El Mercado Digital (Informe), By Christian Miglionico

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III Corte - Actividad 2: 
Informe. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Cagua, Enero, 2023 
T.S.U Christian Miglionico 
C. I: 26.681.756 
 
Mercadotecnia y Publicidad 
Empresas - Empresas 
Semestre 
 
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA 
 MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA 
EDUCACION UNIVERSITARIA, CIENCIA Y 
TECNOLOGÍA 
UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO 
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y 
SOCIALES 
 PROCASO UNIPAP - CUAM CAGUA 
 
INTRODUCCIÓN 
 
El crecimiento de Internet provoca cambios significativos en el sector empresarial 
mundial. El comercio electrónico constituye un modelo de negociación que adquiere cada 
vez más seguidores y genera grandes beneficios económicos para quienes lo utilizan. 
En las empresas es de gran relevancia estar actualizado con las nuevas tendendicas ya 
que estas traen consigo una serie de elementos y herramientas que permitan sacar el 
máximo provecho y generar: publicidad, ventas, posicionamiento, relaciones nacionales 
e internacionales. 
 
Estrategias de mercadeo de la era digital. E-bussiness, e-marketing 
Para comenzar, hay que conocer que un e-Business es un negocio electrónico o 
digital basado en la venta de productos y/o servicios. Este tipo de empresas tiene unas 
características muy determinadas, pero lo más importante es que no dependen de tener 
un local físico para poder funcionar, sino que sus transacciones se realizan de manera 
online y esto conlleva a que los clientes puedan ser captados estar en la misma ciudad 
o en otro país. 
 
En otras palabras, también hay que destacar que el e-marketing o marketing 
electrónico se produce a través de la utilización de Internet y las capacidades que ofrecen 
los medios digitales, con la finalidad de generar la venta de productos y servicios. Un 
concepto básico que se debe de tener en claro. 
 
Mercadeo electrónico B2C, B2B, C2C 2. 
Modelo Negocio a Negocio B2B (Business to Business). Esta modalidad representa 
el 80% del comercio electrónico en los últimos años. Buscando ventajas del e-commerce, 
se han llevado a cabo asociaciones entre compradores y vendedores, mediante 
esquemas electrónicos, a este modelo también se le conoce como e-marketplaces, que 
también son considerados como un tipo de B2B. Algunas de sus ventajas son la 
reducción de costos por transacción, y la reducción de tiempo, es decir, la eficiencia en 
las operaciones puede aumentar, además de la gama de fuentes de suministro. Otro 
ejemplo de emarketplace, es cuando dos organizaciones se coordinan y canalizan sus 
transacciones comerciales a esquemas electrónicos, es decir, compañía que ponen en 
su página web, accesos especiales para sus clientes corporativos. 
Modelo Negocio a Consumidor B2C (Business to Consumer). Se refiere al 
intercambio entre empresas y consumidores finales, es decir, el comercio tradicional a 
través de medios electrónicos. Esta modalidad fue la de mayor desarrollo inicial, en la 
cual se utiliza el correo electrónico para sustituir la venta por catálogo, por lo que hay 
una reducción de costos, ya que el vendedor se ahorra el costo de producir, imprimir y 
enviar sus catálogos. Hay dos razones principales para que se dé un éxito en estas 
ventas: una es la reducción de costos, y otra es que toda persona que tenga computadora 
con acceso a Internet, pueda ser tentado a realizar compras. Hay mayores posibilidades 
en que se realicen compras de software, video, fotos, y música. 
Modelo Negocio a Consumidor C2C (Costumer to Consumer). son consumidores 
finales, generalmente se trata de asociaciones de consumidores con intereses comunes, 
que apoyándose en las infraestructuras existentes, crean entornos que le permiten 
intercambiar ideas, conocimientos o productos. Por lo tanto en el comercio electrónico 
C2C los consumidores actúan tanto como compradores y vendedores a través de una 
plataforma de intercambio. 
 
 
Factores que perfilan el mercadeo en internet. 
*Productos. *Clientes. *Investigación de mercadeo. *Precios. 
*Relaciones públicas. *Distribución. *Políticas. *Venta personal. 
*Promociones. *Publicidad. 
 
Las redes sociales y el mercadeo. 
Las redes sociales se han vuelto parte fundamental del día a día. A través de 
plataformas como Facebook, Instagram o Tiktok, se comparten momentos felices, logros, 
interacción con amigos, familiares, colegas, mentores e incluso para organizar reuniones 
presenciales o por videollamada. Por otro lado, para muchas empresas las redes 
sociales representan una herramienta de marketing digital que hay que conocer para 
sacarle el máximo provecho y no tener falsas expectativas al respecto. Desde el punto 
de vista empresarial o laboral, es importante que se conozcan cual de todas estas redes 
se relaciona mejor al producto o servicio que se va a ofrecer y asi sacar el máximo 
provecho, ya que el mercado digital brinda gran cantidad de oportunidades sin frontera 
o delimitación alguna. 
 
El mercadeo es esencial a modo de que se pueda segmentar y captar a esos 
clientes potenciales que puedan convertirse en consumidores de la marca o servicio que 
se va a ofrecer. Sin una buena investigación de mercado, capacitación del uso de redes 
y marketing digital, esto solo conllevará a demoras, pérdidas y disparar flechas al azar 
sin obtener el resultado deseado. 
CONCLUSIÓN 
Hoy en día el avance de las tecnologías, las nuevas herramientas de competitividad y la 
rapidez para concretar negocios han impulsado el desarrollo del comercio electrónico, el 
cual ha cambiado la forma de vender un producto o servicio por medio de la red Internet 
y otras redes de computadoras, más allá de la utilización de las plataformas de 
comunicación como el radio, la prensa y la televisión u otros medios tradicionales 
alternativos tales como catálogos, rotulación, monitores en el interior de vehículos de 
transporte y vallas, entre otros. 
 
Conocer de este nuevo mercado digital y las últimas tendencias permitirá captar una 
mayor audiencia o incluso brindará la oportunidad de crear una comunidad basada en el 
interés que genera lo que se ofrece.