COSTOS 2

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UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR 
 
 
FACULTAD DE INGENIERÍA, CIENCIAS FÍSICAS Y MATEMÁTICA 
 
 
INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO (I.I.P.) 
 
 
 
ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE PROCESOS EN LA 
CONSTRUCCIÓN DE CONJUNTOS HABITACIONALES CON 
APOYO DE TIC 
 
 
ARQ. JORGE FERNANDO SILVA CORTEZ 
 
 
TUTOR: ING. PAVLOV CÁCERES AUCATOMA. MBA. 
 
 
Trabajo presentado como requisito parcial para la obtención del grado de 
 
 
MAGÍSTER EN GERENCIA DE LA CONSTRUCCIÓN 
 
 
QUITO – ECUADOR 
 
2014 
ii 
 
 
 
 
 
 
 
DEDICATORIA 
 
 
 
 
 
 
 
 Este trabajo de investigación va dedicado con todo esfuerzo a mí 
Padre y mi Madre, gestores de todos mis trabajos, a mi hermana Martha 
por su incondicional apoyo y mi difunta hermana Elizabeth que se 
encuentra en el más allá y guía mis acciones, a todos mis sobrinos, 
cuñado y familiares. 
 
 Sincero agradecimiento a todos mis profesores, durante mi carrera 
estudiantil, primaria, secundaria, pre-profesional y posgrado. 
 
 
 
 
 
 
JORGE FERNANDO SILVA CORTEZ 
 
 
 
 
 
iii 
 
 
 
 
 
 
AGRADECIMIENTOS 
 
 
 
 
 
 
A todos mis familiares sin excepción. 
Especialmente a la gloriosa Universidad Central del Ecuador, a la 
FACULTAD DE INGENIERÍA, CIENCIAS FÍSICAS Y MATEMÁTICA, y al 
INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO, a nuestros profesores 
de la maestría por las enseñanzas y conocimientos recibidos. 
Al Ing. Pavlov Cáceres A. MBA. Por su apoyo en calidad de Tutor, 
Ing. Gonzalo Sandoval e Ing. Jaime Gutiérrez, en calidad de lectores del 
presente trabajo investigativo. 
 
 
 
 
 
 
JORGE FERNANDO SILVA CORTEZ 
 
 
 
 
 
 
 
 
iv 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
v 
 
 
 
 
 
 
 
 
vi 
CONTENIDO 
 
DEDICATORIA………………………………………………………..….…ii 
AGRADECIMIENTOS……………………………………………………...iii 
AUTORIZACIÓN DE LA AUTORÍA INTELECTUAL…………….…..….iv 
CERTIFICACIÓN TUTOR………………………………………………....v 
CONTENIDO…………………………………………………………..…....vi 
LISTA DE FIGURAS………………………………………...………...…...x 
LISTA DE FOTOS…………………………………………………...….....xi 
LISTA DE GRÁFICOS………………………………………….....……...xii 
LISTA DE TABLAS………………………………………………..………xiii 
RESUMEN…………………………………………….……………......….xv 
ABSTRACT……………………………………………………..…………xvi 
CERTIFICACIÓN DE TRADUCCIÓN……….………………………….xvii 
 
CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN……………………………….….……….1 
 
1.1 ANTECEDENTES…………………………………………….….........1 
1.2 UBICACIÓN………………………………………………………….....1 
1.3 EL PROBLEMA………………………………………………….…......1 
1.4 JUSTIFICACIÓN……………………………………………..….….....2 
1.4.1 La Administración, Control y seguimiento de procesos de construcción con 
apoyo de las TIC permite entregar registros que avalizan al cliente conjuntos 
calidad habitacionales de…….…………….…………………………………………......2 
1.5 OBJETIVOS………………………………………………….….…....…4 
1.5.1 Objetivo General……………………………………….……….......…..….…….…4 
1.5.2 Objetivos Específicos…………………………….………………….…...……...…4 
1.6 HIPÓTESIS……………………………………………………...….…..4 
1.7 VARIABLES………………………………………………………....….5 
1.7.1 Variables Dependientes……………………………………………….………....…5 
1.7.2 Variables Independientes………………………………………………............….5 
 
vii 
1.8 METODOLOGÍA…………………………..…………………...…...…5 
1.8.1 Conocimiento de la Organización Técnico Administrativa………………..........5 
1.8.2 Administración y control de obras Tradicional ………………………….......…..6 
1.8.3 El sistema constructivo hormi2…………………………………….………….…8 
1.8.4 Investigación de campo en el proyecto Génova…………………..……............9 
1.8.5 Apoyo de TIC, herramientas de comunicación, informáticas digitales, internet 
con videos y gráficos………………………………………………………………….…10 
1.8.6 Procesamiento de datos obtenidos en investigación de campo………....…11 
1.8.7 Obtención de resultados……………………………...………………..…...........12 
 
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO……………………………….…....13 
 
2.1 DEMANDA DE VIVIENDA UNIFAMILIAR EN CONJUNTOS 
HABITACIONALES…………………………………………………....….13 
2.1.1 Oferta y demanda de vivienda en la ciudad de Quito…………..…….….…...13 
2.2 FORMAS GENERALES DE ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE 
PROCESOS CONSTRUCTIVOS…………………………………….…14 
2.2.1 Administración de obras con Lean Construction ……………..…………...….14 
2.2.2 Administración con Aseguramiento de la Calidad y Normas ISO 9000 o 
14000………………………………………………………………….……………...…..15 
2.2.3 Administración de obras por Contrato……………………………………....…16 
2.3 ADMINISTRACIÓN EN EL SISTEMA CONSTRUCTIVO hormi2 
EN EL PROYECTO GÉNOVA…………..……………………………....17 
2.3.1 Administración de procesos del Proyecto Génova, por contrato de mano de 
obra y dirección técnica……………………………………………………………...…18 
2.3.2 La Administración actual de procesos…………………………..……………...20 
2.4 CONTROL DE PROCESOS DEL SISTEMA hormi2 EN EL 
PROYECTO GÉNOVA………………………………………………...…22 
2.4.1 Control de procesos del Proyecto Génova, por contrato de mano de obra y 
dirección técnica…………..…………………...........................................................22 
2.4.2 El Control de Procesos Actual………………………………………….........…24 
 
viii 
2.5 GESTIÓN DE LAS TIC INTEGRADAS A LA OBRA………...……25 
2.5.1 Software de Planeación operativa y control con apoyo de TIC………...…....26 
2.5.2 Las principales herramientas utilizadas por los programas y software de 
administración y control de obra son:………………………………………………….27 
2.5.3 Los equipos actualmente utilizados actualmente en obra son:……...……....30 
2.5.4 Equipos que no se han utilizado para optimizar TIC en obra…………….….31 
2.5.5 Herramientas que no se han utilizado…………………………...………….....32 
 
CAPÍTULO III: MARCO METODOLÓGICO DE LA PROPUESTA....34 
 
3.1 RECOLECCIÓN DE DATOS…………………………………........34 
3.1.1 La observación directa y lecturas en el sitio de obra, del manejo de procesos 
 y control de calidad……………………………………………….………………....….35 
3.1.2 La determinación de la actividad más restrictiva…………………….....…….62 
3.2 ANÁLISIS DE TRABAJO PRODUCTIVO DE MANO DE OBRA 
EN BASE A LA TOMA DE VIDEOS DE LOS PROCESOS……......…64 
3.2.1 Toma de Videos de Productividad……………………………..………........….64 
3.3 INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS DE OFICINA…………………...…74 
3.3.1 Primer Paso: Convertir Días Calendario a Días Útiles ………………...…….74 
3.3.2 Segundo Paso: Determinar el Buffer o Amortiguador de Plazo del Proyecto 
……………………………………………………………………………………….…….75 
3.3.3 Dimensionamiento del Tiempo de la Tarea Restrictiva…………………….…75 
3.4 ANÁLISIS Y PROCESAMIENTO DE DATOS……………….…...80 
 
CAPÍTULO IV. RESULTADOS POR CATEGORÍAS…………….…..83 
 
4.1 CATEGORÍA 1. RESULTADOS Y PROPUESTA GENERAL 
DE ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE PROCESOS……………...83 
4.2 CATEGORÍA 2. EVALUACIÓN ECONÓMICA Y DEL 
CRONOGRAMA DE LA ADMINISTRACIÓN DE PROCESOS……..86 
 
 
ix 
4.2.1 Gestión del Valor Ganado………………………………………………………..87 
4.2.2 Variaciones de Costos de Presupuestos y Programación……………….…...88 
4.2.3 Variaciones al Final del Proyecto……………………………………..…...........92 
4.2.4 Proyecciones de Costos y Cronograma hasta la conclusión del proyecto.....92 
4.2.5 La estimación hasta la conclusión (ETC)……………………………………....93 
4.2.6 Estimación a la conclusión (EAC………………………………….………....….94 
4.2.7 Variación a la conclusión (VAC)…………………………………………….…...95 
4.2.8 Estimación del tiempo para terminar (TTC)…………………………………….95 
4.2.9 Estimación de la duración total del proyecto (TAC)…………………………...95 
4.2.10 Variación de la duración total del proyecto (VTAC)………………….…........95 
4.2.11 Índice de Desempeño al Termino (TCPI)……………………………..…..…..96 
4.2.12 Resumen de datos del Valor Ganado sobre Administración y Control de 
procesos……………………………………………………………………….……..…...96 
4.2.13 Curva de avance “S”……………………………………………………...….….98 
4.3 CATEGORÍA 2.TRANSMISIÓN FINAL DE DATOS CON TIC….100 
4.3.1 Captura e integración de imágenes y videos al control de procesos….…..100 
4.3.2 Por vía Telefónica o equipo móvil……………...…………….………..…......102 
4.3.3 Presentación de resultados con proyector…………….……………...……..1024.3.4 Transmisión de datos por internet vía Email………………………..……….103 
4.3.5 Google Drive Viewer ……………………………………………………….....104 
4.3.6 Subida manual de carpetas………………………………..…………………..104 
4.4 CATEGORÍA 4. PROPUESTA DE ADMINISTRACIÓN Y 
CONTROL DE PROCESOS………………………………….……..…105 
4.4.1 Desarrollo de Propuesta de Administración y Control de Procesos…….…106 
4.4.2 Menú Principal de la propuesta……………………………………………..…106 
4.4.3 Menú secundario de la propuesta……………………………………………..111 
4.4.4 Menú 3 secundario de la propuesta……………………………….……...…..114 
4.4.5 Menú 4 secundario de la propuesta…………………………..……………....115 
 
 
 
x 
CAPÍTULO V: DISCUSIÓN DE VALIDACIÓN DE RESULTADOS 
…………………………………………………………………………………….…..…116 
5.1 VALIDACIÓN DE HIPÓTESIS………………….…….…...……116 
5.2 VALORACIÓN DE LA PROPUESTA ADMINISTRACIÓN Y 
CONTROL DE PROCESOS DEL SISTEMA CONSTRUCTIVO 
HORMI2 CON APOYO DE TIC……….……………….……..….117 
 
CAPÍTULO VI: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES….......118 
 
6.1 CONCLUSIONES…………………………………………….…...118 
6.2 RECOMENDACIONES………………………………….........…121 
6.3 PROYECCIONES DEL ESTUDIO……………………….......….121 
 
GLOSARIO DE TÉRMINOS………………………………….….....…..122 
BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………...…...125 
ANEXOS…………………………………………………………...…..…126 
APÉNDICE……………………………………………………………..…140 
 
LISTA DE FIGURAS 
 
Figura 1.1 Esquema de proyecto TIC………………………………………………......3 
Figura 1.2 Estructura Organizativa del Proyecto Génova…….………………..…….6 
Figura 1.3 Diagrama de Tipo de Administración Tradicional………………….……..7 
Figura 1.4 Esquema de Investigación de campo………………………………...……9 
Figura 1.5 Diagrama de Administración y Control de obra con cámaras de 
video………………………………………………………………………………….....…12 
Figura 2.1 Diagrama Administración por Contrato…………………………………..17 
Figura 2.2 Esquema de contratación por mano de obra y dirección técnica….….18 
Figura 2.3 Diagrama de Administración de obra actual……...………………….….21 
Figura 2.4 Diagrama de control de procesos actual………….………………….….25 
Figura 2.5 Esquema de inteligencia competitiva desarrollada por las TIC….........26 
Figura 3.1 Símbolos de diagramas de flujo……………………………….………......35 
xi 
Figura 3.2 Diagrama de procesos de Infraestructura y obras exteriores….….....…39 
Figura 3.3 Diagrama de procesos de Movimiento de Tierras y Preparación para 
Cimentación………………………………………………………………………….…...44 
Figura 3.4 Diagrama de procesos de Vaciado de hormigón en Cimentación.........45 
Figura 3.5 Diagrama de procesos de levantamiento de paneles de paredes.........48 
Figura 3.6 Diagrama de procesos de instalación de paneles de losa y vaciado de 
hormigón………………………………………………………………………..……...…52 
Figura 3.7 Diagrama de procesos de acabados de; paredes, pisos, carpintería 
metálica, vidrio y madera……………………………………………………......….…..54 
Figura 3.8 Diagrama de procesos final de acabados………………………………..57 
Figura 3.9 Diagrama de procesos de terminados de aéreas exteriores……….…..59 
Figura 4.1 Administración propuesta con cámaras de video……………………....85 
Figura 4.2 Propuesta de control de procesos con cámaras de video………....….86 
Figura 4.3 Índices de costos y cronograma……...…………………………………...91 
 
LISTA DE FOTOS 
 
Foto 1.1 Sistema hormi2………………………………………………………………...8 
Fotos 1.2 Equipos TIC para tomar y transmitir datos, imágenes y videos de obra 
.................................................................................................................................11 
Fotos 3.1 Desechos reciclables sin clasificar……………………..………………….60 
Fotos 3.2 Desechos reutilizables clasificados………………………………..….…...61 
Fotos 3.3 Desechos pétreos sobrantes……………………………………....…….…61 
Foto 3.4 Grupo 1MOV 01635…………………………………………………………67 
Foto 3.5 Grupo 2 MOV 00605…………………………………….………………....…67 
Foto 3.6 Grupo 1 MVO 01645, Foto 3.7 Grupo 2 MVO 01694, Foto 3.8 Grupo 3 
MVO 00828A, Foto 3.9 Grupo 4 MVO 01868, Foto 3.10 Grupo 5 MVO 
02237……………..………………….…………………………………………………....69 
Foto 3.11 Grupo 1 MVO 00828A, Foto 3.12 Grupo 2 MVO 01235, Foto 3.13 
Grupo 3 MVO 01246………………………………….……………………………....…71 
Foto 3.14 Grupo 1 y 2, Foto 3.15 Grupo 3, Foto 3.16 Grupo 4. MVO 0208….......73 
Fotos 4.1 Equipos para tomar y transmitir imágenes y videos de obra………......102 
 
xii 
LISTA DE GRÁFICOS 
 
Gráfico 1.1 Ubicación del Proyecto……………………………………….…….…..……1 
Gráfico 2.1 Demanda por tipo de vivienda……………………………….…….…..…14 
Gráfico 3.1 Terrazas para Cimentación de Viviendas…………………………….….41 
Gráfico 3.2 Mallas de refuerzo para paneles de paredes puertas y ventanas….....49 
Gráfico 3.3 Costo de mano de obra del conjunto habitacional Génova……...….....63 
Gráfico 3.4 Proceso de montar y apuntalar paneles de paredes de PA y PB.........68 
Grafico 3.5 Porcentaje del Proceso de lanzado de mortero estructural……..….….70 
Gráfico 3.6 Proceso de montar y amarrar paneles de losa…………………...…….72 
Gráfico 3.7 Proceso de Vaciado de hormigón en losa…………………………….…74 
Gráfico 4.1 Curva “S" Análisis de Variables de Valor Ganado…………………......99 
Gráfico 4.2 Envió de Archivos con Google Drive………….……….…………...….105 
Gráfico 4.3 Lenguaje VBA para vincular menú general de botones con resultados 
…………………………………..………………………………....…107-108 
Gráfico 4.4 Resultado de Pareto, determinar actividad Restrictiva…………........109 
Gráfico 4.5 Análisis y estudios de productividad según videos de procesos…....110 
Gráfico 4.6 Video de Proceso de actividad Restrictiva……………...……….….…112 
Gráfico 4.7 Video de Resumen Time Lapse a la fecha de análisis………....…....113 
Gráfico 4.8 Cámara proporciona Video en Tiempo Real………………….…..…..114 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
xiii 
LISTA DE TABLAS 
 
Tabla 2.1 Plan de calidad del proyecto de la Inmobiliaria PCP……………….…….23 
Tabla 2.2 Plan de calidad del proyecto de la Inmobiliaria PCP………………....….23 
Tabla 2.3 Diagrama Gantt del Conjunto Habitacional Génova……..…………....…28 
Tabla 3.1 Resumen de Presupuesto de Obras Exteriores del Proyecto Génova 
……….…………………………………………………………………......36 
Tabla 3.2 Proceso de Movimiento de Tierras y preparación infraestructura…........37 
Tabla 3.3 Presupuesto de vivienda del Proyecto Génova……………………....…..40 
Tabla 3.4 Proceso de Movimiento de Tierras y preparación para Cimentación…..42 
Tabla 3.5 Proceso de Cimentación…………………………………………….……...43 
Tabla 3.6 Proceso de levantamiento de paneles de paredes…………………........46 
Tabla 3.7 Proceso de reforzamiento de paneles de paredes……………….…....…47 
Tabla 3.8 Proceso de reforzamiento e instalación de paneles de losas…….….....50 
Tabla 3.9 Proceso de vaciado de hormigón en losas………………………………..51 
Tabla 3.10 Proceso de instalaciones de tuberías exteriores y acabados……….....53 
Tabla 3.11 Proceso de impermeabilización de cubiertas……………………………55 
Tabla 3.12 Proceso de instalación de carpintería metálica………………………….55 
Tabla 3.13 Proceso de instalación de carpintería de muebles modulares….......…56 
Tabla 3.14 Proceso de instalación de carpintería de aluminio……………....…...…56 
Tabla 3.15 Proceso de terminación de acometidas e instalaciones…….……........58 
Tabla 3.16 Proceso de terminados exteriores de accesos y vías…….………...…58 
Tabla 3.17 Proceso de limpieza preliminar y colocación de alfombras………....…60 
Tabla 3.18 Presupuesto General de mano de obra del conjunto Génova…….......63 
Tabla 3.19 Medición de productividad de levantamiento de paneles de paredes 
……………………………………………………………………………………………..66 
Tabla 3.20 Proceso de montar y apuntalar paneles de paredes de PA y PB….....67 
Tabla 3.21 Proceso de lanzado de mortero de micro-hormigón de PA y PB….….70 
Tabla 3.22 Proceso de montar paneles de losas…………………………………….72 
Tabla 3.23 Proceso de vaciado de hormigón en losas…………………………....…73 
Tabla 3.24 Replanificación y Reprogramación de Actividades No. 1………..….....77 
xiv 
Tabla 3.25 Replanificación y Reprogramación de Actividades 2…………..……....78 
Tabla 3.26 Definición del tiempo de duración de la actividadmás restrictiva........79 
Tabla 3.27 Diagrama Gantt de Replanificación y Reprogramación………..........…80 
Tabla 3.28 Porcentaje de Trabajo de Producción del Proyecto Génova……..........81 
Tabla 3.29 Porcentaje de Trabajo Productivo en Loja………………………..…......81 
Tabla 3.30 Porcentaje de Trabajo productivo, Estudios en Loja. …………….........82 
Tabla 4.1 Cronograma Valorado Acumulativo; CPTP, CPTR, CRTR……….......…90 
Tabla 4.2 Resumen de la Gestión del Valor Ganado (EVM, Earned Value 
Management)……………………………………………………...……………………..97 
Tabla 4.3 Menú Principal de la propuesta de Control y Administración…...…......107 
Tabla 4.4 Menú secundario de Análisis y Resultados……………………...……....111 
Tabla 4.5 Menú de estructura, lanzado de Microhormigón……….…………........115 
Tabla 4.6 Menú de Microhormigón, análisis específicos………………………..…116 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
xv 
 
 
 
RESUMEN 
 
ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE PROCESOS EN LA 
CONSTRUCCIÓN DE CONJUNTOS HABITACIONALES CON 
APOYO DE TIC 
 
 Este trabajo de tesis, requisito para la obtención del título de Magister en 
Gerencia de la Construcción, está dirigido a realizar una investigación sobre 
costos, administración y control de los procesos de construcción de conjuntos 
habitacionales tomando como referencia a los procesos ejecutados con el 
sistema hormi2. 
Para concretar esta misión se plantea un estudio de tipo investigativo en lo 
referente a la administración y control de los procesos y costos en la 
construcción del conjunto habitacional Génova, con el apoyo de TIC 
(Tecnologías de información y Comunicación), mediante el registro de 
actividades, utilizando videos y fotografías. 
 
DESCRIPTORES 
 
ADMINISTRACIÓN Y CONTROL DE PROCESOS / TÉCNICAS DE 
INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) / SISTEMA CONSTRUCTIVO hormi2 
/ CONSTRUCCIÓN DE CONJUNTOS HABITACIONALES/ TEORÍA DE LAS 
RESTRICCIONES / GESTIÓN DEL VALOR GANADO. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
xvi 
 
 
 
 
ABSTRACT 
 
 
Management and Control of processes In the Construction 
of Housing Complex with the support of ICT 
 
This thesis work, requirement for obtaining the master's degree in construction 
management, aims to conduct research on costs, administration and control of 
the processes of construction of housing complexes with reference to processes 
executed with the hormi2 system. 
To realize this mission raises a research-type study in relation to the 
Administration and control of the processes and costs in the construction of the 
residential complex Génova, with the support of ICT (information and 
communication technologies), using the activity log, using pictures and videos. 
 
KEYWORDS 
 
MANAGEMENT AND CONTROL PROCESSES / INFORMATION AND 
COMMUNICATION TECHNOLOGIES (ICT) / BUILDING hormi2 SYSTEM / 
CONSTRUCTION OF THE HOUSING COMPLEXES / THEORY OF 
CONSTRAINTS / EARNED VALUE MANAGEMENT. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
xvii 
 
 
 
 
 
xviii 
DIPLOMA DE TRADUCCIÓN 
1 
CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN 
 
1.1 ANTECEDENTES 
 
 En nuestro país el sistema constructivo más utilizado y conocido en 
conjuntos habitacionales es el hormigón armado, por lo que los costos en 
construcción cada vez son más elevados, por lo cual es necesario realizar 
estudios e investigación sobre nuevos sistemas constructivos, basados en la 
utilización de hormigón, así como prefabricados y otras alternativas. 
 
1.2 UBICACIÓN 
 
 El sitio de estudio se encuentra ubicado en la zona sur de la ciudad de 
Quito, en el sector de Las Cuadras, Av. Condorñan y Av. Mariscal Sucre en el 
conjunto habitacional Génova. 
 
 Gráfico 1.1 Ubicación del Proyecto 
 
Realizado por: Silva J., junio 2012 
 Fuente: Plano de Quito, Silva J., junio 2012 
 
1.3 EL PROBLEMA 
 
 La forma tradicional de Administrar y Controlar Obras o Procesos 
constructivos es mediante los software conocidos en Ecuador; Project, 
ProExcel, Ares, Primavera, y herramientas como; Diagrama Gantt, Método de la 
Ruta Crítica o Camino Critico CPM, Método PERT. Generalmente una vez 
realizado el Cronograma y el presupuesto, los mismos son colgados en algún 
AV. MARISCAL SUCRE 
NORTE 
AV. MARTHA BUCARAM 
AV. CONDOÑAN 
TERMINAL QUITUMBE 
2 
lugar olvidado del proyecto y la oficina de proyectos, en muy pocas veces se 
realiza un seguimiento estricto del avance de los procesos constructivos. 
Por lo tanto la fluidez de la información entre los trabajos que se desarrollan en 
el proyecto y la oficina central es limitada. 
Ningún software con herramientas de Administración y Control de Procesos u 
Obras, en nuestro país tiene el apoyo de las TIC, al menos de imágenes y videos 
desde la obra, para hacer más eficientes los métodos y técnicas de control. No 
existe tampoco un software que comunique en vivo directamente entre la obra y 
la oficina central, para agilitar los procesos administrativos .Por lo que el apoyo 
de TIC en este sentido es limitado en el control de procesos. 
 
1.4 JUSTIFICACIÓN 
 
 Ante el continuo crecimiento de la población, no solo a nivel local sino 
también a nivel mundial, es lógico también el crecimiento de la demanda de 
vivienda, exigiendo más competitividad en su construcción. 
Las tecnologías de la información y comunicación TIC aplicadas a la 
construcción no solo permiten reducir costos y tiempos también facilitan el 
mejoramiento continuo de procesos sin embargo el camino es largo y aún queda 
mucho por hacer. 
Por lo que el aprovechamiento y optimización de los recursos para la 
construcción de conjuntos habitacionales, en diferentes formas y etapas con 
apoyo de las TIC es una necesidad impostergable. 
 
1.4.1 La Administración, Control y seguimiento de procesos de 
construcción con apoyo de las TIC permite entregar registros que 
avalizan al cliente conjuntos habitacionales de calidad 
 
 La Administración de los procesos se optimiza con apoyo TIC que son 
herramientas informáticas, con soportes técnicos y equipos que procesan, 
almacenan, sintetizan, recuperan, calculan y presentan la información precisa de 
diferentes formas, por lo que ayudan a incrementar los niveles de rendimiento 
con el propósito de obtener un producto de calidad para satisfacción del cliente. 
El sector de la Construcción tiene que dar pasos importantes en el desarrollo de 
nuevas herramientas que ayuden a que las obras sean mejor administradas y 
controladas, inclusive a distancia, desde la oficina central, por lo que es 
necesario desarrollar los mecanismos apropiados para optimizar el uso de 
3 
computadores de escritorio, laptops, celulares, blackberry, Tablet, iPad, con el 
apoyo de; Internet, líneas telefónicas fijas, cámaras fotográficas y de video. 
No podemos dejar de pensar en la ventaja competitiva que una empresa puede 
conseguir aplicando las nuevas tecnologías, es tan importante que puede llegar 
a ser el factor que determine el éxito o fracaso de una empresa o de un 
proyecto. 
Indirectamente la Administración de los aspectos logísticos que afectan a la 
construcción (provisión de materiales, desplazamiento de maquinaria), permiten 
optimizar la planificación de la mano de obra. La alta presencia de las TIC en 
edificios y construcciones, facilita a su vez los suministros básicos de 
proveedores, lo que supone un ahorro de desplazamientos. 
 
Figura 1.1 Esquema de proyecto TIC 
Análisis de 
Procesos
Constructivos
Software, internet
imágenes y videos
Adopción de técnicas TIC
TC, telefonía fija y móvil
TI, informática, telemática, 
fotos y videosPROYECTO 
TIC
Características de 
Tiempos de ejecución de 
procedimientos
Evaluación 
económica
software
Memoria
Archivos, Software
Planos y 
Especificaciones
Necesidad de comunicación y 
control de obra con apoyo de TIC. 
Con otras áreas de 
Administración y control en la 
oficina central
Internet, Equipos fijos y móviles.
Tipos de procesos
Instrucciones , Descripción
Pruebas, 
Seguridad de Ejecución de 
Procedimientos con calidad.
Normalización de procesos
 
Fuente: Datos. Silva J., junio 2012 
 
El proyecto TIC según la figura anterior está basado además en el Control de 
procesos constructivos utilizando técnicas como la obtención de fotos y videos, 
que una vez procesados y analizados generan la necesidad una comunicación 
efectiva entre el sitio de obra y la oficina central o inmobiliaria, es necesario que 
una vez realizado el estudio de los procesos, se realice una memoria de los 
archivos con un software que tenga el seguimiento de los procesos, las 
instrucciones y descripción de las pruebas o análisis de materiales. 
Es importantísimo que se realice una evaluación económica de los procesos 
constructivos para saber si existen pérdidas o ganancias, que deben darse 
4 
acorde con los tiempos de ejecución de los procedimientos además de estar 
ejecutados según los planos y especificaciones contratadas. 
 
1.5 OBJETIVOS 
 
1.5.1 Objetivo General 
 
 Proponer un sistema alternativo que apoye en la administración y control 
de procesos, en las distintas actividades y etapas de la construcción con énfasis 
en la evaluación de la administración, de la productividad en la ejecución de 
procesos de mano de obra, costos, reajustes del cronograma, en un tiempo 
determinado. 
La verificación de la calidad mediante el control de procesos con la asistencia 
de las TIC utilizando registro de actividades, videos y fotos, para obtener un 
producto de primera calidad a total satisfacción del cliente. 
 
1.5.2 Objetivos Específicos 
 
 Evaluar el sistema de administración y control de procesos para la 
construcción de conjuntos habitacionales, tomando como referencia los 
construidos con el sistema hormi2 en el proyecto Génova. 
Estudiar la productividad de procesos y subprocesos para con los resultados 
optimizar el control de calidad del sistema constructivo, asistidos por las TIC. 
Proponer un sistema alternativo de Administración y Control de procesos con 
asistencia de las TIC para lograr un mejor rendimiento de productividad y control 
de calidad para beneficio del cliente. 
 
1.6 HIPÓTESIS 
 
 El sistema de construcción que se desarrolla tradicionalmente se basa en 
el hormigón armado, por lo que su sistema de administración y control es 
conocido, al estudiar otro sistema sustitutivo como el hormi2 permite investigar 
otra forma de Administración y Control de Procesos Constructivos, que con el 
apoyo de las TIC, nos posibilita anticipar y asegurar el cumplimiento con las 
especificaciones, plazos y costos inicialmente establecidos con mayor exactitud 
y prontitud. 
5 
1.7 VARIABLES 
 
1.7.1 Variables Dependientes 
 
 La correcta utilización de la Informática y Comunicación para medir la 
Administración y Control de Procesos constructivos. 
Toma y tabulación de datos fidedignos en situ para ser analizados y procesados 
para la presentación de resultados con apoyo de las TIC. 
Costo de Materiales y mano de obra con los que se ejecuta el sistema hormi2. 
 
1.7.2 Variables Independientes 
 
 Sistema de obtención de datos, visitas a obra, toma de videos e imágenes. 
Transmisión de datos con apoyo de las TIC. 
 
1.8 METODOLOGÍA 
 
 El método investigativo desarrollado en el presente trabajo está basado un 
gran porcentaje en la recolección de datos en el sitio mismo de la obra en la 
construcción del Conjunto habitacional Génova. 
La toma de datos en la oficina central de la Inmobiliaria y en las oficinas del 
Superintendente, el residente y el Fiscalizador es primordial. 
El conocimiento general del sistema constructivo hormi2, datos obtenidos 
realizando la toma de fotografías y videos, además de las anotaciones de 
preguntas a obreros y personal técnico en el sitio de la obra. 
Documentos de otras investigaciones similares, todo esto procesado y con el 
apoyo de las TIC herramientas técnicas de; comunicación, informáticas, internet, 
software, sirven para obtener los resultados del desarrollo mismo de la obra y de 
los beneficios o perjuicios, para el promotor, constructor, contratistas y cliente. 
Pasan a ser parte de una propuesta de Administración del Control de procesos 
de construcción. 
 
1.8.1 Conocimiento de la Organización Técnico Administrativa. 
 
 La Organización del Proyecto debe ser establecida antes de Iniciar la 
construcción por cuanto es mediante esta que se podrá supervisar la 
6 
Administración y Control de Procesos de la Construcción. 
Figura 1.2 Estructura organizativa del proyecto Génova 
AFH (APOYO ADMINISTRATIVO,
FINANCIERO, DE SISTEMAS Y DE RECURSOS 
HUMANOS)
GERENCIA DEL PROYECTO Y 
EMPRENDIMIENTO
ADMINISTRACIÓN CONTRACTUAL
FISCALIZACIÓN
DISEÑO E INGENIERIA 
(Arq. & Ing.+ GT) PLANIFICACIÓN Y 
GESTIÓN DE COSTOS
PRODUCCIÓN DE 
EDIFICACIÓN
CALIDAD, MEDIO AMBIENTE, SSO
ARQ.MA.GLORIA VALDEZ A.
ING. SERGIO MEDIAVILLA P. ARQ. PATRICIA MEDIAVILLA R.
INMOBILIARIA O CONSTRUCTORA
ING. PAÚL BONILLA ARQ.MA.GLORIA VALDEZ ING. LUIS OROZCO INMOBILIARIA O CONTRUCTORA
ING. SERGIO MEDIAVILLA P.
SUPERINTENDENTE DE OBRA
RESIDENTE DE OBRA
COMERCIAL 
MARKETING, CLIENTE
CONTROL DE PROCESOS
 
Fuente: Fiscalización. Estructura Organizativa de Proyecto Génova., 2012 
 
Una forma fácil de entender esto es estudiando las relaciones y 
responsabilidades de los integrantes de la organización que está conformado de 
la siguiente manera: 
Gerencia del Proyecto Génova, es el eje directivo del proyecto, en vista que 
realiza el control técnico administrativo, y se responsabiliza legalmente de la 
ejecución física de la obra, como también de las interrelaciones administrativas 
con entidades externas como la Fiduciaria y los proveedores. 
El Fiscalizador, es el encargado de controlar el cumplimiento de las 
especificaciones técnicas, la calidad de los procesos y la cuantificación de los 
volúmenes de obra, y el respeto de normas sobre control de medio ambiente. 
La Administración Contractual del proyecto en obra la realizan el 
Superintendente de obra y el Residente de obra encargado específicamente del 
control de procesos de construcción, más cuatro técnicos de apoyo en diseño, 
planificación, costos, y comercialización. 
 
1.8.2 Administración y Control de Obras Tradicional 
 
 “Cabe mencionar que, la administración y control tradicional se enfatiza en 
tres funciones que son; la planeación operativa, programación y control, por 
medio de estas funciones se interactúa sobre los recursos humanos, materiales 
7 
y financieros, aunque en ocasiones no se encuentra reflejada explícitamente en 
el organigrama administrativo del proyecto. 
Toda Administración y control necesita de un Coaching (Superintendente, 
residente) que es una persona que guía, aconseja, sugiere, proactivamente a 
individuos o grupos y contribuye a que se conviertan en un equipo de trabajo, 
con una mejor relación y más interacción para retroalimentación y apoyo mutuo 
para alcanzar resultados exitosos que llevan a la cultura del “Gana tú, gano yo” ¹ 
La técnica más utilizada para Administración y control de Obras o procesos 
constructivos,está dada en base a la planificación, los planos y especificaciones 
técnico constructivas, respaldados por el análisis de precios unitarios, el 
presupuesto, cronograma, como se puede apreciar en siguiente figura. 
 
Figura 1.3 Diagrama de Tipo de Administración Tradicional 
 
Fuente: Programación y Control de Obras Civiles en Pequeñas Empresas 
Constructoras de Quito: Tesis de Ingeniería Civil. Instituto de Posgrado. 
Universidad Central del Ecuador. Navas, Roque., noviembre 2006 
 
 La planeación Administrativa y operativa está dada por el nivel de 
organización Técnico Administrativa de la empresa constructora o 
Inmobiliaria según Figura 1.2, para el presente caso está encabezada por 
el Gerente del proyecto en la oficina central, pero en el sitio de obra 
la toma de decisiones, estimación de datos y condiciones futuras del 
desarrollo de los procesos la toman, el Superintendente de obra, el 
Residente y el Fiscalizador, que son los que corrigen programas y 
actividades en caso de ser necesario. 
¹ Cruz, J. (2008). La administración en la ingeniería y la bitácora de obra. Tesis de Ingeniería Civil, Instituto 
Politécnico Nacional, México, DF., México. 
8 
 La Programación debe incluir las actividades ordenadas de acuerdo a 
una secuencia lógica de ejecución según una Estructura Detallada del 
Trabajo (EDT), definiendo tiempos costos y volúmenes de obra. También 
se incluyen los recursos de los precios unitarios (mano de obra, 
materiales, herramientas y maquinaria), además del programa financiero 
de ingresos y egresos, incluyendo todos los detalles constructivos. 
 El control de procesos debe estar enfocado a los tiempos de ejecución, 
las especificaciones para control de calidad, los costos del presupuesto y 
los recursos de acuerdo con los rendimientos. 
En definitiva la función de control se realiza comparando y evaluando lo 
planeado con lo que se está ejecutando en obra, los resultados de esta 
comparación deben ayudarnos a saber si continuamos igual o realizamos 
cambios, para no desviarnos de la programación y cumplir con el 
objetivo. 
 El apoyo de TIC, se utiliza únicamente para presentar informes escritos 
con ayuda de las PC y Laptop, e impresoras más la comunicación 
telefónica fija y móvil, por lo que se ratifica la necesidad de tener un 
mayor aporte de las TIC sobre todo con apoyo de fotos y videos, para ser 
transmitidos por internet. 
 
1.8.3 El Sistema constructivo hormi2 
 
 “hormi2 es un sistema integral de paneles modulares cuya función 
estructural es garantizada por dos mallas de acero galvanizado electro-soldadas, 
unidas entre si a través de conectores de acero también galvanizado formando 
una estructura espacial, que encierra en su interior una placa de poli-estireno 
(EPS) expandido moldeado y perfilado. 
Foto 1.1 Sistema hormi2 
 
Fuente: Mutualista Pichincha. Memoria de Sostenibilidad., 2009 
9 
La modulación del sistema hormi2 favorece una absoluta flexibilidad proyectual 
y un elevado poder de integración con otros sistemas constructivos. 
La simplicidad de montaje, la extremada ligereza y maniobrabilidad del panel 
permiten la realización de cualquier tipología de construcción aún en condiciones 
operativas dificultosas o de condiciones climáticas adversas”. ² 
 
1.8.4 Investigación de campo en el proyecto Génova 
 
 La investigación de campo se realiza en dos frentes: 
 Datos de oficina y administrativos, obtenidos de la gestión de visitar y 
solicitar datos y documentos en la oficina central del Proyecto, de 
Fiscalización, Superintendencia y Residente de Obra. 
Consultas a Personal Técnico Administrativo y trabajadores, sobre 
procedimientos constructivos. 
 Mediciones y recolección de datos, obtenidos en el sitio de obra consiste 
en registrar los procesos constructivos, la utilización de materiales, mano 
de obra, equipos, herramientas, proveedores de materiales. 
Toma de fotografías y videos, como parte de las TIC, para registrar 
procedimientos y detalles constructivos. 
 
 Figura 1.4 Esquema de Investigación de campo 
INVESTIGACIÓN 
DE CAMPO
Toma de 
Fotografías y 
Videos TIC
Visitar y solicitar 
datos de 
documentos
Mediciones y 
recolección de datos 
en obra
Datos de oficina y 
administrativos
En Oficina 
Central del 
Proyecto.
En Obra a 
fiscalización y 
superintendencia 
de obra.
Entrevistas
rendimientos
Procesos 
constructivos
Materiales, mano 
de obra , equipos , 
herramientasElaboración y procesamiento de 
información y resultados con 
apoyo TIC
 
 Fuente: Datos. Silva J., junio 2012 
 
² Mediterráneo Comunicación. (2009). Memoria de Sostenibilidad 2009. Mutualista Pichincha, Quito, Ecuador. 
10 
Como se aprecia en la figura anterior una vez tomados los datos y documentos 
de oficina, conjuntamente con las mediciones de productividad en obra de los 
procesos constructivos se realiza la elaboración y el procesamiento de la 
información obtenida con apoyo de las TIC y software, para canalizar de mejor 
manera los resultados para beneficio de una adecuada ejecución de la obra. 
 
1.8.5 Apoyo de TIC, herramientas de comunicación, informáticas digitales, 
internet con videos y gráficos 
 
 “Las TIC se conciben como el universo de dos conjuntos, representados 
por las tradicionales Tecnologías de la Comunicación (TC), constituidas 
principalmente por la radio, la televisión, la telefonía convencional, telefonía 
móvil y por las Tecnologías de la Información (TI) caracterizadas por la 
digitalización de las tecnologías de registros de contenidos (informática, de las 
comunicaciones, telemática , internet, videos y fotografías) Las TIC son 
herramientas teórico conceptuales, soportes y canales que procesan, 
almacenan, sintetizan, recuperan y presentan información de la forma más 
variada. 
Las TIC además son fundamentales en la etapa de control de procesos, en la 
que se requiere verificar todas las decisiones tomadas con anterioridad y los 
detalles diseñados con el fin de asegurar un comportamiento óptimo del edificio 
durante su construcción y su posterior uso. La constante comunicación (en el 
sentido amplio de la palabra) entre la arquitectura, la ingeniería de sistemas, la 
de estructuras, la consultoría, y la propiedad son fundamentales para el buen 
desarrollo del proyecto. 
El control de Procesos debe estar acorde con el diseño final proyectado. En 
base a ello, y a los cambios habituales en construcción, se debe ir más allá de la 
redacción del libro de obra estableciendo un control exhaustivo de los procesos, 
materiales, mano de obra y equipos. 
El uso de herramientas TIC en la fase construcción, permite corregir ciertas 
desviaciones a tiempo así como consolidar el funcionamiento real del edificio”. ³ 
Como se puede apreciar en las fotos 1.2, los equipos más utilizados para 
aprovechar las técnicas TIC son: las PC, las Laptop, el teléfono convencional, y 
teléfonos celulares, equipos inalámbricos inteligentes como; IPad, iPhone, 
Tablet, Video cámaras, pizarras electrónicas con WI FI. todos estos equipos nos 
³ Pascual, J. (2009). La Aportación de las TIC a la resolución de Problemas Ambientales de los Edificios. 
Disponible en: < http://www.aiguasol.coop>.11 
sirven para la obtención de fotos y videos, además del procesamiento de 
información y la comunicación directa entre la obra y la oficina central. 
 
Fotos 1.2 Equipos TIC para tomar y transmitir datos, imágenes y videos de obra 
Equipos inteligentes e inalámbricos
Celulares 
con WI FI
Cámaras con WiFi
iPad, iPhone o TabletBackBerry
Laptop PC
 
Fuente: Datos. Silva J., agosto 2013 
 
1.8.7 Procesamiento de datos obtenidos en investigación de campo 
 
 Para realizar una óptima utilización de la información obtenida en obra y 
en oficina se debe canalizar en varias etapas de procesamiento: 
 Ordenamiento de la información por área de estudio con Microsoft Excel, 
que es una herramienta TIC. 
 Delimitación del estudio de cada área y comparación con investigaciones 
o documentos anteriores. 
 Revisión teórica y práctica de la información. 
 Elaboración de un instrumento software para procesar la investigación 
con recursos digitales e informáticos (TIC). 
 Aplicación de los instrumentos digitales (fotos y videos) en procesos de 
construcción con software Corel Video Studio Pro X4 (TIC). 
 Agrupar resultados que permitan la aplicación del estudio e investigación. 
 Redacción de conclusiones y elaboración de informes con apoyo de 
Microsoft Excel, Word, elementos TIC. 
 
 
12 
1.8.7 Obtención de resultados 
 
 Los datos obtenidos del procesamiento de la información recopilada en 
obra se presentan y canalizan por medio de un software sencillo que entrega 
resultados técnicos administrativos con cuadros gráficos, fotografías e incluso 
videos, en la presentación de la propuesta final que tiene aplicación de las TIC. 
Como se puede observar en la figura 1.5, se identifica un esquema de control de 
la obra con un sistema informático, apoyado con videos, cámara, que transmite 
datos gráficos, tanto al computador central como a una Laptop, celular o Tablet. 
 
Figura 1.5 Diagrama de Administración y Control de obra con cámaras de video 
 
 Celular o Tablet 
 
Celular Tablet 
 
Fuente: Uso de imágenes y videos digitales para el mejoramiento de la 
seguridad y prevención riesgos en obras de construcción. Tesis de Ingeniería 
Civil, Universidad de Chile. Sossdorf, Daniela., Septiembre 2009. 
de Control con WEB 
de Control 
Administración y 
Control en obra 
Administración y 
Control en oficina 
13 
Estos datos son procesados, registrados y enviados en informes de 
administración y control de obra, a la oficina central, o a cualquier otro 
departamento administrativo, ubicado en cualquier lugar de la ciudad o del país, 
incluso del exterior. 
 
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO 
 
 El Marco Teórico o Marco Referencial comprende una revisión de los 
trabajos previos realizados sobre el problema en estudio y de la realidad 
contextual en la que se ubica. 
 
2.1 DEMANDA DE VIVIENDA UNIFAMILIAR EN CONJUNTOS 
HABITACIONALES 
 
 En el Ecuador existe un déficit de aproximadamente 1`000000 de 
unidades de vivienda. 
El sector de la construcción cumple un papel destacado en la economía del país. 
Las modernas edificaciones, las nuevas urbanizaciones, las vías y carreteras 
son un ejemplo del crecimiento de esta actividad que ha significado, 400 mil 
plazas de empleo aproximadamente. Sin embargo, el déficit de vivienda 
permanece vigente por la poca capacidad adquisitiva en la población de bienes 
inmuebles, debido a las altas tasas de interés de las entidades financieras. 
Los nuevos préstamos hipotecarios del IESS surgen, como una nueva y única 
alternativa para comprar casa propia. 
 
2.1.1 Oferta y demanda de vivienda en la ciudad de Quito 
 
 La oferta existente de vivienda en la ciudad es del 73,53% de casas, un 
18,28% corresponde a departamentos, un mínimo de 1,24% para oficinas y 
0,41% para compra de terrenos, lo que justifica estudiar el conjunto habitacional. 
La oferta es diversa en precios y áreas de viviendas y varían ampliamente según 
el sector, en el Sur existen áreas promedio de 83 m² de vivienda, mientras en el 
valle de Cumbayá se pueden ver casas de 136 m² a 189 m². 
En las zonas Centro, Centro Norte, Norte de la ciudad, la demanda es mayor por 
Departamentos que por casas, esto es lógico por cuanto no existe, disponibilidad 
de grandes extensiones de terreno para poder desarrollar, conjuntos 
habitacionales de casas unifamiliares. 
14 
Gráfico 2.1 Demanda por tipo de vivienda 
 
Fuente: Revista CLAVE, Centro de Investigación CLAVE!., junio - julio 2011 
 
2.2 FORMAS GENERALES DE ADMINISTRACIÓN Y CONTROL 
DE PROCESOS CONSTRUCTIVOS 
 
 La Administración y Control de procesos de Construcción no puede darse 
en forma separada sino integrada, la Administración necesita del Control y 
Viceversa. 
“La administración se encarga de dirigir y controlar el desarrollo específico del 
proyecto, obra o procesos y actúa hasta cierto punto en forma autónoma 
aunque dependiente de la administración general de la empresa, de la eficacia 
del manejo de sus recursos depende su presente y futuro. La administración 
nunca debe ser considerada como un lujo, o como una herramienta ajena a un 
proyecto, empresa o persona, ya que casi siempre los recursos son limitados, y 
por ello deben ser usados de forma óptima”. 4 
 
2.2.1 Administración de obras con Lean Construction 
 
Este tipo de administración y control de procesos constructivos busca 
aprovechar al máximo los recursos, tanto económicos, materiales, mano de obra 
 
4
 Cruz, J. (2008). La administración en la ingeniería y la bitácora de obra. Tesis de Ingeniería Civil, Instituto 
Politécnico Nacional, México, DF., México. 
15 
 y equipos, sin desperdicios. Lean es un esfuerzo continuo para eliminar 
los residuos de un sistema de producción con el fin de ofrecer cada vez más 
valor para el cliente "producir el producto adecuado en el momento adecuado en 
la cantidad correcta para el cliente y para producir exactamente lo que usted 
necesita y nada más... “ (Ohno) En definitiva Construcción sin desperdicios. 
El Porcentaje de desperdicios y pérdidas del costo Total de la obra en la 
construcción tradicional según LEAN SIX SIGMA INSTITUTE. Es elevado, de 
acuerdo a lo siguiente: 
 Restos de y retiro de Materiales: representan el 5% de perdida 
 Malas Dosificaciones de Concreto, Mortero para techos y pisos: 
representan el 2% del costo total. 
 Espesores Adicionales de techos paredes y pisos representan hasta el 
5% del costo total 
 Interrupción, Paros y operaciones adicionales representan el 3,5%, por 
falta de calidad de los materiales y procesos anteriores. 
 Pérdidas financieras por atraso de las obras hasta el 1,5% del costo total 
por costos adicionales de administración, equipos y multas. 
 Repintados, retoques, correcciones el 2% del costo total de obra. 
 Costos por obras mal entregadas y el 5% del costo total. 
 Estudios y trabajos no optimizados de; arquitectura, estructuras, 
instalaciones eléctricas y sanitarias, el 6% del costo total de obra. 
Dando un porcentaje estimado promedio de hasta 30% de pérdidas. 
Lean Construction se basa en la interrelación que debe existir entrelas distintas 
fases del proyecto de manera articulada, y en ningún caso, con restricciones o 
falta de coordinación como en la construcción tradicional. 
El apoyo de TIC se da únicamente para presentar informes escritos con ayuda 
de las PC y Laptop, e impresoras más la comunicación telefónica fija y móvil, 
con la presentación de resultados en pantallas o pizarras electrónicas, sin apoyo 
de fotos y videos en el análisis de resultados ni tampoco desde el sitio de obra. 
 
2.2.2 Administración con Aseguramiento de la Calidad y Normas ISO 9000 o 
14000 
 
 La Calidad del Producto debe estar de acuerdo a las especificaciones, con 
mano de obra y materiales óptimos y lo más exacto al diseño, planificación, y 
programación original. Este tipo de Administración y control de Obras es 
16 
recomendable para infraestructura de gran capacidad, alcantarillado, refinerías, 
aeropuertos, hidroeléctricas, obras de gran envergadura en general. 
Esta norma internacional está basada en la aplicación de un sistema de 
procesos y gestión para producir el resultado deseado. 
Tiene que existir un control continuo del sistema de procesos para que exista 
vínculo entre procesos individuales, para que se ejecute un sistema de gestión 
de calidad en base a lo siguiente: 
 Una Organización y dirección adecuada de los procesos 
 El cumplimiento de los requisitos del contrato, cronograma y el 
presupuesto. 
 La gestión de los recursos; mano de obra, materiales, herramientas y 
maquinaria 
 Mejora continua de los procesos en base a mediciones objetivas y reales. 
 La obtención de resultados del desempeño y eficacia de los procesos. 
Las TIC, únicamente están en la presentación de informes escritos con ayuda de 
las PC y Laptop, e impresoras basado en un manual extenso de requerimientos 
y codificaciones que para la construcción de vivienda no permite una pronta 
interactividad entre la oficina central y el sitio de obra. 
 
2.2.3 Administración de obras por Contrato 
 
 Existen varias formas de Administración de obra y Control de Procesos 
Constructivos por contrato, en general existen de 2 características diferentes. 
Por Suministro de Materiales 
 Contratos por Administración.- En este sistema el contratista debe ceñirse 
únicamente a la Dirección Técnica y Administración de obra y por estos 
servicios el contratista cobra un porcentaje, los materiales los provee la 
inmobiliaria. 
Según la forma que se pagará el precio. 
 Contratos por Precio Fijo.- Sistema por el cual se pacta ejecutar una obra 
por un precio fijo, en un plazo establecido, de acuerdo con planos, 
especificaciones, cronograma y objeto principal del contrato, por ejemplo 
Guardería para 100 niños, para lo cual debe constar en el contrato 
cantidades exactos de rubros, con el diseño arquitectónico y toda la 
ingeniería, ya que solo se podrán hacer reclamos, por modificaciones y 
trabajos adicionales aprobados. 
17 
 Contratos llave en mano.- Sistema por el cual se contrata, la ingeniería, la 
construcción el equipamiento y montaje, hasta la puesta en servicio de la 
obra, es indispensable que el financiamiento para esta modalidad este 
rigurosamente definido, de ser posible con un fideicomiso. 
 
Figura 2.1 Diagrama Administración por Contrato 
 
Fuente: Proyecto Génova. Silva J., junio 2012 
 
 Contrato por Precios Unitarios.- Esta modalidad se fijan precios unitarios 
de acuerdo a un presupuesto establecido, los precios unitarios deben 
incluir; materiales, mano de obra, equipos, gastos generales y utilidad. 
contrato cantidades exactos de rubros, la contratante entrega el diseño 
arquitectónico y toda la ingeniería. 
 
2.3 ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA CONSTRUCTIVO hormi2, 
EN EL PROYECTO GÉNOVA 
 
 La estructura organizacional para este proyecto está dada según la Figura 
1.2 que es la base para la Administración y Control de Procesos. 
Se contrata una empresa constructora o un contratista individual para que con su 
personal y dirección técnica ejecute el proyecto. 
Los pagos al contratista es mediante planillas mensuales, a los proveedores se 
les paga por facturación y por intermedio de un Fideicomiso, con la contratación 
de un Administrador y Gerente de proyecto que es el que controla técnica y 
económicamente el contrato por lo tanto los recursos están garantizados y existe 
un doble control, aunque por la intervención del Fideicomiso se utiliza más 
tiempo en la liquidación de proveedores y en la ejecución de la obra. 
18 
2.3.1 Administración de procesos del Proyecto Génova, por contrato de 
mano de obra y dirección técnica. 
 
 Regentado por el Fideicomiso Génova - Las Cuadras, legalmente 
contratado por la inmobiliaria y a cargo la Gerencia del Proyecto, responsable de 
la ejecución de obras con el apoyo del sistema de contratación de Mano de Obra 
y Dirección técnica, a cargo de un contratista seleccionado, según Figura 2.2. 
Para este proyecto se ha dividido en varios contratos, y se los tiene que 
administrar de acuerdo a la función que cumpla cada uno: 
 Contrato de Mano de Obra y Dirección técnica para la Implementación de 
Infraestructura, obras exteriores. 
 Contrato de Mano de Obra y Dirección técnica de construcción de casas, 
encargado además de supervisar técnicamente a los subcontratistas de 
Instalaciones y acabados. Además de cumplir con las obligaciones 
laborales de los obreros. 
 Subcontratos de acometidas domiciliarias, instalaciones eléctricas y 
sanitarias, colocación de piezas sanitarias y eléctricas, sin materiales. 
 Subcontratos de acabados; pisos, puertas, ventanas, muebles carpintería 
metálica, incluye materiales y mano de obra. 
 Subcontratos de acabados exteriores de jardinería, encespado. 
Todos los subcontratistas tienen la obligación de entregar en perfecto 
estado los rubros contratados, y cumplir con sus obligaciones laborales. 
A continuación presentamos un esquema del tipo de contratación por Mano de 
Obra y Dirección Técnica. 
Figura 2.2 Esquema de contratación por mano de obra y dirección técnica 
INMOBILIARIA O CONSTRUCTORA
Analizará la información de los 
oferentes para construir
CONTRATACIÓN POR MANO DE OBRA Y 
DIRECCIÓN TÉCNICA
CONSTRUCTOR - CONTRATISTA
debe contar con:
-Mano de Obra Calificada, 
-Profesionales para Dirección técnica.
-coordinar con Fiscalización.
-coordinar pedido de materiales a proveedores.
-realizar planillas de pago.
PROYECTO HABITACIONAL
-Gerencia de Proyectos.
-Superintendente de Obra.
FISCALIZACIÓN
-Control de especificaciones.
-Control de procesos de obra.
-Aprobación de planillas.
Control de Especificaciones
Y Materiales.
PROVEEDORES
FIDEICOMISO INMOBILIARIO
ENTIDAD FIDUCIARIA -Administra Recursos.
-coordina con Fiscalización.-Pagos a proveedores.
-Pagos de planilla a constructor
SUBCONTRATISTAS
-Carpintería Metálica, aluminio, 
puertas y muebles de cocina y closet
-Instalaciones Eléctricas y Sanitarias
a
b
c
d
e
f
TIC 
-Los Equipos 
utilizados.
-La PC, Laptop, 
impresora, las 
comunicaciones 
con telefonía 
fija y móvil.
 
Fuente: Proyecto Génova. Silva J., junio 2012 
19 
a. La Inmobiliaria designa al Gerente del proyecto responsable de la 
administración y control general de la obra, junto a la Fiduciaria 
encargada del Fideicomiso, luego la promotora designa al Contratista, 
Fiscalizador y subcontratistas. 
La Gerencia del Proyecto tiene como funciones principales: 
 Definir el tipo de administración de procesos. 
 Estrategia de implementación de recursos (materiales, equipos, 
herramientas y mano de obra). 
 Administración de contratos de proveedores. 
 Gestión de seguros y fianzas de contratistas. 
 Gestión de tributación de contratistas, subcontratistas y proveedores. 
a1. Control de recursos Humanosde contratistas. 
 Capacitación de personal en sistema hormi2. 
 Vigilancia de Remuneraciones 
 Rotaciones y ambiente laboral. 
 Evaluación del desempeño. 
a2. Gestión de Recursos Financieros 
 Estrategia Financiera con indicadores y estadísticas. 
 Administrar y controlar el presupuesto, el cronograma valorado y la 
proyección de la inversión del proyecto. 
a3. Gestión de Recursos Físicos 
 Admiración de Mantenimiento y reposición de equipos y herramientas. 
 Contratos de alquiler y suministro de equipos y herramientas. 
 Inventarios de ingreso y egreso de bienes de proveedores. 
b. Una de las formas de apoyo a la administración de procesos es con el 
apoyo de las entidades fiduciarias. 
Para este proyecto el fideicomiso se denomina Génova – Las Cuadras. 
“La fiducia es un negocio jurídico mediante el cual una persona natural o 
jurídica llamada fiduciante o fideicomitente transfiere uno o más bienes 
específicos a una entidad fiduciaria quien se obliga a administrarlos o 
enajenarlos para cumplir con una finalidad determinada por el 
constituyente, en provecho de este o un tercero llamado beneficiario o 
fideicomisario, terminada la fiducia, los bienes son devueltos al 
fideicomitente o entregados a quien este señale”. 5 
 
5
. COLAFI, (2004). La Independencia del Fiduciario Mercantil. Quito, Ecuador. 
20 
“El fiduciario en su rol de administrador, recibe del fiduciante un terreno 
para que se desarrolle en él un proyecto de arquitectura. El inmueble que 
se transmite al fiduciario, no se incorpora a su patrimonio sino que se 
constituye un patrimonio autónomo, e independiente diferente al 
patrimonio del fiduciante y fiduciario”. 6 
En el presente proyecto la entidad fiduciaria realiza el desembolso 
económico de planillas de obras ejecutadas de contratistas y 
subcontratistas únicamente con autorización y liquidación del Fiscalizador 
y Gerente del Proyecto. 
c. Una vez designado el Fiscalizador, es el encargado de realizar la 
liquidación económica de planillas, de contratistas y subcontratistas. 
d. Los proveedores son seleccionados de un banco de datos los mismos 
que entregan directamente los materiales en el sitio de obra bajo la 
supervisión del Bodeguero y el residente, con aprobación del 
Superintendente de obra. 
e. El contratista seleccionado de un banco de datos y responsable de 
contratar personal capacitado y administrar las remuneraciones bajo su 
responsabilidad y cumpliendo con todas las normativas legales. 
a. Existen dos clases de Subcontratistas; los que solo administran mano de 
obra, que son los de instalaciones sanitarias, eléctricas en conjunto con 
los que colocan piezas sanitarias, eléctricas y los que administran mano 
de obra que incluye materiales, que son los de carpintería metálica, 
carpintería de madera, carpintería de aluminio, conjuntamente con los de 
acabados exteriores incluye jardinería. Los Subcontratistas son 
seleccionados de un banco de datos por la Inmobiliaria y a la vez son 
responsables de administrar las remuneraciones al contratar personal 
además debe cumplir con todas las normativas legales. 
 
2.3.2 La Administración actual de procesos 
 
 Se da de acuerdo con la programación y el presupuesto del proyecto, 
siguiendo el programa de administración de Recursos (control a los proveedores 
de materiales, mano de obra capacitada, herramientas y maquinaria), además de 
los recursos económicos (generación y control de planillas de pago a 
Contratistas, obreros y proveedores) con Fideicomiso, según la organización del 
proyecto, con aprobación de Gerencia del Proyecto y Fiscalización. 
6
. Visintini, A. (2009). Fideicomiso y la construcción. Disponible en: <www.Monografias.com>. 
http://www.monografias.com/trabajos10/habi/habi.shtml
http://www.monografias.com/trabajos6/arma/arma.shtml
21 
La administración de procesos constructivos actualmente se da de dos 
formas, desde la oficina central y en la obra: 
 La administración desde la oficina central se la realiza actualmente 
con los informes de apoyo del superintendente de obra, el residente, el 
fiscalizador, en vista de que las visitas al sitio de la obra son esporádicas 
cada quince días o máximo una vez por semana, al igual que con los 
informes escritos. Las TIC usadas son software de obras en equipos PC, 
Laptop con reporte impresos además el uso de telefonía convencional y 
celular. 
Figura 2.3 Diagrama de Administración de obra actual 
ADMINISTRACION ACTUAL Desde la Oficina Central 
Informes impresos 
para: Gerencia del 
proyecto
Visitas a Obra una 
vez cada 15 días 
Superintendente, 
Residente y Fiscalizador
Control de Presupuesto 
y Cronograma
Utilización de TIC: PC y 
Laptop, impresiones y
Llamadas telefónicas
ADMINISTRACION ACTUAL Desde el Sitio de Obra 
Control de Proveedores y 
Materiales herramientas 
y equipos
 
Fuente: Proyecto Génova. Silva J., junio 2012 
 
 La administración actual directamente en el sitio de obra, lo realiza 
el Superintendente de obra, el residente y fiscalizador, vigilando y 
controlando el presupuesto y el cronograma. 
Controlando Proveedores y materiales, para que no exista 
desabastecimiento de los mismos en la ejecución de los procesos. 
Controlando que exista el personal necesario para el normal desarrollo 
del proyecto, capacitando al personal. 
Verificando que los equipos, herramientas e instalaciones estén óptimos 
y a tiempo para su normal funcionamiento para ejecutar los procesos. 
Las TIC usadas en administración de procesos en obra son las mismas 
utilizadas en la administración central: Software para; control de obras, 
personal y elaboración de planillas, control de planos y especificaciones, 
22 
control de materiales y proveedores. Los equipos y herramientas TIC son 
los mismos que se utiliza la administración central. 
 
2.4 CONTROL DE PROCESOS DEL SISTEMA hormi2 EN EL 
PROYECTO GÉNOVA 
 
 El control de procesos está basado en un plan de control de calidad de la 
Inmobiliaria que es el procedimiento para la ejecución de procesos. 
 
2.4.1 Control de procesos del Proyecto Génova, por contrato de mano de 
obra y dirección técnica. 
 
 El tipo de contratación del proyecto permite realizar un doble control, a su 
vez controlar el proyecto por parte del contratista de mano de obra así como por 
parte del representante de la inmobiliaria que es el fiscalizador. 
a. El Gerente del proyecto tiene un porcentaje bajo de control directo de los 
procesos que se ejecutan en obra por cuanto el mayor porcentaje recae en 
el Fiscalizador, el Contratista por intermedio del Residente y 
Superintendente de obra. 
El control del gerente se limita a visitar la obra una vez cada 15 días como 
máximo y acceder a los informes escritos de Fiscalización para revisar: 
 El planeamiento general de la producción y control de procesos del 
proyecto. 
 Evaluar el desempeño y control de procesos del proyecto de acuerdo con 
los informes de Fiscalización. 
 Auditorias de Fiscalización. 
b. El fideicomiso controla procesos únicamente según los informes de 
Fiscalización. 
c. El Fiscalizador, es el delegado de control de calidad de los procesos a 
ejecutarse según el plan de calidad propuesto por la Inmobiliaria está 
basado en 
 Seguimiento de Manual de Procesos y Plan de control de Calidad. 
 Control de Procesos y Calidad. 
 Mediciones de Productividad. 
 Correcciones y mejoras del Control De Procesos y Calidad. 
 Seguimiento del cronograma y presupuesto 
23 
El plan de Calidad de la Inmobiliaria contiene la información de las 
actividades constructivas realizadas en campo por el contratista o 
subcontratista y fiscalización, que se basa en una gran cantidad de 
documentos. Los primeros relacionados con el registro de documentos; del 
Cliente, del proyecto, de oficina, del cronograma, de los costos y de los 
recursos, quese indican en la siguiente Tabla. 
 
Tabla 2.1 Plan de calidad del proyecto de la Inmobiliaria PCP 
REQUISITOS DEL PLAN DE CALIDAD DE PROYECTO 
NI. ITEM CR REQUISITO 
1 
Procesos estratégicos de 
Inicio de Proyecto 
1a Responsable del PCP (Designación) 
1b Enfoque en el cliente y en la calidad (Declaración) 
1c Control de documentos y registros (matriz de administración de documentos) 
1d Compromiso con la mejora continua (Declaración) 
1e Matriz de responsabilidades del PCP durante la ejecución del proyecto 
1f Participantes en el proyecto 
1g Plano del “lay out” de obra 
1h Inicio del proyecto (Acta) 
2 
Procesos relacionados 
con el objetivo del 
proyecto 
2a Caracterización del proyecto (Formato) 
2b Determinación de requisitos relacionados con el proyecto (Permisos) / Registros de Diseño y Desarrollo. 
2c Objetivos e indicadores del desempeño del emprendimiento 
2d Indicadores de la calidad de la obra (Lista de Control de Procesos / ETs y criterios de aceptación ) 
2e Control de operaciones (Manual de Procesos de Ejecución de Obra) 
2f Definición de servicios (rubros) de ejecución controlados 
2g Control de cambios en el proyecto: Acta de inducción / Pedido de Cambios / Evaluación de Cambios 
3 
Procesos relacionados 
con el tiempo 
3a Planeamiento en función de ruta crítica: Plan de ruta critica (Cronograma general) 
3b Control del cronograma: Registro de control de plan de ruta critica / Registro de control de plan de rutina 
4 
Procesos relacionados 
con el costo 
4a Análisis de costos unitarios 
4b Presupuesto 
4c Planeamiento en función de la curva ABC (Cronograma valorado) 
5 
Procesos relacionados 
con los recursos 
5a Plan Maestro de Materiales y Equipos: PM Materiales / PM Equipos 
5b Control de recursos: Seguimiento PMMateriales / Seguimiento PMEquipos 
 
Fuente: Plan de calidad. Fiscalización. Proyecto Génova., 2012 
 
Tabla 2.2 Plan de calidad del proyecto de la Inmobiliaria PCP 
REQUISITOS DEL PLAN DE CALIDAD DEL PROYECTO 
NI ITEM CR REQUISITO 
6 
Procesos relacionados 
con el personal 
6a Estructura organizativa del proyecto 
6b Plan Maestro de Personal 
6c Competencias del equipo técnico (Acta de inducción) 
6d Plan de entrenamiento y calificación de la mano de obra 
6e Evaluación del desempeño y desarrollo del personal (No aplicable en esta versión del PCP) 
7 
Procesos relacionados 
con la comunicación e 
información 
7a Planeamiento de la comunicación 
7b Comunicación con el cliente (Formato de informe de Gerencia de Proyecto a la Institución o Fideicomiso) 
7d Control de la comunicación (Formato de acta de reunión semanal de planificación) 
8 
Procesos relacionados 
con el ambiente, 
riesgos, seguridad y 
salud ocupacional 
8a Identificación de impactos y riesgos sobre ambiente, seguridad y salud ocupacional (para proyectos área ≥ 10000 m2) 
8b Estrategia de manejo ambiental y SSO 
9 
Procesos relacionados 
con la logística 
9a Lista de materiales a ser controlados 
9b Planificación y control de materiales (planificación de ensayos) 
9c Servicios (rubros) susceptibles de subcontratación (Declaración) 
9e Documentación de requisitos técnicos (ETs) de los materiales o servicios a contratar / subcontratar 
9f Administración de subcontratos (Formato de reportes de desempeño de subcontratistas) (Seguimiento de Seguros) 
10 
Monitoreo, análisis y 
mejora 
10a Prevención de fallas: Proceso de Acción Preventiva (No aplicable en esta versión del PCP) 
10b Levantamiento y Tratamiento de No Conformidades: Acta de inducción / Levantamiento y Tratamiento de NC 
10c Análisis periódico del proyecto (Formato de informes de Gerencia de Proyecto a Gerencia de Producción Inmobiliaria) 
10d Entrega - Recepción del proyecto contratado (Acta) 
10e Análisis global del proyecto (No aplicable en esta versión del PCP) 
 
 
Fuente: Plan de calidad. Fiscalización. Proyecto Génova, 2012 
24 
En el segundo grupo de documentos se registran en la tabla 2.2, se refieren 
al desarrollo y control de obra; estructura del proyecto y manejo de personal, 
control de operaciones e indicadores de calidad, ambiente y seguridad 
ocupacional, logística de materiales y subcontratos, monitoreo, análisis y 
mejora. 
d. Los proveedores son controlados bajo la supervisión del Bodeguero y el 
residente, con aprobación del Superintendente de obra, al momento de 
entregar materiales, verificando la calidad y especificaciones para que 
estén aptos para la ejecución de procesos. 
e. El contratista seleccionado es el encargado de la ejecución de los 
procesos de construcción, de acuerdo con los planos, cronograma y 
especificaciones técnicas, para esto debe contratar el personal necesario: 
 Capacitación de obreros en sistema hormi2. 
 Controlar el uso correcto de las herramientas. 
 Controlar los procesos de acurdo a las especificaciones 
 En cuanto a los equipos y maquinaria son proveídos por la Inmobiliaria. 
f. los Subcontratistas son controlados en la ejecución de los procesos por: 
el Fiscalizador, Residente del Contratista y el Superintendente de Obra. 
 
2.4.2 El Control de Procesos Actual 
 
 Busca la calidad en base al plan de control de calidad de la Inmobiliaria y 
especificaciones del proyecto, además controlar el tiempo (según el cronograma 
del proyecto), los costos de los procesos (con el presupuesto reflejado en la 
liquidación de planillas), la calidad de los materiales (en base a las 
especificaciones), control de herramienta y maquinaria (según especificaciones y 
rendimiento), la productividad de mano de obra (capacitación y seguimiento). 
El Control actual de procesos constructivos igualmente se da de dos formas, 
desde la oficina central de la inmobiliaria o constructora y desde el sitio de obra. 
 En la oficina central actualmente el control de procesos es 
prácticamente nulo, utilizando PC y Laptops, equipos en los que se 
reciben informes escritos de control y calidad establecidos en software 
tradicionales (TIC), pero no existe un vínculo directo o próximo con el sitio 
de obra. 
 En el Control de Procesos en el sitio de obra, lo realiza el residente y 
fiscalizador, revisando y chequeando el manual de calidad: 
Que exista el número de personal adecuado para la ejecución de 
25 
procesos constructivos. 
Que se ejecuten los trabajos acorde con las especificaciones. 
 
Figura 2.4 Diagrama de control de procesos actual 
CONTROL DE PROCESOS ACTUAL Desde la oficina central
Informes de: Superintendente, y Fiscalizador 
de control de procesos 
-
Control de Superintendente, Residente 
y Fiscalizador, Control de 
Costos y Tiempos
CONTROL DE PROCESOS ACTUAL Desde el sitio de obra
Utilización de TIC: PC y Laptop, 
con impresiones y
Llamadas telefónicas
Control de Procesos con Manual 
de calidad de la empresa con 
reportes escritos, de personal, 
especificaciones y planillas
 
Fuente: Proyecto Génova. Silva J., junio 2012 
 
 Las TIC se utilizan controlando con software tradicional de obras Project 
y programa de control de bodega o Kardex para los materiales, además 
del plan de calidad, tomando los datos para la liquidación de planillas de; 
Contratistas y Subcontratistas, obreros y proveedores. 
 
2.5 GESTIÓN DE LAS TIC INTEGRADAS A LA OBRA 
 
 El uso actual de tecnología y de sistemas computarizados de la 
información, desarrolla Inteligencia Competitiva y exige una constante 
actualización e innovación en el campo de la construcción para ser competitivo, 
existe un cordón umbilical entre el correcto uso de la información y el 
conocimiento obtenido en el quehacer diario de los procesos constructivos, lo 
cual constituye una ventaja competitiva, que de saber utilizarla y transformarla, 
genera valor agregado y sirve en la toma correcta de decisiones en cualquier 
organización empresarial para mantenerse como líder o innovador en el campo 
de la construcción, la figura 2.6 simplificaeste pronunciamiento. 
Las TIC constituidas principalmente, la telefonía convencional, telefonía móvil y 
por las Tecnologías de la Información representadas por la informática, de las 
26 
comunicaciones, telemática , internet, videos y fotografías, todas estas 
sustentadas con software, además de equipos inteligentes móviles y fijos. 
 
Figura 2.5 Esquema de inteligencia competitiva desarrollada por las TIC 
CORRECTO 
USO DE LA 
INFORMACIÓN
PRODUCCIÓN DE 
CONOCIMIENTO
TOMA 
CORRECTA 
DE 
DECISIONES
-SISTEMAS DE INFORMACIÓN
-ADMINISTRACIÓN Y CONTROL
-INDICADORES
-INNOVACIÓN
-VANGUARDIA TECNOLÓGICA
-CREACIÓN DE VALOR
-VALOR AGREGADO
-ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
-MEJORAR Y SUPERAR POSICIÓN
-ADECUARSE Y SUPERAR EL 
ENTORNO
-GENERAR VENTAJAS 
COMPETITIVAS
-BAJAR COSTOS
-AUMENTAR RENDIMIENTOS Y 
UTILIDADES
 
Fuente: Inteligencia Competitiva y Administración de la Competitividad Urbana 
mediante un SIG, Universidad Autónoma de San Luis Potosí, Facultad del 
Hábitat. Fuentes Benjamín., 2010 
 
2.5.1 Software de Planeación operativa y control con apoyo de TIC. 
 
 “El uso de herramientas TIC (Software) en la edificación, permite corregir 
ciertos errores a tiempo así como consolidar el funcionamiento real del edificio, 
tanto desde el punto de vista de su uso como desde la calidad del sistema 
constructivo. Sin el uso de las TIC la construcción, ha tenido, tradicionalmente, 
unos objetivos más modestos y tradicionales”.7 
 Programas de control y programación de obra que incluyen precios 
unitarios, entre los que se encuentran: 
APU, MS PROJECT, ARES, PROEXCEL, incluso PRIMAVERA en 
grandes obras. 
Estos programas o software para la gestión administración y control de 
obras y procesos permiten organizar la información, acerca de la 
asignación del Tiempo y cronograma para programar, reprogramar y 
realizar un seguimiento de todas las actividades, para completar el 
proyecto, ninguno ocupa imágenes y videos. 
 Programas personales o elaborados en Excel. 
El avance tecnológico constante de Microsoft Excel a través de sus varias 
 
 
7
. Pascual, J. (2009). La Aportación de las TIC a la resolución de Problemas Ambientales de los Edificios. 
Disponible en: < http://www.aiguasol.coop>. 
27 
 
versiones, ha dado como resultado que se pueda desarrollar Software 
para control y administración de obras por profesionales particulares o 
empresas de construcción, se puede obtener los principales datos y 
reportes de la obra en ejecución, esto a pesar del escepticismo de ciertos 
profesionales que consideran que Excel fue creado únicamente para 
cálculos y datos. 
 Software de Administración de materiales y proveedores, con Kardex, 
para control, de proveedores e ingreso y salida de materiales. 
 Software de diseño tipo Autocad. 
Orientados a realizar los cambios y modificaciones en los planos y 
diseños de Arquitectura e Ingeniería que se ejecuten durante el avance 
de la obra. El constructor o contratista realiza modificaciones sobre 
dichos planos incluso hasta la entrega de planos As Built. 
 
2.5.2 Las principales herramientas utilizadas por los programas y 
software de administración y control de obra son: 
 
 Diagrama Gantt. 
Consiste en una representación gráfica sobre dos ejes; en el vertical se 
ubican las tareas del proyecto en orden de la realización de la obra y 
cada actividad se representa mediante un bloque rectangular de barras 
cuya longitud indica su duración; la altura o grosor del bloque carece de 
significado. 
La posición de cada bloque de barras en el diagrama indica los instantes 
de inicio y finalización de las tareas a las que corresponden, indicando las 
fechas de comienzo y finalización de las tareas. 
Los bloques de barras correspondientes a tareas del camino crítico en 
color rojo, siguen a las ya introducidas en el diagrama. La ventaja 
principal del gráfico de Gantt radica en que su trazado requiere un nivel 
mínimo de planificación. 
Son muy eficaces en las etapas iníciales. Sin embargo, después de 
iniciada la ejecución de la actividad y cuando comienza a efectuarse 
modificaciones, el gráfico tiende a volverse rígido. Por lo tanto los ajustes 
(replanificación de obra) requieren de la reformulación y rectificación en 
un nuevo gráfico similar al presentado a continuación. 
 
28 
Tabla 2.3 Diagrama Gantt del Conjunto Habitacional Génova 
PROYECTO GENOVA SECTOR SUR
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 74,78
SISTEMA HORMI2
JULIO DEL 2012
MOVIMIENTOS DE TIERRA
Replanteo m2 54,00 2,16 0,16 2,32 125,28 4.313,66 
Excavacion y desalojo manual m3 2,13 8,63 1,68 10,32 21,97 226,81 226,81 226,81 
Polietileno m2 57,80 0,23 0,04 0,27 15,62 164,11 164,11 164,11 
Encofrado lateral en losa de cimentación ml 17,71 0,79 0,04 0,83 14,70 103,50 103,50 103,50 103,50 103,50 
Hormigón en vigas y losa de cimentación HS 180 Premezclado m3 6,69 31,98 2,80 34,78 232,71 1.583,44 1.583,44 1.583,44 1.583,44 1.583,44 
Hormigon en patio posterior e=8 cm m3 9,00 2,56 0,22 2,78 25,05 426,04 426,04 
Corte, conformacion, instalacion Acero de Refurzo de 8mm kg 232,00 0,45 0,80 1,25 289,70 770,32 770,32 770,32 770,32 770,32 
Corte, instalacion, conformacion Malla electrosoldada R131 5/15. m2 76,10 0,95 0,12 1,07 81,62 537,44 537,44 537,44 537,44 537,44 
ESTRUCTURA
PAREDES
TIMBRADO Y CHICOTEADO ml 117,62 0,29 0,30 0,59 69,74 255,00 255,00 255,00 255,00 255,00 
CONFIGURACIÓN DE MUROS O PAREDES M2. 187,65 0,66 0,10 0,76 143,17 917,24 917,24 917,24 917,24 917,24 
MONTAJE DE MUROS O PAREDES M2. 187,65 0,85 0,22 1,07 201,07 1.182,42 1.182,42 1.182,42 1.182,42 1.182,42 
APUNTALAMIENTO M2 93,83 0,76 0,25 1,01 94,41 525,07 525,07 525,07 525,07 525,07 
MORTERO M2 375,30 0,51 0,11 0,62 233,53 1.184,42 1.184,42 1.184,42 1.184,42 1.184,42 1.184,42 
PROYECCIÓN NEUMATICA y CODALEADO M2 375,30 0,64 0,85 1,49 558,19 1.471,07 1.471,07 1.471,07 1.471,07 1.471,07 1.471,07 
ENJAMBADO DE FILOS DE PUERTAS Y VENTANAS ML 73,70 1,65 0,10 1,75 128,62 748,18 748,18 748,18 748,18 748,18 748,18 
CURADO M2 375,30 0,02 0,01 0,03 11,26 46,29 46,29 46,29 46,29 46,29 46,29 
JUNTA DE POLIETILENO 2-5 CM M2 31,50 0,76 0,77 1,80 56,70 146,85 146,85 146,85 146,85 146,85 146,85 
COLADO MICROHORMIGON EN JUNTAS M2 31,50 5,79 5,93 13,78 434,07 1.124,24 1.124,24 1.124,24 1.124,24 1.124,24 1.124,24 
LOSAS
CORTE Y CONFIGURACION M2 81,32 0,31 0,30 0,61 49,64 155,68 155,68 155,68 155,68 155,68 155,68 
MONTAJE DE PANELES EN LOSA M2 81,32 0,97 1,00 2,32 188,66 488,64 488,64 488,64 488,64 488,64 488,64 
ENCOFRADO M2 81,32 1,37 0,75 2,11 171,92 685,51 685,51 685,51 685,51 685,51 685,51 
HORMIGON e=5cms. M2. 81,32 1,60 0,14 1,74 141,43 801,98 801,98 801,98 801,98 801,98 801,98 
MORTERO M2 81,32 0,51 0,11 0,62 50,60 256,64 256,64 256,64 256,64 256,64 256,64 
PROYECCION NEUMATICA Y CODALEADO M2. 81,32 0,97 0,85 1,82 148,02 485,71 485,71 485,71 485,71 485,71 485,71 
ENLUCIDO M2 81,32 1,87 0,23 2,10 170,44 802,01 802,01 802,01 802,01 802,01 802,01 802,01 
DESENCOFRADO M2 81,32 0,69 0,22 0,91 74,31 347,93 347,93 347,93 347,93 347,93 347,93 
APUNTALAMIENTO M2 40,66 0,72 0,25 0,97 39,31 154,03 154,03 154,03 154,03 154,03