Catalogo de puestos (1 1)(1)

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INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE
CIUDAD SERDÁN
INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL
GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO
DOCENTE: ARACELI CORTES ROJAS
CATÁLOGO DE DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
INTEGRANTES:
MARICRUZ RODRÍGUEZ MARTINEZ.
20CS0324
ADRIANA ZEFERINO BAUTISTA. 20CS0204
RENE ALMIR LOPEZ SOSA. 20CS0126
6 SEMESTRE GRUPO A
MARZO DE 2023
TITULO DEL PUESTO
DIRECCIÓN GENERAL
1. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
Nivel Jerárquico del
puesto: Estratégico Días Laborales
Área: Dirección General (L) (M) (M) (J) (V) (S)
Puesto al que le
Reporta: N/A Días de descanso
Puestos que le (D)
reportan: Todas las áreas
Supervisión de Horario Laboral
personas: SI ( X ) NO ( ) 8:00am-5:00pm
Con una hora de
comida
No. De personas que
desempeñan este
cargo: 1
Puesto de Sustitución
Temporal: Gerente de áreas
Edad deseable Género deseable Estado civil deseable
35 años en
adelante
F
( )
M
( X )
Soltero Casado Indistinto
( ) ( ) ( x )
1.1 Ubicación del organigrama
2. DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO
Preparar e implementar amplios planes empresariales para facilitar el logro mediante la planificación de
operaciones rentables y actividades de desarrollo del mercado asegurarse de que las políticas y las directrices
legales se comunican en todos los niveles de la compañía y que se cumplen en todo momento comunicarse y
mantener
relaciones de confianza con accionistas, socios empresariales y autoridades
3. DESCRIPCIÓN ESPECIFICA DEL PUESTO
Funciones
● Analizar los problemas de la empresa en el aspecto financiero, administrativo,
personal, contable entre otros.
● Dirigir el proceso de asesoramiento de los empleados
● Asegurarse de que los empleados trabajen de forma productiva y se desarrollen
profesionalmente
Diario
● Planificar los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y largo plazo
● Fomentar una cultura corporativa que privilegie la calidad, la mejora continua de
todos los productos/servicios, y procesos.
● Evaluar y mejorar las operaciones y el desempeño financiero.
● Supervisar la contratación y formación de nuevos empleados
Eventualmente
4. REQUISITOS INTELECTUALES
4.1 Escolaridad
Nivel educativo
( ) Básico Perfil laboral
( ) Medio Licenciatura o
niveles de grado en
economías
empresariales o
Ingenierías.
( ) Medio
Superior
Titulado ( X )
( X ) Licenciatura Egresado ( )
( ) Posgrado Pasante ( )
( ) Maestría
( ) Doctorado
4.2 Experiencia
Experiencia Comprobable en: Tiempo de experiencia
No necesario Deseable Indispensable
Cargos de puestos
directivos o de alta
gerencia
5 años
4.3 Idiomas
Idiomas de acuerdo al puesto No necesario Deseable Indispensable
Ingles Avanzado
4.4 Aptitudes
● Liderazgo
● Trabajo en equipo
● Colaboración
● Auto control
● Productividad
● Tolerancia
● Responsabilidad
● Iniciativa
● Comunicación
● Perseverancia
4.5 Conocimientos
d Para delegar funciones entre los miembros de su equipo, haciéndolos responsables de la correcta ejecución de las
n sea individualmente o a un conjunto de trabajadores.
- Uso y manejo de paquetería office
-Legislación laboral
-Investigación de mercado.
5. Requisitos físicos
No necesario Deseable Indispensable
Agudeza visual
Agudeza auditiva
Agudeza Olfativa
Vigor muscular
Capacidad táctil
Condición Física
5.1 Esfuerzo físico
Especificación del tipo de esfuerzo físico:
Debe trabajar sentado la mayor parte de la
jornada laboral.
Nivel de
esfuerzo
físico
Bajo ( )
Medio ( X )
alto ( )
6. RESPONSABILIDADES / ATRIBUCIONES
6.1 Relaciones
Internas Externas
● Gerencia de áreas ● Instituciones gubernamentales
● Depto. Administración y contabilidad ● Tiendas mayoristas
● Depto. Producción ● Proveedores
● Depto. Ventas ● Escuelas
6.2 Material, maquinaria y equipo
● Computadora ● Agenda
● Impresora ● Carro empresarial
● Calculadora ● Papelería básica
● Escritorio ● Teléfono móvil
6.3 Dinero, títulos y documentos
● Contratos ● Dinero en caja
● Cartera de proveedores ● Banca móvil
● Estados financieros
6.4 Información confidencial
● Banca móvil
● Cartera de Proveedores
● Contratos
● Estados financieros
7. Condiciones de trabajo
7.1 Ambiente de trabajo 7.2 Riesgo de
trabajo
Tipo de grado Poco Regular Mucho N/A
● Estrés
● Cansancio
corporal
● Mala
postura
Ruido
Vibración
Temperatura
Presiones
anormales
Iluminación
Radiaciones
Contaminantes
químicos
Biológicos
Ergonómicos
Área de trabajo Oficina
7.3 Equipo de seguridad
Aplica ( ) No aplica ( x )
TITULO DEL PUESTO
GERENTE DE AREAS
1. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
Nivel Jerárquico del
puesto: Táctico Días Laborales
Área: Gerente de áreas (L) (M) (M) (J) (V) (S)
Puesto al que le
reporta: Director general Días de descanso
Puestos que le (D)
Reportan: Depto., Administración y
contabilidad/Producción/ Ventas
Supervisión de Horario Laboral
personas: SI ( X ) NO ( X ) 8:00am-5:00pm
Con una hora de
comida
No. De personas que
desempeñan este
cargo: 1
Puesto de Sustitución
Temporal: Gerente general
Edad deseable Género deseable Estado civil deseable
35 años en
adelante
F
( X )
M
( X )
Soltero Casado Indistinto
( ) ( ) ( X )
1.1 Ubicación del organigrama
2. DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO
Gestionar y coordinar los recursos humanos y financieros de la organización. Velar por el buen desempeño
de los grupos de productores. Promover y generar relaciones y acciones interinstitucionales que contribuyan
al logro de los objetivos estratégicos.
3. DESCRIPCIÓN ESPECIFICA DEL PUESTO
Funciones
● Coordinar actividades de gestión de proyectos, recursos, equipos e información
● Asignar tareas a equipos internos y asistir con la gestión de agendas
● Dividir los proyectos en acciones factibles y fijar plazos
● Dirige, supervisa y evalúa la implantación de sistemas de trabajo, procedimientos,
métodos
y controles necesarios para la realización de las actividades y solución de los problemas
que se presentan.
Diario
● Propone a los niveles superiores, las políticas, planes y programas de trabajo a
ejecutar por la dependencia que dirige, y evalúa sus logros.
● Planea, dirige, coordina, supervisa la programación y desarrollo de las actividades
técnicas, científicas, investigativas, financieras y administrativas de un área
administrativa.
Eventualmente
4. REQUISITOS INTELECTUALES
4.1 Escolaridad
Nivel educativo
( ) Básico Perfil laboral
( ) Medio Licenciatura en gestión del capital
humano
Ingeniero Comercial.
( ) Medio
Superior
Titulado ( X )
( X ) Licenciatura Egresado ( )
( ) Posgrado Pasante ( )
( ) Maestría
( ) Doctorado
4.2 Experiencia
Experiencia Comprobable en: Tiempo de
experienciaNo necesario Deseable Indispensable
Fungiendo en niveles gerenciales 3 años
4.3 Idiomas
Idiomas de acuerdo al puesto No necesario Deseable Indispensable
Ingles avanzado
4.4 Aptitudes
● Habilidad analítica
● Colaboración
● Franqueza
● Flexibilidad
● Innovación
● Pensamiento estratégico
● Autocontrol
● Impacto e influencia
● Flexibilidad
● Responsabilidad
4.5 Conocimientos
● Conocimientos y experiencia en diseñar herramientas para el desarrollo de estrategias institucionales, así
como planes de trabajo y presupuestos. 
● Gestión de base de datos 
● Coordinación de equipos de trabajo 
5. Requisitos físicos
No necesario Deseable Indispensable
Agudeza visual
Agudeza auditiva
Agudeza Olfativa
Vigor muscular
Capacidad táctil
Condición Física
5.1 Esfuerzo físico
Especificación del tipo de esfuerzo físico:
Nivel de esfuerzo
físico
Bajo ( )
Debe trabajar sentado la mayor parte de la
jornada laboral.
Realizar recorridos constantes al área de
producción
Medio ( X )
alto ( )
6. RESPONSABILIDADES / ATRIBUCIONES
6.1 Relaciones
Internas Externas
● Depto. Administración y contabilidad ● Instituciones gubernamentales
● Depto. Producción ● Clientes
● Depto. Producción ● Proveedores
● Depto. Ventas ● Tiendas mayoristas
6.2 Material, maquinaria y equipo
● Computadora ● Papelería básica
● Impresora ● Carro empresarial
● Teléfono móvil ● Escritorio
6.3 Dinero, títulos y documentos
● Cartera de proveedores ● Banca móvil
● Estados financieros● Caja de efectivo
6.4 Información confidencial
Banca móvil
Cartera de Proveedores
Presupuestos
Cartera de clientes mayoristas
7. Condiciones de trabajo
7.1 Ambiente de trabajo 7.2 Riesgo de
trabajo
Tipo de grado Poco Regular Mucho N/A ● Estrés
● Cansancio
corporal
● Mala
postura
Ruido
Vibración
Temperatura
Presiones
anormales
Iluminación
Radiaciones
Contaminantes
químicos
Biológicos
Ergonómicos
Área de trabajo Oficina
7.3 Equipo de seguridad
Aplica ( ) No aplica ( X )
TITULO DEL PUESTO
Administración y Contabilidad
1. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
Nivel Jerárquico del
puesto: Táctico Días Laborales
Área: Administración y contabilidad (L) (M) (M) (J) (V) (S)
Puesto al que le
reporta: Coordinadora de áreas Días de descanso
Puestos que le (D)
reportan: Depto. Producción y Ventas
Supervisión de Horario Laboral
personas: SI ( X ) NO ( X ) 8:00am-5:00pm
Con una hora de
comida
No. De personas que
desempeñan este
cargo: 1
Puesto de Sustitución
Temporal: Gerente de áreas
Edad deseable Género deseable Estado civil deseable
30 años en
adelante
F
( X )
M
()
Soltero Casado Indistinto
( ) ( ) ( x )
1.1 Ubicación del organigrama
2. DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO
Ejecutar las tareas relacionadas al análisis de cuentas contables, para garantizar la exactitud de los saldos de
las cuentas que integran los estados financieros del Órgano; así mismo proporcionar de manera eficiente y
confiable la información resultante de los registros contables.
3. DESCRIPCIÓN ESPECIFICA DEL PUESTO
Funciones
● Proveer, administrar y gestionar los bienes y/o servicios necesarios con el objeto
de asegurar el normal funcionamiento de la institución.
● Coordinar, dirigir y controlar la prestación de servicios que permitan a la
institución desarrollar sus funciones de manera eficiente y eficaz.
Diario
● Gestionar y tramitar la documentación que ingresa y egresa de la institución.
● Administra los recursos humanos y financieros que tiene la empresa.
● Coordinar e implementar todos los procesos, actividades y funciones necesarias
para la prestación de los servicios acordados con los niveles de calidad aprobados
Eventualmente
4. REQUISITOS INTELECTUALES
4.1 Escolaridad
Nivel educativo
( ) Básico Perfil laboral
( ) Medio Licenciatura en contaduría pública
y/o licenciatura en administración
de empresas o afín.
( ) Medio
Superior
Titulado ( X )
( X ) Licenciatura Egresado ( )
( ) Posgrado Pasante ( )
( ) Maestría
( ) Doctorado
4.2 Experiencia
Experiencia Comprobable en: Tiempo de
experienciaNo necesario Deseable Indispensable
Implementación de métodos
matemáticos en el área.
Entre 3 a 5 años
4.3 Idiomas
Idiomas de acuerdo al puesto No necesario Deseable Indispensable
Ingles avanzado
4.4 Aptitudes
● Liderazgo
● Comunicación
● Trabajo en equipo
● Pensamiento estratégico
● Resolución de problemas.
● Pensamiento analítico.
● Inteligencia emocional
● Motivación
● Habilidades de diagnostico
● Comprensión y entendimiento
4.5 Conocimientos
Fundamentalmente debe tener conocimientos sobre:
● Contabilidad financiera
● Matemáticas financieras
● Estadística aplicada
● Administración de ventas
● Planeación y gestión financiera
● Técnicas de organización
5. Requisitos físicos
No necesario Deseable Indispensable
Agudeza visual
Agudeza auditiva
Agudeza Olfativa
Vigor muscular
Capacidad táctil
Condición Física
5.1 Esfuerzo físico
Especificación del tipo de esfuerzo físico: Nivel de esfuerzo
físico
Bajo ( X )
Debe trabajar sentado la mayor parte de la
jornada laboral.
Medio ( )
alto ( )
6. RESPONSABILIDADES / ATRIBUCIONES
6.1 Relaciones
Internas Externas
● Gerente general ● Instituciones gubernamentales
● Gerente de áreas ● Tiendas mayoristas
● Depto. Producción ● Proveedores
6.2 Material, maquinaria y equipo
● Computadora ● Teléfono móvil
● Escritorio ● Carro empresarial
● Impresora ● Agenda
● Papelería básica ● Calculadora
6.3 Dinero, títulos y documentos
● Cartera de clientes ● Contratos
● Banca móvil ● Presupuestos
● Cartera de proveedores ● Estados financieros
6.4 Información confidencial
● Registros contables
● Banca móvil
● Cartera de proveedores
7. Condiciones de trabajo
7.1 Ambiente de trabajo 7.2 Riesgo de
trabajo
Tipo de grado Poco Regular Mucho N/A
● Estrés
● Cansancio
corporal
● Mala
postura
Ruido
Vibración
Temperatura
Presiones
anormales
Iluminación
Radiaciones
Contaminantes
químicos
Biológicos
Ergonómicos
Área de trabajo Oficina
7.3 Equipo de seguridad
Aplica ( ) No aplica ( X )
TITULO DEL PUESTO
PRODUCCION
1. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
Nivel Jerárquico del
puesto: Operativo Días Laborales
Área: Producción (L) (M) (M) (J) (V) (S)
Puesto al que le
Reporta: Administración y contabilidad Días de descanso
Puestos que le (D)
reportan: Ventas
Supervisión de Horario Laboral
personas: SI ( X ) NO ( ) 8:00am-5:00pm
Con una hora de
comida
No. De personas que
desempeñan este
cargo: 3
Puesto de Sustitución
Temporal: N/A
Edad deseable Género deseable Estado civil deseable
25 años en
adelante
F
( )
M
( X )
Soltero Casado Indistinto
( ) ( ) ( x )
1.1 Ubicación del organigrama
2. DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO
Apoyar en la verificación de la calidad de materias primas, subproductos y producto terminado. Se tiene en
cuenta todas las maquinas que están involucradas en su desarrollo y la materia prima que se utiliza para
fabricarlo. Desarrollo y ejecución de planes de salud y de seguridad en el lugar de trabajo, según las
orientaciones legales. Preparación y aplicaciones normativas para establecer una cultura de la salud y la
seguridad. Al igual que la evaluación de prácticas, procedimientos e instalaciones para evaluar riesgos y
cumplir la ley.
3. DESCRIPCIÓN ESPECIFICA DEL PUESTO
Funciones
● Tratamiento de la materia prima
● Llevar un control y registro oportuno del número de unidades.
● Llevar a cabo las operaciones previamente establecidas para ejecutar el ensamblado
● Organizar y administrar los recursos necesarios para llevar a cabo sus operaciones
● Establecer la metodología a seguir, de acuerdo con el tipo de productos a elaborar.
● Control de calidad
Diario
● Analizar los productos o servicios
● Medir los tiempos de ejecución
● Formas de ejecutar los trabajos
● Control de inventarios
Eventualmente
4. REQUISITOS INTELECTUALES
4.1 Escolaridad
Nivel educativo
( ) Básico Perfil laboral
( ) Medio Ingeniería industrial en producción
( ) Medio
Superior
Titulado ( X )
( X ) Licenciatura Egresado ( )
( ) Posgrado Pasante ( )
( ) Maestría
( ) Doctorado
4.2 Experiencia
Experiencia Comprobable en: Tiempo de
experienciaNo necesario Deseable Indispensable
Certificación en administración de
la producción e inventarios.
Certificación en ISO-9001
3 años
4.3 Idiomas
Idiomas de acuerdo al puesto No necesario Deseable Indispensable
Ingles avanzado
4.4 Aptitudes
● Dinamismo
● Responsabilidad
● Comunicación
● Proactividad
● Trabajo en equipo
● Productividad
● Capacidad para interpretar información
● Prontitud y coherencia
● Negociación
4.5 Conocimientos
● Calculo de costes y preparación de presupuestos.
● Conocimiento de las normas de calidad y los reglamentos de salud y de seguridad
● Conocimiento de los conceptos de elaboración de presupuestos y de evaluación del rendimiento.
● Dominio de MS Office y software ERP.
5. Requisitos físicos
No necesario Deseable Indispensable
Agudeza visual
Agudeza auditiva
Agudeza Olfativa
Vigor muscular
Capacidad táctil
Condición Física
5.1 Esfuerzo físico
Especificación del tipo de esfuerzo físico:
Nivel de esfuerzo
físico
Bajo ( )
Durante el desarrollo de las actividades se
requiere esfuerzo físico. Todas las actividades
se realizan de pie.
Medio ( )
alto ( X )
6. RESPONSABILIDADES / ATRIBUCIONES
6.1 Relaciones
Internas Externas
● Gerente de áreas ● Proveedores
● Depto. administración y contabilidad ● Instituciones gubernamentales
● Depto. Ventas
6.2 Material, maquinaria y equipo
● Bitácoras ● Aros pvc
● Tambos de plástico ● Baldeador
● Mantas paracolar ( Estameña) ● Lavadero plástico
● Cuajo ● Sal
● Taras de plástico ● Refrigerador
● Descremadora ● Cubetas
6.3 Dinero, títulos y documentos
● Cartera de proveedores ● Bitácoras de calidad
● Inventarios
6.4 Información confidencial
Inventarios
Cartera de Proveedores
Bitácoras de calidad
7. Condiciones de trabajo
7.1 Ambiente de trabajo 7.2 Riesgo de
trabajo
Tipo de grado Poco Regular Mucho N/A
● Pies planos
● Insuficiencia
venosa
● Fatiga y
tensión
muscular
Ruido
Vibración
Temperatura
Presiones
anormales
Iluminación
Radiaciones
Contaminantes
químicos
Biológicos
Ergonómicos
Área de trabajo Área de producción
7.3 Equipo de seguridad
Aplica (X ) No aplica ( )
● Botas
● Mandil
● Red de cabello
● Cubre bocas
TITULO DEL PUESTO
VENTAS
1. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO
Nivel Jerárquico del
puesto: Estratégico Días Laborales
Área: Ventas (L) (M) (M) (J) (V) (S)
Puesto al que le
Reporta: Gerente áreas Días de descanso
Puestos que le (D)
reportan: Producción
Supervisión de Horario Laboral
personas: SI ( X ) NO ( ) 8:00am-5:00pm
Con una hora de
comida
No. De personas que
desempeñan este
cargo: 1
Puesto de Sustitución
Temporal: N/A
Edad deseable Género deseable Estado civil deseable
28 años en
adelante
F
( X )
M
( )
Soltero Casado Indistinto
( ) ( ) ( x )
1.1 Ubicación del organigrama
2. DESCRIPCIÓN GENÉRICA DEL PUESTO
Incrementar las ventas del negocio. Para lograr esto, tiene que saber guiar a los vendedores y
proporcionarles las herramientas necesarias para que puedan lograr sus objetivos de venta. El puesto
requiere de mucha comunicación con el equipo y de juntas frecuentes para monitorear el avance
realizado durante el periodo establecido. Por lo mismo, es importante establecer métricas y bonos
para mantener motivado al personal. También es de vital importancia saber manejar las quejas de los
clientes y buscar darles una solución rápida a sus problemas.
3. DESCRIPCIÓN ESPECIFICA DEL PUESTO
Funciones
● Establecer metas.
● Desarrollar buenas estrategias.
● Mejorar la atención al cliente. Diario
● Implementar evidencias para aumentar la productividad del equipo.
● Encuentra buenos vendedores.
Eventualmente
4. REQUISITOS INTELECTUALES
4.1 Escolaridad
Nivel educativo
( ) Básico Perfil laboral
( ) Medio Licenciatura en ingeniería en
gestión empresarial.
Licenciatura en marketing
tradicional o digital.
Licenciatura en economía.
( ) Medio
Superior
Titulado ( X )
( X ) Licenciatura Egresado ( )
( ) Posgrado Pasante ( )
( ) Maestría
( ) Doctorado
4.2 Experiencia
Experiencia Comprobable en: Tiempo de
experienciaNo necesario Deseable Indispensable
Certificado de crédito profesional de
ventas.
4 años
4.3 Idiomas
Idiomas de acuerdo al puesto No necesario Deseable Indispensable
Ingles avanzado
4.4 Aptitudes
● Comunicación
● Autocontrol
● Impacto e influencia
● Productividad
● Tolerancia
● Responsabilidad
● Competitividad
● Habilidad negociadora
4.5 Conocimientos
● Técnicas en ventas
● Conceptos de estadística
● Comercialización y sus distintas facetas
● Investigación de mercado
● Administración
● Marketing
5. Requisitos físicos
No necesario Deseable Indispensable
Agudeza visual
Agudeza auditiva
Agudeza Olfativa
Vigor muscular
Capacidad táctil
Condición Física
5.1 Esfuerzo físico
Especificación del tipo de esfuerzo físico:
Nivel de esfuerzo
físico
Bajo ( )
Un 40% de las actividades se realizan sentado
y un 60% son de pie
Medio ( X )
alto ( )
6. RESPONSABILIDADES / ATRIBUCIONES
6.1 Relaciones
● Internas ● Externas
● Depto. Producción ● Tiendas mayoristas
● Depto. Administración y Contabilidad ● Tiendas minoristas
● Gerente de áreas ● Clientes potenciales
● Gerente general
6.2 Material, maquinaria y equipo
● Computador ● Papelería básica
● Impresora ● Carro empresarial
● Teléfono móvil ● Escritorio
6.3 Dinero, títulos y documentos
● Cartera de proveedores ● Contratos comerciales
● Caja de efectivo
6.4 Información confidencial
● Cartera de proveedores
● Contratos comerciales
● Caja de efectivo
7. Condiciones de trabajo
7.1 Ambiente de trabajo 7.2 Riesgo de
trabajo
Tipo de grado Poco Regular Mucho N/A ● Mala
circulación
en piernas
● Disminución
de ritmo
cardiaco
● Dolor
corporal
Ruido
Vibración
Temperatura
Presiones
anormales
Iluminación
Radiaciones
Contaminantes
químicos
Biológicos
Ergonómicos
Área de trabajo Oficina
7.3 Equipo de seguridad
Aplica ( ) No aplica ( X )