ADC-1009 Instrumentación didáctica co

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INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR PROGRESO 
Organismo Público Descentralizado del Gobierno del Estado 
 
Formato de Instrumentación didáctica 
para la Formación y Desarrollo de Competencias Profesionales 
 
F-ACA-05/V03 
Periodo: 2023-A 
Nombre de la asignatura: Comportamiento organizacional 
Plan de estudios: Ingeniería en administración 
Clave de asignatura: ADC-1009 
Horas teoría – horas prácticas – créditos: 2-2-4 
 
 
1. Caracterización de la asignatura 
Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero en Administración una perspectiva holística sobre los procesos del comportamiento 
humano en los diferentes niveles individual, grupal y organizacional, capaces de alinear la visión estratégica de la organización con 
las personas que la integran. 
 
A través de esta asignatura, el estudiante utilizará metodologías, técnicas y herramientas para la resolución de problemas en la 
empresa en el contexto del capital humano. De la misma forma, le permitirá al estudiante la capacidad para actuar como agente de 
cambio en las empresas, para responder a las necesidades del entorno con un espíritu de responsabilidad social dentro de un marco 
ético. También, podrá planear, organizar, integrar y dirigir equipos de trabajo para favorecer el crecimiento de la empresa aplicando 
habilidades directivas para el logro de los objetivos organizacionales en diferentes contextos con la intención de promover el 
potencial del capital humano para incrementar la productividad de la empresa. 
 
Su importancia radica en que las organizaciones son sistemas sociales, por lo que se requiere comprender su funcionamiento si se 
desea trabajarla y dirigirla hacia el éxito a través del uso adecuado de las relaciones entre las estrategias empresariales con el 
desempeño y las acciones de las personas. 
 
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Por ser una asignatura de segundo semestre como único antecedente se encuentra asignatura de Dinámica Social la cual permite 
abordar, desde la realidad del entorno inmediato, la problemática social en la que se encuentran inmersos los diversos actores de 
la compleja red que forma la sociedad. 
 
Algunas asignaturas aportan la aplicación de estos conceptos en diferentes contextos de la administración, tales como 
Comunicación Organizacional, Capital Humano I y II, y Diseño Organizacional. 
 
 
2. Intención didáctica 
La presente asignatura está conformada por cinco unidades de trabajo distribuida de la siguiente manera: 
El primer tema es una introducción al estudio del comportamiento humano en las organizaciones; se estudian los conceptos del 
comportamiento organizacional y la aplicación de ellos. Se repasan las disciplinas relacionadas con su estudio, se examinan diversos 
modelos bajo tres niveles: plano individual, plano grupal y sistema organizacional, que permiten la obtención de una perspectiva 
holística del comportamiento. 
 
El segundo tema presenta un panorama de los procesos cognitivos del comportamiento individual, describe la personalidad y sus 
características, la formación de las actitudes positivas y negativas; el desarrollo de habilidades, estilos de aprendizaje, formación 
valorar, procesos perceptivos en el contexto del trabajo y el papel que las emociones tienen en las relaciones interpersonales de 
trabajo y se examina su impacto en el desarrollo del comportamiento humano. 
 
El tercer tema centra su atención en el desarrollo motivacional y de liderazgo; contempla en ambas temáticas, su fundamento teórico 
y práctico para determinar su aplicación en un contexto personal y organizacional. 
 
El cuarto tema aborda los elementos que describen la transición del comportamiento grupal hacia el desarrollo de equipos de trabajo 
y la diversidad en los tipos de equipos existentes, utilizados como una herramienta en la solución de problemas y la toma de 
decisiones en ámbitos organizacionales. 
 
 
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El quinto tema comprende aspectos de una organización funcional, contempla así mismo, el contexto de los conflictos y métodos 
para el manejo del estrés como elementos detonantes en una organización. Se reconocen aspectos de salud mental como: ambiente 
laboral, seguridad e higiene laboral y la influencia de los valores humanos. 
 
Adicionalmente, es importante que el contenido temático de la asignatura sea actualizado tanto como se requiera, para responder 
a las demandas actuales del conocimiento vanguardista. 
 
 
3. Competencia de la asignatura 
Valora y actúa profesionalmente, desde el análisis de los elementos que conforman las características del individuo, del grupo y de las 
organizaciones e identifica y aplica estrategias en la solución de problemas y manejo de conflictos que atañen al comportamiento humano, 
propiciando con ello el desarrollo de organizaciones funcionales. 
 
4. Análisis por competencias específicas 
Competencia No.: 1 Analizar la conceptualización del comportamiento organizacional para explicar su relación y aplicación en el 
campo de la administración. 
 
Temas y subtemas para desarrollar 
la competencia especifica 
Actividades de aprendizaje Actividades de 
enseñanza 
Desarrollo de 
competencias genéricas 
Horas teórico-
práctica 
1. Introducción al comportamiento 
organizacional 
 
1.1 Conceptualización del 
comportamiento organizacional 
El estudiante investiga en 
línea los temas que 
comprende el concepto del 
comportamiento 
organizacional para 
El docente expone el 
temario y criterios de 
evaluación para que el 
estudiante 
conceptualice el CO. 
Capacidad de 
abstracción, análisis y 
síntesis, capacidad crítica 
y autocrítica, capacidad 
de trabajo en equipo, 
2 2 
 
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Indicadores de alcance Valor del indicador 
a. Conocer los conceptos claves de la unidad 20% 
b. Analiza la relación que tiene el comportamiento organizacional con 
otras disciplinas 
40% 
c. Elabora y aplica un cuestionario sobre los modelos del 
comportamiento organizacional 
40% 
 
Niveles de desempeño: 
Desempeño Nivel de desempeño Indicadores de alcance Valoración numérica 
Competencia alcanzada Excelente 
De acuerdo con los puntajes 
obtenidos en cada una de las 
93-100 
1.2 Disciplinas relacionadas con el 
comportamiento organizacional 
1.3 Modelos del Comportamiento 
Organizacional: plano individual, 
grupal y de sistema. 
identificar las disciplinas 
relacionadas 
 
Realiza un organizador 
gráfico para comparar las 
disciplinas relacionadas al 
comportamiento 
organizacional. 
 
Aplica un cuestionario para 
determinar los modelos del 
comportamiento 
organizacional. 
 
Realiza la exposición de 
los modelos de 
comportamiento 
organizacional para que 
el estudiante identifique 
las variables 
relacionadas en el plano 
individual grupal y de 
sistema. 
habilidades 
interpersonales, 
capacidad de motivar y 
conducir hacia metas 
comunes, compromiso 
ético, capacidad de 
aplicar en la práctica los 
conocimientos adquiridos. 
 
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rúbricas de las evidencias de 
aprendizaje relacionadas a los cinco 
niveles de alcance 
Notable 
De acuerdo con los puntajes 
obtenidos en cada una de las 
rúbricas de las evidencias de 
aprendizaje relacionadasa los cinco 
niveles de alcance 
85-92 
Bueno 
De acuerdo con los puntajes 
obtenidos en cada una de las 
rúbricas de las evidencias de 
aprendizaje relacionadas a los cinco 
niveles de alcance 
77-84 
Suficiente 
De acuerdo con los puntajes 
obtenidos en cada una de las 
rúbricas de las evidencias de 
aprendizaje relacionadas a los cinco 
niveles de alcance 
70-76 
Competencia no alcanzada Insuficiente 
De acuerdo con los puntajes 
obtenidos en cada una de las 
rúbricas de las evidencias de 
aprendizaje relacionadas a los cinco 
niveles de alcance 
Menos de 70 
 
Matriz de evaluación: 
Evidencia de aprendizaje % 
Indicador de alcance Evaluación formativa de la competencia 
A B C 
Presentación en clase, 
asistencia y portafolio 
20% 
x 
Conocer los conceptos claves de la unidad 
Mapa conceptual con la 
relación del CO y las 
disciplinas relacionadas 
40% 
 x 
Analiza la relación que tiene el comportamiento organizacional con otras disciplinas 
 
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Cuadro comparativo sobre los 
modelos del CO 
20% 
 x 
Elabora y aplica un cuestionario sobre los modelos del comportamiento organizacional 
Aplicación de un cuestionario 
de comportamiento 
organizacional en una 
empresa 
20% x Elabora y aplica un cuestionario sobre los modelos del comportamiento organizacional 
 10% 
 
Competencia No.: 2 Reconocer elementos que conforman los procesos cognitivos para dimensionar y valorar su impacto en el 
desarrollo del comportamiento humano. 
Temas y subtemas para desarrollar 
la competencia especifica 
Actividades de aprendizaje Actividades de 
enseñanza 
Desarrollo de 
competencias genéricas 
Horas teórico-
práctica 
 
Elementos Cognitivos del 
Comportamiento Individual 
 
2.1 Personalidad: características de la 
personalidad; compatibilidad entre la 
personalidad del individuo y el trabajo. 
2.2 Formación actitudinal. 
2.3 Desarrollo de habilidades. 
2.3 Estilos de aprendizaje. 
2.4 Formación de valores. 
2.5 Procesos perceptivos y toma de 
decisiones. 
2.6 Función de las emociones. 
Consulta en fuentes 
bibliográficas los diferentes 
conceptos para identificar los 
elementos cognitivos del CO 
 
Identifica los estilos de 
aprendizaje a través de un 
instrumento para identificar 
el impacto en el ambiente 
laboral de una empresa 
 
Aplica instrumentos para 
identificar los elementos 
cognitivos del 
comportamiento 
organizacional. 
 
 
Expone los temas de la 
unidad 2 para que el 
alumno identifique los 
elementos cognitivos del 
comportamiento 
individual. 
 
Proporciona material de 
consulta y adicional 
para identificar los 
estilos de aprendizaje. 
 
Utiliza herramientas 
tecnológicas para 
presentar instrumentos 
de autodiagnóstico que 
permiten describir los 
atributos de la 
Capacidad de 
abstracción, análisis y 
síntesis 
 
Capacidad de toma de 
decisiones, capacidad 
crítica y autocrítica 
 
Capacidad de 
trabajo en equipo, 
habilidades 
interpersonales 
 
Capacidad de motivar y 
conducir hacia metas 
comunes, compromiso 
ético 
 
2-2 
 
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Indicadores de alcance Valor del indicador 
a. Conocer los conceptos claves de la unidad 20% 
b. Analizar los conceptos de la personalidad, los estilos de aprendizaje 
y la formación de valores 
20% 
c. Identificar la personalidad a través de un instrumento de 
autodiagnóstico 
20% 
d. Identificar los estilos de aprendizaje a través de un instrumento de 
autodiagnóstico 
20% 
e. Identificar las habilidades y aptitudes de un administrador a través de 
un instrumento de autodiagnóstico 
20% 
 
Niveles de desempeño: 
personalidad. 
 
Realiza el análisis de los 
resultados obtenidos de 
la aplicación de los 
instrumentos. 
 
Presenta el análisis de 
los procesos 
perceptivos para la toma 
de decisiones. 
 
 
Capacidad de aplicar en 
la práctica los 
conocimientos adquiridos. 
 
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Desempeño Nivel de desempeño Indicadores de alcance Valoración numérica 
Competencia alcanzada 
Excelente 
De acuerdo con los puntajes 
obtenidos en cada una de las 
rúbricas de las evidencias de 
aprendizaje relacionadas a los cinco 
niveles de alcance 
93-100 
Notable 
De acuerdo con los puntajes 
obtenidos en cada una de las 
rúbricas de las evidencias de 
aprendizaje relacionadas a los cinco 
niveles de alcance 
85-92 
Bueno 
De acuerdo con los puntajes 
obtenidos en cada una de las 
rúbricas de las evidencias de 
aprendizaje relacionadas a los cinco 
niveles de alcance 
77-84 
Suficiente 
De acuerdo con los puntajes 
obtenidos en cada una de las 
rúbricas de las evidencias de 
aprendizaje relacionadas a los cinco 
niveles de alcance 
70-76 
Competencia no alcanzada Insuficiente 
De acuerdo con los puntajes 
obtenidos en cada una de las 
rúbricas de las evidencias de 
aprendizaje relacionadas a los cinco 
niveles de alcance 
Menos de 70 
 
Matriz de evaluación: 
Evidencia de aprendizaje % Indicador de alcance Evaluación formativa de la competencia 
 
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A B C D E 
Presentación en clase, asistencia y 
portafolio 
20% 
x 
Conocer los conceptos claves de la unidad 
Elaborar un cuadro comparativo con los 
conceptos de la personalidad, los estilos 
de aprendizaje y la formación de valores 
20% 
 x 
Analizar los conceptos de la personalidad, los 
estilos de aprendizaje y la formación de 
valores 
Reporte de la aplicación del instrumento 
de personalidad 
20% 
 x 
Identificar la personalidad a través de un 
instrumento de autodiagnóstico 
Reporte de la aplicación del instrumento 
de estilos de aprendizaje 
20% 
 x 
Identificar los estilos de aprendizaje a través 
de un instrumento de autodiagnóstico 
Reporte de la aplicación del instrumento 
de habilidades 
20% 
 x 
las habilidades y aptitudes de un 
administrador a través de un instrumento de 
autodiagnóstico 
 Total 
 
 
Competencia No.: 3 Describe elementos del desarrollo motivacional y de liderazgo, conceptualiza y determina su aplicación en un 
contexto personal y organizacional. 
Temas y subtemas para desarrollar 
la competencia especifica 
Actividades de aprendizaje Actividades de 
enseñanza 
Desarrollo de 
competencias genéricas 
Horas teórico-
práctica 
3 Motivación y liderazgo 
 
3.1 Conceptos fundamentales de la 
motivación. 
Investiga los conceptos de la 
motivación en los individuos 
para relacionarlos con las 
teorías motivacionales. 
Expone los temas de la 
unidad 3 para que el 
alumno identifique los 
conceptos inmersos en 
Capacidad de análisis y 
síntesis. 
 
Capacidad de organizar y 
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3.2 Teorías motivacionales: Maslow, 
Herzberg, McClelland y McGregor 
 
3.3 Aplicaciones prácticas de las 
teorías motivacionales. 
 
3.4 Conceptualización y estilos de 
liderazgo. 
 
3.5 Identificación de principios 
formativos en el liderazgo. 
 
3.6. Teorías contemporáneas de 
liderazgo. 
 
3.7 Comportamiento de los 
seguidores. 
 
Define y clasifica los tiposde 
motivación e 
identificar las propias, a 
través de ejercicios 
estructurados. 
 
Identifica las teorías 
motivacionales a través de 
un instrumento de 
diagnóstico 
 
Define y clasifica los tipos de 
liderazgo e. identifica sus 
propios estilos de liderazgo a 
través de la aplicación de 
instrumentos de 
autodiagnóstico y ejercicios 
experienciales. 
 
la motivación y liderazgo 
 
Proporciona material de 
consulta para identificar 
los estilos de liderazgo. 
 
Utiliza herramientas 
tecnológicas para 
presentar instrumentos 
de autodiagnóstico 
 
Realiza el análisis de los 
resultados obtenidos de 
la aplicación de los 
instrumentos. 
 
planificar 
 
 Comunicación oral y 
escrita. 
 
 Habilidades básicas de 
manejo de la 
computadora. 
 
Habilidad para buscar y 
analizar información 
proveniente de fuentes 
diversas 
 
Solución de problemas. 
 
Toma de decisiones. 
 
Competencias 
interpersonales. 
 
Capacidad crítica y 
autocrítica 
 
Trabajo en equipo 
 
Habilidades 
interpersonales 
 
Competencias sistémicas. 
 
Capacidad de aplicar los 
conocimientos en la 
práctica. 
 
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Indicadores de alcance Valor del indicador 
a. Conocer los conceptos claves de la unidad 20% 
b. Clasificar los tipos de motivación e identifica las propias 20% 
c. Describir las áreas de necesidad y valora la motivación de acuerdo 
las diferentes teorías 
20% 
d. Identificar los estilos de liderazgo 20% 
e. Analizar en el ámbito organizacional la importancia del ejercicio del 
liderazgo 
20% 
 
Niveles de desempeño: 
Desempeño Nivel de desempeño Indicadores de alcance Valoración numérica 
Competencia alcanzada 
Excelente 
De acuerdo con los puntajes 
obtenidos en cada una de las 
rúbricas de las evidencias de 
aprendizaje relacionadas a los cinco 
niveles de alcance 
93-100 
 
Habilidades de 
investigación. 
 
Capacidad de generar 
nuevas ideas(creatividad). 
 
 
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Notable 
De acuerdo con los puntajes 
obtenidos en cada una de las 
rúbricas de las evidencias de 
aprendizaje relacionadas a los cinco 
niveles de alcance 
85-92 
Bueno 
De acuerdo con los puntajes 
obtenidos en cada una de las 
rúbricas de las evidencias de 
aprendizaje relacionadas a los cinco 
niveles de alcance 
77-84 
Suficiente 
De acuerdo con los puntajes 
obtenidos en cada una de las 
rúbricas de las evidencias de 
aprendizaje relacionadas a los cinco 
niveles de alcance 
70-76 
Competencia no alcanzada Insuficiente 
De acuerdo con los puntajes 
obtenidos en cada una de las 
rúbricas de las evidencias de 
aprendizaje relacionadas a los cinco 
niveles de alcance 
Menos de 70 
 
Matriz de evaluación: 
Evidencia de aprendizaje % 
Indicador de alcance 
Evaluación formativa de la 
competencia 
A B C D E 
Presentación en clase, asistencia y 
portafolio 
20% 
x 
Conocer los conceptos claves de la unidad 
Elaborar un cuadro comparativo con los 
diferentes tipos de motivación 
20% 
 x 
Clasificar los tipos de motivación e identifica 
las propias 
Elaboración de un ejercicio de acuerdo a 20% x Describir las áreas de necesidad y valora la 
 
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la teoría de Abraham Maslow y F. 
Herzberg. 
motivación de acuerdo las diferentes teorías 
Reporte de la aplicación del instrumento 
autodiagnóstico de liderazgo 
20% 
 x 
Identificar los estilos de liderazgo 
Reporte de una propuesta para promover 
la motivación y liderazgo de los 
empleados en una empresa 
20% 
 x 
Analizar en el ámbito organizacional la 
importancia del ejercicio del liderazgo 
 Total 
 
Competencia No.: 4 Distingue las características de un grupo de las de un equipo de trabajo y identifica, describe y valora los 
procesos de integración de los equipos de trabajo. 
Temas y subtemas para desarrollar 
la competencia especifica 
Actividades de aprendizaje Actividades de 
enseñanza 
Desarrollo de 
competencias genéricas 
Horas teórico-
práctica 
4 Comportamiento grupal y de equipo 
en las organizaciones 
 
4.1 Estructura de los grupos y equipos 
de trabajo. 
4.2 Métodos y procesos en la 
integración de equipos de trabajo. 
4.3 Identificación y clasificación de 
equipos de trabajo en las 
organizaciones. 
4.4 Características de los equipos de 
trabajo. 
4.5 Ventajas y desventajas de los 
Investiga las características 
de la formación grupal para 
identificarlos dentro de una 
organización. 
 
Diseña las estructuras de 
trabajo en equipo para 
identificar las necesidades 
en cuanto a métodos y 
proceos 
 
Compara en un organizador 
gráfico las ventajas y 
Expone los temas de la 
unidad 4 para que el 
alumno identifique el 
comportamiento grupal 
y de equipo en las 
organizaciones 
 
Proporciona material de 
consulta para analizar el 
proceso de 
transformación de 
grupo a equipo de 
trabajo e identificar la 
Capacidad de 
abstracción, análisis y 
síntesis, capacidad para 
actuar en nuevas 
situaciones, capacidad 
para identificar, plantear y 
resolver problemas, 
capacidad de toma de 
decisiones, capacidad 
crítica y autocrítica, 
capacidad de trabajo en 
equipo. Habilidades 
interpersonales, 
2-2 
 
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Indicadores de alcance Valor del indicador 
a. Conocer los conceptos claves de la unidad 20% 
b. Clasificar las características de la formación grupal y reconocerlas en 
una organización 
25% 
c. Identificar el proceso de transformación de grupo a equipo de trabajo 25% 
d. Analizar el impacto de la comunicación en la toma de decisiones en 
equipo 
30% 
 
 
Niveles de desempeño: 
Desempeño Nivel de desempeño Indicadores de alcance Valoración numérica 
Competencia alcanzada Excelente 
De acuerdo con los puntajes 
obtenidos en cada una de las 
93-100 
equipos de trabajo organizacionales. 
4.6 Comunicación y toma de 
decisiones en el trabajo de equipo. 
desventajas de los equipos 
en una organización 
 
Aplica un análisis del 
proceso de comunicación en 
una empresa para identificar 
áreas de oportunidad. 
 
clasificación de equipos 
de trabajo. 
 
Realiza el análisis de los 
resultados obtenidos de 
la aplicación de 
instrumentos 
autodiagnósticos para la 
comunicación. 
 
capacidad de motivar y 
conducir hacia metas 
comunes, habilidad para 
trabajar en un ambiente 
laboral. 
 
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rúbricas de las evidencias de 
aprendizaje relacionadas a los cinco 
niveles de alcance 
Notable 
De acuerdo con los puntajes 
obtenidos en cada una de las 
rúbricas de las evidencias de 
aprendizaje relacionadas a los cinco 
niveles de alcance 
85-92 
Bueno 
De acuerdo con los puntajes 
obtenidos en cada una de las 
rúbricas de las evidencias de 
aprendizaje relacionadas a los cinco 
niveles de alcance 
77-84 
Suficiente 
De acuerdo con los puntajes 
obtenidos en cada una de las 
rúbricas de las evidencias de 
aprendizaje relacionadas a los cinco 
niveles de alcance 
70-76 
Competencia no alcanzada Insuficiente 
De acuerdo con los puntajes 
obtenidos en cada una de las 
rúbricasde las evidencias de 
aprendizaje relacionadas a los cinco 
niveles de alcance 
Menos de 70 
 
Matriz de evaluación: 
Evidencia de aprendizaje % 
Indicador de alcance 
Evaluación formativa de la 
competencia 
A B C D E 
Presentación en clase, asistencia y 
portafolio 
20% 
x 
Conocer los conceptos claves de la unidad 
 
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Formato de Instrumentación didáctica 
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Reporte de las características de la 
formación grupal aplicadas en una 
empresa 
25% 
 x 
Clasificar las características de la formación 
grupal y reconocerlas en una organización 
Análisis de los objetivos de los diferentes 
equipos de trabajo y su aplicación en una 
empresa 
25% 
 x 
Identificar el proceso de transformación de 
grupo a equipo de trabajo 
Reporte con el análisis de la situación y 
propuesta de actividades que promuevan 
el trabajo en equipo y mejorar la 
comunicación. 
30% 
 x 
Analizar el impacto de la comunicación en la 
toma de decisiones en equipo 
 
 Total 
 
Competencia No.: 5 Distingue las características de un grupo de las de un equipo de trabajo y identifica, describe y valora los 
procesos de integración de los equipos de trabajo. 
Temas y subtemas para desarrollar 
la competencia especifica 
Actividades de aprendizaje Actividades de 
enseñanza 
Desarrollo de 
competencias genéricas 
Horas teórico-
práctica 
5 
 
5.1 Contexto de los conflictos 
organizacionales. 
5.2 Tipos y causas de conflicto 
organizacional: funcional, disfuncional 
y análisis del campo de fuerzas de 
Kurt Lewin. 
 
5.3 Abordaje del conflicto: gestión, 
Elabora un organizador 
gráfico para Identificar los 
conflictos organizacionales 
de acuerdo a su tipología 
 
 
Propone la posible solución a 
una problemática de una 
empresa 
 
Expone los temas de la 
unidad 5 para que el 
alumno identifique el 
contexto y abordaje de 
los conflictos 
organizacionales 
 
Proporciona material 
adicional para aplicar 
las técnicas de 
Capacidad de 
abstracción, análisis y 
síntesis, capacidad para 
actuar en nuevas 
situaciones, capacidad 
para identificar, plantear y 
resolver problemas, 
capacidad de toma de 
decisiones, capacidad 
crítica y autocrítica, 
4 0 
 
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Indicadores de alcance Valor del indicador 
a. Conocer los conceptos claves de la unidad 20% 
b. Clasificar los tipos de conflictos e investigar casos organizaciones en 25% 
solución, resolución, transformación. 
 
5.4 Técnicas de negociación: 
mediación, arbitraje, “lobby”, 
instrumentos normativos y 
emergentes. 
 
5.5 Concepto, síntomas y causas del 
estrés. 
 
5.6 Tipos de estrés: positivo, negativo 
(distrés), sociológico, laboral, 
emocional, físico y eco ambiental. 
 
5.7 Impacto del estrés en el 
desempeño laboral. 
 
5.8 Métodos para el manejo del 
estrés. 
 
5.9 Salud mental en las 
organizaciones: ambiente laboral 
(aspectos psicológicos), seguridad e 
higiene laboral, influencia de 
los valores humanos. 
 
Aplica un instrumento 
autodiagnóstico para 
identificar el nivel de estrés 
 
negociación. 
 
Presenta instrumentos 
autodiagnósticos para 
que el estudiante evalúe 
la salud mental en las 
organizaciones. 
 
capacidad de trabajo en 
equipo. Habilidades 
interpersonales, 
capacidad de motivar y 
conducir hacia metas 
comunes, habilidad para 
trabajar en un ambiente 
laboral. 
 
INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR PROGRESO 
Organismo Público Descentralizado del Gobierno del Estado 
 
Formato de Instrumentación didáctica 
para la Formación y Desarrollo de Competencias Profesionales 
 
F-ACA-05/V03 
el manejo de los mismos 
c. Aplicar las técnicas de negociación 25% 
d. Identificar los tipos de estrés, su origen y su manejo 30% 
 
 
Niveles de desempeño: 
Desempeño Nivel de desempeño Indicadores de alcance Valoración numérica 
Competencia alcanzada 
Excelente 
De acuerdo con los puntajes 
obtenidos en cada una de las 
rúbricas de las evidencias de 
aprendizaje relacionadas a los cinco 
niveles de alcance 
93-100 
Notable 
De acuerdo con los puntajes 
obtenidos en cada una de las 
rúbricas de las evidencias de 
aprendizaje relacionadas a los cinco 
niveles de alcance 
85-92 
Bueno 
De acuerdo con los puntajes 
obtenidos en cada una de las 
rúbricas de las evidencias de 
aprendizaje relacionadas a los cinco 
niveles de alcance 
77-84 
Suficiente 
De acuerdo con los puntajes 
obtenidos en cada una de las 
rúbricas de las evidencias de 
aprendizaje relacionadas a los cinco 
niveles de alcance 
70-76 
 
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Competencia no alcanzada Insuficiente 
De acuerdo con los puntajes 
obtenidos en cada una de las 
rúbricas de las evidencias de 
aprendizaje relacionadas a los cinco 
niveles de alcance 
Menos de 70 
 
Matriz de evaluación: 
Evidencia de aprendizaje % 
Indicador de alcance 
Evaluación formativa de la 
competencia 
A B C D E 
Presentación en clase, asistencia y 
portafolio 
20% 
x 
Conocer los conceptos claves de la unidad 
Cuadro comparativo clasificando los tipos 
de conflictos e investigación de casos 
organizacionales 
 
25% 
 x 
Clasificar los tipos de conflictos e investigar 
casos organizaciones en el manejo de los 
mismos 
Investigación en campo de las técnicas de 
negociación: mediación, arbitraje, 
“lobby”, instrumentos normativos que 
utiliza una empresa haciendo referencia a 
casos reales y argumentarlos. 
25% 
 x 
Aplicar las técnicas de negociación 
Reporte de la aplicación de un instrumento 
para el análisis y propuesta de actividades 
que promuevan el adecuado manejo de 
conflicto y la reducción de situación de 
estrés. 
30% 
 x 
Identificar los tipos de estrés, su origen y su 
manejo 
 
5. Fuentes de información y apoyos didácticos 
 
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Fuentes de información: Apoyos didácticos: 
Aamodt, M. (2010). Psicología industrial/organizacional. (6a. 
Edición). México: Cengage Learning. 
Anger-Egg, E. y Aguilar, M. (2001). El trabajo en equipo. México: 
Editorial Progreso, S.A. de C.V. 
Blanchard, K. (2004). Empowerment. Colombia: Grupo Editorial 
Norma. 
Cloninger, S. (2003). Teorías de la personalidad. (3ª edición). 
México: Pearson Educación, S.A. de C.V. 
Chiavenato, I. (2009). Comportamiento organizacional. (3ª edición). 
México: Mc Graw-Hill Educación. 
Gordon, Judith. (2007). Comportamiento organizacional. México: 
Editorial Prentice Hall. 
Griffin, R. y Moorhead, G. (2010). Comportamiento 
Organizacional. (9a. edición). México: Cengage Learning. 
Guillén, C. (2000). Psicología del trabajo para las relaciones 
laborales. España:Editorial McGraw Hill. 
Hellriegel, D. y Slocum, J. (2009). Comportamiento organizacional. 
(12ª. Edición). México: Editorial Internacional Thomson 
Editores. 
Kreitner, R y Kinicki, A. (2003). Comportamiento de las 
organizaciones. (2007). México: Edit. McGraw-Hill. 
Lecturas de casos 
Instrumentos auto diagnósticos 
Medios audiovisuales 
 
 
 
 
 
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6. Calendarización de evaluaciónen semanas: 
Semana 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 
TP EF1 EF1 EF2 EF2/ES EF3 EF3 EF3 EF3/ES EF4 EF4 EF4 EF4/ES EF5 EF5 EF5 EF5 ES 
TR 
SD 
 
TP= tiempo planeado TR= tiempo real SD= seguimiento departamental 
ED= evaluación diagnostica EFn= evaluación formativa (competencia especifica n) ES= evaluación sumativa 
Fecha de elaboración: 01 septiembre 2022. 
 
 
 
Nombre y firma del (de la) profesor (a) Nombre y firma del (de la) jefe (a) del departamento 
Académico