Enfoques de la mercadotecniaa

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Instituto Tecnológico Superior de Ciudad Serdán 
IGEM Semestre 4to 
Mercadotecnia 
MSTRO Pascual Cortes Rodríguez 
Cuadro Comparativo, enfoques de la mercadotecnia 
Carlos Daniel Jiménez de Jesús 
Numero de Control 19CS0274 
 
Enfoques Concepto Características Ventajas Desventajas 
Producción El enfoque basado en 
la producción sostiene 
que los consumidores 
optarán por los 
productos disponibles 
que sean asequibles y, 
por consiguiente, 
sostiene que la 
administración se debe 
enfocar a mejorar la 
eficiencia de la 
producción y de la 
distribución 
Sostiene que la 
administración se 
debe enfocar a 
mejorar la eficiencia 
de la producción y de 
la distribución 
Los productos o 
servicios son de 
precio accesible. 
La empresa 
tendrá mejoras 
en la utilidad. 
 
Los productos 
o servicios 
pueden tener 
deficiencia en 
calidad. 
Producto Kotler y Armstrong 
(2005 p.116) 
…plantean que ”el 
enfoque del producto 
es la forma de 
organización de 
mercadotecnia que 
debe dedicar sus 
esfuerzos a lograr 
mejoramiento continuo 
del producto, por 
cuanto los 
consumidores 
favorecerán los 
productos que ofrecen 
una calidad y un 
desempeño superior y 
características 
innovadoras”... 
Se caracteriza porque 
la organización o 
empresa es la que 
decide lo que va a 
producir y ofertar a sus 
clientes, que deberán 
aceptar los productos 
que se le ofrecen para 
satisfacer sus 
necesidades. 
Los productos o 
servicios ofrecen 
una gran calidad. 
Los productos 
o servicios 
serán de 
precios no tan 
accesibles 
para el cliente 
Ventas Para Lambin (2006 p. 
75) el enfoque de 
ventas...”es una 
orientación hace 
énfasis en las ventas, 
considera que los 
consumidores no 
comprarán los 
productos suficientes 
de la empresa, a 
Es característica de 
mercados donde la 
oferta puede atender 
plenamente la 
demanda global, 
siendo la competencia 
relativamente intensa. 
En esta situación, las 
empresas orientan la 
gestión de las 
La empresa 
tendrá mejoras 
en la utilidad. 
Habrá mayor 
oferta y demanda 
en sus productos 
o servicios. 
 
No se tendrá 
una buena 
atención al 
cliente. 
No se toman 
en cuenta las 
necesidades 
de los clientes 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
menos que ésta 
emprenda un esfuerzo 
de venta y promoción 
en gran escala”. 
relaciones de 
intercambio bajo la 
hipótesis de que los 
consumidores sólo 
van a comprar por 
iniciativa propia 
aquellos productos 
que sean esenciales, 
por lo que será 
necesario estimularlos 
para que compren 
otros productos- 
Marketing El concepto del 
marketing sostiene 
que para alcanzar las 
metas de la 
organización se deben 
definir las 
necesidades y los 
anhelos de los 
mercados meta, a los 
cuales se les deben 
proporcionar las 
satisfacciones 
requeridas con mayor 
eficacia y eficiencia 
que la competencia. 
Adopta una 
perspectiva del exterior 
al interior 
Ayuda a definir las 
prioridades en la 
comercialización: 
precios, producto, 
distribución y 
comunicación. 
Además, cualquier 
empresa, 
independientemente 
del tamaño, puede 
establecer de forma 
voluntaria o 
involuntaria su 
enfoque de marketing. 
Los productos y 
servicios 
cumplen con 
 las 
necesidades y 
anhelos de los 
clientes. 
Tienen que 
estar en 
constante 
mejora ya que 
las 
necesidades 
de los clientes 
cada día son 
distintas 
REFERENCIAS 
 
*A la Torre D. Carolina (2009). Las mejores empresas del mundo en México en el 2008. Expansión, 
Número 149, pp. 129-133 
Arellano, R. (2009). Marketing. Enfoque América Latina. McGraw Hill, México 
ALDAS-MANZANO, Joaquín; Küster, Inés, & Vila, Natalia (2005). “Market orientation and 
innovation: ant inter-relationship analysis.” European Journal of Innovation Management, 8, 4 pp: 
437-452. 
 ALVAREZ, Luis I.; SANTOS, Ma. L., y VÁZQUEZ, Rodolfo. (2001). El concepto de orientación al 
mercado: perspectivas, modelos y dimensiones de análisis. Departamento de Administración de 
Empresas y Contabilidad, Universidad de Oviedo, España. 
LA ORIENTACIÓN AL MERCADO: EVOLUCIÓN Y MEDICIÓN DE UN ENFOQUE DE GESTIÓN QUE 
TRASCIENDE AL MARKETING Pedro Antonio Fuentes Jiménez