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Medidas de eficacia administrativa Capacidad de la Administración para encontrar fuerza laboral adecuada Niveles elevados de moral de los empleados y satisfacción en el trabajo Bajos niveles de rotación de ausentismo Unas relaciones interpersonales Buenas relaciones entre los departamentos Percepción, respeto de los objetivos globales de la empresa Utilización adecuada de fuerza laboral calificada Eficacia empresarial para adaptarse el ambiente externo La eficacia administrativa lleva a la eficacia organizacional que se alcanza cuando se reúne las condiciones esenciales siguientes: Alcance de objetivos empresariales Mantenimiento del sistema interno Adaptación al ambiente externo Variabilidad humana El hombre animal social que posee una tendencia y reprimible a la vida en sociedad vive en organizaciones y ambientes cada vez más complejos y dinámicos puntos sin embargo la versatilidad humana es muy grande cada persona es un fenómeno multidimensional sujeto a la influencia de muchas variables el haz de diferencias en cuanto a actitudes, es amplio y los patrones de comportamiento aprendidos son de bien diversos puntos si las organizaciones se componen de personas el estudio de las personas constituye el elemento básico para estudiar las organizaciones y particularmente la administración de recursos humanos. Cognición humana Es la manera como una persona se percibe e interpreta a sí misma o al medio externo pero la cognición es el filtro personal a través del cual la persona se ve y se siente y percibe el monto que la rodea. Es el conocimiento en que se basa en la creencia y la opinión personal respecto de sí mismo y del mundo exterior Existen dos teorías Teoría de campo de Lewin donde el comportamiento humano depende de dos factores fundamentales: del comportamiento humano se deriva de la totalidad de eventos coexistentes en determinada situación. Las personas se comportan frente a una situación total involucrando hechos y eventos que conforman su ambiente. Esos hechos que existentes tienen el carácter de un campo Dinámico de fuerzas en donde cada hecho o evento se interrelacionan de modo Dinámico con los demás para influir o dejar de influir por ellas. Este campo dinámico produce el denominado campo psicológico de cada persona, patrón organizado de las percepciones de un individuo que adapta su manera de ver y percibir las cosas al ambiente que la rodean. Teoría de la disonancia cognitiva. Esta teoría se sustenta en la premisa de que el individuo se esfuerza por Establecer un estado de consonancia o carencia por el mismo estos elementos se relacionan de tres maneras: Relación disonante: se sigue haciendo la actividad aunque provoque un daño Relación consonante: se deja de hacer esas actividades dañinas Relación y relevante: no se toma en cuenta esas actividades dañinas Cuando se presenta una relación disonante se siente mal y procura escapar del conflicto íntimo adaptando a una de las siguientes posiciones: Puede reducirla cambiando sus conocimientos personales para sintonizarlos o adecuarlos a la realidad externa. Puede reducirlos intentando cambiar la realidad externa adaptándola a sus conocimientos Si no puede cambiar sus conocimientos personales ni la realidad externa la persona convive con el conflicto íntimo de la relación disonante o incoherente
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