fase 5 Grupo 102026_1

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Fase 5 - Exposición y 
argumentación de la gestión 
organizacional 
Grupo 102026_1 
Nurdin Herrera
Leidys Márquez
Adriana Martínez
Ana Carolina Marriaga
Diciembre 11 de 2022
FASE 1: Reconocimiento del curso
¿Qué tipo de decisiones se tomaron?
Se tomaron decisiones estratégicas de tipo organizacional y financiero.
Habilidades blandas desarrollas en el proceso de toma de decisión la 
comunicación, planificación y trabajo en equipo.
Las habilidades gerenciales son muy importantes porque permiten darle 
cumplimiento a los objetivos de la empresa y en lo profesional mejoran el 
desempeño laboral en cuanto a planificación, organización, dirección y control.
FASE 2: Decisiones Organizacionales
Gestionamos es una empresa que fabrica y comercializa televisores y 
aire acondicionados en el mercado europeo.
Desea realizar nuevas inversiones y desarrollar nuevos productos entre 
estos: RTV (Refrige TV), un televisor con aire acondicionado incorporado 
capaz de compensar el calor irradiado, y el IAC (Intelligent Air 
Conditioner), un dispositivo cuya regulación se lleva a cabo a partir del 
análisis de las ondas cerebrales de las personas ubicadas en la zona a 
refrigerar.
Análisis 
inicial 
Se conoce 
actividad 
económica
Situación 
financiera 
Toma de 
decisiones 
en el 
simulador
Situación Inicial de la compañía Gestionamos 
Situación Financiera
Después de realizar el análisis a la situación financiera y el 
comportamiento de sus estados en un periodo de 6 meses 
comprendido de julio 2021 a enero 2022 se encontraron los siguientes 
hallazgos:
• Situación de la empresa es favorable sus activos suman en total 
62.331.410, 
representados en terrenos, instalaciones y cuentas por cobrar 
producto de 
las ventas entre otros.
• Su pasivo se encuentra en 29.079.266 correspondiente a préstamo 
a largo plazo.
• Deuda con acreedores 22.534.334 
• Patrimonio neto 33.252.145
De acuerdo al análisis la empresa cuenta con liquidez para seguir 
operando con normalidad y cumplir con compromisos a corto plazo. 
Situación Inicial de la compañía Gestionamos 
• El estado de pérdidas y ganancias nos indican que la empresa es medianamente rentable las ventas no son 
tan altas.
• No hay inventarios disponibles para venta.
• La empresa tiene una deuda a largo plazo con entidades financieras.
• Tiene 23 máquinas de fabricación.
Situación Inicial de la compañía Gestionamos 
Demanda
La venta de aires 
acondicionados ha 
tenido un aumento 
considerable de 9,7% 
debido a las 
condiciones climáticas 
y la aceptación de los 
aires acondicionados 
por su utilidad.
Competencia
China es el mercado 
más grande, produce 
aires acondicionados 
inteligentes.
Los fabricantes de 
aires acondicionados 
inteligentes compiten 
entre si.
Producción
El proceso productivo 
se divide en 2 fases: 
fabricación y 
ensamblado: con 
capacidad de 
producción de 42.582 
televisores.
Toma de decisiones 
Innovación y eficiencia
• Invertir en los recursos de 
investigación para mejorar 
la eficiencia en los 
procesos productivos.
Proveedor
• Comprarle a un proveedor 
que genere calidad total.
• Contratar con el proveedor 
Hans Gruber Fertigwaren
• Hacer las compras con 
pagos de contado.
Producción
• Realizar compras de 
materia prima para 
aumentar la producción.
• Realizar un cronograma de 
los turnos para que la 
producción sea eficaz y 
efectiva.
FASE 3: Gestión Organizacional
De acuerdo a la primera jugada realizada en el simulador en la fase 2 la empresa presentó una mejor valoración en algunas 
áreas de la empresa:
Objetivos
Aumentó oferta y diversificación de 
productos, en un proceso de 
integración horizontal, diversifica y 
extiende su mercado.
Coherencia
Se focalizó en la diversificación de 
productos, aprovechando la ventaja 
competitiva de ser un mercado 
progresista, aplicando tecnología de 
avanzada
Responsabilidad social
Estableció políticas que mejoraron 
el ambiente laboral esto influyó en 
la producción de la empresa.
RRHH
La implementación del 
cronograma mejoró la 
eficiencia y efectividad de la 
producción.
Marketing
La gestión de marketing no 
cumplió con los objetivos, no se 
ejecutaron de manera correcta 
los canales de comunicación.
Financiera
Realizó una buena ejecución de 
los recursos de inversión mejoro 
el rendimiento de los activos. 
Producción
Realizó inversiones 
innecesarias en maquinaria 
para el proceso de producción 
Resultados obtenidos 
Producción: La producción de televisores y aires acondicionados exceden el objetivo de ventas generando reservas 
de los productos terminados. 
Necesidades vs Disponibilidad: Se establecieron disminuciones del control de calidad del 5% al 4% para mejorar los 
tiempos de producción.
Mejora de la eficiencia: Se ha determinado una mejorar de 500 mil euros por cada categoría de la empresa 
Toma de decisiones 
• Realizar una investigación de mercados la cual costará 912.511 euros.
• Estrategias corporativas aumentar a nivel medio-alto para ingresar al mercado Sudamericano.
• Estrategias competitivas mantenerse en el mercado europeo con la diferenciación e innovación y en la calidad técnica de los 
productos.
• Aumentar el objetivo de ventas.
• Mantener los dos turnos de trabajo.
• Implementar herramientas de gestión empresarial Benchmarking.
FASE 4: Aplicación de habilidades gerenciales
De acuerdo a la segunda jugada realizada en el simulador en la fase 3 se detectaron algunas situaciones que afectaron el 
cumplimiento de los objetivos de la empresa:
Objetivos
Los objetivos de venta no se 
cumplieron, la estrategia 
implementada no permitió el 
crecimiento empresarial esperado.
Coherencia
La estrategia empresarial no logro 
los objetivos debe ser revaluada, se 
deben planificar mejor las 
actividades relacionadas con la 
cadena de suministro.
Responsabilidad social
Estableció políticas que mejoraron 
el ambiente laboral esto influyó en 
la producción de la empresa.
RRHH
Las decisiones tomadas 
generaron un impacto 
positivo, existe un buen clima 
laboral, las operaciones se 
realizan de manera eficiente.
Marketing
La gestión de marketing no 
cumplió con los objetivos, no se 
ejecutaron de manera correcta 
los canales de comunicación.
Financiera
La empresa presentó una baja 
valoración, indicando que las 
acciones tomadas de inversión 
dejan un impacto negativo al no 
haber buena gestión y control de 
los recursos económicos.
Producción
Hay mejoras en la producción, 
existen datos de desviación 
positivos, las decisiones 
tomadas no afectan la calidad 
del producto
FASE 4: Aspectos a mejorar 
Entre los aspectos por mejorar en la empresa tenemos:
Innovación
 Innovar en el modelo de negocio considerando las alternativas de valor que percibe el cliente.
 Mejorar los procesos internos para favorecer la rentabilidad de la empresa.
 Innovación continua, agregar valor a los productos que existen de acuerdo a las necesidades del cliente.
Área de marketing
 Crear una hoja de ruta plasmando acciones de marketing concretas de acuerdo a los objetivos fijados por la empresa.
 Ofrecer incentivos por compras, representados en cupones descuentos.
 Implementar programas de fidelización.
 Optimizar los canales de comunicación con el cliente, creando contenidos en las plataformas y redes sociales con el fin de 
captar clientes potenciales.
Nuevos objetivos 
Inventario 
• Aprovechamiento del stock 
de aire acondicionado en 
unidades terminadas en 
almacén
Precios 
• Revisión y ajuste de los 
precios para ganar espacio 
en el mercado tanto de 
televisores como de aire 
acondicionado.
Maquinaria
• Optimización de la 
maquinaria, para 
sincronizar la fabricación y 
el ensamblado, ya que 
presentamos desviaciones 
en las que nos faltaron 
horas disponibles para la 
fabricación y nos sobraron 
horas disponibles para el 
ensamblado vs las 
necesidades.
Toma de decisiones 
RRHH 
Revisar y ajustar las 
horas disponiblesde 
RRHH vs las horas 
necesarias, pues se 
evidencia un excedente 
en las horas 
disponibles.
Marketing 
En lo concerniente a 
los distribuidores es 
necesario revisar los 
recargos a largo plazo 
dado que se generan 
unos recargos, por lo 
que es vital este 
aspecto para ahorrar 
costos en la 
distribución de los 
productos.
Producción
Posicionar en 
Sudamérica el aire 
acondicionado 
aprovechando que en 
este mercado se hace 
necesario este 
producto por las 
condiciones climáticas 
HABILIDADES DURAS Y BLANDAS 
Durante el proceso de la toma de decisiones tuvimos la oportunidad de desarrollar muchas 
habilidades dentro de las cuales encontramos:
Habilidades de 
dirección
Toma de decisiones
Comunicación Organización
Trabajo en equipo
Servicio al cliente
Efectividad 
interpersonal
Planificación
Capacidad analítica 
y resolución de 
problemas
Habilidad para fortalecer
Saber priorizar y manejo de tareas múltiples.
Durante el trabajo esta habilidad debió fortalecerse mas que las otras debido a que es igual de importante como las
otras.
La importancia de la priorización de tareas reside en que permite organizar las tareas en orden de prioridad
respondiendo a las necesidades inmediatas de una organización. En este sentido, debemos reconocer y medir el
tiempo a las tareas, particularmente.
Como futuros administradores es importante desarrollar las habilidades cuanto antes, durante nuestra formación
profesional, las habilidades duras (conocimientos y experiencia) pueden conseguirte el trabajo, pero las habilidades
blandas pueden contribuir con la caída o el éxito de tu carrera.
Estas se relacionan en gran medida con la inteligencia emocional, ya que nos permiten comprender que tenemos
una gran responsabilidad con nosotros mismos de poder manejar de forma efectiva todas y cada una de las
emociones y, claro, manejar también lo que sucede con otras personas
Enlace de YouTube 
• https://youtu.be/YA5zuTKREm8
¡GRACIAS!