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Instituto Tecnológico Superior Progreso
Dirección General Subdirección Académica
PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS
	
NOMBRE DEL ESTUDIANTE
	
Ana Beatriz Madera Poot
	
MATRICULA
	
07220026
	
CARRERA
	Ingeniería en Administración
	
CORREO ELECTRONICO
	ana.b.m.p777@gmail.com
	
ASIGNATURA
	Comportamiento Organizacional
	
SEMESTRE
	
Segundo semestre
	
DOCENTE
	
Herbert Santiago Pech Baquedano
	
CORREO ELECTRONICO
	
herbert.pb@progreso.tecnm.mx
 (
Boulevard
 
Tecnológico
 
de
 
Progreso
 
S/N
 
por
 
62
 
Progreso,
 
Yucatán,
 
C.P.
 
97320
 
Tel.
 
969
 
934
 
3023
 
Cel.
 
999
 
278
 
6219
tecnm.mx
 
|
 
progreso.tecnm.mx
)
Boulevard Tecnológico de Progreso S/N por 62 Progreso, Yucatán, C.P. 97320 Tel. 969 934 3023 Cel. 999 278 6219
tecnm.mx | progreso.tecnm.mx
	Periodo:
	2023-A
	Nombre de la asignatura:
	Comportamiento organizacional
	Plan de estudios:
	Ingeniería en administración
	Clave de asignatura:
	ADC-1009
	Horas teoría – horas prácticas – créditos:
	2-2-4
1. (
Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Administración una perspectiva holística sobre los procesos del comportamiento
 
humano
 
en
 
los
 
diferentes
 
niveles
 
individual,
 
grupal
 
y
 
organizacional,
 
capaces
 
de
 
alinear
 
la
 
visión
 
estratégica
 
de
 
la
 
organizaci
ón
 
con
 
las personas
 
que la
 
integran.
A través de esta asignatura, el estudiante utilizará metodologías, técnicas y herramientas para la resolución de problemas en la
 
empresa
 
en
 
el
 
contexto
 
del
 
capital
 
humano.
 
De
 
la
 
misma
 
forma,
 
le
 
permitirá
 
al
 
estudiante
 
la
 
capacidad
 
para
 
actuar
 
como
 
agente
 
de
 
cambio
 
en
 
las
 
empresas,
 
para
 
responder
 
a
 
las
 
necesidades
 
del
 
entorno
 
con
 
un
 
espíritu
 
de
 
responsabilidad
 
social
 
dentro
 
de
 
un
 
marco
 
ético.
 
También,
 
podrá
 
planear,
 
organizar,
 
integrar
 
y
 
dirigir
 
equipos
 
de
 
trabajo
 
para
 
favorecer
 
el
 
crecimiento
 
de
 
la
 
empresa
 
aplicando
 
habilidades directivas para el logro de los objetivos organizacionales en diferentes contextos con la intención de promover el
 
potencial
 
del capital
 
humano para
 
incrementar
 
la
 
productividad
 
de
 
l
a empresa.
Su
 
importancia
 
radica
 
en
 
que
 
las
 
organizaciones
 
son
 
sistemas
 
sociales,
 
por
 
lo
 
que
 
se
 
requiere
 
comprender
 
su
 
funcionamiento
 
si
 
se
 
desea trabajarla y dirigirla hacia el éxito a través del uso adecuado de las relaciones entre las estrategias empresariales con el
 
desempeño
 
y
 
las acciones de las
 
personas.
)Caracterización de la asignatura
 (
INSTITUTO
 
TECNOLÓGICO
 
SUPERIOR
 
PROGRESO
Organismo
 
Público
 
Descentralizado
 
del
 
Gobierno
 
del
 
Estado
Formato
 
de
 
Instrumentación
 
didáctica
para
 
la
 
Formación
 
y
 
Desarrollo
 
de
 
Competencias
 
Profesionales
)
 (
F-ACA-05/V03
)
 (
Por ser una asignatura de segundo semestre como único antecedente se encuentra asignatura de Dinámica Social la cual permite
 
abordar, desde la realidad del entorno inmediato, la problemática social en la que se encuentran inmersos los diversos actores de
 
l
a compleja
 
red
 
que
 
forma la sociedad.
Algunas asignaturas aportan la aplicación de estos conceptos en diferentes contextos de la administración, tales como
 
Comunicación
 
Organizacional,
 
Capital
 
Humano
 
I
 
y II,
 
y
 
Diseño
 
Organizacional.
)
2. Intención didáctica
La presente asignatura está conformada por cinco unidades de trabajo distribuida de la siguiente manera:
El primer tema es una introducción al estudio del comportamiento humano en las organizaciones; se estudian los conceptos del comportamiento organizacional y la aplicación de ellos. Se repasan las disciplinas relacionadas con su estudio, se examinan diversos modelos bajo tres niveles: plano individual, plano grupal y sistema organizacional, que permiten la obtención de una perspectiva holística del comportamiento.
El segundo tema presenta un panorama de los procesos cognitivos del comportamiento individual, describe la personalidad y sus características, la formación de las actitudes positivas y negativas; el desarrollo de habilidades, estilos de aprendizaje, formación valorar, procesos perceptivos en el contexto del trabajo y el papel que las emociones tienen en las relaciones interpersonales de trabajo y se examina su impacto en el desarrollo del comportamiento humano.
El tercer tema centra su atención en el desarrollo motivacional y de liderazgo; contempla en ambas temáticas, su fundamento teórico y práctico para determinar su aplicación en un contexto personal y organizacional.
El cuarto tema aborda los elementos que describen la transición del comportamiento grupal hacia el desarrollo de equipos de trabajo y la diversidad en los tipos de equipos existentes, utilizados como una herramienta en la solución de problemas y la toma de decisiones en ámbitos organizacionales.
 (
El quinto tema comprende aspectos de una organización funcional, contempla así mismo, el contexto de los conflictos y métodos
 
para
 
el
 
manejo
 
del
 
estrés
 
como
 
elementos
 
detonantes
 
en
 
una
 
organización.
 
Se
 
reconocen
 
aspectos
 
de
 
salud
 
mental
 
como:
 
ambiente
 
laboral,
 
seguridad e
 
higiene laboral
 
y
 
la influencia de los
 
valores
 
humanos.
Adicionalmente, es importante que el contenido temático de la asignatura sea actualizado tanto como se requiera, para responder
 
a
 
las
 
demandas
 
actuales
 
del conocimiento 
vanguardista.
)
3. (
Valora y actúa profesionalmente, desde el análisis de los elementos que conforman las características del individuo, del grupo y de las
 
organizaciones e identifica y aplica e
strategias en la solución de problemas y manejo de conflictos que atañen al comportamiento humano,
 
propiciando
 
con ello
 
el
 
desarrollo de organizaciones
 
funcionales.
)Competencia de la asignatura
4. Análisis por competencias específicas
Competencia No.: 1 Analizar la conceptualización del comportamiento organizacional para explicar su relación y aplicación en el campo de la administración.
	Temas y subtemas para desarrollar la competencia especifica
	Actividades de aprendizaje
	Actividades de enseñanza
	Desarrollo de competencias genéricas
	Horas teórico- práctica
	1. Introducción al comportamiento organizacional
1.1 Conceptualización del comportamiento organizacional
	El estudiante investiga en línea los temas que comprende el concepto del comportamiento
organizacional para
	El docente expone el temario y criterios de evaluación para que el estudiante
conceptualice el CO.
	Capacidad de abstracción, análisis y síntesis, capacidad crítica y autocrítica, capacidad
de trabajo en equipo,
	2 2
	1.2 Disciplinas relacionadas con el comportamiento organizacional
1.3 Modelos del Comportamiento Organizacional: plano individual, grupal y de sistema.
	identificar las disciplinas relacionadas
Realiza un organizador gráfico para comparar las disciplinas relacionadas al comportamiento organizacional.
Aplica un cuestionario para determinar los modelos del comportamiento
organizacional.
	
Realiza la exposición de los modelos de comportamiento organizacional para que el estudiante identifique las variables relacionadas en el plano individual grupal y de sistema.
	habilidades interpersonales, capacidad de motivar y conducir hacia metas comunes, compromiso ético, capacidad de aplicar en la práctica los conocimientos adquiridos.
	
	Indicadores de alcance
	Valor del indicador
	a.	Conocer los conceptos claves de la unidad
	20%
	b.	Analiza la relación que tiene el comportamiento organizacional con otras disciplinas
	40%
	c.	Elabora y aplica un cuestionario sobre los modelos del comportamiento organizacional
	40%
Niveles de desempeño:
	Desempeño
	Nivel de desempeño
	Indicadores de alcance
	Valoración numérica
	Competencia alcanzada
	Excelente
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las
	93-100
	
	
	rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadasa los cinco niveles de alcance
	
	
	Notable
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco
niveles de alcance
	
85-92
	
	Bueno
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco niveles de alcance
	
77-84
	
	Suficiente
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco
niveles de alcance
	
70-76
	Competencia no alcanzada
	Insuficiente
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco
niveles de alcance
	
Menos de 70
Matriz de evaluación:
	Evidencia de aprendizaje
	%
	Indicador de alcance
	Evaluación formativa de la competencia
	
	
	A
	B
	C
	
	Presentación en clase, asistencia y portafolio
	20%
	x
	
	
	Conocer los conceptos claves de la unidad
	Mapa conceptual con la relación del CO y las disciplinas relacionadas
	40%
	
	
x
	
	Analiza la relación que tiene el comportamiento organizacional con otras disciplinas
	Cuadro comparativo sobre los modelos del CO
	20%
	
	
	x
	Elabora y aplica un cuestionario sobre los modelos del comportamiento organizacional
	Aplicación de un cuestionario de comportamiento organizacional en una
empresa
	
20%
	
	
	
x
	
Elabora y aplica un cuestionario sobre los modelos del comportamiento organizacional
	
	10%
	
	
	
	
Competencia No.: 2 Reconocer elementos que conforman los procesos cognitivos para dimensionar y valorar su impacto en el desarrollo del comportamiento humano.
	Temas y subtemas para desarrollar la competencia especifica
	Actividades de aprendizaje
	Actividades de enseñanza
	Desarrollo de competencias genéricas
	Horas teórico- práctica
	
Elementos Cognitivos del Comportamiento Individual
2.1 Personalidad: características de la personalidad; compatibilidad entre la personalidad del individuo y el trabajo.
2.2 Formación actitudinal.
2.3 Desarrollo de habilidades.
2.3 Estilos de aprendizaje.
2.4 Formación de valores.
2.5 Procesos perceptivos y toma de decisiones.
2.6 Función de las emociones.
	Consulta en fuentes bibliográficas los diferentes conceptos para identificar los elementos cognitivos del CO
Identifica los estilos de aprendizaje a través de un instrumento para identificar el impacto en el ambiente laboral de una empresa
Aplica instrumentos para identificar los elementos cognitivos del comportamiento organizacional.
	Expone los temas de la unidad 2 para que el alumno identifique los elementos cognitivos del comportamiento individual.
Proporciona material de consulta y adicional para identificar los estilos de aprendizaje.
Utiliza herramientas tecnológicas para presentar instrumentos de autodiagnóstico que permiten describir los atributos de la
	Capacidad de abstracción, análisis y síntesis
Capacidad de toma de decisiones, capacidad crítica y autocrítica
Capacidad de trabajo en equipo, habilidades interpersonales
Capacidad de motivar y conducir hacia metas comunes, compromiso ético
	2-2
	
	
	personalidad.
Realiza el análisis de los resultados obtenidos de la aplicación de los instrumentos.
Presenta el análisis de los procesos perceptivos para la toma de decisiones.
	Capacidad de aplicar en la práctica los conocimientos adquiridos.
	
	Indicadores de alcance
	Valor del indicador
	a.	Conocer los conceptos claves de la unidad
	20%
	b.	Analizar los conceptos de la personalidad, los estilos de aprendizaje y la formación de valores
	20%
	c.	Identificar la personalidad a través de un instrumento de autodiagnóstico
	20%
	d.	Identificar los estilos de aprendizaje a través de un instrumento de autodiagnóstico
	20%
	e.	Identificar las habilidades y aptitudes de un administrador a través de un instrumento de autodiagnóstico
	20%
Niveles de desempeño:
	Desempeño
	Nivel de desempeño
	Indicadores de alcance
	Valoración numérica
	
Competencia alcanzada
	Excelente
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco
niveles de alcance
	
93-100
	
	Notable
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco
niveles de alcance
	
85-92
	
	Bueno
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de
aprendizaje relacionadas a los cinco niveles de alcance
	
77-84
	
	Suficiente
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco niveles de alcance
	
70-76
	Competencia no alcanzada
	Insuficiente
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco
niveles de alcance
	
Menos de 70
Matriz de evaluación:
	Evidencia de aprendizaje
	%
	Indicador de alcance
	Evaluación formativa de la competencia
	
	
	A
	B
	C
	D
	E
	
	Presentación en clase, asistencia y portafolio
	20%
	x
	
	
	
	
	Conocer los conceptos claves de la unidad
	Elaborar un cuadro comparativo con los
conceptos de la personalidad, los estilos de aprendizaje y la formación de valores
	20%
	
	
x
	
	
	
	Analizar los conceptos de la personalidad, los
estilos de aprendizaje y la formación de valores
	Reporte de la aplicación del instrumento de personalidad
	20%
	
	
	x
	
	
	Identificar la personalidad a través de un instrumento de autodiagnóstico
	Reporte de la aplicación del instrumento de estilos de aprendizaje
	20%
	
	
	
	x
	
	Identificar los estilos de aprendizaje a través de un instrumento de autodiagnóstico
	Reporte de la aplicación del instrumento de habilidades
	20%
	
	
	
	
	
x
	las habilidades y aptitudes de un administrador a través de un instrumento de autodiagnóstico
	
	Total
	
	
	
	
	
	
Competencia No.: 3 Describe elementos del desarrollo motivacional y de liderazgo, conceptualiza y determina su aplicación en un contexto personal y organizacional.
	Temas y subtemas para desarrollar la competencia especifica
	Actividades de aprendizaje
	Actividades de enseñanza
	Desarrollo de competencias genéricas
	Horas teórico- práctica
	3 Motivación y liderazgo
3.1 Conceptos fundamentales de la motivación.
	Investiga los conceptos de la motivación en los individuos para relacionarlos con las
teorías motivacionales.
	Expone los temas de la unidad 3 para que el alumno identifique los
conceptos inmersos en
	Capacidad de análisis y síntesis.
Capacidad de organizar y
	2-2
	
3.2 Teorías motivacionales: Maslow, Herzberg, McClelland y McGregor
3.3 Aplicaciones prácticas de las teorías motivacionales.
3.4 Conceptualización y estilos de liderazgo.
3.5 Identificación de principios formativos en el liderazgo.
3.6. Teorías contemporáneas de liderazgo.
3.7 Comportamiento de los seguidores.
	
Define y clasifica los tipos de motivación e
identificar las propias, a través de ejercicios estructurados.
Identifica las teorías motivacionales a través de un instrumento de diagnóstico
Define y clasifica los tipos de liderazgo e. identifica sus propios estilos de liderazgo a través de la aplicación de instrumentos de autodiagnóstico y ejercicios experienciales.
	la motivación y liderazgo
Proporciona material de consulta para identificar los estilos de liderazgo.
Utiliza herramientas tecnológicas para presentar instrumentos de autodiagnóstico
Realiza el análisis de los resultados obtenidos de la aplicación de los instrumentos.
	planificar
Comunicación oral y escrita.
Habilidades básicas de manejo de la computadora.
Habilidad para buscar y analizar información proveniente de fuentes diversas
Solución de problemas. Toma de decisiones.
Competencias interpersonales.
Capacidad crítica y autocrítica
Trabajo en equipo
Habilidades interpersonales
Competencias sistémicas.
Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica.
	
	
	
	
	
Habilidades de investigación.
Capacidad de generar nuevas ideas(creatividad).
	
	Indicadores de alcanceValor del indicador
	a.	Conocer los conceptos claves de la unidad
	20%
	b.	Clasificar los tipos de motivación e identifica las propias
	20%
	c.	Describir las áreas de necesidad y valora la motivación de acuerdo las diferentes teorías
	20%
	d.	Identificar los estilos de liderazgo
	20%
	e.	Analizar en el ámbito organizacional la importancia del ejercicio del liderazgo
	20%
Niveles de desempeño:
	Desempeño
	Nivel de desempeño
	Indicadores de alcance
	Valoración numérica
	
Competencia alcanzada
	Excelente
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco niveles de alcance
	
93-100
	
	Notable
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco niveles de alcance
	
85-92
	
	Bueno
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco
niveles de alcance
	
77-84
	
	Suficiente
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco
niveles de alcance
	
70-76
	Competencia no alcanzada
	Insuficiente
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de
aprendizaje relacionadas a los cinco niveles de alcance
	
Menos de 70
Matriz de evaluación:
	
Evidencia de aprendizaje
	
%
	Indicador de alcance
	Evaluación formativa de la competencia
	
	
	A
	B
	C
	D
	E
	
	Presentación en clase, asistencia y portafolio
	20%
	x
	
	
	
	
	Conocer los conceptos claves de la unidad
	Elaborar un cuadro comparativo con los diferentes tipos de motivación
	20%
	
	x
	
	
	
	Clasificar los tipos de motivación e identifica las propias
	Elaboración de un ejercicio de acuerdo a
	20%
	
	
	x
	
	
	Describir las áreas de necesidad y valora la
	la teoría de Abraham Maslow y F. Herzberg.
	
	
	
	
	
	
	motivación de acuerdo las diferentes teorías
	Reporte de la aplicación del instrumento autodiagnóstico de liderazgo
	20%
	
	
	
	x
	
	Identificar los estilos de liderazgo
	Reporte de una propuesta para promover la motivación y liderazgo de los empleados en una empresa
	20%
	
	
	
	
	
x
	Analizar en el ámbito organizacional la importancia del ejercicio del liderazgo
	
	Total
	
	
	
	
	
	
Competencia No.: 4 Distingue las características de un grupo de las de un equipo de trabajo y identifica, describe y valora los procesos de integración de los equipos de trabajo.
	Temas y subtemas para desarrollar la competencia especifica
	Actividades de aprendizaje
	Actividades de enseñanza
	Desarrollo de competencias genéricas
	Horas teórico- práctica
	4 Comportamiento grupal y de equipo en las organizaciones
4.1 Estructura de los grupos y equipos de trabajo.
4.2 Métodos y procesos en la integración de equipos de trabajo.
4.3 Identificación y clasificación de equipos de trabajo en las organizaciones.
4.4 Características de los equipos de trabajo.
4.5 Ventajas y desventajas de los
	Investiga las características de la formación grupal para identificarlos dentro de una organización.
Diseña las estructuras de trabajo en equipo para identificar las necesidades en cuanto a métodos y proceos
Compara en un organizador gráfico las ventajas y
	Expone los temas de la unidad 4 para que el alumno identifique el comportamiento grupal y de equipo en las organizaciones
Proporciona material de consulta para analizar el proceso de transformación de
grupo a equipo de trabajo e identificar la
	Capacidad de abstracción, análisis y síntesis, capacidad para actuar en nuevas situaciones, capacidad para identificar, plantear y resolver problemas, capacidad de toma de decisiones, capacidad crítica y autocrítica, capacidad de trabajo en
equipo. Habilidades interpersonales,
	2-2
	equipos de trabajo organizacionales.
4.6 Comunicación y toma de decisiones en el trabajo de equipo.
	desventajas de los equipos en una organización
Aplica un análisis del proceso de comunicación en una empresa para identificar áreas de oportunidad.
	clasificación de equipos de trabajo.
Realiza el análisis de los resultados obtenidos de la aplicación de instrumentos autodiagnósticos para la comunicación.
	capacidad de motivar y conducir hacia metas comunes, habilidad para trabajar en un ambiente laboral.
	
	Indicadores de alcance
	Valor del indicador
	a.	Conocer los conceptos claves de la unidad
	20%
	b.	Clasificar las características de la formación grupal y reconocerlas en una organización
	25%
	c.	Identificar el proceso de transformación de grupo a equipo de trabajo
	25%
	d.	Analizar el impacto de la comunicación en la toma de decisiones en equipo
	30%
	
	
Niveles de desempeño:
	Desempeño
	Nivel de desempeño
	Indicadores de alcance
	Valoración numérica
	Competencia alcanzada
	Excelente
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las
	93-100
	
	
	rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco niveles de alcance
	
	
	Notable
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco
niveles de alcance
	
85-92
	
	Bueno
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco niveles de alcance
	
77-84
	
	Suficiente
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco
niveles de alcance
	
70-76
	Competencia no alcanzada
	Insuficiente
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco
niveles de alcance
	
Menos de 70
Matriz de evaluación:
	
Evidencia de aprendizaje
	
%
	Indicador de alcance
	Evaluación formativa de la competencia
	
	
	A
	B
	C
	D
	E
	
	Presentación en clase, asistencia y portafolio
	20%
	x
	
	
	
	
	Conocer los conceptos claves de la unidad
	Reporte de las características de la formación grupal aplicadas en una empresa
	25%
	
	
x
	
	
	
	Clasificar las características de la formación grupal y reconocerlas en una organización
	Análisis de los objetivos de los diferentes equipos de trabajo y su aplicación en una
empresa
	25%
	
	
	
x
	
	
	Identificar el proceso de transformación de grupo a equipo de trabajo
	Reporte con el análisis de la situación y propuesta de actividades que promuevan el trabajo en equipo y mejorar la
comunicación.
	30%
	
	
	
	
x
	
	Analizar el impacto de la comunicación en la toma de decisiones en equipo
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	Total
	
	
	
	
	
	
Competencia No.: 5 Distingue las características de un grupo de las de un equipo de trabajo y identifica, describe y valora los procesos de integración de los equipos de trabajo.
	Temas y subtemas para desarrollar la competencia especifica
	Actividades de aprendizaje
	Actividades de enseñanza
	Desarrollo de competencias genéricas
	Horas teórico- práctica
	5
5.1 Contexto de los conflictos organizacionales.
5.2 Tipos y causas de conflicto organizacional: funcional, disfuncional y análisis del campo de fuerzas de Kurt Lewin.
5.3 Abordaje del conflicto: gestión,
	Elabora un organizador gráfico para Identificar los conflictos organizacionales de acuerdo a su tipología
Propone la posible solución a una problemática de una empresa
	Expone los temas de la unidad 5 para que el alumno identifique el contexto y abordaje de los conflictos organizacionales
Proporciona material adicional para aplicar las técnicas de
	Capacidad de abstracción, análisis y síntesis, capacidad para actuar en nuevas situaciones, capacidad para identificar, plantear y resolver problemas, capacidad de toma de
decisiones, capacidad crítica y autocrítica,
	4 0
	solución, resolución, transformación.
5.4 Técnicas de negociación: mediación, arbitraje, “lobby”, instrumentos normativos y emergentes.
5.5 Concepto, síntomas y causas del estrés.
5.6 Tipos de estrés: positivo, negativo (distrés), sociológico, laboral, emocional, físico y eco ambiental.
5.7 Impacto del estrés en eldesempeño laboral.
5.8 Métodos para el manejo del estrés.
5.9 Salud mental en las organizaciones: ambiente laboral (aspectos psicológicos), seguridad e higiene laboral, influencia de
los valores humanos.
	
Aplica un instrumento autodiagnóstico para identificar el nivel de estrés
	negociación.
Presenta instrumentos autodiagnósticos para que el estudiante evalúe la salud mental en las organizaciones.
	capacidad de trabajo en equipo. Habilidades interpersonales, capacidad de motivar y conducir hacia metas comunes, habilidad para trabajar en un ambiente laboral.
	
	Indicadores de alcance
	Valor del indicador
	a.	Conocer los conceptos claves de la unidad
	20%
	b.	Clasificar los tipos de conflictos e investigar casos organizaciones en
	25%
	el manejo de los mismos
	
	c.	Aplicar las técnicas de negociación
	25%
	d.	Identificar los tipos de estrés, su origen y su manejo
	30%
	
	
Niveles de desempeño:
	Desempeño
	Nivel de desempeño
	Indicadores de alcance
	Valoración numérica
	
Competencia alcanzada
	Excelente
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco
niveles de alcance
	
93-100
	
	Notable
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de
aprendizaje relacionadas a los cinco niveles de alcance
	
85-92
	
	Bueno
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de
aprendizaje relacionadas a los cinco niveles de alcance
	
77-84
	
	Suficiente
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco niveles de alcance
	
70-76
	Competencia no alcanzada
	Insuficiente
	De acuerdo con los puntajes obtenidos en cada una de las rúbricas de las evidencias de aprendizaje relacionadas a los cinco niveles de alcance
	
Menos de 70
Matriz de evaluación:
	
Evidencia de aprendizaje
	
%
	Indicador de alcance
	Evaluación formativa de la competencia
	
	
	A
	B
	C
	D
	E
	
	Presentación en clase, asistencia y portafolio
	20%
	x
	
	
	
	
	Conocer los conceptos claves de la unidad
	Cuadro comparativo clasificando los tipos de conflictos e investigación de casos organizacionales
	25%
	
	
x
	
	
	
	Clasificar los tipos de conflictos e investigar casos organizaciones en el manejo de los mismos
	Investigación en campo de las técnicas de negociación: mediación, arbitraje, “lobby”, instrumentos normativos que utiliza una empresa haciendo referencia a casos reales y argumentarlos.
	25%
	
	
	
x
	
	
	Aplicar las técnicas de negociación
	Reporte de la aplicación de un instrumento para el análisis y propuesta de actividades que promuevan el adecuado manejo de conflicto y la reducción de situación de
estrés.
	30%
	
	
	
	
x
	
	Identificar los tipos de estrés, su origen y su manejo
5. Fuentes de información y apoyos didácticos
	Fuentes de información:
	Apoyos didácticos:
	Aamodt, M. (2010). Psicología industrial/organizacional. (6a.
Edición). México: Cengage Learning.
Anger-Egg, E. y Aguilar, M. (2001). El trabajo en equipo. México: Editorial Progreso, S.A. de C.V.
Blanchard, K. (2004). Empowerment. Colombia: Grupo Editorial Norma.
Cloninger, S. (2003). Teorías de la personalidad. (3ª edición).
México: Pearson Educación, S.A. de C.V.
Chiavenato, I. (2009). Comportamiento organizacional. (3ª edición).
México: Mc Graw-Hill Educación.
Gordon, Judith. (2007). Comportamiento organizacional. México: Editorial Prentice Hall.
Griffin, R. y Moorhead, G. (2010). Comportamiento Organizacional. (9a. edición). México: Cengage Learning.
Guillén, C. (2000). Psicología del trabajo para las relaciones laborales. España:Editorial McGraw Hill.
Hellriegel, D. y Slocum, J. (2009). Comportamiento organizacional. (12ª. Edición). México: Editorial Internacional Thomson Editores.
Kreitner, R y Kinicki, A. (2003). Comportamiento de las organizaciones. (2007). México: Edit. McGraw-Hill.
	Lecturas de casos Instrumentos auto diagnósticos Medios audiovisuales
6. Calendarización de evaluación en semanas:
	Semana
	1
	2
	3
	4
	5
	6
	7
	8
	9
	10
	11
	12
	13
	14
	15
	16
	17
	TP
	EF1
	EF1
	EF2
	EF2/ES
	EF3
	EF3
	EF3
	EF3/ES
	EF4
	EF4
	EF4
	EF4/ES
	EF5
	EF5
	EF5
	EF5
	ES
	TR
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	SD
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	TP= tiempo planeado
	TR= tiempo real
	SD= seguimiento departamental
	ED= evaluación diagnostica
	EFn= evaluación formativa (competencia especifica n)
	ES= evaluación sumativa
Fecha de elaboración: 01 septiembre 2022.
	Nombre y firma del (de la) profesor (a)
	
	Nombre y firma del (de la) jefe (a) del departamento Académico
INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR PROGRESO
PROFESOR: HERBERTH SANTIAGO PECH BAQUEDANO ALUMNA: ANA BEATRIZ MADERA POOT
MATERIA: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
organizacional se especialista en el estudio del objetivo y el rendimiento de empresas mediante el comportamiento
Socióloga	Psicología
Social
psicología
 (
Se ocupa en realizar
 
conductas en forma
 
organizada y su 
se
 
encarga de estudiar y
 
analizar la conducta de
 
la
 
sociedad,
 
su
 
construcción, cultura,
 
códigos,
 
orígenes,
 
lenguaje, organización e
 
instituciones
".
)
 (
es una rama de la
 
psicología que mezcla
 
conceptos
 
de
 
esta
 
y
 
la
 
sociología. Se
 
concentra en la
 
influencia
 
recíproca
 
de la gente una de las
 
principales áreas a la
 
que, los psicólogos
 
sociales
 
han
 
dedicado
) (
es una ciencia social y
 
una disciplina académica
 
enfocadas en el análisis y
 
la
 
comprensión de
la conducta humana y de
 
los procesos
mentales experimentados
 
por individuos y por
 
grupos sociales durante
 
momentos y situaciones
 
determinadas.
)Ciencias Política
antropología
 (
estudia
 
la
 
diveísidad
 
de
 
las
 
íealizaciones
 
sociocultuíales
 
del
 
seí
 
humano,
 
incluida
 
la
 
emeígencia
 
misma
 
de
 
los
 
humanos
 
en
 
sus
 
entoínos
 
ecológicos
.
)Estudia las conductas de individuos y grupos en los medios políticos. Entre los temas que interesan a los especialistas están en la estructuración de los conflictos, la distribución del poder y su manipulación por intereses personales.
EcuRed. (s. f.). Comportamiento organizacional - EcuRed. https://www.ecured.cu/Comportamiento_organizacional
UNIDAD 2 
INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR PROGRESO
ALUMNA: ANA BEATRIZ MADERA POOT MAESTRO: HERBERT SANTIAGO PECH BAQUEDANO MATERIA: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
IAD- SEGUNDO SEMESTRE
INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE PROGRESO
ALUMNA: ANA BEATRIZ MADERA POOT MAESTRO: HEBERT SANTIAGO PECH BAQUEDANO MATERIA: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
ACTIVIDAD 2.2 REPORTE DEL INSTRUMENTO DE PERSONALIDAD
Gráfica del comportamiento diario
 (
Resultados
 
obtenidos
 
de
 
la prueba.
)
MATRIZ DE COMBINACIONES BASICAS
C ALTO Y D BAJO
· ADAPTIBILIDAD
· SIGUIENDO INSTRUCCIONES
 (
Descripción
)
Combinación básica
ADAPTABILIDAD
F.H C/D
El evitar problemas es la clave de este trabajo. El ocupante de este puesto debe actuar con cautela y de conformidad con reglas, sistemas, jerarquías, etc. En combinación con una I alta, el evitar problemas con la gente es de marcada importancia. En combinación con una I baja, el rasgo importante es el de eludir problemas con cosas; por lo tanto, la exactitud, precisión y atención al detalle son características de este trabajo
CONCLUSION
Esta actividad fue muy divertida ya que aprendí a identificar mi personalidad. En base a los resultados que medio esta actividad está conectada con la mía actual mente ya que me gusta seguir las reglas y evito los problemas que están relacionados a mi trabajo o al igual intento solucionarlo. también un dato interesante es que yo en mi persona suelo o logro adaptarme a las distintas áreas rápido
INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE PROGRESO
ALUMNA: ANA BEATRIZ MADERA POOT MAESTRO: HEBERT SANTIAGO PECH BAQUEDANO
MATERIA: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONALResultados
	N° DE PREGUNTA
	VISUAL
	AUDITIVO
	KINESTÉSICO
	1.
	B
	A
	C
	2.
	A
	C
	B
	3.
	B
	A
	C
	4.
	C
	B
	A
	5.
	C
	B
	A
	6.
	B
	A
	C
	7.
	A
	B
	C
	8.
	B
	A
	C
	9.
	A
	C
	B
	10.
	C
	B
	A
	11.
	B
	A
	C
	12.
	B
	C
	A
	13.
	C
	A
	B
	14.
	A
	B
	C
	15.
	B
	A
	C
	16.
	A
	C
	B
	17.
	C
	B
	A
	18.
	C
	A
	B
	19.
	A
	B
	C
	20.
	A
	C
	B
	21.
	B
	C
	A
	22.
	C
	A
	B
	23.
	A
	B
	C
	24.
	B
	A
	C
	25.
	A
	B
	C
	26.
	C
	B
	A
	27.
	B
	A
	C
	28.
	C
	B
	A
	29.
	B
	C
	A
	30.
	C
	B
	A
	31.
	B
	A
	C
	32.
	C
	A
	B
	33.
	A
	C
	B
	34.
	B
	A
	C
	35.
	B
	C
	A
	36.
	A
	C
	B
	37.
	A
	B
	C
	38.
	B
	C
	A
	39.
	B
	C
	A
	40.
	C
	A
	B
	TOTAL
	17
	8
	16
Reporte
Al terminar este test y checar los resultados me hacen dar cuenta que soy una persona visual,
Y si es correcto por mi forma de ser me adapto mas cuando leo o observo las actividades que se me muestra ya que me cuesta trabajo adaptarme mediante explicaciones.
En este aspecto se distintas formas de aprendizaje ya que, realiza o recordar trabajos, ya que es un meto de aprendizaje buenas ya que nos enseña. mediante imágenes o jugos de la vista. Igual forma podemos observar que soy una persona kinestésica ya que me gusta estar conectada o poder sostener las cosas, todas estas actividades para mí son importantes ya que al ser visual y ser kinestésico me ayuda bastante en mis actividades, un ejemplo serio cuando prepare galletas poder estar leyendo y observando la realización y al igual de poder sostener los ingredientes, así con estos resultados ya sabiendo me siento muy identificada,
Este test me enseñó a: conocer, analizar, identificar mediante preguntas las características de acuerdo con mi tipo de persona si soy visual, kinestésico y auditivo y si este test te ayuda a identificarte.
INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR PROGRESO
ALUMNA: ANA BEATRIZ MADERA POOT MAESTRO: HEBERT SANTIAGO
PECH BAQUEDANO
MATERIA: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL SEGUNDA UNIDAD
 (
70
60
50
40
30
20
10
0
habilidad
habilidad
Serie
 
1
Serie
 
2
)RESPUESTAS DEL TEST DE MOOS
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
1. Habilidad de supervisión en esta me dio como resultado un 50%
2. Habilidad de capacitación de decisiones en las relaciones humana en esta grafica me dio como resultado un 20%
3. Capacidad de evaluación de problemas interpersonales en este medio como resultado 50%
4. Habilidad para establecer relaciones interpersonales me dio como resultado un 60%
5. Sentido común y tacto en las relaciones interpersonales en esta grafica me dio como resultado 50%
CONCLUCION DEL TEST MOOS
Al terminar el test me dio como resultado las habilidades para establecer relaciones interpersonales trata de establecer o adaptar los pensamientos para la forma de trabajo y siento identificada ya que en cierto modo tanto en mi trabajo grupal o trabajo individual siempre busco la manera de adaptarme para poder lograr mi objetivo
TEST
	ESCALA
	TEXTO
	
DGV
	Disposición General para la Venta: Muestra una disposición general para la venta ligeramente menor que el promedio de la mayoría de la gente, es decir, posee cierta facilidad para establecer relaciones con los demás, tiene una actitud hasta cierto punto combativa y el suficiente control de sí mismo que le podrían ayudar en actividades
relacionadas con la venta
	R
	Receptividad: Es una persona que intenta entrar en empatía con los demás. Su capacidad de escuchar, comprender, adaptarse a personas y circunstancias, de autocontrol y resistencia a la frustración, están
ligeramente abajo del promedio.
	A
	Agresividad: Es una persona que muestra un índice de agresividad comercial ligeramente menor que el promedio de la mayoría de la gente, es decir, es un tanto activo y dinámico, cuenta con cierta capacidad para soportar situaciones conflictivas, tiene una actitud de poder o ascendencia suficiente para dominar, intenta estar seguro de sí y puede ser capaz de
enfrentar riesgos en casos necesarios
	
I
	Comprensión: Posee empatía y objetividad en sus relaciones humanas ligeramente por debajo del promedio, es intuitivo e integrador.- Comprensión: Posee empatía y objetividad en sus relaciones humanas ligeramente por debajo del promedio, es
intuitivo e integrador
	II
	-
Adaptabilidad: Puede llegar a adaptarse a situaciones y personas, y ser flexible en actividades tanto intelectuales como de relación, estás cualidades están ligeramente abajo del promedio de la norma
	IV
	Tolerancia a la frustración: Es una persona que muestra un índice de tolerancia a la frustración ligeramente menor que el promedio de la mayoría de la gente, no siempre es capaz de soporta adecuadamente las acciones frustrantes, y a veces
no logra dejar de personalizar las situaciones en que se ve implicado
	IV
	Dominio: Señala a una persona con voluntad de dominio, con deseos de ganar, de manipular, persuasivo y cautivador, es dominante y con actitud
ascendente propia de personas con jerarquía
	
VI
	Dominio: Señala a una persona con voluntad de dominio, con deseos de ganar, de manipular, persuasivo y cautivador, es dominante y con actitud
ascendente propia de personas con jerarquía
	
VIII
	Actividad: Es una persona lo suficientemente activa para una actividad comercial (no lo idóneo, ya que su índice de actividad muestra un promedio ligeramente menor que el de la mayoría de la
gente).
	
IX
	Sociabilidad: El índice de sociabilidad ligeramente mayor que el promedio, muestra a una persona extrovertido, capaz de crear nuevos contactos y convivir con los demás, sensible a las relaciones humanas y el cual prefiere estar acompañado que
solo
-CONCLUCION -
EN ESTE TEST ME CONFUNDIO BASTATE AL PRINCIPIO, PERO YA LUEGO ME DI CUENTA QUE ES SENCILLO Y NOS MUESTRA EN COMO NOS PODEMOS DESEMVOLVER EN NUESTROS ABITOS LABORALES
AUTOEVALUACIÓN
Tomando como referencia tu desempeño en el salón de clases, se pide realizar una autoevaluación tomando como referencia la siguiente escala de calificación.
	Nunca
0
	Ocasionalmente
2
	Frecuentemente
4
	Siempre
6
	Competencia
	Autoevaluación
	
	Nunca
	Ocasionalmente
	Frecuentemente
	Siempre
	Respeto las ideas de los otros integrantes del salón de clase.
	
	
	
4
	
	Desempeño un papel activo en la búsqueda de información relevante y la comparto con el grupo.
	
	
	
4
	
	Soy puntual a las reuniones para desarrollar las actividades encomendadas.
	
	
	
4
	
	Soy capaz de reconocer y enmendar mis errores.
	
	
	
4
	
	Llego con puntualidad a clases.
	
	2
	
	
	Participo de manera activa con preguntas o comentarios en la clase.
	
	
2
	
	
	
	Puntuación total
	20
COEVALUACIÓN
Tomando como referencia el desempeño de tus compañeros de grupo, se pide realizar una evaluación de cada integrante tomando como referencia la siguiente escala de calificación.
	Nunca
0
	Ocasionalmente
2
	Frecuentemente
4
	Siempre
6
	Competencia
	Puntuación por integrante
	
	A
	B
	C
	D
	E
	Promedio
	Respeta las ideas de los otros miembros del grupo.
	4
	4
	4
	4
	
	
	Desempeña un papel activo en la búsqueda de información y la comparte con el grupo.
	4
	4
	4
	4
	
	
	Comparte la información que encuentra con los otros miembros del grupo.
	4
	4
	4
	4
	
	
	Presenta sus ideas de una manera coherente.
	4
	4
	4
	4
	
	
	Su desempeño en el rol asignado ha contribuido a cumplir con las tareas.
	4
	4
	4
	4
	
	
	Su participación permite el desarrollo de óptimas relaciones interpersonales.
	4
	4
	4
	4
	
	
	Es puntual a las reuniones para desarrollar las actividades.
	4
	4
	4
	4
	
	
	Es capaz de reconocer y enmendar sus errores.
	4
	4
	4
	4
	
	
	Puntuación total
	96
A: HILDA CHALE
B: JHONATHA MAYA
C: ELIA GAMBOA
D: HIROMI KU 
COMENTARIOS FINALES