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Instituto Tecnológico Superior de Ciudad Serdán “2021: Año de la Independencia” Cuadro comparativo Definición de Mercadotecnia Autor Similitudes Diferencias 1.American Marketing Association (AMA): La mercadotecnia es la actividad, conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general. Proceso para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor. No hay Philip Kotler: Define la mercadotecnia como la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo por un beneficio. La mercadotecnia identifica las necesidades insatisfechas y deseos. Se define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el potencial de ganancias. Señala qué segmentos la compañía es capaz de servir mejor y diseña y promueve los productos y servicios adecuados. Explorar, crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo por un beneficio. Que es una ciencia. Se define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el potencial de ganancias Louis E. Boone y David L. Kurtz: Consiste en el desarrollo de una eficiente distribución de mercancías y servicios a determinados sectores del público consumidor. Desarrollo de una eficiente distribución de mercancías y servicios Determinados sectores del público consumidor. William Stanton: Sistema global de actividades de negocios proyectadas para planear, establecer el precio, promover y distribuir bienes y servicios que satisfacen deseos de clientes actuales y potenciales. Sistema para planear, establecer el precio, promover y distribuir bienes y servicios. Clientes actuales y potenciales Andrew Cohen: La mercadotecnia es satisfacer las necesidades y deseos del consumidor. Satisfacer las necesidades y deseos del consumidor. No hay Mark Burgess: La mercadotecnia es el proceso mediante el cual una empresa rentable traduce las necesidades del cliente en ingresos. Proceso rentable que traduce las necesidades del cliente en ingresos. No hay Marjorie Clayman: La mercadotecnia es la construcción de tu marca, convenciendo a la gente de que tú marca es la mejor y proteger las relaciones que estableces con tus clientes. Construcción de tu marca, y proteger las relaciones con tus clientes. Deseo de compartir con los demás. Saúl Colt: La mercadotecnia es crear experiencias irresistibles que se conectan con la gente personalmente y crea el deseo de compartir con los demás. Crear experiencias irresistibles que se conectan con la gente personalmente Construcción de tu marca. Gini Dietrich: La mercadotecnia es la marca, el nombre la fijación del precio y el puente entre los medios de comunicación pagados y propios. No es ventas. Es marca, el nombre la fijación del precio y el puente entre los medios de comunicación Relación de compromiso con cada ser humano interesado. Paul Flanigan: La mercadotecnia es el acto de desarrollar una relación de compromiso con cada ser humano que se interesa por ti. Acto de desarrollar una relación de compromiso con cada ser humano Medios de comunicación pagados y propios.
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