TI_Comportamiento del Consumidor_La Iberica

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B U S T A M A N T E Z E V A L L O S , A D R I A N A A N T U A N E .
G O R B I N A C R U Z , X I O M A R A C A R O L I N A . 
M O N T A L V O , F A T I M A D A N I T Z A .
N O Ñ O N C C A C U E V A , M A K C O R W I L M E R . 
V I L L A M O N T E S A N R O M A N , R A F A E L . 
Y U P A N Q U I M O N R O Y , B R A Y A N . 
Z A P A N A M U R I L L O , M A R Í A F E R N A N D A .
I N T E G R A N T E S :
Regalar un chocolate de La Ibérica es tradición...
 IDENTIFICACIÓN
Son personas que les gusta
dar presentes, y entre una
de sus opciones está
regalar un chocolate de La
Ibérica. 
INTERACCIÓN & N.V
El escuchar a la persona sobre sus gustos o
posibles presentes los motiva a entregar un
obsequio consideradp. Por otro lado, la
norma, en base a los chocolates, es que el
de forma de corazoón siempre es para el día
de la madre/mujer; si es un pequeño los
chocolates con diseño o pastillas. El valor
de la educación como invitado es importante
para ellos.
ESTRUCTURA & ROL
Las personas que van a gran cantidad de
reuniones son los que ocupan el punto más
alto dado que cumplen el rol de
consejeros para seleccionar el presente
adecuado. Así, cómo están los
experimetales que hacen sus ideas en base
de otras, o los originales, y por último
los principiantes que se rigen a dar lo
que es básico o tradición.
I.O & PERMANENCIA
El interés es nunca ir con las
manos vacías, mientras que el
objetivo es siempre conseguir un
presente que se adecue a la
situación. No obstante, el
obsequiar algo en modo de
agradecimiento ya no es
frecuente, por eso regalar un
chocolate de La Ibérica siempre
será considerado como algo
tradicional.
Tu conducta se ve influenciada ante la
consideración y atención que practicas al
ser parte de este grupo, debido al
esfuerzo de buscar el presente adecuado.
También te permite valorar los momentos
que compartes y la educación de dar un
presente al anfitrion puesto que
agradeces a esa persona al invitarte al
evento o a su hogar.
ESTRATEGIA
Nuestra estrategia, en base a los
chocolates La Ibérica, sería que la
empresa permita con más regularidad
la canasta que se suele presentar en
fechas importantes; tal como el día
de la madre, creemos que implementar
esta idea permite al grupo social
considerar la canasta como un
presente adecuado y versátil:
Seguridad
Estatus
Autoestima
Afiliación
Poder
Consecucción de
metas
Una canasta
valorizada en 120
nuevos soles con 3
a 4 chocolates.
4 estrategias de ventas considerando los
comportamientos de compra en base al grupo social
Comportamiento de compra complejo: Información
detallada de fácil acceso de los productos,
que ayuden a entenderlos y valorarlos. 
Comportamiento de compra que reduce la
disonancia: Realizar publicidad que resalte la
idea de la gran tradición que es regalar
chocolates de la marca, convencer de continuar
eligiendo la marca.
Comportamiento de compra habitual: Anuncios
que generen familiaridad, símbolos visuales
fáciles de recordar y asociar a la marca. 
Comportamiento de compra de búsqueda de
variedad: Productos especiales. (Canastas por
fechas especiales, muestras gratis,
sabores/complementos del chocolate nuevos).
Subculturas 
La Ibérica es una empresa que cuenta ya
con 100 años de producción en la ciudad de
Arequipa, su subcultura está enfocada en
personas que prefieren dar detalles
dulces. 
Endulza el día de tu
persona favorita con
La Ibérica.
Estrategias eMarketing
Estrategias eMarketing
Estrategias eMarketing
Estrategias eMarketing
Marketing de eventos B2B: Organizar o
participar en eventos comerciales o ferias
específicas para empresas en la industria
de alimentos y bebidas. Estos eventos
brindan una oportunidad invaluable para
establecer contactos, generar leads y
aumentar la visibilidad de "La Ibérica"
entre clientes potenciales empresariales.
Colaboraciones con empresas afines:
Explorar asociaciones estratégicas con
otras empresas que complementen los
chocolates de "La Ibérica". Por ejemplo,
podrían asociarse con fabricantes de
pasteles, heladerías o restaurantes que
deseen incorporar chocolates de alta
calidad en sus productos, lo que
aumentaría la visibilidad y alcance de la
marca.
B2C
Además de atender a empresas, "La Ibérica" también vende sus
chocolates directamente a los consumidores finales. Una
estrategia B2C podría incluir:
Tienda en línea y sitio web atractivo: Tener una tienda en
línea donde los consumidores puedan realizar compras de forma
fácil y segura. El sitio web también podría incluir contenido
atractivo, como recetas con chocolates o blogs sobre el proceso
de fabricación.
Presencia en redes sociales: Utilizar plataformas de redes
sociales populares para promocionar sus chocolates, compartir
reseñas y testimonios de clientes satisfechos, e interactuar
con los seguidores para fomentar una comunidad en línea.
Programas de fidelidad y promociones: Implementar programas de
lealtad que recompensen a los clientes frecuentes, así como
promociones y descuentos periódicos para atraer a nuevos
compradores.
B2B
Estrategia de responsabilidad social corporativa
Cuidado del medio
ambiente
 junto a Sernanp
Fortalece la cadena de
producción y 
comercialización del
cacao nativo 
Apoya la igualdad de
genero
Gracias
Referencias bibliográficas
(julio, 2017) julio. (2017, July 22). La Iberica-
Trabajo Final. Blogspot.com. http://promocion-
imagen.blogspot.com/2017/07/la-iberica-trabajo-
final.html?m=1
(La Ibérica - Tienda Online, n.d.) La Ibérica -
Tienda Online. (n.d.). Com.pe. Retrieved July 13,
2023, from https://delivery.laiberica.com.pe/
(n.d.) (N.d.). Retrieved July 13, 2023, from
http://file:///C:/Users/USER/Downloads/JUSTINO_SALI
NAS_KELLY_VANESSA%20(1).pdf