04-07 Cultura U II 1 conciencia

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Organización: cultura 
ASPECTOS INFORMALES
(OCULTOS)
Valores adoptados, 
construcciones sociales. 
Significados
Actitudes
Emociones
Sentimientos (ira, miedo, 
agrado, desesperación).
 Nat. de las relaciones hum.
Interacciones informales
Normas del grupo
Sentido de colectividad y 
compromiso.
Acerca de 
los 
sistemas 
formales e 
informales
ASPECTOS FORMALES
(ABIERTOS)
Metas
Tecnología
Estructura
Políticas y reglas 
Procesos y Proced.
Rs. Financieros
Lenguaje, historias.
Mitos, metáforas, 
símbolos, rituales, 
ceremonias.
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CULTURA
 Es un camino de pensamientos, sentimientos y 
reacciones, adquirida y transmitida, básicamente 
por medio de símbolos , formando las 
características distintivas de un grupo humano, 
incluyendo su personificación en los artefactos. El 
corazón principal de la cultura consiste en ideas y 
en especial los valores a los que está apegado. 
(Kluckhohn)
 El conjunto de valores humanos que incluyen 
pensamiento, expresión, acción y artefactos, y que 
depende de la capacidad del individuo en cuanto al 
aprendizaje y transmisión del conocimiento a las 
generaciones futuras.
 Un modelo de supuestos básicos que un grupo 
aprende, ya que le ayuda a resolver los problemas 
de adaptación externa y de la integración interna 
(Schein)
 
 NIVELES DE LA CULTURA
 
ARTEFACTOS
Entorno físico, 
lenguajes, símbolos
productos
Son visibles, audibles, manifestaciones 
que
se pueden palpar y entender.
Códigos de vestimenta, de identificación 
Empresarial, etc.
 NIVELES DE LA CULTURA
 
VALORES 
ADOPTADOS
Estrategias, objetivos y 
filosofías del líder.
Algo que vale la pena llevar a acabo.
Causa y origen de porque hacemos algo.
Exponer la misión, describir el producto,
Normas de desempeño, etc.
 NIVELES DE LA CULTURA
 
SUPUESTOS 
BASICOS
Creencias, percepciones, 
pensamientos, sentimientos, 
inconscientes de la Org.
Algo que vale la pena llevar a acabo.
Causa y origen de porque hacemos algo.
Exponer la misión, describir el producto,
Normas de desempeño, etc.
 PROCESO DE FORMACION
 
1. Aportar la idea de creación 
 Visión – Mision
 
2. Incorporar a los que comparten la 
Visión.
 
3. Conformar el grupo fundacional.
4. Continuar con incorporaciones de 
personas a la organización.
.
ELEMENTOS
 Ritos, rituales,ceremonias
Símbolos, metáforas
Lenguaje
Historias y mitos
Entorno físico:
Estructura física,
Estímulos físicos,
Artefactos simbólicos
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TIPOS
1. FUERTES:
Difundida
Aceptada
Comprometida
Sostenida
Compartida
Identificada
Intensa
2. DEBILES:
 Poco clara
No aceptada
Carenciada
Difusa
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TIPOS
CULTURA DURA
COMPETENCIA INTERNA AGRESIVA
RIESGOSAS
DE RETROALIMENTACION RAPIDA
NO DISCRIMINATORIA
CONFLICTIVA-ACTIVA
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TIPOS
CULTURA DEL TRABAJO
CALIFICADA
ACTIVA
NO RIESGOSA
PERSEVERANTE
EFECTIVA
DIRIGIDA AL CLIENTE
PREOCUPADAS EN EL QUE
BUSCA NECESIDAD Y SATISFACCION
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TIPOS
CULTURA APUESTE POR SU
EMPRESA
ALTAMENTE RIESGOSA
A LARGO PLAZO
RETROALIMENTACION LENTA
CONSUMEN MUCHOS RECURSOS
COSTOSA
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TIPOS
CULTURA DE PROCESOS
BUROCRATICA
LENTA
BAJO RIESGO
DEFENSIVA
PREOCUPADAS EN EL COMO
ORIENTACION CULTURAL
MODELO DE QUINN: busca el valor
Competitivo de la cultura.
Considera dos dimensiones:
1. Punto de vista de la Organización
 Interna
 Externa
2. Flexibilidad Cultural
 Flexible
 Controlada
 
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ORIENTACION CULTURAL
ORIENTADA AL APOYO:
•Participativa,
•Busca cooperación,
•Basada y comprometida con el individuo,
•Comunicativa,
•Informal.
ORIENTADA A LA INNOVACION:
•Busca en el entorno,
•Creativa,
•Abierta al cambio,
•Proactiva,
•Comprometida,
•Busca que se involucren.
ORIENTACION CULTURAL
ORIENTADA HACIA LAS REGLAS:
•Autoritaria,
•Racional,
•Prescripta,
•Jerárquica,
•Formal,
•Escrita
ORIENTADA A LOS OBJETIVOS:
•Racional,
•Responsable,
•Busca rendimiento y cumplimiento,
•Establece recompensas eventuales.
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