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La administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el manejo de recursos y las actividades de trabajo con el propósito de lograr los objetivos o metas propuestas de la organización de manera eficiente y eficaz. ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS – RESUMEN CLASE 01 La administración es una disciplina que combina procesos individuales, interpersonales, organizacionales e interorganizacionales para el logro efectivo de objetivos. • Arte: creaciones realizadas por el ser humano para crear una visión sensible del mundo • Ciencia: conocimiento organizado, aplicación del método científico al desarrollo del conocimiento • Técnica: forma de hacer ¿Qué son las organizaciones? Grupo de personas que trabajan juntas para lograr un objetivo común • Tienen una estructura • Lograr determinados objetivos • Limitaciones predefinidas • Trascender • Usan un conocimiento especifico (o tecnologías) objeto de estudio: • Empresa = emprendimientos • Proyectos • Organizaciones formales e informales Clasificación de las empresas: co m p le m en ta ri as Recursos CAPÍTULO 1: LA ADMINISTRACION Y LAS ORGANIZACIONES OBJETIVOS DE APRENDIZAJE 1. ¿Por qué son importantes gerentes? “…Un buen jefe puede cambiar nuestra vida, impulsándonos a alcanzar nuevos hitos profesionales y personales, y dinamizando el trabajo individual y de equipo para superar, en conjunto, los nuevos desafíos, cuya magnitud es demasiado grande como para enfrentarlos en solitario” La primera razón por los cuales los gerentes son importantes en las organizaciones, es por sus aptitudes y habilidades administrativas, sobre todo en momentos caóticos y/o inciertos. También los gerentes juegan un papel determinante en la identificación de problemas críticos y en el desarrollo de soluciones creativas. Otra razón por la que los gerentes son importantes para las organizaciones, es que resultan fundamentales para que las cosas se hagan. Por último, ¡a las organizaciones les interesan sus gerentes! ¿Cómo lo sabemos? Gallup Organization ha encuestado a millones de empleados y a decenas de miles de gerentes, y ha descubierto que la variable individual más relevante en lo que se refiere a productividad y lealtad de la fuerza laboral no son los sueldos, las prestaciones o el entorno de trabajo, sino la calidad de la relación que existe entre los empleados y sus supervisores directos. 2. ¿quiénes son los gerentes y dónde trabajan? Antes resultaba sencillo definir quienes eran los gerentes, pero hoy en día se ha desdibujado a consecuencia de la cambiante naturaleza del trabajo. Numerosos puestos de trabajo tradicionalmente no gerenciales ahora incluyen actividades gerenciales. Entonces, podemos afirmar, que un gerente es alguien que coordina y supervisa el trabajo de otras personas para lograr los objetivos de la empresa. La labor del gerente no tiene que ver con el logro personal, sino con ayudar a los demás a llevar a cabo su trabajo. Esto podría implicar coordinar el trabajo de un departamento o supervisar a una sola persona. También podría involucrar la coordinación de las actividades laborales de un equipo conformado por personal de distintos departamentos o hasta por individuos ajenos a la organización. Mayormente, las organizaciones se estructuran de forma piramidal, encontrado, en el nivel gerencial más bajo a los gerentes de primera línea, quienes administran el trabajo de los empleados no gerenciales. Luego, encontramos los gerentes de nivel medio que administran el trabajo de los gerentes de primera línea, y pueden encontrarse entre el nivel más bajo y el más alto de la organización. En los niveles superiores de la organización están los gerentes de alto nivel, que son responsables de tomar las decisiones organizacionales de amplio espectro y de establecer los planes y objetivos que afectan a toda la empresa. Sin embargo, no todas las organizaciones se estructuran con base en una forma piramidal tradicional. Algunas, por ejemplo, cuentan con configuraciones más laxas, en donde el desempeño de las actividades está en manos de equipos de empleados que cambian constantemente de un proyecto a otro, según lo requieran las demandas de trabajo. ¿Dónde trabajan? Es un conjunto de personas constituido de forma deliberada para cumplir un propósito específico. En primer lugar, cada empresa cuenta con un propósito definido, generalmente expresado en las metas que pretende lograr. En segundo, las organizaciones están conformadas por personas. Se requiere de ellas para llevar a cabo el trabajo necesario para que la empresa cumpla sus objetivos. En tercer lugar, todas las organizaciones desarrollan una estructura deliberada, que forma el marco en el que trabajan los miembros que la integran. Tal estructura puede ser abierta y flexible.
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