resumen unidad 5 - PT 4

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ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS – CLASE 16 
 
 
MOTIVACION 
La motivación describe las fuerzas que actúan en el empleado y que inician y dirigen su comportamiento. Marcan la 
intensidad y el sentido del comportamiento. Es un proceso dinámico 
Su importancia radica en que los altos niveles de motivación contribuyen al logro de un desempeño superior D=M+C+E 
Donde: (Desempeño - Motivación - Capacidad – Entorno) 
Primeras teorías 
 
- Modelo tradicional (taylor) : las personas se motivan mas dinero. Si hacen bien el trabajo, la empresa gana 
más, y si la empresa gana más, ellos ganan más. 
- Modelo de relaciones humanas (mayo): propone que las personas se motivan por afinidad y relaciones a 
demás del dinero. 
 
 
Teoría de las necesidades 
 
Teoría basada en la necesidad (maslow) 
 
Una necesidad es algo que un individuo quiere o desea 
Jerarquía de las necesidades: 
- Plantea que las necesidades de las personas dependen de lo que ya se tiene 
- Una necesidad satisfecha no es un motivador 
 
Teoría basada en la necesidad – teoría ERG (Alderfer) 
 
- Clasifica como las necesidades como existencia, de relación y de crecimiento. Distintos tipos de necesidades 
pueden ser motivadas al mismo tiempo 
- Satisfacción/progreso: después de satisfacer una necesidad, la persona progresa al siguiente nivel 
- Frustración/regresión: al frustrarse tratando de satisfacer otro nivel elevado de las necesidades, las personas 
eventualmente regresan al nivel precedente 
 
Teoría basada en la necesidad – teoría de la estructura dual (Herzberg) 
 
La satisfacción/no satisfacción laboral resulta de la presencia de motivadores intrínsecos y la insatisfacción/no 
satisfacción laboral 
se deriva de la 
ausencia de factores 
extrínsecos 
Los factores como 
comodidad, 
internet, 
calefacción, etc., 
hace que nosotros lo veamos como normales y no nos motivan, pero si ellos no están, nos desmotivan. 
 
 
Teorías basadas en la necesidad – teoría de las necesidades aprendidas (Mc. Clelland) 
 
- Cuando una persona tiene una fuente de necesidad, actuara motivada para satisfacerla 
- Muchas de las necesidades son adquiridas de la cultura de una sociedad. Las necesidades aprendidas son: 
 
Teoría basada en el proceso de motivación – teoría de la equidad (Adams) 
 
Mas que encontrar los estímulos, se ocupan de la forma en la que ocurre la motivación 
- La esencia de esta teoría es que los empleados comparan sus esfuerzos y las recompensas obtenidas con los 
esfuerzos y recompensas de los demás , en situaciones laborales similares . 
- Supone que los individuos son motivados por un deseo de ser tratados con igualdad . 
- La equidad existe cuando los empleados perciben que la relación entre sus esfuerzos y sus recompensas es 
equivalente a la relación entre los esfuerzos y las recompensas de los demás . Si no , existe inequidad . 
Teoría basada en el proceso de motivación – teoría de las expectativas (Vroom) 
 
- La motivación depende de cuanto queremos algo y que tan probable es que lo obtengamos 
- El empleado elige el resultado del primer nivel en función de su relación con los resultados del segundo nivel 
(expectativas) 
 
 
Que hago o no hago 
 
 
Las consecuencias 
 
 
 
 
Teoría basada en el Aprendizaje – teoría del reforzamiento (Skinner) 
 
El aprendizaje es un factor calve de la motivación, ya que las personas aprenden rápidamente que conductas se 
recompensan y cuales no. 
- Basada en la idea de que el comportamiento es una función de sus consecuencias: vos te comportas en base 
a las consecuencias de ese comportamiento 
- Los individuos son motivados por el elogio de su desempeño (reforzamiento positivo) 
- también se tiene la oportunidad de evitar una consecuencia desagradable o castigo (reforzamiento negativo); 
cuantas veces te tengo que pedir que no llegues tarde 
- se debe ofrecer una retroalimentación pronta y regular. 
 
 
 
Enfoque Contingencial de la Ruta/Meta (Evans y House) 
 
- Se basa en el modelo de las expectativas, que dice que la motivación dependerá de las expectativas que tenga 
una persona en cuanto a la obtención de una recompensa y de la valencia o atractivo de la recompensa. 
- Lo más importante para un liderazgo eficaz es la capacidad de ofrecer recompensas que los empleados valoran 
(metas) y de especificar lo que deben hacer para merecerlas (ruta). 
 
 
 
 
 
 
 
Los líderes elegirán un estilo que compense las deficiencias de los empleados y/o del entorno. 
 
 
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4_ Contemporáneo 
• Perspectivas más recientes: No existe líder sin seguidores 
• Liderazgo carismático, transaccional, transformacional, visionario, de equipo, estratégico, ético, virtual, 
líquido, etc. 
• Teorías de intercambio líder-miembro