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ESTRUCTURAS Y PROCESOS Vision Jerarquica: Habilidades relativas necesarias para un desempeño efectivo de gerentes de diferentes niveles Alta Gerencia Gerencia Media Gerencia de Primera línea CONCEPTUAL HUMANISTA TECNICA ESTRUCTURAS Y PROCESOS Vision Jerarquica: NIVEL POLITICO: Concreta la adopción de decisiones estratégicas, Definición de politica, y el desarrollo de planes estrategicos. ASEGURA SUPERVIVENCIA Y CRECIMIENTO NIVEL ADMINISTRATIVO: Comunica e informa a los niveles estrategico y operativo. DISTRIBUYE y ASIGNA RECURSOS, CONTROLA OPERACIONES y DISEÑA ACCIONES CORRECTIVAS. NIVEL TECNICO: Ejecuta actividades técnica, presta servicios. SE PROTE GE CON LAS ACTIVIDADES DE LOS OTROS NIVELES. ESTRUCTURAS Y PROCESOS Vision Jerarquica: o Futuridad de la decisión: tiempo. o Influencia: ámbito de aplicación. o Factores cualitativos: valores sociales, politicos, etc. o Recurrencia: raras, excepcionales. ESTRUCTURAS Y PROCESOS Visión de Mintzberg Cuspide Estrategica Linea Media Tecno Estructura Staff De apoyo Base Operativa ESTRUCTURAS Y PROCESOS Visión de Mintzberg Cuspide estrategica:encargada de hacer cumplir la misión ((Nivel politico) Linea Media:nexo entre la cabeza estrategica y el nucleo operativo Nucleo Operativo: operaciones relacionadas directamente en transformar imout en output Staff de Apoyo: actividades logisticas fuera del flujo de operaciones relacionadas indirectamente en transformar imput en output. Tecnoestructura:estudian la adaprtación de la organización al entorno, normaliza. ESTRUCTURAS Y PROCESOS Visión de Mintzberg FLUJOS: AUTORIDAD FORMAL: es la que esta representada en el organigrama, No contempla las relaciones de poder ni de comunicación. FLUJOS REGULADOS: son los desarrollos normalizados: el del trabajo Operativo, el de información para las decisiones y el control. COMUNICACIÓN INFORMAL: relaciones espontaneas y flexibles. CONSTELACIONES DE TRABAJO: grupos que se arman en función de la Especialización, oscilan entre lo formal y lo informal. PROCESOS DE DECISIÓN AD-HOC: completan el funcionamiento vinculando Las decisiones operativas, administrativas y estrategicas. ESTRUCTURAS Y PROCESOS Visión de PROCESOS TRANSFORMA: Insumos – en productos y servicios – al entorno – provee valor para Los accionistas – Existe retroalimentación sobre procesos internos – Mercado – La competancia – tambien entrega productos – Subsistemas Internos – Gerenciamiento define mecanismo de control – que interpreta Y reacciona a partir de la retroalimentación. ESTRUCTURAS Y PROCESOS El nivel funcional ESTRUCTURAS Y PROCESOS NIVEL FUNCIONAL • Enfatiza las relaciones especificas (especialización) • Función: es la formalización de la actividad. • Qué tareas?; • Quién las realiza? • Como se ubican las relaciones? ESTRUCTURAS Y PROCESOS El nivel del puesto ESTRUCTURAS Y PROCESOS NIVEL FUNCIONAL • Enfatiza los flujos de trabajo • Cuál es el fin de la organización? • Como realizar las relaciones para cumplir el fín? • Como ubicar las relaciones en función al fín? ESTRUCTURAS Y PROCESOS El nivel de los procesos ESTRUCTURAS Y PROCESOS NIVEL FUNCIONAL • Enfatiza en las células organizacionales • Como seleccionar y reclutar? • Cuales van ha ser los entrenamientos? • Cuales van ha ser las responsabilidades? • Cuales van ha ser las compensaciones? Slide 1 Slide 2 Slide 3 Slide 4 Slide 5 Slide 6 Slide 7 Slide 8 Slide 9 Slide 10 Slide 11 Slide 12 Slide 13
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