obj 1 mapa conceptual cod 115

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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
CENTRO LOCAL ANZOATEGUI
CARRERA 610
LAPSO 2022-1
UNIDAD I (cod.115)
OBJETIVO: 1.1 Mapa conceptual sobre el proceso de
la comunicación y sus aspectos mas relevantes.
TUTOR: Nelly Rivas AUTOR: Yulisbeth María Diaz Torres 
C.I. 16.224.156
0424-8987438
PUERTO LA CRUZ, ABRIL 2022
LaComunicación
Es un proceso bidireccional en el cual
hay un emisor y un receptor en
interacción permanente
• No es verdadero lo que dice
A sino lo que entiende B.
• Cuando B interpreta
erróneamente un mensaje
de A, la responsabilidad
siempre es de A.
• El que comunica algo a otro
tiene que investigar si el
oyente lo ha comprendido
correctamente. Si el emisor
omite esta retroalimentación
no puede responsabilizar al
receptor con una
comprensión errónea.
leyes
axiomas
1. Es imposible no
comunicarse.
2. Existe un nivel de
contenido y un nivel de
comunicación.
3. La naturaleza de una
relación se establece en
función de la puntuación
o gradación que los
participantes hagan de
las secuencias
comunicacionales.
4. Existen dos
modalidades de
comunicación: digital y
analógica.
5. La comunicación puede
ser simétrica y
complementaria.
tipos
Comunicación verbal
Comunicación no 
verbal
0ral
Escrita
Lenguaje corporal
Signos no lingüísticos
Sonidos sin palabras
funciones
• Función informativa: El mensaje transmite una
información objetiva y sustentada con datos
verificables
• Función persuasiva: Se trata de convencer al
receptor del mensaje o de modificar su
conducta con un fin específico
• Función formativa: La intención es transmitir
mensajes que generen conocimiento novedoso
en el receptor, y que este los incorpore a su
sistema de creencias.
• Función de entretenimiento: Se trata de la
creación de mensajes pensados para el disfrute
del receptor.
Elementos de la comunicación
• Es un proceso de intercambio de información, que se
da entre seres vivientes (o
entre sistemas cibernéticos que los imitan). Existen
muchas formas diferentes de comunicación.
• A lo largo del proceso comunicativo se involucran
distintas instancias llamadas “elementos de la
comunicación, y que deben estar presentes para que
la comunicación pueda darse eficazmente.
• Generalmente ocurre de manera cíclica, es decir, se
retroalimenta, aunque también puede ser
unidireccional.
• Puede tener muy distintos propósitos generales,
pero casi siempre se trata de provocar una
respuesta deseada en el interlocutor o los
interlocutores.
características