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118 El presente estudio permite conocer las prácticas que les han resultado eficientes en este ambiente o en su caso las carencia de las mismas, para en base a ello, crear un proyecto de formación como es el segundo estudio de esta tesis, el cual se centra en: Diseñar un ambiente web para proporcionar al docente una experiencia de formación en trabajo colaborativo, utilizando el propio trabajo colaborativo como herramienta educativa. 3.1.4 Método de la Investigación. GENERALIDADES. Para el tratamiento de los datos se utiliza el análisis de contenido. Esta herramienta permite estudiar y analizar comunicaciones en una forma sistemática, objetiva y cuantitativa para medir variables. Utiliza un muestreo reduccionista y de procedimientos operacionales o de medición, que reducen la comunicación a datos manejables, de los cuales se pueden hacer inferencias sobre el fenómeno en sí. (Riffe, D. et al 2005). Con un enfoque cuantitativo/cualitativo, se analizan los resultados para buscar comprender la realidad dentro del contexto de los docentes que imparten cátedra en el ambiente virtual. Con este método se desea obtener una descripción de la situación, recolectando sistemáticamente los datos, para poder así interpretar el fenómeno estudiado. De la investigación cuantitativa se retoma el análisis de los datos, contando las frecuencias de las palabras o frases relacionadas con la pregunta de investigación. Por otra parte la investigación cualitativa por su enfoque metodológico y su fundamentación epistemológica tiende a ser de orden explicativa, orientada a estructuras teóricas. Utiliza información descriptiva y no cuantificada. Estos paradigmas son usados en el estudio de pequeños grupos como: comunidades, escuelas, salones de clase, etc. (Tamayo 1999). Siendo por lo tanto el más adecuado para el estudio a realizar con un grupo pequeño de profesores.