20CS0137_Cuadro comparativo

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Instituto Tecnológico Superior de Ciudad Serdán
Ingeniería en Gestión Empresarial
Asignatura
Mercadotecnia
Tema
1. Fundamentos de mercadotecnia
Evidencia
Cuadro comparativo: Enfoques de la mercadotecnia
Profesor
Pascual Cortes Rodríguez
Nombre
Anel Arellano Lima
20CS0137
4° Semestre
Enero 2022
Cuadro comparativo: Enfoques de la mercadotecnia
	Enfoque
	Concepto
	Características
	Ventajas
	Desventajas
	Producción
	Actividad que aprovecha los recursos y las materias primas para poder elaborar o fabricar bienes y servicios, que serán utilizados para satisfacer una necesidad. Tiene como objetivo de ofrecer al mercado productos y servicios en masa.
	•Tienden a centrarse más en la producción que en la necesidad del cliente.
•Requiere del uso de los cuatro factores de producción: tierra, trabajo, capital y tecnología.
•Culmina una vez que el producto llega al cliente o consumidor final.
•Tiene como objetivo transformar la materia prima y brindarle valor agregado.
•El sistema de producción utilizado dependerá de varios factores como los plazos requeridos, los costos, la calidad exigida por el mercado, entre otros.
•La eficiencia del proceso de producción depende de los recursos o factores utilizados, pero también de la gestión.
	•Perfeccionamiento del producto. 
•Facilidad en la fabricación. 
•Reducción de costos. 
•Reducción de tiempos. 
•Grandes producciones. 
•Personal capacitado.
	•No existen piezas únicas.
•Trabajo monótono y repetitivo que induce a la desmotivación de los trabajadores.
•Alto costo del montaje de maquinarias de la línea de producción.
•La flexibilidad en la producción es muy difícil cuando se requieren cambios en los productos.
•Costos de mantenimiento elevados debido al alto costo de las maquinarias de producción.
	Producto
	Es un conjunto de características y atributos tangibles (forma, tamaño, color...) e intangibles (marca, imagen de empresa, servicio...) que el comprador acepta, en principio, como algo que va a satisfacer sus necesidades.
	Características tangibles:
•El núcleo
•El precio
•El diseño
•El envase
•El etiquetado
Características intangibles:
•La calidad, que se define en función de la comparación de las características básicas del producto con los estándares y/o los productos de la competencia.
•Las marcas o signos distintivos, que permiten identificar el producto y distinguirlo de los idénticos o similares de la competencia.
•La imagen corporativa, que constituye el reflejo de la información recibida sobre el producto en la mente del consumidor.
•Los servicios, constituyen también valores añadidos al producto y permiten diferenciarlo de otros.
	•Mayor crecimiento y participación de mercado
•Aumenta la competitividad de la empresa
•Mayor valor de marca
	•Se corren más riesgos al crear nuevos productos
•Se necesita mucho dinero para invertir
•Requiere mucho tiempo
	Ventas
	Las ventas, son la entrega de un determinado bien o servicio bajo un precio estipulado o convenido y a cambio de una contraprestación económica en forma de dinero por parte de un vendedor o proveedor.
	•El proceso de ventas debe estar bien definido en cada uno de sus pasos, debe tener unas entradas y unas salidas claras.
•Las ventas deben estar construido desde la óptica del cliente
•El procedimiento de ventas es el que indica que se debe hacer para tener éxito en el resultado.
•Deber ser medible para controlar y mejorar las estrategias
	•Mercado objetivo: Las empresas pueden estar seguras de dirigirse al segmento exacto de consumidores.
•Mayor control del mensaje hacia el cliente
•Económicamente más rentable: Eliminando la comisión de los intermediarios.
•Unificación de procesos: La venta permite que la promoción y distribución del producto/servicio tenga lugar en el mismo momento.
	•Gran inversión de tiempo previa para preparar la venta directa: investigar, planear, y desarrollar los contactos con los clientes exige una gran inversión de tiempo.
•Alcance limitado: la venta directa dificulta llegar a una gran cantidad de clientes, ya que se trata de un proceso mucho más meticuloso.
	Consumidor
	Es una persona u organización que consume bienes o servicios, que los productores o proveedores ponen a su disposición en el mercado y que sirven para satisfacer algún tipo de necesidad. Sostiene que la organización debe determinar las necesidades, los anhelos y los intereses de los mercados meta.
	•Es una persona u organización que consume bienes o servicios.
•Ofrece sus recursos, generalmente dinero, a cambio de dichos bienes o servicios.
•Con su consumo, esta persona satisface sus necesidades.
•Se encuentra en la última etapa del proceso productivo.
•Es un elemento clave dentro de la cadena de producción.
•Es vital para el desarrollo de las economías.
•Son un agente fundamental en las sociedades de consumo.
	•El crecimiento económico tiende a ser más dinámico, al estimular tanto el consumo. 
•Existe un mayor acceso a los bienes y servicios por parte de la población.
•Aumenta el bienestar general de la población.
•La escasez es menor que en otro tipo de países.
•La producción en masa hace que la sociedad pueda aprovecharse de economías de escala, por lo que cuenta con un mayor poder adquisitivo.
•Al haber tanta oferta, la competencia hace que el usuario o consumidor se beneficie de mejores precios y una mejor calidad.
	•Son sistemas que no tienen en cuenta aspectos como el medio ambiente.
•La reutilización y el reciclaje es una amenaza para estas sociedades.
•Genera sistemas de producción irracionales y en masa.
•El crédito es peligroso, en determinados escenarios.
•La obsolescencia programada hace que los productos tengan una menor vida útil.
Referencias Bibliográficas
· Comunicare. ENFOQUES DE MARKETING. (2019). Recuperado el 31 de enero de 2022 de https://www.comunicare.es/enfoques-de-marketing/
· Pérez, O. Fundamentos de Mercadotecnia. (2014). Recuperado el 31 de enero de 2022 de https://hopelchen.tecnm.mx 
 
 
 
 
 
Instituto Tecnológico Superior de Ciudad Serdán
 
 
Ingeniería en Gestión Empresarial
 
 
Asignatura
 
Mercadotecnia
 
 
Tema
 
1. Fundamentos de mercadotecnia
 
 
Evidencia
 
Cuadro comparativo: Enfoques de la mercadotecnia
 
 
Profesor
 
Pascual Cortes 
Rodríguez
 
 
Nombre
 
Anel Arellano Lima
 
20CS0137
 
 
4° Semestre
 
Enero 2022
 
 
 
 
 
 
 
 
Instituto Tecnológico Superior de Ciudad Serdán 
 
Ingeniería en Gestión Empresarial 
 
Asignatura 
Mercadotecnia 
 
Tema 
1. Fundamentos de mercadotecnia 
 
Evidencia 
Cuadro comparativo: Enfoques de la mercadotecnia 
 
Profesor 
Pascual Cortes Rodríguez 
 
Nombre 
Anel Arellano Lima 
20CS0137 
 
4° Semestre 
Enero 2022