3 _Sistemas_de_Información-ADS-2020-1

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4/04/2020
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Análisis y 
Diseño de 
Sistemas
Sistemas de Información
Objetivo
Definir un sistema de información: 
elementos y proceso.
Contenido:
• Sistemas de información: 
objetivo, metas.
• Sistemas de información y la 
organización.
• Ejemplo.
• Sistema informático.
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Sistema de Información
• Conjunto de elementos interrelacionados
(hombres, datos, software, medios
técnicos, métodos y procedimientos) que
provee información acerca de la
organización y su medio.
• Aquel sistema que reúne, almacena,
procesa y entrega información de
calidad, de tal manera que la
información sea accesible y útil a aquellos
que desean usarla.
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Información de Calidad
• Exacta: describe claramente lo que se
desea transmitir, sin ambigüedades.
• Oportuna: cuando el receptor recibe la
información cuando la necesita.
• Relevante: hace referencia a la utilidad
que tiene para el receptor. La
información debe ser útil para quien la
recibe.
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Información 
de Calidad
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Metas de los Sistemas de Información
• Garantizar el suministro de
información al menor costo.
• Garantizar la comunicación
efectiva entre los elementos.
• Facilitar el proceso de
dirección y toma de
decisiones.
Los Sistemas de Información y la Organización
Control
Estratégico
Control Administrativo
Control Operacional
Sistemas de Información
Gerencial o Administrativos
Sistemas para el procesamiento de 
transacciones
Sistemas de Soporte para la 
toma de decisiones estratégicas
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Modelo de sistema de información
• Modelo general de procesos de un sistema de información: ejemplo de un sistema de 
funcionamiento académico.
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Sistemas de Información
• Modelo específico de un proceso: ejemplo del proceso de asignación de carga académica. 
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Sistema Informático
• Conjunto de elementos (hardware, software y manware) que interactúan entre si para 
almacenar y procesar información en forma automática. 
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El sistema informático es una 
“herramienta”.
Punto importante: para que un sistema informático funcione sebe estar 
inmerso en proceso de información definido.
Entorno de los sistemas informáticos
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SISTEMAS
Sistema de 
información
Sistema
Informático
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Ámbito de los sistemas en la organización
a) Ingeniería de Sistemas ó Sistemas 
b) Sistemas de Información
c) Sistema Informático - Ingeniería de Software
d) Ciencias de la computación
Ejercicio 01:
• Desarrollar el diagrama de flujo de un proceso de información de una organización 
(del trabajo semestral). Luego hacer una propuesta de mejora. 
• Objetivo
• Modelo: actividades, decisiones, áreas o personas que intervienen y Fases.
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