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Soluciones Ergonómicas de Venezuela, C.A. Programa de Formación Profesional a Distancia 2019 Soluciones Ergonómicas |Selección Correcta de Métodos de Evaluación Ergonómica 1 Taller Online ¿Cómo efectuar un estudio ergonómico utilizando las metodologías más acordes a la evaluación que estoy haciendo? Soluciones Ergonómicas de Venezuela, C.A. Programa de Formación Profesional a Distancia 2019 Soluciones Ergonómicas |Selección Correcta de Métodos de Evaluación Ergonómica 2 AGRADECIMIENTOS La ejecución de este proyecto de educación y formación de profesionales de manera exitosa depende de la participación, apoyo, coordinación, constancia y amor de muchas personas que lo hacen posible. A Dios, Creador, Palabra en Acción, Fuente del Sonido, Verbo, Respiración de la Vida... Quien distribuye su Luz dentro de mí, entre mí y alrededor de mí para hacerla útil, para trabajar inspirada en el sentimiento que de él emana y para darme su amor donde crecen mis acciones. Al equipo de Trabajo desde diferentes países, Savid, Yuoglis, Divonny, Jesús. Quienes se esfuerzan por hacer cumplir cada objetivo trabajando con pasión. A mis mentores profesionales y espirituales. A Soluciones Ergonómicas de Venezuela, empresa que se ha mantenido firme con su propósito pese a cualquier situación o circunstancia. A cada persona que ha puesto su confianza en este maravilloso proyecto que continua gestándose, ya llevamos más de 900 personas que se han beneficiado directamente de nuestro conocimiento, sumando además el conocimiento que ellos han logrado transmitir a otros. A todos Gracias, Gracias, Gracias, totales e infinitas. Soluciones Ergonómicas de Venezuela, C.A. Programa de Formación Profesional a Distancia 2019 Soluciones Ergonómicas |Selección Correcta de Métodos de Evaluación Ergonómica 3 OBJETIVOS DE APRENDIZAJE: • Conocer el abordaje de riesgos ergonómicos en los diferentes procesos de producción y de servicios. • Identificar los factores de riesgos existentes y los mecanismos de evaluación de cada uno de esos riesgos. • Profundizar en la selección correcta de métodos dependiendo de las condiciones laborales y de las tareas que se ejercen. • Conocer los alcances y aplicaciones de cada metodología. • Tener las herramientas claras de estudio a fin de obtener resultados objetivos en materia de prevención. INTRODUCCIÓN: Partiendo de que la Ergonomía o ciencia del trabajo es una disciplina que pretende adaptar todos los aspectos con los que el ser humano puede interactuar de manera que garantice un estado de salud óptimo y absoluto, diferentes organizaciones han investigado y profundizado las diferentes patologías originadas y han surgido cientos de métodos que intentan valorar los niveles de riesgo existentes en las distintas situaciones. Mentimos si decimos que un método de evaluación puede valorar todos los riesgos presentes, y es un error común efectuar una evaluación a puestos de trabajo aplicando una sola metodología; por ello es importante que se destaque los alcances de cada protocolo y se abra un paréntesis de los aspectos que son excluidos. El procedimiento que aquí proponemos está orientado a la realización de un estudio ergonómico completo considerando todas las dimensiones que deben ser tomadas en cuenta: tareas, trabajador y condiciones laborales, apoyándonos en los mecanismos establecidos por las más importantes instituciones consolidadas en el área como lo son: La Unidad Técnica de Ergonomía y Psicología del CNNT, la Asociación Internacional de Ergonomía (IEA), el Instituto Nacional para la Salud y Seguridad Ocupacional (NIOSH), la Organización Internacional del Trabajo (OIT), el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT), la Universidad Politécnica de Valencia (UPV), el Instituto de Biomecánica de Valencia (IBV) entre otros que continúan efectuando un meritorio trabajo para alcanzar puestos de trabajo saludables que mejoren la calidad de vida de todas las sociedades. Soluciones Ergonómicas de Venezuela, C.A. Programa de Formación Profesional a Distancia 2019 Soluciones Ergonómicas |Selección Correcta de Métodos de Evaluación Ergonómica 4 La Ergonomía. Breve Reseña. La ergonomía es una disciplina que aprovecha las habilidades y limitaciones de un individuo para alcanzar la mayor efectividad y eficiencia el desarrollo de diferentes actividades garantizando una completa armonía entre el sistema en el que se desenvuelve, las máquinas o herramientas que utiliza y el medio ambiente que lo rodea. Para ello, debe tomarse en cuenta el aporte de diferentes ciencias, desde la prevención de riesgos físicos hasta la investigación psicológica exhaustiva incluyendo las diferentes ramas de la salud ocupacional, la ingeniería y el diseño industrial. Haciendo un resumen de la historia de la ergonomía, el término fue utilizado por primera vez por Wojciech Jastrzebowki (1857) y el origen de la palabra vino derivado de las palabras griegas “ERGOS” que significa “Trabajo” y la palabra “NOMOS” que significa “ciencia o estudio de”, por lo que literalmente significa <<ciencia del Trabajo>>. Cuando éste mencionado Biólogo, escribe su libro “compendio de ergonomía o ciencia del trabajo” explicó que existe la ciencia del trabajo útil y la ciencia del trabajo perjudicial, donde el trabajo útil es cuando lo ejecutamos de la manera correcta haciendo uso apropiado de las facultades y fuerzas que nos han sido concebidas y jamás llevará al deterioro de las personas sino que se va perfeccionando superando los niveles sensoriales, intelectuales y espirituales hasta conseguir la felicidad en el trabajo. Y en función a este concepto elaboró un diagrama circular, donde incluye normativas referentes a la carga física, la carga mental, el entorno físico y los aspectos psicosociales e incluso la organización del trabajo para incrementar seguridad, eficacia y productividad y garantizar el bienestar físico, mental, psíquico y social. Por lo tanto, debemos recuperar la esencia de la ergonomía y elaborar estudios ergonómicos que contemplen la inclusión de todos los aspectos que puedan ser causales de patologías comprendiendo al individuo como un ser integrado y no por separado. Soluciones Ergonómicas de Venezuela, C.A. Programa de Formación Profesional a Distancia 2019 Soluciones Ergonómicas |Selección Correcta de Métodos de Evaluación Ergonómica 5 Wojciech Jastrzebowki (1857) ¿Qué es un Estudio Ergonómico? Los riesgos de accidente de trabajo y enfermedad profesional no siempre se detectan por los métodos clásicos y conocidos. Aún cuando se cumplan las condiciones necesarias de Seguridad e Higiene, continúan existiendo accidentes de trabajo y enfermedades comunes cuya causa está en la inadecuación entre la concepción del puesto y la capacidad humana para desarrollar ese trabajo sin que, a medio o largo plazo se resienta el organismo. Tal es el caso de las posturas inadecuadas, movimientos repetitivos, cargas físicas acumulativas, tensiones nerviosas sin descarga prevista, etc., que acaban produciendo bajas como si se tratara de la aparición repentina de un accidente o enfermedad no previstos. La ergonomía se ocupa de analizar las exigencias que las tareas, el funcionamiento de las máquinas y las instalaciones presentan a las personas y la capacidad o posibilidad de éstas para responder a esas exigencias. Los Estudios Ergonómicos de Puesto de Trabajo analizan dichos factores sobre el terreno, detectan las posibles inadecuaciones del puesto estudiado, y proponen las soluciones más idóneas tanto desde el punto de vista prevencionista como desde el económico. Soluciones Ergonómicas de Venezuela, C.A. Programa de FormaciónProfesional a Distancia 2019 Soluciones Ergonómicas |Selección Correcta de Métodos de Evaluación Ergonómica 6 ¿CÓMO INICIAR UN ESTUDIO ERGONÓMICO? Muchos profesionales han creado sus propios mecanismos de evaluación y aplicación de métodos, nuestra experiencia profesional nos ha permitido efectuar este bosquejo según nuestra sensación de comodidad y la eficacia obtenida al buscar la información requerida. Estos pasos son triviales, en ocasiones podemos tener protocolos más extensos y con seguimientos metodológicos más profundos. Puede que te sientas cómodo aplicando estos principios o puede que seas tu mismo quien imponga sus reglas. Te invitamos a que las practiques y luego nos des tu propia opinión o percepción: 1. Visitamos la empresa y sin conocer los empleados y trabajadores efectuamos una observación. Esto nos permite visualizar malos hábitos posturales, expresiones de los trabajadores, practicas inadecuadas de trabajo y hasta actos inseguros. En esta visita, conocemos la empresa, el sector productivo, las principales tareas e incluso hacemos revisión de los sistemas de vigilancia epidemiológica a la salud de los trabajadores. 2. Con lo observado en esa visita elegimos una lista de comprobación ergonómica. (existen muchas pero posterior a la observación podemos elegir la correcta) y a su vez, elegimos un método de valoración macroergonómico para obtener una perspectiva amplia de los problemas existentes. En esta valoración global aprovechamos de efectuar las mediciones ambientales correspondientes y valoramos el confort visual, la iluminación, los niveles de ruido, vibraciones, calidad del aire, etc. 3. Con los resultados de la evaluación global y de la lista de comprobación ergonómica decidimos cuales métodos requerimos en función a los riesgos encontrados. 4. Nos presentamos a los trabajadores y aplicamos una entrevista exhaustiva a fin de conocer las posibilidades de que los trabajadores ya se encuentren lesionados. 5. Valoramos a cada individuo por separado. Signos vitales, capacidad física, frecuencia cardíaca, antropometría, ángulos corporales, alcance visual, capacidad auditiva, enfermedades o patologías presentes, etc. Soluciones Ergonómicas de Venezuela, C.A. Programa de Formación Profesional a Distancia 2019 Soluciones Ergonómicas |Selección Correcta de Métodos de Evaluación Ergonómica 7 6. Aplicamos los métodos de evaluación biomecánica. Destacando en este punto la mejor postura posible. (si el puesto no permite buenas posturas se harán evidentes si evitamos los vicios posturales). 7. Valoramos los movimientos repetitivos, la manipulación manual de cargas, la carga mental y los aspectos psicosociales. 8. Analizamos el espacio físico, equipamiento, disposición, maquinas, herramientas, objetos de trabajo y todo aquello que tenga una interacción directa con los individuos. 9. Proponemos medidas correctivas y preventivas en la fuente, el medio ambiente y los trabajadores. 10. Efectuamos el seguimiento a las medidas propuestas. Cómo elegir método de Evaluación del Riesgo Ergonómico. Escoger el método de evaluación de riesgos ergonómicos es una de las fases más importantes a la hora de diagnosticar un problema de Salud Ocupacional en una gran empresa y encontrar las posteriores soluciones que implementar. Un error a la hora de seleccionar qué método ergonómico vas a usar, puede tener graves consecuencias, tanto para la salud presente y futura de los trabajadores como a nivel de costos y otras implicaciones empresariales. En consecuencia, la mala selección del método de evaluación de riesgos ergonómicos, a la hora de solucionar o prevenir los problemas de salud ocupacional, puede conllevar consecuencias, incluso penales. Conocer los errores que suelen cometerse a la hora de escoger un método de evaluación de riesgos ergonómicos te hará tomar auto conciencia y detectar los posibles fallos que puedas estar cometiendo. Cuando se evalúa en riesgo relacionado con seguridad laboral, el método de evaluación tiene en cuenta dos componentes básicos: 1. ¿Cuál es la probabilidad de que el daño suceda? 2. ¿Cuál es la gravedad del daño en el caso en que suceda? Soluciones Ergonómicas de Venezuela, C.A. Programa de Formación Profesional a Distancia 2019 Soluciones Ergonómicas |Selección Correcta de Métodos de Evaluación Ergonómica 8 En el caso que estas dos variables sean altas, es decir que, la probabilidad que pueda suceder ese hecho sea elevada y que el daño que genere pueda ser grave, se considera un riesgo elevado y es necesario intervenir para reducirlo. Como no analizamos con objetividad los problemas y muchas veces nos fiamos de lo que percibimos, muchos profesionales de Prevención, Salud Ocupacional, RRHH, etc… caen en el error de no aplicar ningún método de evaluación de riesgos ergonómicos concreto. Por este motivo, el objetivo de un buen método de evaluación de riesgos ergonómicos debe ir dirigido a valorar las probabilidades que tiene el trabajador de desarrollar un enfermedades ocupacionales dentro del marco de sus condiciones de trabajo. Evaluación de un puesto de trabajo. Consideraciones de la UPV La evaluación ergonómica tiene por objeto detectar el nivel de presencia, en los puestos evaluados, de factores de riesgo para la aparición, en los trabajadores que los ocupan, de problemas de salud de tipo disergonómico. Existen diversos estudios que relacionan estos problemas de salud de origen laboral con la presencia, en un determinado nivel, de dichos factores de riesgo. Es por lo tanto necesario llevar a cabo evaluaciones ergonómicas de los puestos para detectar el nivel de dichos factores de riesgo. Aunque las legislaciones de cada país son más o menos exigentes, es obligación de las empresas identificar la existencia de peligros derivados de la presencia de elevados riesgos ergonómicos en sus puestos de trabajo. En general existen dos niveles de análisis: el análisis de las condiciones de trabajo para la identificación de riesgos (nivel básico), y la evaluación de los riesgos ergonómicos en caso de ser detectados (nivel avanzado). Nivel Básico La identificación inicial de riesgos (nivel de análisis básico) permite la detección de factores de riesgo en los puestos. En caso de ser estos detectados se procederá con el nivel avanzado. Soluciones Ergonómicas de Venezuela, C.A. Programa de Formación Profesional a Distancia 2019 Soluciones Ergonómicas |Selección Correcta de Métodos de Evaluación Ergonómica 9 Buenos indicadores de la presencia de riesgos son, por ejemplo: la presencia de lesiones agudas (lumbalgias, fatiga física, hernias discales, ciáticas...), lesiones crónicas (epicondilitis, síndrome del túnel carpiano...), o enfermedades profesionales entre los trabajadores de un determinado puesto. El análisis estadístico de los registros médicos de la empresa puede ser de gran ayuda para esta detección inicial de riesgos. Para llevar a cabo la identificación inicial de riesgos es conveniente el empleo de listas de identificación de riesgos como la "Lista de comprobación ergonómica" o el "Manual para la evaluación y prevención de riesgos ergonómicos y psicosociales en la PYME del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT) de España". Aquí presentaremos algunas otras con su respectivo alcance. La aplicación de las listas de identificación inicial de riesgos parte de la agrupación de los puestos de la empresa que tengan características similares en cuanto a tareas realizadas, diseño del puesto y condiciones ambientales. En una segunda fase se aplica la lista de identificación de riesgos a cada puesto o a cada tipo de puestos si han sido agrupados. Nivel Avanzado En el nivel avanzado de análisis se evalúan la amplitud de los factores de riesgo detectados (mediante la evaluación inicial de riesgossi se ha realizado previamente). Para evaluar el nivel de riesgo asociado a un determinado factor de riesgo existen diversos métodos para apoyar al evaluador. Cada factor de riesgo puede estar presente en un puesto en diferentes niveles. Así, por ejemplo, debe evaluarse si la repetitividad de movimientos, que es un factor de riesgo para la aparición de Trastornos Musculoesqueléticos (TMEs) en la zona cuello-hombros, presenta un nivel suficiente en el puesto evaluado como para considerar necesaria una actuación ergonómica. La labor realizada por un trabajador en un puesto puede ser diversa, es decir, el trabajador puede llevar a cabo tareas muy distintas en un mismo puesto. Una consecuencia directa de esto es que lo que debe ser evaluado son las tareas realizadas, más que el puesto en su conjunto. Así pues, se debe llevar a cabo un desglose del trabajo realizado por el trabajador en distintas tareas, evaluando por separado cada una de ellas, aunque manteniendo una visión del conjunto. Desglosado el trabajo en tareas se establecerán los factores de riesgo presentes y, finalmente, qué métodos son de aplicación para la valoración de cada tarea. Soluciones Ergonómicas de Venezuela, C.A. Programa de Formación Profesional a Distancia 2019 Soluciones Ergonómicas |Selección Correcta de Métodos de Evaluación Ergonómica 10 Evaluar un puesto de trabajo suele requerir de la aplicación de varios métodos de evaluación, dado que en un mismo puesto pueden existir diversas tareas y en cada tarea diversos factores de riesgo presentes. Aunque de forma genérica se hable de "Evaluación ergonómica de puestos de trabajo", la realidad es que lo que se evalúa es la presencia de riesgos ergonómicos (o disergonómicos). Por este motivo es un error tratar de determinar qué método de evaluación emplear en función del puesto a evaluar. El método debe escogerse en función del factor de riesgo que se desea valorar. LAS LISTAS DE COMPROBACIÓN ERGONÓMICA Los sistemas de trabajo abarcan tanto las variables macro-organizativas como el subsistema personal, el subsistema tecnológico y el ambiente externo. El análisis de los sistemas de trabajo es, por tanto, sobre todo un esfuerzo por comprender la distribución de funciones entre el trabajador y el equipo técnico, y la división del trabajo entre las personas en un entorno sociotécnico. Este análisis puede contribuir a la toma de decisiones (informadas) para mejorar los sistemas de seguridad, la eficacia en el trabajo, el desarrollo tecnológico y el bienestar físico y mental de los trabajadores. Los investigadores examinan los sistemas de trabajo en función de enfoques divergentes (mecanicista, biológico, perceptual/motor, motivacional), con los correspondientes resultados individuales y de organización (Campion y Thayer 1985). La selección de los métodos para el análisis del sistema de trabajo viene impuesta por los enfoques que se hayan elegido y por el objetivo particular que se persigue, por el contexto organizativo, por las características humanas y del trabajo y por la complejidad tecnológica del sistema que se está estudiando (Drury 1987). Los cuestionarios y las listas de comprobación son los medios más comunes para elaborar bases de datos por parte de los encargados de la planificación organizativa a la hora de priorizar los planes de acción en las áreas de selección y asignación de personal, para la compensación del rendimiento, para la gestión de la seguridad e higiene, para el diseño del sistema hombre- máquina y el diseño o reestructuración del trabajo. Las listas de comprobación de riesgos ergonómicos son herramientas que tienen como objetivo principal contribuir a una aplicación sistemática de los principios ergonómicos. Han sido desarrolladas con el propósito de ofrecer soluciones prácticas y de bajo coste a los problemas ergonómicos, particularmente para la pequeña y mediana empresa. Pretenden mejorar las condiciones de trabajo de una manera sencilla, a través de la mejora de la seguridad, la salud y la eficiencia. Soluciones Ergonómicas de Venezuela, C.A. Programa de Formación Profesional a Distancia 2019 Soluciones Ergonómicas |Selección Correcta de Métodos de Evaluación Ergonómica 11 Se tratan de herramientas especialmente adecuadas para llevar a acabo una evaluación de nivel básico (o identificación inicial de riesgos) previa a la evaluación de nivel avanzado. Lista de Comprobación Ergonómica de la Asociación Internacional de Ergonomía IEA Surgió de la colaboración entre la Oficina Internacional del Trabajo (OIT) y la Asociación Internacional de Ergonomía (IEA). En el año 1991, el Technology Transfer Committee de la IEA, designó a un grupo de expertos para crear un borrador del documento y elaborar la mayor parte del material. Los expertos identificaron diferentes áreas principales en las que la contribución de la Ergonomía a las condiciones de trabajo fue considerada como algo muy importante para las pequeñas empresas. La lista cubre todos los principales factores ergonómicos de los lugares de trabajo, lo que ayudará a supervisarlos de manera organizada. Esta lista abarca 10 dimensiones relevantes y se sugiere mucho su aplicación en áreas de trabajo donde existen manipulación de materiales, uso de herramientas de mano y maquinarias. Costa de 128 ítems distribuidos de la siguiente manera: 1. MANIPULACIÓN Y ALMACENAMIENTO DE LOS MATERIALES. (21 ítems) 2. HERRAMIENTAS MANUALES. (15 ítems) 3. SEGURIDAD DE LA MAQUINARIA DE PRODUCCIÓN (20 ítems) 4. DISEÑO DEL PUESTO DE TRABAJO (15 ítems) 5. ILUMINACIÓN (10 ítems) 6. LOCALES (06 ítems) 7. RIESGOS AMBIENTALES (06 ítems) 8. SERVICIOS HIGIÉNICOS Y LOCALES DE DESCANSO (04 ítems) 9. EQUIPOS DE PROTECCIÓN INDIVIDUAL (10 ítems) 10. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO (21 ítems) Soluciones Ergonómicas de Venezuela, C.A. Programa de Formación Profesional a Distancia 2019 Soluciones Ergonómicas |Selección Correcta de Métodos de Evaluación Ergonómica 12 A su vez, este método ofrece diferentes soluciones prácticas ante los problemas detectados de modo tal que se permita la fácil corrección de aquellos aspectos sensibles al riesgo. Lista de Comprobación Ergonómica de la Organización Internacional del Trabajo OIT La “Lista de comprobación ergonómica” que se muestra a continuación puede utilizarse para varios fines. La obtención de los datos de la lista de comprobación y el tratamiento informático de los mismos es relativamente sencilla. Este método ofrece una hoja de evaluación resumida que puede utilizarse para trazar un perfil y agrupar el conjunto de ítems seleccionados, que pueden ser la base para la toma de decisiones sobre los sistemas de trabajo. El proceso de análisis suele llevar mucho tiempo y los usuarios de estos instrumentos deben tener una amplia formación ergonómica, tanto teórica como práctica, para la evaluación de los sistemas de trabajo. Esta lista abarca las siguientes dimensiones y variables según lo que exponemos en la siguiente tabla: DIMENSIONES VARIABLES Organización, trabajador y tarea • Funciones del puesto, tareas, materiales que se utilizan Aspecto técnico • Especialización del puesto de trabajo • Habilidades requeridas Aspectos biológicos • Actividad física general • Manipulación manual de cargas • Diseño del lugar o del espacio de trabajo • Postura de trabajo • Medio ambiente de trabajo: ruido, clima, iluminación, polvo, humo, elementos tóxicos, radiaciones y vibraciones, • Organización del tiempo de trabajo Aspecto perceptual o motor • Dispositivos de visualización • Controles Aspectos técnicos • Maquinaria • Herramientas o instrumentos pequeños • Seguridad en el trabajo Aspecto psicosocial • Autonomía en el trabajo • Retroinformación en el trabajo (intrínseca y extrínseca) • Diversidad y definición de tareas • Identificacióncon la tarea y significado • Sobrecarga y sub-carga mental • Formación y promoción • Compromiso con la organización Soluciones Ergonómicas de Venezuela, C.A. Programa de Formación Profesional a Distancia 2019 Soluciones Ergonómicas |Selección Correcta de Métodos de Evaluación Ergonómica 13 Lista de Comprobación Ergonómica del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo INSHT Su manual ha sido realizado por el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo y el Instituto de Biomecánica de Valencia y es el resultado del proyecto «Prevención de riesgos ergonómicos y psicosociales en la PYME», cofinanciado por la Agencia Europea para la Seguridad y Salud en el Trabajo, en el marco de los proyectos subvencionados por esta Agencia en el año 2002 (OSHA/SME/2002). El protocolo de evaluación expuesto consta de dos partes: la primera la conforma una Lista de Identificación Inicial de Riesgos destinada a la identificación de los riesgos ergonómicos o psicosociales mientras que en la segunda parte del manual recopila una serie de instrumentos o Métodos de Evaluación sencillos para la evaluación de estos riesgos. Concretamente, la Lista de Identificación Inicial de Riesgos consta de los siguientes apartados: • Condiciones térmicas • Ruido • Iluminación • Calidad del ambiente interior • Diseño del puesto de trabajo • Trabajo con pantallas de visualización • Manipulación manual de cargas • Posturas / Repetitividad • Fuerzas • Carga mental • Factores psicosociales Para la mayoría de ellos se recogen en la segunda parte del manual los correspondientes Métodos de Evaluación, con excepción de: • Calidad del ambiente interior • Fuerzas Para estos dos factores resulta difícil proponer un método sencillo de evaluación aplicable por personas no expertas en ergonomía y psicosociología. Por tanto, si tras aplicar la Lista de Identificación Inicial resultara señalado algún ítem en dichos factores, se aconseja consultar a un técnico especialista en la materia de un servicio de prevención. Soluciones Ergonómicas de Venezuela, C.A. Programa de Formación Profesional a Distancia 2019 Soluciones Ergonómicas |Selección Correcta de Métodos de Evaluación Ergonómica 14 Cuestionario del Análisis de Posición PAQ El cuestionario para el análisis de puestos, (PAQ por sus siglas en inglés), es un método cuantificable de recopilación de datos orientado al trabajador y a las tareas que desempeña durante su actividad laboral. Este método permite determinar el grado en el cual las tareas se relacionan con el desempeño del puesto en particular. El PAQ tiene seis divisiones principales, que comprenden 189 ítems sobre la conducta, necesarios para valorar el rendimiento en el trabajo, y siete apartados complementarios relacionados con la compensación económica: • Entrada de la información (dónde y cómo se obtiene la información sobre los trabajos que se van a realizar) (35 ítems). • Proceso mental (tratamiento de la información y toma de decisiones durante la realización del trabajo) (14 ítems). • Resultados en términos de trabajo (trabajo físico realizado, herramientas e instrumentos utilizados) (50 ítems). • Relaciones interpersonales (36 ítems). • Situación de trabajo y contexto de la tarea (contextos físicos y sociales) (18 ítems). • Otras características de la tarea (planificación, exigencias de la tarea) (36 ítems). El énfasis del PAQ está en la clasificación de familias o clusters (Fleishman y Quaintence 1984; Mossholder y Arvey 1984; Carter y Biersner 1987), deduciendo la validez de los componentes del trabajo y el estrés del mismo (Jeanneret 1980; Shaw y Riskind 1983). Inventario de Componentes del Trabajo Mark II El Inventario de los Componentes del Trabajo Mark II contiene siete secciones. La sección de introducción trata de los detalles de la organización, la descripción de las tareas y los datos personales del empleado. Otras secciones son: • Herramientas y equipo: uso de más de 200 herramientas y equipos (26 ítems). • Exigencias físicas y de percepción: fuerza, coordinación, atención selectiva (23 ítems). • Demandas matemáticas: uso de números, trigonometría, aplicaciones prácticas, como trabajo con planos y dibujos (127 ítems). • Exigencias de comunicación: preparación de cartas, utilización de códigos, entrevistas (19 ítems). • Toma de decisiones y responsabilidad: decisiones sobre métodos, orden del trabajo, normas y temas relacionados (10 ítems). • Condiciones de trabajo y características del mismo. Soluciones Ergonómicas de Venezuela, C.A. Programa de Formación Profesional a Distancia 2019 Soluciones Ergonómicas |Selección Correcta de Métodos de Evaluación Ergonómica 15 Análisis Ergonómico del Trabajo AET El AET (Análisis Ergonómico del Trabajo) (Rohmert y Landau 1985), se creó tomando como base el concepto de estrés- tensión. Cada uno de los 216 apartados del AET está codificado: un código define los estresores, indicando si el elemento del trabajo puede o no calificarse como estresante, otros definen el grado de estrés asociado con un trabajo y otros, por último, describen la duración y frecuencia del estrés durante el turno de trabajo. El AET se compone de tres partes: • Parte A. El Sistema hombre-trabajo (143 ítems), que incluye los objetos del trabajo, herramientas y equipos, y el ambiente de trabajo que constituye las condiciones físicas, organizativas, sociales y económicas del trabajo. • Parte B. El Análisis de la tarea contiene 31 ítems, clasificados en función de los distintos tipos de objetos de trabajo, como materiales y objetos abstractos, y de las tareas relacionadas con el trabajador. • Parte C. El Análisis de las exigencias del trabajo (42 ítems), comprende los elementos de percepción, decisión y respuesta/actividad (El suplemento del AET, H-AET trata sobre las posturas y movimientos del cuerpo en las actividades de montaje industrial). El Cuestionario Nórdico de Kuorinka Es un ejemplo del análisis ergonómico del puesto de trabajo (Ahonen, Launis y Kuorinka 1989), y abarca los siguientes aspectos: • espacio de trabajo • actividad física general • actividades de levantamiento de cargas • posturas de trabajo y movimientos • riesgo de accidentes • contenido de la tarea • limitaciones del trabajo • comunicación y contactos personales del trabajador • toma de decisiones • repetitividad del trabajo • atención • condiciones de iluminación • temperatura ambiente y ruido. Soluciones Ergonómicas de Venezuela, C.A. Programa de Formación Profesional a Distancia 2019 Soluciones Ergonómicas |Selección Correcta de Métodos de Evaluación Ergonómica 16 Generalidades de las Listas de Comprobación Ergonómicas Entre las desventajas del formato de las listas de comprobación para fines generales utilizadas en el análisis ergonómico del trabajo están las siguientes: • Con algunas excepciones (por ejemplo, el AET o el cuestionario nórdico), hay una carencia general de normas ergonómicas y protocolos de evaluación con relación a los distintos aspectos del trabajo y del entorno. • Hay muchas diferencias en la construcción general de las listas de comprobación en lo referente a la manera de determinar las características de las condiciones laborales, la forma de anotación y los criterios y métodos de comprobación. • La evaluación de la carga física de trabajo, de las posturas y de los métodos de trabajo es limitada debido a la falta de precisión en el análisis de las operaciones de trabajo, en relación con la escala de niveles relativos de estrés. • Los principales criterios de valoración de la carga mental del trabajador son el grado de complejidad de la tarea, la atención necesaria para realizarla y el ejercicio de las habilidades mentales. Las listas de comprobación existentes hacen más hincapiéen el uso excesivo de los mecanismos de pensamiento concreto que en el escaso uso de mecanismos de pensamiento abstracto. • En la mayoría de listas de comprobación, los métodos de análisis conceden una mayor importancia a la tarea del puesto, en contraposición al análisis del trabajo, de la compatibilidad del trabajador y la máquina, etc. En las listas de comprobación ergonómicas se suele dar menos importancia a los determinantes psicosociales, que son fundamentalmente subjetivos y contingentes. Una lista de comprobación elaborada sistemáticamente nos obliga a investigar los factores de las condiciones de trabajo que son visibles o fáciles de modificar, y nos permite entrar en un diálogo social con los empresarios, empleados y otros implicados. Debería tenerse cierta precaución en relación con la ilusión de simplicidad y eficiencia de las listas de comprobación, así como, con sus enfoques técnicos y de cuantificación. La versatilidad de una lista de comprobación o de un cuestionario puede lograrse incluyendo módulos específicos que se adecuen a unos objetivos específicos. Por tanto, la selección de variables está muy relacionada con la finalidad que se atribuye al análisis de los sistemas de trabajo; esto determina el enfoque general para elaborar una lista de comprobación fácil de entender. Soluciones Ergonómicas de Venezuela, C.A. Programa de Formación Profesional a Distancia 2019 Soluciones Ergonómicas |Selección Correcta de Métodos de Evaluación Ergonómica 17 LOS MÉTODOS DE EVALUACIÓN GLOBAL Los métodos de carácter global analizan diferentes factores de riesgo de manera general. No se profundiza en cada uno de esos factores de riesgo. Si se detectan riesgos se requiere un análisis más profundo con métodos específicos. MÉTODO LEST El método Lest fue desarrollado por F. Guélaud, M.N. Beauchesne, J. Gautrat y G. Roustang, miembros del Laboratoire d'Economie et Sociologie du Travail (L.E.S.T.), y pretende la evaluación de las condiciones de trabajo de la forma más objetiva y global posible, estableciendo un diagnóstico final que indique si cada una de las situaciones consideradas en el puesto es satisfactoria, molesta o nociva. El método es de carácter global considerando cada aspecto del puesto de trabajo de manera general. No se profundiza en cada uno de esos aspectos, sino que se obtiene una primera valoración que permite establecer si se requiere un análisis más profundo con métodos específicos. El objetivo es, según los autores, evaluar el conjunto de factores relativos al contenido del trabajo que pueden tener repercusión tanto sobre la salud como sobre la vida personal de los trabajadores. Antes de la aplicación del método deben haberse considerado y resuelto los riesgos laborales referentes a la Seguridad e Higiene en el Trabajo dado que no son contemplados por el método. La información que es preciso recoger para aplicar el método tiene un doble carácter objetivo-subjetivo. Por un lado se emplean variables cuantitativas como la temperatura o el nivel sonoro, y por otra, es necesario recoger la opinión del trabajador respecto a la labor que realiza en el puesto para valorar la carga mental o los aspectos psicosociales del mismo. Es pues necesaria la participación en la evaluación del personal implicado. A pesar de tratarse de un método general no puede aplicarse a la evaluación de cualquier tipo de puesto. En principio el método se desarrolló para valorar las condiciones laborales de puestos de trabajo fijos del sector industrial, en los que el grado de cualificación necesario para su desempeño es bajo. Algunas partes del método (ambiente físico, postura, carga física...) pueden ser empleadas para evaluar puestos con un nivel de cualificación mayor del sector industrial o servicios, siempre y cuando el lugar de trabajo y las condiciones ambientales permanezcan constantes. Soluciones Ergonómicas de Venezuela, C.A. Programa de Formación Profesional a Distancia 2019 Soluciones Ergonómicas |Selección Correcta de Métodos de Evaluación Ergonómica 18 Para determinar el diagnóstico el método considera 16 variables agrupadas en 5 aspectos (dimensiones): entorno físico, carga física, carga mental, aspectos psicosociales y tiempo de trabajo. La evaluación se basa en las puntuaciones obtenidas para cada una de las 16 variables consideradas. Buscando la facilidad de aplicación, la versión del método implementada en Ergonautas es una simplificación que considera 14 de las 16 variables, permitiendo así eliminar algunos del los datos solicitados en la guía de observación de difícil obtención. Las variables simplificadas son ambiente térmico, ambiente luminoso, ruido, vibraciones, atención y complejidad. Ámbito de Aplicación El método no puede ser utilizado en todos los puestos de trabajo sin distinción; muy esquemáticamente se puede decir que es aplicable preferentemente a los puestos fijos del sector industrial poco o nada cualificados. Sin embargo, algunas partes de la guía de observación, como las relativas al ambiente físico, a la postura y a la carga física de trabajo son también utilizables para evaluar otros puestos más cualificados del sector industrial y para muchos del sector servicios. Por el contrario, no debe ser utilizado para evaluar aquellos puestos en los que las condiciones físicas ambientales y el lugar de trabajo varían continuamente como en el caso de los trabajadores de mantenimiento, construcción, etc. Hay que señalar también que las preguntas relativas a la carga física y mental pueden presentar dificultades en aquellos puestos no repetitivos que no tienen un ciclo de trabajo bien determinado como pueden ser los de vigilancia o control. Para aplicar el método LEST debe recogerse la información requerida para valorar cada una de las 6 dimensiones que considera. Cada dimensión se subdivide en una serie de variables mostrada en la siguiente tabla: CARGA FÍSICA ENTORNO FÍSICO CARGA MENTAL ASPECTOS PSICOSOCIALES TIEMPO DE TRABAJO Carga Estática Ambiente Térmico Presión de Tiempos Iniciativa Cantidad Carga Dinámica Ruido Atención Comunicación Organización Iluminación Complejidad Relación con el Mando Vibraciones Complejidad Soluciones Ergonómicas de Venezuela, C.A. Programa de Formación Profesional a Distancia 2019 Soluciones Ergonómicas |Selección Correcta de Métodos de Evaluación Ergonómica 19 La aplicación del método comienza con la observación de la actividad desarrollada por el trabajador en la que deberán recogerse los datos necesarios para la evaluación. En general, para la toma de datos objetivos será necesaria la utilización de instrumental adecuado como: un psicómetro para la medición de temperaturas, un luxómetro para la medición de la intensidad luminosa, un sonómetro para la medición de niveles de intensidad sonora, un anemómetro para evaluar la velocidad del aire en el puesto e instrumentos para la medición de distancias y tiempos como cintas métricas y cronómetros. Es mucha la información que es preciso recoger para la valoración. A continuación se presenta un resumen de los ítems a considerar. Para obtener la información detallada debe utilizarse una Hoja de Campo, en la que se recoge de forma ordenada. Dimensión Variable Datos necesarios Carga Física Carga Estática Las posturas más frecuentemente adoptadas por el trabajador así como su duración en minutos por hora de trabajo Carga Dinámica El peso en Kg. de la carga que provoca el esfuerzo. Si esfuerzo realizado en el puesto de trabajo es Continuo o Breve pero repetido Si el esfuerzo es continuo se indicará la duración total del esfuerzo en minutos por hora. Si los esfuerzos son breves pero repetidos se indicará las veces por hora que se realiza el esfuerzo Al aprovisionarse de materiales, la distancia recorrida con el peso en metros,la frecuencia por hora del transporte y el peso transportado. Dimensión Variable Datos necesarios Entorno Físico Ambiente Térmico Velocidad del aire en el puesto de trabajo Temperatura del aire seca y húmeda Duración de la exposición diaria a estas condiciones Veces que el trabajador sufre variaciones de temperatura en la jornada Ruido El nivel de atención requerido por la tarea El número de ruidos impulsivos a los que está sometido el trabajado Ambiente Luminoso El nivel de iluminación en el puesto de trabajo El nivel medio de iluminación general del taller Soluciones Ergonómicas de Venezuela, C.A. Programa de Formación Profesional a Distancia 2019 Soluciones Ergonómicas |Selección Correcta de Métodos de Evaluación Ergonómica 20 El nivel de contraste en el puesto de trabajo El nivel de percepción requerido en la tarea Si se trabaja con luz artificial Si existen deslumbramientos Vibraciones La duración diaria de exposición a las vibraciones El carácter de las vibraciones Dimensión Variable Datos necesarios Carga Mental Presión de tiempos Tiempo en alcanzar el ritmo normal de trabajo Modo de remuneración del trabajador Si el trabajador puede realizar pausas Si el trabajo es en cadena Si deben recuperarse los retrasos Si en caso de incidente puede el trabajador parar la máquina o la cadena Si el trabajador tiene posibilidad de ausentarse momentáneamente de su puesto de trabajo fuera de las pausas previstas Si tiene necesidad de hacerse reemplazar por otro trabajador Las consecuencias de las ausencias del trabajador Atención El nivel de atención requerido por la tarea El tiempo que debe mantenerse el nivel de atención La importancia de los riesgos que puede acarrear la falta de atención La frecuencia con que el trabajador sufre riesgos por falta de atención La posibilidad técnica de hablar en el puesto El tiempo que puede el trabajador apartar la vista del trabajo por cada hora dado el nivel de atención El número de máquinas a las que debe atender el trabajador El número medio de señales por máquina y hora Intervenciones diferentes que el trabajador debe realizar Duración total del conjunto de las intervenciones por hora Complejidad Duración media de cada operación repetida Duración media de cada ciclo Soluciones Ergonómicas de Venezuela, C.A. Programa de Formación Profesional a Distancia 2019 Soluciones Ergonómicas |Selección Correcta de Métodos de Evaluación Ergonómica 21 Dimensión Variable Datos necesarios Aspectos Psicosociales Iniciativa Si el trabajador puede modificar el orden de las operaciones que realiza Si el trabajador puede controlar el ritmo de las operaciones que realiza Si puede adelantarse Si el trabajador controla las piezas que realiza Si el trabajador realiza retoques eventuales La norma de calidad del producto fabricado Si existe influencia positiva del trabajador en la calidad del producto La posibilidad de cometer errores En caso de producirse un incidente quién debe intervenir Quién realiza la regulación de la máquina Comunicación con los demás trabajadores El número de personas visibles por el trabajador en un radio de 6 metros Si el trabajador puede ausentarse de su trabajo Qué estipula el reglamento sobre el derecho a hablar La posibilidad técnica de hablar en el puesto La necesidad de hablar en el puesto Si existe expresión obrera organizada Relación con el mando La frecuencia de las consignas recibidas del mando en la jornada La amplitud de encuadramiento en primera línea La intensidad del control jerárquico La dependencia de puestos de categoría superior no jerárquica Status social La duración del aprendizaje del trabajador para el puesto La duración del aprendizaje del trabajador para el puesto Dimensión Variable Datos necesarios Tiempos de Trabajo Cantidad y Organización del Trabajo Duración semanal en horas del tiempo de trabajo Tipo de horario del trabajador Norma respecto a horas extraordinarias Si son tolerados los retrasos horarios Si el trabajador puede fijar las pausas Si puede fijar el final de su jornada Los tiempos de descanso Soluciones Ergonómicas de Venezuela, C.A. Programa de Formación Profesional a Distancia 2019 Soluciones Ergonómicas |Selección Correcta de Métodos de Evaluación Ergonómica 22 MÉTODO MAPFRE Este método va dirigido especialmente a las actividades manuales de la industria y a la manipulación de materiales, ha sido diseñado para servir como una herramienta que permita tener una visión de la situación de trabajo, a fin de diseñar puestos de trabajo y tareas seguras, saludables y productivas. Así mismo, puede utilizarse para hacer un seguimiento de las mejoras implantadas en un centro de trabajo o para comparar diferentes puestos de trabajo. La base del análisis ergonómico del puesto de trabajo consiste en una descripción sistemática y cuidadosa de la tarea o puesto de trabajo, para lo que se utilizan observaciones y entrevistas, a fin de obtener la información necesaria. En algunos casos, se necesitan instrumentos simples de medición, como puede ser un luxómetro para la iluminación, un sonómetro para el ruido, termómetros para el ambiente térmico, etc. Como características específicas de este método, podemos destacar las siguientes: A pesar de estar dirigido a la industria, no está enfocado para trabajos en cadena, como por ejemplo Lest y es un método abierto. Aunque se definen una serie de ítems, existe la posibilidad de añadir o suprimir aquellos que el usuario considere necesarios. La evaluación de las condiciones de trabajo se basa en dos valoraciones: una realizada por el analista a partir de los criterios de aplicación y otra paralela, que refleja la opinión que tiene la persona que ocupa el puesto de trabajo. Se consideran las siguientes variables: • Equipamiento y Espacio de Trabajo • Carga Estática • Carga Dinámica • Carga Sensorial • Complejidad • Autonomía y Decisiones • Monotonía y Repetitividad • Comunicación y Relaciones • Turnos y Horarios • Riesgos de Accidentes • Contaminantes Químicos • Ruido • Condiciones Térmicas • Iluminación • Radiaciones Soluciones Ergonómicas de Venezuela, C.A. Programa de Formación Profesional a Distancia 2019 Soluciones Ergonómicas |Selección Correcta de Métodos de Evaluación Ergonómica 23 MÉTODO DÉPARIS (DIAGNÓSTICO PRECOZ PARTICIPATIVO DE RIESGOS) DESPISTAGE PARTICIPATIF DES RISQUES Este método forma parte del primer nivel de la estrategia SOBANE, donde la situación de trabajo es revisada sistemáticamente en todos los aspectos para encontrar soluciones concretas en prevención. El desarrollo de este método se inicia después de una reunión entre operarios y supervisores de manera simple, económica y juega un papel significativo en el desarrollo dinámico de la prevención. Esta herramienta está concebida para ser utilizada por los trabajadores y sus jefes inmediatos para identificar objetivamente los problemas sobre situaciones de trabajo cotidianas ya que, son ellos quienes conocen e identifican muy bien los detalles que deben mejorarse hasta establecer condiciones óptimas. El método incluye 18 apartados que abordan los siguientes aspectos: 1. Áreas de Trabajo 2. Organización Técnica del Puesto 3. Adecuación del Puesto 4. Riesgo de Accidente 5. Comandos y Señales 6. Herramientas y Materiales de Trabajo 7. Trabajo Repetitivo 8. Manipulaciones 9. Carga Mental 10. Iluminación 11. Ruido 12. Ambiente Térmico 13. Riesgos Químicos y Biológicos 14. Vibraciones 15. Relaciones de Trabajo 16. Ambiente social y local 17. Contenido de Trabajo 18. Ambiente psicosocial Soluciones Ergonómicas de Venezuela, C.A. Programa de Formación Profesional a Distancia 2019Soluciones Ergonómicas |Selección Correcta de Métodos de Evaluación Ergonómica 24 MÉTODO RNUR El método de los perfiles de puestos elaborado por la Régie Nationale des Usines Renault pretende realizar una valoración desde un punto de vista objetivo, es decir, cuantificando todas las variables que definen las condiciones de trabajo de un puesto concreto. Este método ha sido confeccionado a partir de una experiencia industrial comenzada en los años cincuenta por especialistas de condiciones de trabajo y de producción de la R.N.U.R. y es aplicable principalmente a puestos de trabajo repetitivos, de ciclo corto, como es el caso de las cadenas de montaje en la fabricación de automóviles. Los objetivos prioritarios que se fija son: • Mejorar la seguridad y el entorno. • Disminuir la carga de trabajo físico y mental. • Reducir las molestias del trabajo repetitivo o en cadena. • Crear una proporción creciente de puestos con un contenido de trabajo elevado. Para ello se tiene en cuenta el análisis de ocho factores que se evalúan a través de 23 criterios a los que se añaden otros cuatro relativos a la Concepción global del Puesto según el siguiente cuadro: CONCEPCIÓN DEL PUESTO Altura - Alejamiento 1 Alimentación - Evacuación 2 Aglomeración - Accesibilidad 3 Mandos - Señales 4 Factor Seguridad A Seguridad 5 Factores Ergonómicos Factor Físico B Ambiente Térmico 6 Ambiente Sonoro 7 Iluminación artificial 8 Vibraciones 9 Higiene Ambiental 10 Aspecto del puesto 11 Carga Física C Postura principal 12 Postura más desfavorable 13 Esfuerzo del trabajo 14 Postura de trabajo 15 Esfuerzo de manutención 16 Postura de manutención 17 Carga Mental D Operaciones mentales 18 Nivel de atención 19 Factores Psicosociales Autonomía E Autonomía individual 20 Autonomía del grupo 21 Relaciones F Relaciones independientes del trabajo 22 Relaciones dependientes del trabajo 23 Repetitividad G Repetitividad del ciclo 24 Contenido del Trabajo H Potencial 25 Responsabilidad 26 Interés del trabajo 27 Soluciones Ergonómicas de Venezuela, C.A. Programa de Formación Profesional a Distancia 2019 Soluciones Ergonómicas |Selección Correcta de Métodos de Evaluación Ergonómica 25 ANÁLISIS DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO: MÉTODO DE LA A.N.A.C.T. El método de la A.N.A.C.T. se presenta como una herramienta para analizar las condiciones de trabajo de una empresa con el fin de suscitar la acción. Se basa en la convicción de que los trabajadores, sea cual sea su función, son los mejores expertos de sus condiciones de trabajo. Pretende ser una guía para los distintos actores sociales de una organización por lo que es directamente utilizable por todas aquellas personas que, de una manera u otra, estén relacionadas con la mejora de las condiciones de trabajo, ya sea la Dirección, el Departamento de Seguridad e Higiene, el Comité de Seguridad e Higiene, el Comité de Empresa o los trabajadores. Para su aplicación no es necesario ser un "experto", si bien en determinadas situaciones en las que sea necesario un análisis más minucioso de algunos de los problemas detectados, puede ser necesario recurrir a él. En la presentación de este método los autores hacen especial hincapié en su adaptabilidad. Puesto que en materia de condiciones de trabajo no existen soluciones universales, este método es una guía de análisis que debe ser adaptada a cada situación analizada; es la base a partir de la cual, en cada caso, se debe construir el útil más adecuado para poder comprender y corregir las condiciones de trabajo. Estas condiciones de trabajo no se limitan a las que se dan en un puesto determinado, sino que se refieren a un conjunto de interrelaciones entre tareas, individuos y grupos, pues es el conjunto de la organización el que determina una situación de trabajo. Su metodología consta de lo siguiente: • Conocimiento de la empresa y sus dependencias. • Indicadores de absentismo, rotación de personal, cambios internos, conflictos graves. • Cantidad de despidos. • Análisis de la edad del personal. • Contenido, puesto, entorno y distribución del trabajo. • Ejecución de tareas. • Evaluación y promoción del personal. • Relaciones sociales, individuos y el grupo. • Estilos del mando. Soluciones Ergonómicas de Venezuela, C.A. Programa de Formación Profesional a Distancia 2019 Soluciones Ergonómicas |Selección Correcta de Métodos de Evaluación Ergonómica 26 EVALUACIÓN DEL AMBIENTE FÍSICO Valorar el ambiente físico es crucial en las evaluaciones de puestos de trabajo y debe ser considerado para adaptar el ambiente a las características, habilidades y capacidades de cada persona para garantizar el confort y la satisfacción en el trabajo. Cada país, ha establecido valores permisibles para la cuantificación de las diferentes variables, Cantidad de lux recomendada para las tareas en cuanto a iluminación, temperaturas permisibles dependiendo de la carga calórica generada por el trabajo o máximos decibeles de exposición al ruido en función del tiempo de la tarea bajo esas condiciones. Mencionaremos las siguientes metodologías para esclarecer las diferencias y ventajas de cada una de ellas en la evaluación de puestos de trabajo. CONFORT TÉRMICO Cálculo del TGBH La exposición ocupacional al calor y los problemas de sobrecarga térmica que de ella pueden derivar son comunes en algunos lugares de trabajo, y producen en el organismo dos tipos de carga térmica: Carga externa o ambiental y carga interna o metabólica. La carga térmica ambiental es, básicamente, el resultado de la acción de dos mecanismos: intercambio calórico por convección-conducción e intercambio por radiación. Además, el organismo genera calor debido al calor metabólico que es una combinación del calor generado por el metabólico basal y el resultado de la actividad física. En este sentido, se crea esta metodología, la cual permite cuantificar la exposición al calor y establecer límites permitidos. Para este método se consideran dos posibles aplicaciones: una cuando hay exposición directa al sol, en actividades laborales a cielo abierto y otra sin exposición al sol para trabajos bajo techo. Para aplicar el método se requiere la medición a través de termómetro de bulbo húmedo, termómetro de bulbo seco y termómetro de globo. Las mediciones deben efectuarse a 3 alturas diferentes (Cabeza, Tórax y piernas) y cercanas a los trabajadores o en el puesto donde se desarrollan las tareas. La estabilización de los termómetros debe ser de al menos 10 minutos si son digitales y 25 minutos si son analógicos. Se selecciona el momento más caluroso de la jornada para efectuar la medición. Los instrumentos se colocan en el lugar representativo de la condición normal de trabajo, y en posición vertical. Se deben efectuar mediciones en 3 alturas diferentes (cabeza, tórax y piernas) por instrumento en cada evaluación a realizar para efectuar el cálculo. Soluciones Ergonómicas de Venezuela, C.A. Programa de Formación Profesional a Distancia 2019 Soluciones Ergonómicas |Selección Correcta de Métodos de Evaluación Ergonómica 27 Método Fanger Mediante el cálculo del Voto medio estimado (PMV), el método Fanger permite valorar la sensación térmica global correspondiente a determinado ambiente térmico. El cálculo del Porcentaje de personas insatisfechas (PPD) permitirá predecir el porcentaje de personas que considerarán dicha situación como no confortable. Esta metodología contempla las diferentes variables que influyen en la valoración del ambiente térmico en un entorno laboral. El método de Fanger considera: • El nivel de actividad • Las características de la ropa • La temperatura seca • La humedad relativa • La temperatura radiante media • La velocidad del aire. Todas estas variables influyen en los intercambios térmicos hombre-entorno,afectando a la sensación de confort. El Voto medio estimado es un índice que refleja el valor medio de los votos emitidos por un grupo numeroso de personas respecto a una situación dada en una escala de sensación térmica de 7 niveles (frío, fresco, ligeramente fresco, neutro, ligeramente caluroso, caluroso, muy caluroso), basado en el equilibrio térmico del cuerpo humano (la diferencia entre la producción interna de calor del cuerpo y su pérdida hacia el ambiente). El Voto medio estimado predice el valor medio de la sensación térmica, no obstante, los votos individuales se distribuirán alrededor de dicho valor medio, por lo que resulta útil estimar el Porcentaje de personas insatisfechas por notar demasiado frío o calor, es decir aquellas personas que considerarían la sensación térmica provocada por el entorno como desagradable. Soluciones Ergonómicas de Venezuela, C.A. Programa de Formación Profesional a Distancia 2019 Soluciones Ergonómicas |Selección Correcta de Métodos de Evaluación Ergonómica 28 CONFORT ACUSTICO En la evaluación y diseño del trabajo se debe considerar el ruido como fuente de disconfort y distracción, además de los efectos como origen de daño en el oído. El ruido es uno de los contaminantes más generalizados y continúan su agresión una vez concluida la jornada de trabajo. Este factor puede alterar temporal o permanentemente la audición de una persona y provocar daños a las actividades económicas producto de la mala interpretación, potenciación del estrés, alteraciones del sistema nervioso de los trabajadores, problemas cardiovasculares entre otros. En cuanto al confort se establecen criterios en función a la interferencia en las comunicaciones verbales y en la dificultad de percepción del contenido informativo. Índice de Malestar de Beranek Establece límites de los niveles de ruido expresados en decibeles en función a la labor y al nivel de complejidad, atención y concentración que requieren las tareas. Cuanto más alto sea el nivel de concentración y de carga mental menor deben ser los niveles de exposición al ruido para que la actividad sea satisfactoria y se evite la fatiga auditiva y el resto de los síntomas que perjudican la salud. El Nivel de Interferencia Verbal. METODO SIL En muchas actividades, los niveles de ruido producidos por máquinas, procesos, equipos de oficina, etc. o bien por el ruido de fondo, crea un ambiente sonoro que puede llegar a dificultar la comprensión del mensaje verbal, con la importancia que ello puede tener tanto para la propia seguridad de las personas, como para el proceso productivo y para las relaciones profesionales y personales. Para evaluar la interferencia en la comunicación debida al ruido en un lugar de trabajo, se puede optar por el cálculo del Nivel de Interferencia Verbal, método conocido como SIL (Speech Interference Level). El Nivel de Interferencia Verbal (SIL) constituye un método simple para evaluar la inteligibilidad verbal en los casos de comunicación directa en un ambiente ruidoso. Dicho método considera: • Una media simple del nivel de presión sonora en determinadas frecuencias • El esfuerzo vocal del hablante • La distancia entre el hablante y el oyente. Soluciones Ergonómicas de Venezuela, C.A. Programa de Formación Profesional a Distancia 2019 Soluciones Ergonómicas |Selección Correcta de Métodos de Evaluación Ergonómica 29 El método SIL se podrá utilizar para puestos de trabajo fijos o móviles, en interior o al aire libre, siempre y cuando se de comunicación directa. La comunicación directa es característica de las comunicaciones persona a persona, en las que ambas personas se encuentran en el mismo entorno, sin hacer uso de dispositivos electroacústicos. Este método no podrá utilizarse en el caso de comunicación pública (advertencias, anuncios), que es aquella en la que se emplea un sistema electroacústico para comunicar algo a un grupo de personas, ni cuando se utilicen sistemas de comunicación personales como teléfonos e intercomunicadores. Se establecen niveles y distancias para conversaciones críticas (cuando se utiliza una frase o palabra corta y conocida) y para conversaciones normales prolongadas tomando en consideración si la persona domina o no la jerga. EVALUACION BIOMECANICA Y POSTURAL La adopción continuada o repetida de posturas penosas durante el trabajo genera fatiga y a la larga puede ocasionar trastornos en el sistema musculoesquelético. Esta carga estática o postural es uno de los factores a tener en cuenta en la evaluación de las condiciones de trabajo, y su reducción es una de las medidas fundamentales a adoptar en la mejora de puestos. Para la evaluación del riesgo asociado a esta carga postural en un determinado puesto se han desarrollado diversos métodos, cada uno con un ámbito de aplicación y aporte de resultados diferente. Método REBA Si se adoptan posturas inadecuadas de forma continuada o repetida en el trabajo se genera fatiga y, a la larga, pueden ocasionarse problemas de salud. Uno de los factores de riesgo más comunmente asociados a la aparición de trastornos de tipo músculo-esqueléticos es precisamente la excesiva carga postural. Así pues, la evaluación de la carga postural o carga estática, y su reducción en caso de ser necesario, es una de las medidas fundamentales a adoptar en la mejora de puestos de trabajo. Existen diversos métodos que permiten la evaluación del riesgo asociado a la carga postural, diferenciándose por el ámbito de aplicación, la evaluación de posturas individuales o por conjuntos de posturas, los condicionantes para su Soluciones Ergonómicas de Venezuela, C.A. Programa de Formación Profesional a Distancia 2019 Soluciones Ergonómicas |Selección Correcta de Métodos de Evaluación Ergonómica 30 aplicación o por las partes del cuerpo evaluadas o consideradas para su evaluación. REBA es uno de los métodos observacionales para la evaluación de posturas más extendido en la práctica. El método permite el análisis conjunto de las posiciones adoptadas por los miembros superiores del cuerpo (brazo, antebrazo, muñeca), del tronco, del cuello y de las piernas. Para desarrollar el método sus autores, apoyados por un equipo de ergónomos, fisioterapeutas, terapeutas ocupacionales y enfermeras, valoraron alrededor de 600 posturas de trabajo. Para la definición de los segmentos corporales, se analizaron tareas simples con variaciones en la carga y los movimientos. El método REBA (Rapid Entire Body Assessment) guarda una gran similitud con el método RULA (Rapid Upper Limb Assessment) pero RULA está dirigido al análisis de la extremidad superior y a trabajos en los que se realizan movimientos repetitivos, mientras que el REBA es más general. Además, se trata de un sistema de análisis que incluye factores de carga postural dinámicos y estáticos, la interacción persona-carga, y un nuevo concepto que incorpora tener en cuenta lo que llaman "la gravedad asistida" para el mantenimiento de la postura de las extremidades superiores, es decir, la ayuda que puede suponer la propia gravedad para mantener la postura del brazo (por ejemplo, es más costoso mantener el brazo levantado que tenerlo colgando hacia abajo aunque la postura esté forzada). A pesar de que inicialmente fue concebido para ser aplicado para analizar el tipo de posturas forzadas que suelen darse entre el personal sanitario, cuidadores, fisioterapeutas, etc y otras actividades del sector servicios, es aplicable a cualquier sector o actividad laboral. Se lo considera útil para valorar carga física en puestos de trabajo con posturas variadas y sin ciclos de trabajo definidos. Las principales características del REBA son: • Es un sistema de análisis postural sensible para riesgos músculo-esqueléticos en una variedad de tareas. • Divide el cuerpoen segmentos para codificarlos individualmente, con referencia a los planos de movimiento. Los segmentos que considera son: Grupo A: tronco, cuello, piernas. Grupo B: brazos, antebrazos, muñecas. Soluciones Ergonómicas de Venezuela, C.A. Programa de Formación Profesional a Distancia 2019 Soluciones Ergonómicas |Selección Correcta de Métodos de Evaluación Ergonómica 31 • Suministra un sistema de puntuación para la actividad muscular debida a posturas estáticas (segmento corporal o una parte del cuerpo), dinámicas (acciones repetidas, por ejemplo repeticiones superiores a 4 veces/minuto, excepto andar), inestables o por cambios rápidos de la postura. • Refleja que la interacción o conexión entre la persona y la carga es importante en la manipulación manual pero que no siempre puede ser realizada con las manos. • Incluye una variable de agarre para evaluar la manipulación manual de cargas. • Ofrece una puntuación final de riesgo que implica un nivel de acción (necesidad o urgencia de modificar las condiciones de trabajo). • Requiere un equipamiento mínimo (es un método de observación basado en lápiz y papel). Debilidades del método REBA: • Queda a criterio del usuario qué postura observar y analizar • No se incluye la valoración de la duración y la frecuencia. • Las categorías de valoración de la carga y fuerza realizada son demasiado bajas para los trabajos de atención sanitaria. • La suma aritmética de los valores es cuestionable y los pesos asignados a cada parámetro son arbitrarios. • No hay estudios formales de su capacidad de predecir el riesgo. Método RULA El método RULA evalúa posturas individuales y no conjuntos o secuencias de posturas, por ello, es necesario seleccionar aquellas posturas que serán evaluadas de entre las que adopta el trabajador en el puesto. Se seleccionarán aquellas que, a priori, supongan una mayor carga postural bien por su duración, bien por su frecuencia o porque presentan mayor desviación respecto a la posición neutra. Para ello, el primer paso consiste en la observación de las tareas que desempeña el trabajador. Se observarán varios ciclos de trabajo y se determinarán las posturas que se evaluarán. Si el ciclo es muy largo o no existen ciclos, se pueden realizar evaluaciones a intervalos regulares. En este caso se considerará, además, el tiempo que pasa el trabajador en cada postura. Soluciones Ergonómicas de Venezuela, C.A. Programa de Formación Profesional a Distancia 2019 Soluciones Ergonómicas |Selección Correcta de Métodos de Evaluación Ergonómica 32 Las mediciones a realizar sobre las posturas adoptadas por el trabajador son fundamentalmente angulares (los ángulos que forman los diferentes miembros del cuerpo respecto a determinadas referencias). Estas mediciones pueden realizarse directamente sobre el trabajador mediante transportadores de ángulos, electrogoniómetros, o cualquier dispositivo que permita la toma de datos angulares. También es posible emplear fotografías del trabajador adoptando la postura estudiada y medir los ángulos sobre éstas. Si se utilizan fotografías es necesario realizar un número suficiente de tomas desde diferentes puntos de vista. Consideraciones del Método RULA • Evalúa 4 factores de riesgo (número de movimientos, exigencia muscular estática, fuerza y posturas); y no considera otros factores de riesgos ergonómicos relevantes como son la velocidad, la precisión de movimientos, la frecuencia y la duración de las pausas. • Se desarrolló como un método de identificación de la exposición a un riesgo probable de trastornos de las extremidades superiores relacionados con el trabajo y da resultados que podrían incorporarse en una evaluación ergonómica más amplia. • Se analiza una sola postura, que puede ser la mantenida durante más tiempo o la más exigente. • Los métodos simples no pueden tratar de manera simple con efectos posturales y de carga en el cuerpo. Lo que el sistema RULA ofrece es una guía, y fue desarrollado para dibujar las fronteras alrededor de las situaciones más extremas. Por estas razones, la lista de acciones conduce. En la mayoría de los casos, a propuestas de una investigación más detallada. El uso de método RULA dará un orden de prioridad para los puestos de trabajo que deban ser investigados. • La evaluación de la validez del método se realizó asociando los resultados del método RULA de 16 trabajadores de PVD con la valoración subjetiva de molestias. • El método RULA es particularmente útil para evaluar el impacto de intervenciones (comparación antes y después). • Principales problemas del método RULA • El Método de Evaluación Ergonómica RULA está diseñado para identificar la exposición de las extremidades superiores para trabajadores de oficina; por lo tanto, para personas que están en una posición sedente, frente a una computadora. Soluciones Ergonómicas de Venezuela, C.A. Programa de Formación Profesional a Distancia 2019 Soluciones Ergonómicas |Selección Correcta de Métodos de Evaluación Ergonómica 33 • El Método de Evaluación Ergonómica RULA es un método no exhaustivo porque no considera todos los factores de riesgo que hoy en día están reconocidos y que pueden impactar en el riesgo de desarrollar trastornos musculoesqueléticos en las extremidades superiores. MÉTODO OWAS El método Owas permite la valoración de la carga física derivada de las posturas adoptadas durante el trabajo. A diferencia de otros métodos de evaluación postural como Rula o Reba, que valoran posturas individuales, Owas se caracteriza por su capacidad de valorar de forma global todas las posturas adoptadas durante el desempeño de la tarea. Como contrapartida, Owas proporciona valoraciones menos precisas que los anteriores. Es esta capacidad de considerar múltiples posturas a lo largo del tiempo, la que hace que Owas, a pesar de ser un método relativamente antiguo, continúa siendo en la actualidad uno de los más empleados en la evaluación de la carga postural. Owas fue desarrollado en 1977 por un grupo de ergonónomos, ingenieros y trabajadores del sector del acero en Finlandia. El método, desarrollado inicialmente para dicho sector, resultó extrapolable a otros ámbitos de trabajo, y fue adoptado rápidamente por su sencillez de aplicación y porque en 1991 apareció una versión informatizada, siendo uno de los primeros softwares para la evaluación ergonómica a disposición de los ergónomos. A lo largo del tiempo un gran número de estudios científicos han avalado los resultados proporcionados por el método en ámbitos laborales tan dispares como la medicina, la industria petrolífera o la agricultura, y los análisis de validación de resultados han demostrado que estos son correctos si se cumplen las condiciones de aplicación. Este método aparte de categorizar el riesgo de cada postura calcula el porcentaje de las repeticiones y la frecuencia de las mismas para observar el impacto al finalizar la jornada de trabajo. Método WERA Es una herramienta de observación que fue desarrollada para proporcione un método de selección rápida de la tarea de trabajo para la exposición al factor de riesgo físico asociado con trastornos musculoesqueléticos relacionados con el trabajo. La herramienta WERA cubre los seis riesgos físicos factores como la postura, la repetición, la fuerza, la vibración, el estrés por contacto y la duración de la tarea y su implica las cinco regiones principales del cuerpo (hombro, muñeca, Soluciones Ergonómicas de Venezuela, C.A. Programa de Formación Profesional a Distancia 2019 Soluciones Ergonómicas |Selección Correcta de Métodos de Evaluación Ergonómica 34 espalda, cuello y pierna). Tiene un sistema de puntuación y niveles de acción que proporcionan una guía del nivel de riesgo y la necesidad de actuar para llevar a cabo una evaluación más detalladaevaluaciones. Método MODSI Este método ha sido diseñado para detectar el nivel de susceptibilidad a lesiones musculo esqueléticas y ha integrado de una manera armoniosa la relación entre las posturas, el compromiso cardiovascular, los movimientos repetitivos, la carga de trabajo, los esfuerzos percibidos y los aspectos psicosociales. A continuación se presenta información tomada de la revista Trauma Fund MAPFRE (2011). El método MODSI efectúa una aproximación integral de las lesiones músculo esqueléticas (LME), necesario porque los modelos anteriores se focalizaban directamente en factores biomecánicos, dejando fuera los aspectos funcionales y psicosociales del trabajador, sin hacer referencia a los elementos físicos del entorno laboral. El MODSI pretende seguir los conceptos de ergonomía participativa y prospectiva e incorporar al trabajador a la evaluación de su propio puesto de trabajo, involucrándolo no sólo en el diagnóstico sino también en las posibles soluciones para la eliminación de los factores de estrés laboral. No obstante, al ser un procedimiento nuevo presenta interrogantes en algunos de sus componentes, sobre todo en aquellos que están referidos al momento de su aplicación y a la consideración del modelo para determinar la incidencia de los factores psicosociales en la aparición de las lesiones músculo – esqueléticas. Nuestro objetivo es aplicar el sistema MODSI a diferentes sectores laborales y analizar el comportamiento de cada uno de sus componentes para mejorarlo con los nuevos hallazgos. El Método sugiere las siguientes consideraciones: Escoger el momento en la jornada, para aplicar el MODSI una o dos horas antes de la pausa principal, parece acertada pues es un momento representativo de todas las contingencias que se puedan presentar, y reflejan un nivel de activación adecuada, una dedicación productiva significativa, el cansancio acumulado por unas horas de trabajo previo, la motivación de un estímulo cercano (descanso y comida) y todo ese cortejo en un entorno ambiental que se va enrareciendo cada vez más. En este sentido, sugerimos este horario y descartamos los horarios extremos por no reflejar en su totalidad los aspectos mencionados. La expresión de los resultados obtenidos mediante la aplicación del MODSI nos permite tener una visión completa del riesgo a que está sometido el trabajador para padecer lesiones musculo esqueléticas. Tener de una manera relacionada Soluciones Ergonómicas de Venezuela, C.A. Programa de Formación Profesional a Distancia 2019 Soluciones Ergonómicas |Selección Correcta de Métodos de Evaluación Ergonómica 35 todos los componentes que se invocan como factores de predisposición a las lesiones, calificando las partes del cuerpo en posturas no neutrales, la manipulación de cargas, el acoplamiento con los medios de trabajo, la presencia de vibraciones, las determinantes de permanencia postural estática, repetitividad, alternancia incorrecta, los compromisos fisiológicos del trabajador, su percepción frente al trabajo realizado y finalmente algunos factores psicosociales relacionados con el trabajo, orientan de forma general y particular acciones preventivas y de corrección. Uno de los aspectos analizados en la aplicación del MODSI es la relación existente entre la respuesta cardiovascular y el esfuerzo percibido por el trabajador. Como se evidencia, no siempre ante un compromiso físico determinado, ambos indicadores de costo cardíaco y esfuerzo percibido coinciden en el valor asignado. Más aún cuando los valores se apartan de los extremos, pero, en todos los casos, la percepción estuvo por encima de lo evaluado por el índice cardíaco. De acuerdo a este resultado no parece necesaria la permanencia en el Modsi de los dos indicadores si a través de la medición del pulso podemos estimar cuánto y cómo refleja el trabajador el esfuerzo que realiza. Puede pensarse que un indicador objetivo, como la frecuencia cardíaca, debería ser más creíble que una expresión subjetiva, como puede ser la percepción, pero también es verdad que en algunas tareas poco motivantes, donde el trabajador se siente insatisfecho, la percepción sobre un elemento puede potenciarse por el rechazo que el trabajador tiene a la tarea que está ejecutando. Otro de los aportes del MODSI es la inclusión de los FPS en la evaluación integral del riesgo. En estas aplicaciones del modelo en diferentes sectores industriales observamos que las dimensiones incorporadas tienen una relación exclusiva con los efectos negativos del trabajo y no abordan aspectos relacionados con lo extralaboral (vida familiar, momentos reproductivos o doble jornada). Las altas demandas psicológicas del trabajo, un reducido poder de decisión y una disminución del estatus social retardan, en cierta medida, la recuperación después de una lesión, incentiva la sensibilidad al dolor o, como se ha expresado en otras oportunidades, disminuye la capacidad de rivalizar contra el factor de riesgo Soluciones Ergonómicas de Venezuela, C.A. Programa de Formación Profesional a Distancia 2019 Soluciones Ergonómicas |Selección Correcta de Métodos de Evaluación Ergonómica 36 EVALUACION DE MOVIMIENTOS REPETITIVOS Método Job Strain Index JSI JSI es un método de evaluación de puestos de trabajo que permite valorar si los trabajadores que los ocupan están expuestos a desarrollar desórdenes traumáticos acumulativos en la parte distal de las extremidades superiores debido a movimientos repetitivos. Así pues, se implican en la valoración la mano, la muñeca, el antebrazo y el codo. El método se basa en la medición de seis variables, que una vez valoradas, dan lugar a seis factores multiplicadores de una ecuación que proporciona el Strain Index. Este último valor indica el riesgo de aparición de desórdenes en las extremidades superiores, siendo mayor el riesgo cuanto mayor sea el índice. Las variables y puntuaciones empleadas se derivan de principios fisiológicos, biomecánicos y epidemiológicos. Tratan de valorar el esfuerzo físico que sobre los músculos y tendones de los extremos distales de las extremidades superiores supone el desarrollo de la tarea, así como el esfuerzo psíquico derivado de su realización. Las variables intensidad del esfuerzo y postura mano-muñeca tratan de valorar el esfuerzo físico, mientras que el resto miden la carga psicológica a través de la duración de la tarea y el tiempo de descanso. Las variables que miden el esfuerzo físico valoran tanto la intensidad del esfuerzo como la carga derivada a la realización del esfuerzo en posturas alejadas de la posición neutra del sistema mano-muñeca. El método permite evaluar el riesgo de desarrollar desórdenes musculo-esqueléticos en tareas en las que se usa intensamente el sistema mano-muñeca, por lo que es aplicable a gran cantidad de puestos de trabajo. Fue propuesto originalmente por Moore y Garg del Departamento de Medicina Preventiva del Medical College de Wisconsin, en Estados Unidos (Moore y Garg, 1995). Su validez fue refrendada en estudios posteriores, aunque siempre sobre tareas simples (Rucker y Moore, 2002). Se han realizado propuestas para extender su uso a trabajos multitarea, empleando un método de cálculo similar al del Índice de Levantamiento Compuesto empleado en la ecuación de levantamiento de NIOSH. Esta propuesta puede consultarse en (Drinkaus et al., 2003). Variables del Método • Intensidad del esfuerzo • Duración del esfuerzo • Cantidad de movimientos • Posturas • Velocidad del movimiento • Duración diaria Soluciones Ergonómicas de Venezuela, C.A. Programa de Formación Profesional a Distancia 2019 Soluciones Ergonómicas |Selección Correcta de Métodos de Evaluación Ergonómica 37 Check List OCRA Check List OCRA permite valorar el riesgo asociado al trabajo repetitivo. El método mide el nivel de
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