ETICA EN LA COMUNICACIÓN

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ETICA
COMUNICACIÓN
en la 
ÍNDICE
Concepto e importancia
Responsabilidad en los
medios de comunicación
1
2
3
4
5
6
Principios
Ética en la comunicación
empresarial
Ejmplos
7
Ética en la comunicación
organizacional
8
Ética y comunicación interna
en las organizaciones
Ética y la comunicación; el
eslabón fundamental en las
organizaciones de servicio
publico
La ética de la comunicación se refiere a
la forma en que nos comunicamos con
nosotros mismos y con los demás
 
 
Es importante para formar opiniones y
tomar decisiones en todos los ámbitos
de la vida
CONCEPTO E
IMPORTANCIA
ETICA EN LA COMUNICACIÓN
EMPRESARIAL
Los medios de comunicación y el comunicador tienen la responsabilidad
de asegurarse que la información que brindan se respalde con
señalamientos fundados o interpretaciones razonables; ya que su
responsabilidad social también incluye brindar puntos de vista
contrastados, mismos que promuevan una opinión pública lo
suficientemente razonada y argumentada.
PRINCIPIOS IDEAS DESCARTADAS
¡Idea
genial!
1. Garantizar
siempre la
transparencia
y la
honestidad
2. Entender y
escuchar a tu
público
3. Respetar la
confidencialidad y
la privacidad
4. Elegir el
momento y el lugar
adecuados para
contar nuestra
historia
¿Quién me va a leer?
¿Qué conocimientos previos tiene mi audiencia?
¿Hay alguna forma de comunicar lo mismo pero de forma más sencilla?
1- Nuestro deber es comunicar, pero tan sólo lo que sabemos a ciencia cierta que es verdad. La
ética puede ser complicada en este sentido porque, aunque no haya sido nuestra intención
inicialmente, se sigue considerando poco ético incluso si un 1% de lo que digamos es falso.
2- Es tan importante entender y escuchar a nuestro público, haciéndonos preguntas como:
3- El respeto y la protección de la confidencialidad del consumidor, cliente o socio es esencial.
Por eso, debemos asegurarnos en todo momento de que no se está violando la privacidad de
ninguna persona ni revelando información confidencial relativa a otra empresa.
4- La comunicación ética va más allá del mensaje. Es importante considerar el cuándo y el
dónde se emite el contenido en cuestión.
 
Ejemplos de Ética de la Comunicación 1- Una persona que dice la verdad en una conversación en lugar de mentir o evadir la
pregunta.
2- Una persona que respeta la privacidad de los demás al no compartir información
personal sin su consentimiento.
3- Una persona que escucha activamente a los demás en una discusión y considera sus
puntos de vista antes de expresar su propia opinión.
4- Una persona que trata a los demás con respeto, incluso cuando está en desacuerdo
con ellos.
5- Una persona que asume la responsabilidad por sus palabras y acciones y se disculpa
cuando se da cuenta de que ha herido los sentimientos de otra persona.
Ética y comunicación
interna en las
organizaciones
La comunicación interna, entendida como una pieza
estratégica para la buena marcha de una empresa,
implica acciones de comunicación a distintos niveles
y con diferentes objetivos.
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Los altos mandos, desde directores generales y jefes de áreas
como Finanzas, Marketing o Recursos Humanos, deben
mantener abiertos los canales de comunicación vertical con
sus mandos intermedios, y estos a su vez con sus equipos,
para garantizar:
 
Un flujo de información detallada sobre aspectos
organizativos y operativos para el correcto desarrollo de los
distintos proyectos y funciones.
Establecer lazos de confianza y buen clima laboral que
permitan detectar a tiempo cualquier malfuncionamiento o
error y definir soluciones.
Compartir opiniones, directrices y metas que contribuyan a
mejorar la toma de decisiones
ÉTICA Y LA COMUNICACIÓN; EL ESLABON
FUNDAMENTAL EN LAS ORGANIZACIONES
DE SERVICIO PUBLICO
Las organizaciones constituyen la coordinación planificada de las actividades de un 
grupo de personas para procurar el logro de un objetivo o propósito común, a través 
de la división del trabajo y funciones, y a través de una jerarquía de autoridad y 
responsabilidad. 
La presencia deficiente de una ética comunicativa en la organización conduce a obstáculos que dificultan el tejido comunicativo de la
institución, conlleva a situaciones negativas, de pérdida de energía o de errores de comunicación, informes mal escritos, explicaciones
mal formuladas, mensajes mal transmitidos, como consecuencia de todo, esto genera pérdidas económicas, trabajos rechazados,
productos inutilizados, esfuerzos desperdiciados, conflictos profesionales, laborales, personales, procesos judiciales y hasta guerra entre
naciones.