acuerdo con esa sensación de gratitud, de tranquilidad y felicidad que les produce esta capsula de sonrisas… bueno y se formularan ¿esto que les hice hacer como está relacionado con lo que les hablare? 
4) Tu vocabulario:
3) Tu apretón de manos:
2) Tu vestimenta:
1) Tu sonrisa
Para una Buena primera impresión 
Para una Buena primera impresión
Tu sonrisa: impacto positivo en el humor de la persona.
Tu vestimenta: el objetivo es gustar, para ello un punto neutro.
Tú apretón de manos: Usa la formula de Geoffrey Beattie.
Tu vocabulario: cuidar selección de palabras antes de hablar.
El segundo capítulo se denomina “Como gustarles” a quienes básicamente a quienes estamos cautivando bien sea un mercado, un comprador, un cliente o una persona del común. Acá nos estipula todo lo relacionado a la primera impresión, y como lo es normal en las primeras experiencias sólo tienes una oportunidad de dar una buena primera impresión así que hoy les daré esos trucos que como un hechizo deben cumplirse a la par. Son 4 factores: Tu sonrisa; Tu vestimenta; Tú apretón de manos; Tu léxico o vocabulario.
Sonrisa autentica
VS
Sonrisa falsa
La sonrisa
La sonrisa
1. ¿Te gusta hacer tratos con gente malhumorada? 
2. ¿Conoces a alguien a quien le guste hacerlo?
3.	¿Crees que la gente malhumorada consigue lo que quiere?
Sonrisa autentica
VS
Sonrisa falsa
En cuanto al primer factor, hazte patas de gallo o también conocidas como arrugas de la risa: La sonrisa es ante todo la piedra angular de lo que das impresión y saben que es lo mejor que no cuesta nada sonreír. Observemos a profundidad todo lo que conlleva una simple sonrisa, al adentrarnos descubrimos que transmite un mensaje muy claro sobre tu estado metal y el no hacerlo se da para interpretaciones, entre ellos el considerar que la persona esta de mal humor, enfadado, con actitud distante impresiones que no ayudaran nada fortalecer las relaciones y lazos. Pero, es válido si aún no los convenzo por ello quiero que hagan una introspección con estas tres preguntas
¿Te gusta hacer tratos con gente malhumorada? / ¿Conoces a alguien a quien le guste hacerlo? / ¿Crees que la gente malhumorada consigue lo que quiere?
Ahora por nada del mundo des una sonrisa falsa, se identifica muy fácil. Como identificar una sonrisa falsa con una verdadera observemos:
Sonrisa falsa: hace uso solamente del musculo cigomático mayor, que va de la mandíbula hasta la comisura de los labios.
Por su lado, la sonrisa abierta, espontanea, usa además del musculo cigomático mayor el musculo orbicular de los parpados, este muscula rodea los ojos y que por naturaleza genera las reconocidas patas de gallo. 
Aunque no lo crean son muy importantes las expresiones faciales y corporales, son una clase de código encriptado en el que cada persona obtiene algo de él. Por ejemplo, con el coronavirus los tapabocas han sido causantes de ocultar alguna forma nuestras expresiones o díganme si no al principio o aun mucho estamos en la calle y sonreímos y no se nota necesitamos hacer un esfuerzo para que se vean las patas gallinas y piensen que sonreímos, o incluso en fotos para ver nuestra expresión de felicidad nos toca retirarnos el tapabocas y observar lo que queremos transmitir.
Vestimenta
Vestimenta
Crea un ambiente de igualdad, todos somos iguales. 
Busca autenticidad y comodidad.
Elígela conforme el lugar y tu personalidad.
Vístete para el empate:
En cuanto al segundo factor que incide en los criterios de la primera impresión es la vestimenta, para iniciar es importante recordar que lo que vas a lograr con tu traje debe ser propender por crear un ambiente de igualdad donde somos iguales. No vas a usar una ropa extremadamente elegante por hacerte creer superior, rico o poderoso y tampoco usaras algo des complicado porque transmite irrespeto. 
El objetivo es gustar y la vestimenta deberá seguir ser elegida conforme a algunos aspectos, lo primero es que la personalidad no debe entrar en conflicto con tu personalidad, si eres alguien innovador, revolucionario no vas a usar un traje y corbata. Es difícil hechizar a los demás cuando te sientes incómodo y, además, las personas que no temen mostrarse como son tienen algo de encantador, puede ser esa mágica palabra su AUTENTICIDAD. Por otro lado, la vestimenta deberá estar acoplada al ambiente, por ejemplo, si es una reunión ejecutiva, si es una reunión con amigos o si es una reunión familiar los contextos cambian, las actividades que se realizan en estos contextos son diferentes entonces deberás vestir de acuerdo a tu entorno.
We will talk about this first.
We will talk about this second.
We will talk about this last.
Geoffrey Beattie 
– formúla - 
PH= √ (e2 + ve2)(d2) + (cg + dr)2 + π {(4 < s > 2)(4 < p > 2)}2 + (vi + t + te)2 + {(4 < c > 2 )(4 < du > 2)}2
PH: Perfect Handshake (apretón de manos perfecto)
e: Contacto visual.
ve: Saludo verbal.
d: Sonrisa de Duchenne, tipo de sonrisa "genuina“.
cg: Agarre Completo de la mano.
dr: Sequedad de la mano.
s: Fuerza del apretón. 
p: Posición de la mano. 
vi: Vigor. 
t: Temperatura de la mano. 
te: Textura de la mano.
c: Control. 
du: Duración.
SALUDO
SALUDO
Geoffrey Beattie 
– formúla - 
Perfecciona el saludo
El tercer factor en las primeras impresiones es el apretón de manos. Por suerte, Geoffrey Beattie, director de ciencias psicológicas de la Universidad de Manchester, ideó esta fórmula para el apretón de manos perfecto:
Calmado yo se no se entiende a primera vista, pero observen con detenimiento las convenciones y entenderán mucho mejor básicamente, al traducir esta ecuación al lenguaje llano nos explicita que para un apretón de manos perfecto se requiere: Manener el contacto visual durante todo el saludo, pronuncia un saludo verbal adecuado, haz una sonrisa de Duchenne, agarra la mano de la otra persona y dale un apretón firme, mantente a una distancia prudente: ni demasiado cerca como para incomodarle, ni demasiado lejos como para hacerlo sentirse excluido, asegúrate de tener la mano templada, seca y suave, aplica un vigor medio, no mantengas el apretón más de dos o tres segundos. Listo, ya casi hemos logrado crear una magnífica primera impresión. El paso siguiente es trabajar en las palabras que utilizas cuando te dirijas a la gente. 
Utilizas palabras que la gente tiene que buscar en el diccionario o en Wikipedia, has fracasado. Como dice un proverbio danés: «Rara vez las grandes palabras acompañan a las buenas acciones». 
La voz pasiva es blandengue e ineficaz, propende usar voz activa.
Da un mensaje breve. Quien tenga interés ya pedirá más información.
Vocabulario
vocabulario
las palabras adecuadas
Las palabras son las expresiones faciales de tu mente: comunican tu actitud, tu personalidad y tu punto de vista. Las palabras erróneas causan una impresión equivocada, de modo que pon cuidado a las recomendaciones que nosda el autor: Utiliza palabras sencillas / Usa la voz activa. Valora / Da un mensaje breve. 
A menudo, cuando nos presentamos descuidamos tanto la selección de las palabras como la selección de la ropa. Ya tenemos la lista completa de los cuatro factores fundamentales: sonrisa, ropa, saludo y palabras. Pasemos ahora a hablar de la actitud.
Acepta a los demás
Acercaté
No impongas tus valores
Persigue y proyecta tus pasiones
Sí por defecto
Acepta a los demás
Acercaté
No impongas tus valores
Persigue y proyecta tus pasiones
Sí por defecto
SLIDESMANIA.COM
Acepta a los demás
Para gustarles, los demás han de aceptarte. Para que la gente te acepte, tú debes aceptarla. Si queremos cautivar tenemos que ir más allá de nosotros mismos y aceptar a los demás.
Acercaté
Por lo general, las personas que nos gustan ojo no en sentido amoroso sino en sentido de relaciones corporativas, amistades, ect se da porque tenemos una proximidad y contacto frecuente con estas personas. Ejemplo; al llegar a la universidad tal vez muchos llegaron sin conocer a nadie y fue por una sencilla conversación que empezaste a hablar con quien hoy es tu grupo o tu amigo o amiga con la que gozas, disfrutas y te gusta dialogar con esa persona, caso que será totalmente diferente con la persona del mismo curso y universidad que te ha escrito solo unas cuantas veces. Con ello se comprender que se requiere de la proximidad y el contacto frecuente significan que te relacionas más con ellas, y la relación puede progresar con más rapidez de conocidos a amigos debido a estos encuentros informales y espontáneos.
Por desgracia, las empresas grandes, las organizaciones virtuales y la comunicación digital actúan contra la proximidad física. La interacción electrónica-virtual-digital es buena para mantener el vínculo, pero el contacto físico es mejor a la hora de crear relaciones, debemos siempre terne presentes que el CCTP (cautívalos con tu presencia).
No impongas tus valores
Son escasos los ejemplos de personas que imponen sus valores y consiguen seducir a los demás. Tal vez coaccionan a la gente hasta someterla, pero eso no es cautivar, y la sumisión sólo se sostiene a base de fuerza bruta. Ejemplo: El posicionamiento de Facebook es un ejemplo de no imposición de valores. En sus inicios, el servicio estaba dirigido a los jóvenes y sus usuarios eran, principalmente, universitarios. Con el tiempo, abandonó este enfoque y se fue centrando en un modelo inclusivo para gente de todas las edades. Como resultado, hoy en día varias generaciones de familias utilizan esta red y Facebook tiene más usuarios que habitantes tienen muchos países.
Persigue y proyecta tus pasiones:
¿Cuáles son tus pasiones? ¿Las escondes debajo del colchón? Pues, en vez de ocultarlas, dile al mundo que te encanta cocinar, jugar a hockey, ir a las carreras de NASCAR o hacer punto de cruz..., ¡lo que sea! Porque perseguir tus pasiones te hace más interesante, y la gente interesante es encantadora.
«Sí» por defecto
La manera definitiva de resultar agradable es adoptar una actitud favorable al «sí». Eso significa que tu respuesta por defecto a las peticiones de la gente es «sí». No te alarmes: no es una práctica arriesgada, porque la mayoría de las peticiones al inicio de una relación son pequeñas, sencillas y fáciles. Un «sí» aporta tiempo, permite ver más opciones y crea vínculos. Por el contrario, una respuesta «no» lo frena todo. Como ultimo tip nos dice que es muy importante que, en toda posible relación, gustarás a más gente si crees que los demás son buenos hasta que se demuestre lo contrario analogía con “es inocente hasta que se demuestre lo contrario”
Muchas gracias por su atención
De acuerdo a la presentación ¿alguna dudad o sugerencia? Solo alza la manito que la atenderé con mucho gusto.