5 2021 Gestión de la información

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PERIODISMO III
Gestión de la información 
La empresa como noticia
Ver benchmarking realizado. 
http://climalaboralycomunicacion.blogspot.com/2014/05/comunicacion-fiable-liderazgo-solido.html
Éxito organizacional desde la Comunicación: 
http://www.aspectosprofesionales.info/2014/08/la-responsabilidad-penal-corporativa-el.html
Información del tema o subtituloGestionar la Comunicación para el éxito
•Es un proceso dinámico que opera
transversalmente en varios espacios
y produce un efecto positivo sobre
la organización como es impacto en
los públicos internos, incremento
de la confianza y excelente
reputación (first of mind).
4
Realidades organizacionales
•Mayor importancia a resultados a largo 
plazo
•Respeto al medio ambiente como 
obligación
•Actuar local y competir local
•Ser flexibles, adaptables y de respuesta 
inmediata
•Empowerment como una constante
•Alianzas estratégicas, asociaciones por 
proyectos
•Generar agencias y agentes virtuales de 
comunicación
De los productos a los servicios.
De lo tangible a lo intangible. 
Búsqueda del equilibrio financiero y de prestación del servicio. 
Brindar respuestas a necesidades personalizadas en búsqueda de relaciones a 
largo plazo. 
Agrupar conceptos: División de mercado – Segmentación e Integración 
Lo común con lo diferente. 
La CO influye en:
El área de 
comunicación 
debe tener en 
cuenta
Información del tema o subtitulo
Lina María Acosta Q. 
La comunicación es un 
sistema abierto que visibiliza la plataforma estratégica 
organizacional así: 
Proceso de nuevas entradas (necesidades)
y salidas (satisfactores).
La arquitectura- El físico de la sede. 
Producto y Servicio.
Los medios, las noticias, tendencias…
El qué dirán – PQRSF - ?
Eventos
La forma de vestir y expresarse
CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL DESDE LAS 
COMUNICACIONES
Propagar una cultura 
organizativa basada en 
los valores y la misión de 
la entidad a través de los 
medios de comunicación
Comunicación integral, 
mezcla de medios 
insertados en la política 
general de la 
Organización 
Mejora de la 
productividad, 
La reducción en el absentismo laboral,
La disminución de los accidentes 
laborales, 
La fidelización 
a la empresa. 
La comunicación aporta a: 
Qué maneja la comunicación
en una organización 
Comunicación 
interna, 
Comunicación 
externa, 
Comunicación de 
crisis, 
Comunicación 
financiera y por 
áreas
Relación con los 
medios de 
comunicación y sus 
públicos objetivos,
Imagen 
corporativa, 
Cultura 
organizacional 
para el éxito
La C.O permite: 
• Tener presente la misión de la organización, su
plataforma estratégica y además, si la
comunicación se planifica, fundamentará a corto
plazo relaciones administrativas a largo plazo
para lograr la confianza fiel de sus clientes y
colaboradores.
• La comunicación es un elemento que permite a
la organización unir, vivir y propagar una cultura
que es la base para poder integrar los valores, la
misión y la filosofía de la organización en el
quehacer diario.
• Según La Porte (2001:109),
Vehículo de 
Cultura 
Organiza-
cional
Es la 
imagen de 
la Empresa
Herramienta de 
Comunicación 
Externa
Estrategia de 
Dirección para 
lograr el éxito 
organizacional
. 
Información del tema o subtitulo
Lina María Acosta Q.