Codigo Etica Proenfar

Vista previa del material en texto

P á g i n a 0 | 13 
 
 
CÓ DIGÓ DE 
E TICA 
“Creando soluciones de empaques para una 
vida mejor” 
 
 
CÓDIGO DE ÉTICA 
 
 
 
1 
 
Contenido 
1. INTRODUCCIÓN ......................................................................................................................... 3 
2. ASÍ SOMOS EN PROENFAR ...................................................................................................... 3 
2.1. Ilusión Colectiva .............................................................................................................. 3 
2.2. Responsabilidad por Resultados .................................................................................. 3 
2.3. Nuestros Principios ......................................................................................................... 3 
2.4. Nuestros Valores.............................................................................................................. 4 
2.5. Nuestros Stakeholders ................................................................................................... 4 
3. ACCIONISTAS Y GOBIERNO CORPORATIVO ......................................................................... 4 
3.1. Sostenibilidad ................................................................................................................... 4 
3.2. Integridad del Negocio ................................................................................................... 4 
3.3. Política Responsable ....................................................................................................... 5 
3.4. Derecho de la Propiedad ............................................................................................... 5 
4. POLITICA LABORAL Y DE DERECHOS HUMANOS ............................................................... 5 
4.1. Prácticas Laborales ......................................................................................................... 5 
4.2. Trabajo Infantil ................................................................................................................ 5 
4.3. Trabajo Forzado .............................................................................................................. 5 
4.4. Ambiente de Trabajo ..................................................................................................... 5 
4.5. Desarrollo Humano ......................................................................................................... 6 
4.6. Prejuicio o Discriminación ............................................................................................ 6 
4.7. Acoso y Abuso de Poder ................................................................................................ 6 
4.8. Libertad de Asociación .................................................................................................. 7 
4.9. Bienestar Laboral ............................................................................................................ 7 
4.10. Conflicto de Intereses ................................................................................................ 7 
5. CLIENTES Y CONSUMIDORES .................................................................................................. 7 
5.1. Cumplimiento de la Oferta de Valor........................................................................... 7 
5.2. Orientación al Cliente .................................................................................................... 7 
5.4. Competencia Justa ......................................................................................................... 8 
6. PROVEEDORES Y CONTRATISTAS ......................................................................................... 8 
6.1. Selección de Proveedores y Contratistas .................................................................. 8 
6.2. Promoción de Buenas Prácticas ................................................................................... 9 
CÓDIGO DE ÉTICA 
 
 
 
2 
 
7. AMBIENTE Y COMUNIDAD ....................................................................................................... 9 
7.1. Responsabilidad Ambiental ........................................................................................... 9 
7.2. Uso sostenible de Recursos .......................................................................................... 9 
7.3. Gestión y Apoyo a Comunidades ................................................................................. 9 
7.4. Uso y Tenencia de la Tierra ....................................................................................... 10 
8. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE LOS ACTIVOS ................................................... 10 
8.1. Información Privilegiada.............................................................................................. 10 
9. LIMITACIONES EN LA ACEPTACIÓN DE REGALOS O RECONOCIMIENTOS DE 
TERCEROS ........................................................................................................................................ 11 
10. NUESTROS PRINCIPIOS RESPETO, ÉTICA, TRANSPARENCIA Y LEALTAD ................ 11 
10.1. Rechazo al Acoso ....................................................................................................... 11 
10.2. Rechazo al Fraude .................................................................................................... 11 
10.3. Rechazo a las Actividades Ilícitas .......................................................................... 11 
10.4. Rechazo a la Corrupción.......................................................................................... 11 
11. NUESTRA OFERTA DE VALOR: MARCA PROENFAR ..................................................... 12 
12. COMUNICACIONES .............................................................................................................. 12 
12.1. Divulgación ................................................................................................................. 12 
13. MEDIDAS DISCIPLINARIAS ................................................................................................. 12 
 
 
 
CÓDIGO DE ÉTICA 
 
 
 
3 
 
1. INTRODUCCIÓN 
 
 
Proenfar incorpora el Código de Ética, como parte de los elementos 
estratégicos y lo define como el conjunto de principios y comportamientos que 
rigen su actuar tanto al interior, como en su relación con otros Stakeholders, 
fomentando e incrementando los niveles de confianza y el liderazgo 
organizacional. 
 
El Código de Ética de Proenfar, está basado en los lineamientos de la norma 
ISO 26000 y tiene alcance a sus Stakeholders. 
 
 
2. ASÍ SOMOS EN PROENFAR 
 
2.1. Ilusión Colectiva 
Acelerar el crecimiento como proveedor líder con reconocimiento internacional 
de soluciones integrales de empaques y dispositivos plásticos para los sectores 
farmacéutico, cosmético y otros a desarrollar, comprometidos con nuestros 
factores críticos de éxito. 
 
2.2. Responsabilidad por Resultados 
Estamos comprometidos con los resultados que nos permitan llegar al éxito, 
nuestros factores críticos son: 
 Cumplir y comunicar la Oferta de Valor 
 Cumplir y comunicar el Código de Ética 
 Ser la mejor opción de valor en el mercado con rentabilidad sostenida 
 Innovar y desarrollar productos, procesos y servicios que superen las 
expectativas 
 Contar con el mejor Talento Humano y un entorno de trabajo que 
garantice el liderazgo colectivo y el logro de los resultados 
 Tener estándares de categoría mundial en calidad, productividad, 
seguridad, medio ambiente e información financiera. 
 
 
2.3. Nuestros Principios 
 
 Respeto y Ética 
 Transparencia 
 Lealtad 
 
 
CÓDIGO DE ÉTICA 
 
 
 
4 
 
2.4. Nuestros Valores 
 
 Excelencia 
 Orientación al cliente 
 Trabajo en Equipo 
 Innovación 
 
 
2.5. Nuestros Stakeholders 
 
Accionistas y Gobierno: Definido a travésde la Sostenibilidad, la Integridad 
del Negocio, Política Responsable y Derecho de la Propiedad. 
Colaboradores: a través de Prácticas Laborales justas, Ambiente de Trabajo 
adecuado, Desarrollo Humano, Bienestar, Derechos Humanos y laborales. 
Clientes y Consumidores: Por medio del Cumplimiento de la oferta de valor, 
orientación al cliente, prácticas justas de Marketing, Competencia Justa e 
integridad. 
Proveedores y Contratistas: En temas de Selección de Proveedores y 
Contratistas, se verifica el cumplimiento de Derechos Humanos y Derechos 
Laborales, Promoción de Buenas Prácticas, como políticas de anticorrupción 
Ambiente y Comunidad: En temas de Responsabilidad Ambiental, Uso 
Sostenible de Recursos, Trabajo con la Comunidad. 
 
3. ACCIONISTAS Y GOBIERNO CORPORATIVO 
 
3.1. Sostenibilidad 
El crecimiento de nuestra compañía respeta los principios de la Responsabilidad 
Social, involucrando lo social, ambiental y económico 
 
3.2. Integridad del Negocio 
Brindamos a los accionistas información transparente y oportuna sobre nuestras 
operaciones, estructura y desempeño. Promovemos la Integridad del negocio 
en las actividades diarias. 
 
 
 
CÓDIGO DE ÉTICA 
 
 
 
5 
 
3.3. Política Responsable 
Rechazamos cualquier forma de corrupción y soborno; alentamos a nuestros 
colaboradores, representantes y proveedores a que informen cualquier riesgo 
o práctica al respecto. Respetamos las leyes y normas en donde operamos y nos 
abstenemos de hacer contribuciones con fines políticos. 
3.4. Derecho de la Propiedad 
Los secretos comerciales y técnicos son propiedad exclusiva de Proenfar, al 
servicio de nuestros clientes. Respetamos la propiedad industrial y promovemos 
el estricto cumplimiento de los principios Éticos y de Lealtad. 
 
4. POLITICA LABORAL Y DE DERECHOS HUMANOS 
 
Proenfar busca favorecer un ambiente de trabajo saludable y productivo, que 
fomente la colaboración y el trabajo en equipo. 
 
4.1. Prácticas Laborales 
 
Somos respetuosos de la legislación laboral y contamos con políticas claras en 
la Gestión del Talento Humano. 
 
El horario laboral semanal y las horas extraordinarias no excederán el Límite 
legal establecido por la legislación colombiana. Las horas extraordinarias serán 
siempre voluntarias y retribuidas en consonancia con la ley, el trabajo será 
digno y justo. 
 
4.2. Trabajo Infantil 
 
Proenfar empleará personas mayores de edad como lo estable la ley (mayor de 
18 años). 
 
4.3. Trabajo Forzado 
 
Proenfar no acepta el trabajo esclavo, ni ninguna forma de trabajo 
involuntario. 
 
4.4. Ambiente de Trabajo 
 
Vivimos una cultura organizacional basada en estándares de Prevención y 
Sostenibilidad Ambiental, donde la integridad y seguridad de nuestra gente es 
lo más importante. Contamos con los Sistemas de Gestión OHSAS 18001 e ISO 
14001. 
 
CÓDIGO DE ÉTICA 
 
 
 
6 
 
4.5. Desarrollo Humano 
 
Respetamos la diversidad y promovemos la igualdad de oportunidades sin 
discriminación alguna por razón de raza, color, género, religión, origen social, 
nacionalidad, opinión política, edad, orientación sexual o discapacidad. 
Por lo anterior el proceso de selección y contratación de personal se 
fundamenta en la capacidad, la experiencia profesional y el nivel de 
identificación que los candidatos tengan con los Valores de la empresa. 
Potencializamos el capital humano, apoyando los procesos de formación, 
crecimiento y cambio organizacional. 
En Proenfar brindamos oportunidades de entrenamiento y desarrollo 
profesional, así mismo propiciamos los canales adecuados para la 
retroalimentación efectiva en las promociones internas. 
Es importante para Proenfar que todos nuestros colaboradores cumplamos con 
los principios de los derechos humanos fundamentales. Adicionalmente, es 
nuestra responsabilidad reportar cualquier posible violación a estos derechos, 
lo anterior incluye cualquier acto de represalias que alguien pudiera haber 
experimentado por defender sus derechos humanos o el de otros 
 
4.6. Prejuicio o Discriminación 
 
Proenfar valora la diversidad en las relaciones de trabajo. Por lo tanto, se les 
debe dar a todos un tratamiento respetuoso, cordial y justo, 
independientemente del cargo o función que ocupen. 
 
La empresa no admite discriminación o prejuicio de ninguna naturaleza, ya sea 
de raza, religión, edad, sexo, convicción política, nacionalidad, estado civil, 
orientación sexual, condición física u otro cualquiera. 
 
En los procesos de reclutamiento, selección y promoción, únicamente se evalúa 
a los candidatos por sus condiciones de atender y de adecuarse a las 
expectativas del cargo. 
 
4.7. Acoso y Abuso de Poder 
 
No se admiten acosos, tales como: sexual, económico, moral, o de cualquier 
otra naturaleza, como tampoco situaciones que configuren falta de respeto, 
intimidación o amenaza en la relación entre colaboradores, 
independientemente de su grado jerárquico. 
 
El colaborador que se considere discriminado, humillado o blanco de prejuicios, 
presión, prácticas abusivas o en situación de falta de respeto y que se sienta 
CÓDIGO DE ÉTICA 
 
 
 
7 
 
inhibido para tratar el tema con su superior jerárquico, debe comunicar el 
hecho al Oficial de Ética, valiéndose del canal ofrecido a través de la Línea 
Ética que está a su disposición. 
 
4.8. Libertad de Asociación 
En Proenfar respetamos el derecho de libre asociación, como quiera que 
aquel consiste en la libre voluntad o disposición de los colaboradores para 
construir formalmente organizaciones permanentes que los identifique sin la 
injerencia o intervención del Estado o de los empleadores, conforme lo 
consagran los artículos 39 y 55 de la Constitución Política. 
4.9. Bienestar Laboral 
 
Abordamos de manera integral a los colaboradores, respondiendo a sus 
motivaciones y necesidades, para que realicen sus labores en un ambiente 
agradable, donde el Buen Trato es el eje fundamental de todas las relaciones. 
 
4.10. Conflicto de Intereses 
En Proenfar ningún colaborador podrá prestar consultoría u ocupar un cargo en 
otras organizaciones, de acuerdo con lo descrito en el contrato de trabajo. 
No se permite mantener o contratar parientes de primer o segundo grado 
(padre, madre, hijos, hermanos y tíos) y cónyuges en funciones en que haya 
una relación jerárquica, directa o Indirecta, o que estén subordinados al mismo 
superior Inmediato. 
Situaciones no especificadas en este Código y que puedan acarrear conflicto de 
intereses, deben ser informadas al área de Talento Humano y/o al oficial del 
código de ética para su debida orientación. 
 
5. CLIENTES Y CONSUMIDORES 
 
5.1. Cumplimiento de la Oferta de Valor 
Cumplimos la oferta de valor a nuestros clientes y consumidores. Respondemos 
a la garantía pactada y los asesoramos en todo lo relacionado con nuestros 
productos. 
5.2. Orientación al Cliente 
Somos el aliado estratégico de nuestros clientes, entendiendo y apoyando su 
negocio, desarrollando y entregando soluciones de empaque innovadoras. 
Proenfar no establece diferencias discriminatorias de ningún tipo, sino que 
selecciona sus mercados en base a criterios de negocio. La discriminación ilegal 
CÓDIGO DE ÉTICA 
 
 
 
8 
 
es una violación a nuestro Código de Ética, por tal motivo dichos actos no serán 
tolerados. Sin embargo, se reserva el derecho de terminar cualquier relación 
comercial siempre que sus intereses no se estén cumpliendo o, aun cuando la 
relación represente riesgo legal, social o ambiental. 
 
5.3. Practicas Justas de Marketing 
 
Brindamos información clara y precisa sobre los productos. Realizamos con 
nuestros clientes acuerdos comerciales, de confidencialidad y de calidad de 
manera escrita, para garantizar el cumplimiento de sus expectativas. No 
aplicamos publicidad fraudulenta. 
 
Entregamos a nuestros clientes información objetiva e imparcial, así mismo 
garantizamos prácticas justas de negociación. 
 
Participamos en licitaciones respetando todas las practicas justan de marketing 
manejandotarifas reguladas por el mercado. 
 
 
5.4. Competencia Justa 
Competimos de forma transparente y ética, promoviendo la innovación y 
productividad al interior de nuestra organización, cumpliendo con todas las 
leyes aplicables en materia de defensa de la competencia, antimonopólicas y 
de lealtad comercial. 
La política comercial y los precios se establecerán en forma independiente y 
nunca serán acordados, formal o informalmente, con los competidores u otras 
partes no relacionadas, ya sea en forma directa o indirecta; Los clientes, 
territorios o mercados de producto nunca serán distribuidos entre Proenfar y 
sus competidores, sino que siempre serán el resultado de la competencia justa. 
Los colaboradores de Proenfar tenemos la responsabilidad de informar a 
nuestro Oficial del Código de Ética sobre cualquier práctica comercial indebida, 
sea actual o potencial, de la que tengamos conocimiento. 
 
6. PROVEEDORES Y CONTRATISTAS 
 
6.1. Selección de Proveedores y Contratistas 
Seleccionamos a los proveedores y contratistas basados en nuestros valores y 
principios de sostenibilidad. 
 
CÓDIGO DE ÉTICA 
 
 
 
9 
 
6.2. Promoción de Buenas Prácticas 
Exigimos en nuestros proveedores y contratistas el cumplimiento legal y 
promovemos las buenas prácticas ambientales y sociales. 
 
7. AMBIENTE Y COMUNIDAD 
 
7.1. Responsabilidad Ambiental 
Estamos comprometidos con el cuidado y protección del medio ambiente. 
Gestionamos nuestros aspectos ambientales bajo un enfoque preventivo y de 
sostenibilidad para las generaciones futuras. 
Estamos comprometidos con la protección y minimización de impactos en los 
recursos agua, aire y suelo, por medio de la sensibilización de nuestros 
colaboradores en cuanto al cuidado del medio ambiente, el cual se ve reflejado 
día a día en el cumplimiento de entrega de nuestros productos que respondan 
a las expectativas ecológicas de nuestros clientes. 
Gestionamos nuestros aspectos ambientales bajo un enfoque preventivo y de 
sostenibilidad para las generaciones futuras. Los colaboradores se 
comprometen a desarrollar sus actividades promoviendo la sostenibilidad 
ambiental de la empresa como vía para la creación responsable de valor para 
todos sus grupos de interés. 
 
7.2. Uso sostenible de Recursos 
Monitoreamos de forma permanente el uso de los recursos e incorporamos en 
nuestra operación prácticas de eficiencia energética, en el uso de materiales y 
de conservación del agua. 
 
7.3. Gestión y Apoyo a Comunidades 
Extendemos nuestro alcance a las familias de los colaboradores y a la 
comunidad mediante actividades que permiten promover la conciencia 
ambiental. 
Apoyamos la mitigación del cambio climático a través de programas de 
reforestación anual con los colaboradores y sus familias en reservas biológicas 
donde se incentiva la conciencia por el cuidado al medio ambiente, mediante 
actividades como senderismo, observación de la flora y la fauna, experiencias 
educativas entre otras. 
CÓDIGO DE ÉTICA 
 
 
 
10 
 
Realizamos formación ambiental en Fundación Desayunitos por medio de 
actividades lúdicas con los niños para concienciar y fomentar el interés en 
cuidar y respetar el medio ambiente. 
Apoyamos a la Fundación Casa del Migrante y a la Diócesis de Zipaquirá en sus 
diferentes actividades sociales. 
 
 
7.4. Uso y Tenencia de la Tierra 
 
Nuestra Política 
 
En Proenfar estamos comprometidos en darle un uso adecuado a la tierra y los 
recursos naturales asociados. Una buena administración de la tenencia de 
tierras nos garantiza la viabilidad económica, así como políticas territoriales 
sostenibles para el medio ambiente. 
 
Afirmamos nuestro compromiso con la gestión adecuada del uso del suelo y las 
buenas prácticas con las comunidades locales, asegurando el reconocimiento 
de los derechos a través del consentimiento y la declaración libre, la protección 
y la promoción del uso adecuado de la tierra. 
 
En Proenfar no promovemos, ni practicamos la apropiación ilegal de tierras. 
 
8. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE LOS ACTIVOS 
 
El manejo de la información y preservación de los activos es responsabilidad de 
todos y cada uno de los integrantes de la empresa. Entendemos por activos de 
la empresa, no sólo los edificios, maquinarias o mobiliarios sino también la 
información corporativa como diseños, procesos, tecnologías, proyectos, entre 
otros, pues representan las ventajas competitivas para la compañía. 
 
8.1. Información Privilegiada 
 
El colaborador que, por su cargo o sus responsabilidades, tiene acceso a 
informaciones estratégicas o confidenciales aún no difundidas públicamente, 
no puede difundirla a ninguna persona o empresa durante el período de 
confidencialidad. 
 
Es deber del colaborador impedir el acceso de cualquier persona a tales 
informaciones, redoblando el cuidado con documentos e incluso con materiales 
dejados sobre las mesas o en cajones y armarios. Informaciones estratégicas o 
confidenciales son aquellas no conocidas por el mercado y cuya difusión podrá 
afectar las operaciones de la empresa. 
 
CÓDIGO DE ÉTICA 
 
 
 
11 
 
 
 
9. LIMITACIONES EN LA ACEPTACIÓN DE REGALOS O RECONOCIMIENTOS DE 
TERCEROS 
 
Los colaboradores deben abstenerse de entregar o recibir obsequios, beneficios 
o favores que condicionen la relación comercial de la empresa con terceros. 
 
La toma de decisiones en la relación comercial, está fundamentada 
exclusivamente en criterios profesionales, asegurando que la posición 
jerárquica, la actividad y la influencia no sean utilizadas para obtener 
beneficios personales. 
 
 
10. NUESTROS PRINCIPIOS RESPETO, ÉTICA, TRANSPARENCIA Y LEALTAD 
En Proenfar acogemos y promovemos conductas confiables, integras, 
constructivas, adecuadas y socialmente responsables; por esto rechazamos el 
acoso laboral, el fraude, las actividades ilícitas y la corrupción. 
10.1. Rechazo al Acoso 
Fomentamos un ambiente de trabajo donde se rechaza cualquier conducta 
encaminada a causar perjuicio laboral, físico, psicológico o moral, ejercida 
sobre un colaborador, por parte de un jefe o superior jerárquico inmediato o 
mediato, un compañero de trabajo o un subalterno. 
10.2. Rechazo al Fraude 
Rechazamos cualquier tipo de fraude que cometan sus administradores, 
directivos o empleados. 
10.3. Rechazo a las Actividades Ilícitas 
Los colaboradores de Proenfar se comprometen a abstenerse de participar en 
actividades ilegales o delictuosas; a apoyar personas o entidades involucradas 
con actividades ilegales y cumplir las normas y los procedimientos de la 
organización para la prevención del lavado de activos, el tráfico de drogas o el 
contrabando. 
10.4. Rechazo a la Corrupción 
Rechazamos que nuestros directivos o colaboradores realicen prácticas 
denominadas como corrupción. En este sentido, no se acepta que los 
colaboradores den o reciban alguna forma de pago u otro beneficio para 
persuadir a un tercero o dejarse persuadir por este, sea público o privado, para 
que tome una decisión que convenga a la empresa o para que un servidor 
público agilice una acción administrativa rutinaria. 
CÓDIGO DE ÉTICA 
 
 
 
12 
 
 
11. NUESTRA OFERTA DE VALOR: MARCA PROENFAR 
 
 Respaldo Empresarial 
 Investigación y Desarrollo 
 Logística Colaborativa 
 Manufactura Esbelta 
 Compromiso Social 
 Sostenibilidad 
 
 
12. COMUNICACIONES 
Proenfar establece los siguientes medios para recibir los reportes por casos no 
previstos en este código y/o denuncias por incumplimiento: Línea Ética (571) 
3213957418 y Buzones de Sugerencias instalados en cada una de las plantas. 
Las denuncias de fraude, apropiación indebida, soborno en actos o transacciones 
comerciales que involucren a colaboradores, proveedores, contratistas y asociados 
del negocio, siempre, las deben acompañar con hechos y datos concretos. Cada 
denuncia recibida por Proenfar será tratada con confidencialidad, investigada, 
documentada y tramitada con el debido proceso hasta el cierre del caso. 
Se protegela identidad del denunciante que realiza el reporte, analizando si es 
pertinente ofrecer seguridad a él y su familia, para lo cual será remitido al área 
de Protección Integral. 
12.1. Divulgación 
El código de Ética será divulgado a los stakeholders a través de estrategias que 
garanticen su conocimiento. 
Se divulgará anualmente o cuando se realice alguna actualización. 
 
13. MEDIDAS DISCIPLINARIAS 
El incumplimiento a este código se considera una falta grave que puede llevar 
incluso a la terminación del contrato de trabajo. 
 Dependiendo del análisis de la falta cometida, son posibles medidas disciplinarias: 
1. Llamado de atención verbal 
2. Llamado de atención escrito 
3. Sanción 
4. Despido 
 
CÓDIGO DE ÉTICA 
 
 
 
13 
 
Para Proenfar será fundamental respetar los códigos de ética o de comportamiento 
de negocios de los stakeholders.