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UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL “AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL DESARROLLO” CURSO: TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA LA INVESTIGACIÓN TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN: Los accidentes laborales y su relación con el estrés laboral en la empresa ALINA INTERNATIONAL S.A.C. GRUPO: 02 AUTOR(ES): Moreno Verde, Jorge Junior (orcid.org/0000-0002-0545-6555) Ramos Aguilar, Jonathan (orcid.org/0009-0006-0598-7731) Ortiz Sánchez, Giampierre Enrique (orcid.org/XXXX) Martel Huarachi, Erika Yuriko (orcid.org/XXXX) Ramos Zeña, Hans Erick (orcid.org/0009-0005-7435-7402) Ventura Costilla, Jorge Manuel (orcid.org/0009-0000-4663-2909) More Rojas, Cesar (orcid.org/0009-0005-3874-4405) DOCENTE: MARTHA EMELDA SOLANO COELLO LIMA – PERÚ 2023 ÍNDICE RESUMEN I. INTRODUCCIÓN II. MÉTODO II.1. Variables II.2. Operacionalización de variables II.3. Población, muestra y muestreo II.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos II.5. Procesamiento estadístico II.6. Aspectos éticos III. RESULTADOS Y DISCUSIÓN IV. CONCLUSIONES REFERENCIAS ANEXOS RESUMEN La solución al estrés debe involucrar tanto a la organización como al empleado, de modo que, al involucrar a ambos, cualquier estrategia para reducirlo o solucionarlo será más efectiva. Por lo tanto, las organizaciones deben aceptar su papel en la solución del problema del estrés laboral y responsabilizarse más de este problema, en vista que muchas fuentes de estrés son de origen organizacional. La gente necesita ser consciente de esta presión, es parte de los tiempos que vivimos y cambian, así que hay que acostumbrarse a vivir con ello. Aunque le encontremos el lado positivo al aprendizaje, al enfrentarnos a nuevos retos y exigencias, todo se nos hace más difícil, pero tenemos una mayor sensación de logro cuando alcanzamos nuestras metas, satisfacción personal y satisfacción laboral. Sin embargo, debe aprobar sus enfoques personales y corporativos, y cuando se enfrentan a la presión laboral, los trabajadores buenos y capacitados tienen la oportunidad de desarrollarse profesionalmente. Del mismo modo, están bien organizados de acuerdo con su tiempo y preferencias, que cuidan su salud y aprenden a fortalecerse mutuamente y las relaciones familiares, para que puedan trabajar mejor con éxito para enfrentar estrés. Las nuevas tendencias también indican que lo importante para el desarrollo de los trabajadores, tanto en lo material y lo mental, contribuyen a una actitud positiva hacia la vida y el trabajo. Finalmente, el estrés está en manos de una organización laboral, donde las razones o recursos de la configuración son reglas, estilos y enfoques administrativos, y estos factores determinan su relación con la persona y el trabajo y la interrelación de los materiales con lo emocional en el centro de trabajo. El resultado es que el estrés laboral no es solo un problema de la organización o del empleado, sino de ambos, y si se trata de esta forma, es más probable que se solucione. I. INTRODUCCIÓN Los Accidentes Laborales son una problemática a nivel mundial que afecta a las empresas y a los mismos trabajadores. Por lo general estos accidentes son debido al mal manejo de las máquinas, la falta de capacitación constante y sobre todo el estrés laboral. Un accidente de trabajo en Perú se define como toda lesión producida en el lugar de trabajo o durante la ejecución de sus actividades laborales, ocasionadas por una acción, hecho fortuito o fuerza externa, repentina y violenta que sucede independientemente de la voluntad del trabajador y sea posible de ser determinada por los médicos de manera certera. Instituto de Ciencias Hegel. (s.f.). Seguridad y salud en el trabajo: las normas y los accidentes de trabajo en Perú. Consultado el 1 de mayo de 2023. https://acortar.link/xPm1PW Por otro lado, estos accidentes ocurridos dentro del trabajo, son ocasionados por el estrés laboral. Entre las principales causas del estrés laboral encontramos: · Demasiada carga laboral. · Entorno de trabajo problemático. · Excesiva responsabilidad de trabajo. · Condiciones de trabajo insatisfactorias. · Estado mental del trabajador. El estrés es la respuesta del cuerpo, debido a una presión mental o emocional, debido al tipo de trabajo que está realizando. El estrés laboral invoca a una gran variedad de accidentes de trabajo y puede traer consecuencias fatales. II. MÉTODO II.1. Variables a. Estrés Laboral (variable independiente) b. Accidente Laboral (variable dependiente) II.2. Operacionalización de variables VARIABLE DEFINICIÓN CONCEPTUAL DEFINICIÓN OPERACIONAL DIMENSIONES INDICADORES ESCALA DE MEDICIÓN Estrés laboral Respuesta natural del organismo a distintos estímulos frente a una situación o acontecimiento especial de tensión y estado de ánimo excitado, lo que conlleva a la tolerancia y a la irritabilidad, esto de acuerdo a lo sostenido por Duque (1999). Cuestionario para medir el estrés laboral, elaborado en base a tres dimensiones. Cansancio emocional. Despersonalización. Realización personal. Desgaste Fatiga Frialdad emocional. Clima Laboral Productividad Capacidad bajo presión Nominal 1. Nunca 2. Casi nunca 3. Algunas veces 4. Casi siempre 5. Siempre Accidentes Laborales Según (Plataforma digital de Estado Peruano, 2023). Se considera accidente laboral a toda lesión orgánica o perturbación funcional causada dentro del centro de trabajo. La accidentabilidad nos ayuda como dato de frecuencia para pronosticar los accidentes laborales, demostrando cifras relacionadas con los peligros que se somete el colaborador a la empresa en un tiempo pactado. Accidentabilidad Frecuencia Índice de accidentabilidad Índice de frecuencia Razón Razón II.3. Población, muestra y muestreo FICHA TÉCNICA DE MUESTREO Grupo Objetivo Hombres y Mujeres / Trabajadores de la empresa / Que tengan acceso a los almacenes o zonas de riesgo Tipo de Investigación Concluyente Metodología de Investigación Cuantitativa Técnica Cuestionario Muestra 100 Margen de Error 5% Nivel de Confianza 95% Diseño Muestral Muestreo aleatorio simple Criterios de inclusión Personal que transite en almacén, aforo, o zonas con maquinaria. Criterios de exclusión Personal administrativo que ingrese al en almacén, aforo, o zonas con maquinaria, en compañía del supervisor de área Cobertura Geográfica Lima Fecha de Campo 02 mayo al 31 julio de 2023 II.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos Técnica Según Hernandez & Duana (2020), se comprende que una técnica de investigación, es el procedimiento y actividad que consiste en recopilar información o datos necesarios para dar respuesta a su pregunta de investigación. La técnica para esta investigación fue la encuesta. Según Ramos, et al (2016), la encuesta es aquella técnica de adquisición muy apropiada para levantar la información de la realidad existente. Instrumento Según Arias (2006), el instrumento de investigación es el principal recurso para el acopio de información dentro de un trabajo de campo, y además establece la facilidad del manejo de tiempo con el entrevistado. Para el desarrollo de este proyecto se utilizará un cuestionario, de 10 preguntas con el fin de poder obtener los datos necesarios para la investigación, y poder establecer un parámetro para dar una solución al problema o en contrario encontrar alternativas para este. CUESTIONARIO N° Ítem Pregunta 1 ¿Tienes conocimiento sobre el significado de estrés laboral? 2 ¿Sientes que has padecido estrés laboral en estos tiempos? 3 ¿Tienes facilidad para soportar el estrés laboral? 4 ¿Sientes que el estrés laboral te afecta en tus actividades? 5 ¿Sientes que el estrés laboral puede comprometer tu integridad física o mental durante tu trabajo? 6 ¿Tienes conocimiento sobre los accidentes laborales? 7 ¿Has sufrido alguna vez un accidente laboral? 8 ¿Has estado presenteo has sido testigo de un accidente laboral? 9 ¿Crees que los accidentes laborales pueden estar relacionados con el estrés laboral? 10 ¿Crees que un apoyo psicológico en el trabajo, puede disminuir el nivel de estrés y reducir los accidentes laborales? 1
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