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Administración de proyectos de información 
Unidad 2. Etapas de un proyecto de información 
Ciencias Exactas, Ingeniería y Tecnología | Desarrollo de Software 1 
 
 
 
Ingeniería en Desarrollo de Software 
6º semestre 
 
 
 
Programa de la asignatura: 
Administración de proyectos de información 
 
 
 
Unidad 2. Etapas de un proyecto de información 
 
Ciudad de México, mayo del 2023 
 
Clave: 
15143631 
 
 
Universidad Abierta y a Distancia de México 
UnADM 
 
 
Administración de proyectos de información 
Unidad 2. Etapas de un proyecto de información 
Ciencias Exactas, Ingeniería y Tecnología | Desarrollo de Software 2 
Índice 
 
Unidad 2. Etapas de un proyecto de información ............................................................... 3 
Logros………………………………………………………………………………………………..3 
Competencia específica ..................................................................................................... 3 
2.1. Planeación y programación ......................................................................................... 4 
2.1.1. Los proyectos de información y las fases del proceso administrativo ....................... 5 
2.1.2. Planeación de un proyecto de información ............................................................... 7 
2.1.3. Organización de un proyecto de información ......................................................... 16 
2.1.4. Dirección de un proyecto de información ............................................................... 18 
2.2. Ejecución y control .................................................................................................... 21 
2.2.1. Estructuras de la conducción de proyectos de información .................................... 22 
2.2.2. Técnicas y elementos de control para proyectos de información ........................... 24 
2.3. Restricciones en el desarrollo de proyectos .............................................................. 28 
2.3.1. Financieras ............................................................................................................ 28 
2.3.2. Tecnológicas .......................................................................................................... 31 
2.3.3. Ambientales ........................................................................................................... 31 
Cierre de la unidad .......................................................................................................... 32 
Para saber más ............................................................................................................... 32 
Fuentes de consulta ........................................................................................................ 33 
 
 
 
Administración de proyectos de información 
Unidad 2. Etapas de un proyecto de información 
Ciencias Exactas, Ingeniería y Tecnología | Desarrollo de Software 3 
Unidad 2. Etapas de un proyecto de información 
 
Presentación de la unidad 
 
 En esta unidad se abordarán las fases mediante las cuales se estructura un proyecto de 
información. Como se mencionó en la Unidad 1. Fundamentos de proyectos, a través de 
los proyectos es posible ordenar y sistematizar las acciones y el uso de los recursos de 
que se disponen hacia un fin establecido. 
 
La sistematización de las acciones hacia objetivos determinados implica proyectar y 
organizar las estrategias de acción y de aplicación de los recursos; ante ello, se hace 
importante saber cómo realizar una planeación y programación como primeras etapas de 
desarrollo de un proyecto de información, lo cual se abordará en el tema 2.1. Planeación y 
programación. Una vez que se establecen objetivos, se implantan líneas de acción, se 
racionalizan los recursos, esfuerzos, acciones y se ordenan los métodos a seguir. Es 
importante establecer la forma en que se conducirán los proyectos; para ello, en el tema 
2.2. Ejecución y control se abordarán las estrategias para conducir los proyectos de 
información hacia los fines propuestos, así como algunas herramientas de control que se 
pueden utilizar para dar seguimiento al desarrollo del proyecto. 
 
En un proyecto siempre hay restricciones que deben considerarse porque representan 
ciertas condicionantes de éxito y óptimo desarrollo del mismo; ante ello, se abordará un 
análisis de los mismos en el tema 2.3. Restricciones en el desarrollo de proyectos, ya que 
es necesario considerar frente a qué dificultades u obstáculos se enfrentará a lo largo del 
desarrollo de un proyecto de información. 
 
Logros 
 
Al término de esta unidad lograrás: 
• Identificar las etapas que componen un proyecto de información. 
• Analizar las restricciones de un proyecto de información. 
• Relacionar las etapas y restricciones de un proyecto de información. 
 
Competencia específica 
 
• Elaborar una propuesta de proyecto de información para representar las fases del 
proceso administrativo a partir de una necesidad en el marco organizacional. 
 
 
 
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2.1. Planeación y programación 
 
En todo proyecto, por muy simple que parezca, es importante realizar una buena 
planeación y programación, con la finalidad de lograr el cumplimiento del objetivo que se 
desee; por ejemplo, suponiendo que tienes que entregar un trabajo de diseño en la 
escuela, en donde se considera que se realice un collage de fotos editadas y el objetivo 
es terminarlo en la fecha de entrega; para ello es importante que consideres cómo 
planear todas las actividades que requieres realizar, de esto dependerá el éxito del 
mismo; es decir, debes establecer lo que necesitas. Por ejemplo, debes recolectar las 
fotos, elegirlas, editarlas, realizar un diseño y, por último, determinar cómo será la 
entrega. 
 
En todos los ámbitos de la vida cotidiana, laboral, escolar, familiar, etcétera, es posible 
observar que existe la necesidad de información. En el proceso de formación profesional 
realizas investigaciones sobre cierta información y buscas estrategias para identificar 
aquélla que te sea de utilidad, para recopilarla, clasificarla, etcétera. Si te encuentras 
laborando en cualquier empresa o negocio pequeño podrás observar que se hace 
necesario un sistema de información mediante el cual sea posible articular cada área, así 
como controlar los cambios, riesgos, el logro de los objetivos, etcétera. Ante ello, toda 
organización demanda un sistema de información que se adecúe a sus propias 
necesidades y requerimientos, así surge la necesidad de desarrollar proyectos de 
información para integrar, coordinar esfuerzos y recursos hacia los objetivos. 
 
Como recordarás, en la Unidad 1. Fundamentos de proyectos se mencionó que un 
proyecto es un proceso porque está conformado por pasos ordenados y sistematizados 
que llevan hacia un fin específico. Como proceso, un proyecto se constituye de etapas o 
pasos, y cada etapa representa una forma sistematizada de construcción del proyecto. En 
este tema se revisarán las dos primeras etapas: planeación y programación. 
 
El éxito de un proyecto depende en mayor medida de una adecuada planeación y 
programación para conseguir que se cumplan los requisitos necesarios y lograr el 
objetivo; por ello, abordarás los siguientes temas sobre la forma en que se relaciona el 
enfoque administrativo, así como su importancia en la construcción de proyectos de 
información, debido a que se retoma este enfoque integrando sus etapas como una 
estrategia de desarrollo de proyectos. 
 
El enfoque administrativo, como estrategia para crear y plantear un proyecto de 
información, presenta múltiples ventajas tales como el establecer y cumplir con los 
objetivos en el tiempo planteado y con la calidad requerida; así también, proporciona 
estrategias necesariaspara dirigir las acciones, controlar los resultados y riesgos que 
pudieran surgir, a la vez considerar las restricciones que pueden interferir en el 
planteamiento del proyecto para que sea alcanzable, y cuente con las características 
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básicas de un proyecto. Esto puedes consultarlo en la Unidad 1. Fundamentos de 
proyectos. 
 
La planeación puede ser definida como la acción administrativa que ayuda a 
determinar los resultados que pretende lograr un organismo social, así como las 
condiciones futuras y los elementos necesarios para que funcionen eficazmente 
(Rodríguez, 2005, p. 20). 
 
Planeación se refiere a fijar el propósito, objetivo, misión, metas, estrategias y 
tácticas. 
La planeación es también el proceso básico que sirve para determinar las metas, y 
como se van a alcanzar. Y es la primera función del proceso administrativo (Castro, 
1997, p. 47). 
 
 
Programación es la “acción y efecto de programar” (DRAE, 2013a), se refiere entre otras 
cosas a “idear y ordenar las acciones que se realizarán en el marco de un proyecto” 
también se refiere a la “preparación de los datos necesarios para obtener una solución de 
un problema a través del uso de alguna tecnología, por ejemplo” (DRAE, 2013b). 
 
La planeación y programación de proyectos son acciones estratégicas administrativas que 
implican la proyección y sistematización de actividades y designación de recursos 
dirigidos hacia un fin determinado. 
 
En el siguiente subtema 2.1.1. Los Proyectos de información y las fases del proceso 
administrativo, se abordará la relación del enfoque administrativo con el planteamiento de 
los proyectos de información. 
 
 
2.1.1. Los proyectos de información y las fases del proceso 
administrativo 
 
Los proyectos de información presentan una gran demanda, así como los componentes 
tecnológicos como soporte de las actividades de una empresa. El plantear un proyecto 
de información se ha convertido en un proceso complejo, por lo que requiere que se 
establezcan claramente estrategias, un plan que dirija el curso del proyecto, así como la 
integración de una visión integral de los recursos y requerimientos. Es posible observar, 
señala Clempner y Gutiérrez (2002), que este tipo de proyectos se desarrollan “de manera 
reactiva, en respuesta a las necesidades urgentes del negocio, lo que produce islas a lo 
largo y ancho de todas las áreas funcionales, que no crecen coherentemente hacia una 
arquitectura integrada de sistemas, tecnología e información”. 
 
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Ante este panorama se hace necesario ordenar los esfuerzos de proyectos de 
información, controlar la adquisición, el uso y la administración de los recursos de 
información, que responda a las necesidades y objetivos de una organización y la 
administración como “la consecución de metas organizacionales en forma adecuada y 
eficaz planeando, organizando, dirigiendo y controlando los recursos” (Daft, 2004, p. 
5). Se perfila como una herramienta eficaz de desarrollo de proyectos. 
 
La situación que presentan muchos de los proyectos informáticos y de software es, según 
Wayt (1994): 
• Por cada seis nuevos sistemas de software de gran escala que son puestos en 
operación, otros dos son cancelados. 
• 75% de los sistemas grandes tienen fallas de operación, no funcionan como se 
esperaba, o no se usan. 
Con base en esta situación, se puede decir que el éxito de los proyectos de información 
se ha tornado un poco dificultoso en cuestión de tiempos, formas, calidad, eficiencia y 
eficacia, por lo que se considera necesario recurrir al proceso administrativo. Por medio 
de éste, es posible realizar una planificación paso a paso de las tareas que se desean 
realizar, a lo largo del desarrollo del proyecto, así como establecer tiempos de tal manera 
que se cuide el logro de los objetivos. Como parte del proceso de administración de un 
proyecto, también es importante considerar el cuidado y control de la ejecución dentro 
del proceso de administración, ya que estos aspectos muestran el resultado de la 
planificación e indican si efectivamente el proyecto cumple con los objetivos y 
expectativas establecidas. 
Para comprender la relación entre el proceso administrativo y los proyectos de 
información, se exponen a continuación algunas definiciones importantes. 
Un sistema de información administrativo, es un conjunto organizado de personas, 
procedimientos, software, bases de datos y dispositivos empleados para suministrar 
información rutinaria a administradores y responsables de la toma de decisiones (Stair 
y Reynolds, 2000, p. 25). 
 
Según el Proyect Management Institute: 
La administración de proyectos es la disciplina que se encarga de definir y alcanzar 
objetivos optimizando el uso de recursos: tiempo, dinero, la gente, espacio, etcétera 
(Caballero, 2006, p. 4). 
 
La administración de proyectos es definida por Esterkin y Esterkin (2007) como: 
 
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una serie de pasos, o actividades por las cuales atraviesa cualquier proyecto, para 
lograr el resultado deseado con las limitaciones dadas o pactadas (p. 20). 
 
Con base en estas tesis es posible afirmar que la administración de proyectos implica la 
definición y el logro de objetivos, optimización de recursos y consideraciones sobre las 
condiciones que existen para realizar un proyecto. 
 
Dentro de la administración de un proyecto de información se consideran las siguientes 
fases: 
 
Fases de administración de un proyecto de información 
 
Según el Proyect Management Institute (Caballero, 2006, p. 5), se consideran cinco 
componentes de un proyecto en cuanto a su proceso de desarrollo: 
 
1. Iniciación 
2. Planificación 
3. Producción 
4. Supervisión y control 
5. Finalización 
 
La primera parte del proceso se explicó, en la Unidad 1. Fundamentos de proyectos, 
como la fase inicial del mismo. En esta unidad se expone la segunda fase que consiste en 
la planificación. La tercera, cuarta y quinta: supervisión, control y finalización o cierre se 
revisarán en el tema 2.2. Ejecución y control. 
 
 
2.1.2. Planeación de un proyecto de información 
 
Planeación 
Organización 
Dirección 
Ejecución y control 
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La etapa de planificación surge luego de tener la idea del proyecto en forma conceptual, 
es decir, contar con el planteamiento de la fase inicial llamada aprobación de un proyecto. 
El proceso de planeación se realiza en términos de plazos, entregables y compromisos; lo 
que representa definir de qué etapas se conformarán, el plan que integre las tareas 
necesarias. Así mismo, se asignarán tareas y recursos en el equipo de implementación y 
luego se calendarizarán, con la finalidad de establecer tiempos de entrega del avance y 
de término. 
La planificación de proyectos informáticos, según Rodríguez y Martínez (2006), implica 
pensar en la forma de desarrollar y cuantificar objetivos, por lo que surgen a su vez 
diferentes niveles de planes: plan informático, plan de desarrollo del sistema de 
información y plan de proyectos. 
Plan informático: esta herramienta corresponde al nivel estratégico. Permite la 
planificación de la estrategia tecnológica para mejorar el proceso de desarrollo, 
evaluación y control de un proyecto. 
Algunos componentes del plan informático pueden ser la peculiaridad y evolución de las 
organizaciones,la forma de administración y los recursos humanos de la organización. 
Plan de desarrollo: es una herramienta del nivel táctico de los sistemas de información. 
Se refiere a la priorización, requisitos y recursos necesarios para su desarrollo. 
Plan de proyectos: esta herramienta se encuentra en el nivel operacional. Comprende la 
implementación de una metodología que permita administrar los proyectos con éxito y, 
específicamente, la ejecución de los proyectos informáticos. 
La planeación de un proyecto de información se refleja a través de un documento que 
describa las actividades y tareas que se realizarán, así como la forma en que se dirigirá el 
desarrollo del mismo. Debe definir las tareas coordinadas con el tiempo en que se 
efectuarán, y también especificar los recursos necesarios para lograr el cumplimiento de 
los objetivos establecidos. El contenido de un plan de proyecto puede variar en cada 
proyecto, pero existen ciertos elementos que según Sánchez (2003), deben cumplirse 
siempre, los cuales son: 
• Un resumen del proyecto que pueda comprender cualquier persona y que indique 
los productos finales o entregables. 
• Un listado de hitos por alcanzar a lo largo del desarrollo del proyecto. 
• Indicar qué procedimientos y estándares serán aplicados. 
• Especificación del proceso de revisión, que indique quién, cómo, cuándo se 
revisará el proyecto y con qué finalidad u objeto. 
• Un plan que defina la comunicación entre el desarrollador del proyecto y el cliente. 
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• Un diagrama de descomposición del trabajo, WBS (Working Breakdown) o EDT 
(estructura de desglose de trabajo). 
• Una lista del personal involucrado en el proyecto, y su asignación con relación al 
WBS. 
• Una red de actividades que muestre la secuencia y su relación entre ellas. 
• Presupuestos y calendarios para todas las actividades que dependen de algún 
responsable. 
Para la elaboración de un plan de proyecto es posible basarse en algunos estándares ya 
existentes. La siguiente tabla muestra la estructura de un plan de proyecto definida por un 
estándar, según Sánchez (2003). Aunque es importante mencionar que cada organización 
puede ajustarla a sus proyectos particulares. 
Página del título 
Hoja de revisión 
Prefacio 
Tabla de contenidos 
Lista de figuras 
Lista de tablas 
I. Introducción 
A. Visión general del proyecto 
B. Productos finales 
C. Evolución del plan de 
proyecto 
D. Documentos de referencia 
E. Definiciones y acrónimos 
II. Organización del proyecto 
A. Modelo de procesos 
B. Estructura organizativa 
C. Fronteras e interfaces 
organizativas 
D. Responsabilidades 
 
III. Proceso de gestión 
A. Objetivos y prioridades de 
gestión 
B. Suposiciones, 
dependencias y 
restricciones 
C. Gestión de riesgos 
D. Mecanismos de supervisión 
E. Plan de personal 
IV. Proceso técnico 
A. Metodología, técnicas y 
herramientas 
B. Documentación software 
C. Funciones de apoyo al 
proyecto 
V. Plan de desarrollo 
A. Paquete de trabajo 
B. Dependencias 
C. Recursos 
D. Presupuesto y distribución 
de recursos 
E. Calendario 
VI. Hardware y red de 
comunicaciones 
A. Componentes adicionales 
B. Índice y apéndices 
Estructura de un plan de proyecto de información. Fuente: Sánchez, 2003, p. 70. 
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Actividades para la planificación de un proyecto. Dentro de la planeación de un 
proyecto se incluye determinar el plan de desarrollo, en donde su objetivo principal se 
enfoca en establecer calendario del proyecto. 
La planeación de un proyecto de información no varía mucho de la de un proyecto de 
cualquier otro tipo, por lo que se considera oportuno implementar las herramientas de 
planificación temporal de proyectos y técnicas generales. Para el desarrollo de un 
calendario es necesario realizar siete pasos en el orden que se expone a continuación, 
según Sánchez (2003, p. 71): 
1. Definición de los objetivos del proyecto 
2. Descomposición de las actividades 
3. Relación entre las actividades 
4. Estimación de tiempos y costos de las actividades 
5. Reajustes del programa de tiempos a las restricciones del proyecto 
6. Asignación de los recursos y definición de la organización del equipo 
7. Revisión del calendario 
1. Definición de los objetivos: esta etapa del proceso de desarrollo del calendario se ha 
visualizado en la Unidad 1. Fundamentos de proyectos; sin embargo, es importante 
considerar que en este apartado el producto final asegurará el cumplimiento de los 
requerimientos y solicitudes por parte del cliente. 
 
Antes de establecer los objetivos, se deben considerar las necesidades a las que se 
desea responder. Este proceso consiste en preguntarse qué es lo que se quiere lograr 
para dar respuestas concretas. 
 
Ejemplo de un objetivo puede ser: 
 
• Desarrollar un sistema de control de usuarios para una tienda de servicios. 
 
Un objetivo mal formulado del ejemplo anterior es el siguiente: 
 
• Ser capaz de desarrollar un sistema de control de usuarios de una tienda de 
servicios. 
 
2. Descomposición de actividades: una vez que se tiene claro el objetivo, es necesario 
efectuar un diagrama de descomposición del trabajo. WBS es una técnica de planeación, 
mediante la cual, se puede definir y cuantificar el trabajo que se debe realizar a lo largo 
del desarrollo del proyecto. Para la construcción de un WBS se recomienda que se 
implementen las siguientes simples reglas: 
 
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• Constatar que todos los componentes representen en un 100% el resultado del 
proyecto a elaborar. 
• Partir de lo general a lo específico, considerando que el fin serán los entregables. 
• Determinar las actividades que se realizarán y cuidar que sean medibles y 
controlables. 
 
A continuación, se muestra un ejemplo de WBS, donde se exponen los componentes 
generales o entregables de un proyecto, su objetivo principal es desarrollar un sistema de 
información: 
Ejemplo de WBS 
Existen diversas herramientas que pueden ayudar a lograr la construcción de un WBS 
como lo es WBS-Chart- Pro, al cual puedes acceder en la página de Critical Tools Project 
Planning & graphing software. 
 
A continuación, se expone una pequeña guía para utilizar este software. Para ingresar a 
ella da clic en el siguiente enlace: Guía de WBS Chart Pro 
 
El diagrama organizacional: es otra herramienta útil para la planeación de proyectos que 
permite establecer la estructuración de roles y responsabilidades que debe cumplir cada 
uno de los involucrados en el proyecto. 
Sistema de 
información 
1.1. Ambiente
1.1.1. Ambiente 
de desarrollo 
1.1.2. Ambiente 
de producción
1.2. Módulos 
1.2.1. Módulo de 
usuario final
1.2.3. Modulo 
administrativo 
1.3. Transacción
1.3.1. Pruebas 
1.3.2. Curso 
usuario final
1.4. Gestión de 
proyecto
1.4.1. Artefactos 
http://www.criticaltools.com/wbschartprosoftware.htm
http://www.criticaltools.com/wbschartprosoftware.htm
https://docplayer.es/18514223-Generalidades-del-wbs-chart-pro.html
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Ejemplo de diagrama organizacional 
En donde las funciones de cada área serán las siguientes: 
Gerente del proyecto: tiene a su cargo la responsabilidad y autoridad de todo el proyecto 
respecto a los productos que se entregarán, tiempo, calidad y funcionalidad. 
 
Desarrollador: contribuye a la visión general del proyectodesde una perspectiva del 
nivel de aplicación y en las tareas de programación individuales. También participa en la 
definición del producto de software que se desea, determina las especificaciones y el 
análisis del requerimiento, elaboración del diseño, mejora de prototipos y de demos para 
validar requerimientos; puede realizar un control de las aplicaciones y supervisión del 
proceso de arranque de la aplicación. 
 
Analista: es el encargado del desarrollo de las aplicaciones en lo que respecta al 
cuidado en el diseño y obtención de los algoritmos. Principalmente analiza las posibles 
utilidades y modificaciones. Debe identificar los problemas, analizarlos y proponer una 
solución. 
 
Diseñador: tiene la tarea de detallar las especificaciones del sistema, se encarga de 
transformar las propuestas de análisis a un diseño real, es el responsable también de la 
consideración de algunas configuraciones de tecnología necesarias. 
Luis Castro 
Gerente del 
proyecto
Humberto 
Gutierrez 
Desarrollador
Elvira 
Rodrguez 
Analista 
Ana Loera 
Diseñadora
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3. Relación entre las actividades: es importante que las actividades se encuentren 
interrelacionadas, por lo que se deben determinar sus secuencias y dependencias. Para 
la determinación de un calendario se requiere identificar las interrelaciones de las 
actividades, lo cual influye en la secuencia que deben seguir. Para este paso se 
recomienda la implementación de herramientas como lo son las técnicas de Gant o los 
diagramas Pert (descritos en la primera unidad de esta asignatura). 
 
Para la elaboración de la técnica de Gantt se recomienda la utilización del software 
denominado Gantt Project, el cual puedes descargar de la página Kioskea. NET: 
 
Para revisar la guía de uso de este programa, ingresa al siguiente enlace: Guía de uso de 
Gantt Project. 
 
Es importante mencionar que el programa Gantt Project, podría ser útil también en la 
elaboración de diagramas de Pert. 
 
Otra herramienta que se mencionó en la unidad uno es el método de diagrama de 
precedencias PMD (Precedence Diagram Method). Es la representación más intuitiva y en 
la que resulta más sencilla la aplicación del método del camino crítico. Es la herramienta 
más habitual en las aplicaciones de software por el administrador de proyectos. 
 
La siguiente figura muestra un ejemplo de este tipo de herramienta en donde los 
rectángulos (nodos) representan las actividades. Las flechas indican los entregables. 
 
 
 
 
 
 
 
http://es.kioskea.net/download/descargar-977-gantt-project
https://docplayer.es/20669433-Manual-del-usuario-ganttproject.html
https://docplayer.es/20669433-Manual-del-usuario-ganttproject.html
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Ejemplo de diagrama PDM 
 
El método PDM se definió en la Unidad 1. Fundamentos de proyectos, según Torres y 
Torres (2012, p. 91) como: 
 
Una herramienta que permite la programación de las actividades de un proyecto 
utilizando cajas que se denominan nodos en las que se anotan las que se llevarán a 
cabo y que se conectan entre sí con flechas que muestran las dependencias que 
preceden a esas actividades (Torres y Torres, 2012, p. 91). 
 
Entre sus elementos incluyen (Torres y Torres, 2012, p. 91): 
• Relación de las tareas entre sí 
• Se pueden mostrar diferentes escenarios, el peor de los casos, el mejor y el más 
probable 
• La determinación de predecesores 
• Fecha de comienzo anticipado 
• Fecha de comienzo tardía 
• Fecha de fin anticipado 
• Fecha límite de finalización 
• Duración 
• Estructura de la descomposición de trabajo 
Comienzo 
A 
D 
B 
C 
E 
F 
Final 
Actividad 
Actividad 
Actividad 
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4. Estimación de los tiempos y costos de actividades: una vez establecidas las 
secuencias entre las diferentes actividades, es necesario realizar una estimación del 
tiempo que debe transcurrir entre el comienzo y el final de cada actividad, en donde se 
recomienda la implementación de diferentes técnicas como lo son los modelos 
algorítmicos, juicio de expertos por analogía, entre otros. 
 
5. Reajustes del programa de tiempos a las restricciones del proyecto: este paso 
persigue el cumplimiento de tres objetivos principales, los cuales son: 
1. Determinar la duración total del proyecto 
2. Identificar qué actividades contribuyen en la duración total del proyecto, y en 
dónde pueden ser denominadas como actividades críticas 
3. Calcular holguras de tiempo en las actividades que no se consideran críticas 
 
6. Asignación de los recursos y definición de la organización del equipo 
involucrado: una vez ajustado el calendario en tiempos, es aconsejable ajustarlo a los 
recursos disponibles. Es importante considerar las actividades que contengan holguras 
para ajustar las posibles cargas de trabajo. Prácticamente se ajustan las fechas de 
comienzo en las actividades no críticas; sin embargo, si esto no es posible, se podrá 
aumentar la duración en las actividades críticas, y con ello la duración del proyecto. 
 
7. Revisión del calendario: una vez que se obtuvo el calendario, se considera necesaria 
la revisión del mismo para determinar si es realista y posible observar si se aplicaron 
criterios razonables en la determinación de la duración de las actividades y el 
presupuesto. También deben considerarse los efectos de las revisiones técnicas de 
gestión, periodos vacacionales, conflictos, restricciones de recursos y cualquier otro factor 
externo que pueda afectar en el desarrollo, cumplimiento del objetivo en tiempos y 
actividades del proyecto. 
 
La buena planeación de un proyecto de información es un parámetro fundamental para el 
logro del cumplimiento de los objetivos, ya que en esta etapa se debe visualizar a detalle 
todo el funcionamiento, los requerimientos, las tareas, actividades y todo lo necesario 
para llevar a cabo el desarrollo y la entrega del proyecto a tiempo. Se te recomienda 
tomar las consideraciones necesarias para el desarrollo de esta etapa, y que puedas 
lograr con ello el cumplimiento de los objetivos en tiempo y forma. 
 
Una vez que se ha logrado la planeación del proyecto de información, la cual te dará una 
idea de lo que se pretende realizar, en tiempos y con los recursos necesarios, es 
importante considerar la organización de esta planeación. Por ello se te presenta 
enseguida la organización del proyecto de información. 
 
 
 
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2.1.3. Organización de un proyecto de información 
 
Suena interesante pensar en la importancia que tiene la organización dentro de cualquier 
proyecto, un ejemplo de ello podría representarse en un proyecto informático de la 
contratación del personal, en el que dentro de la planeación del proyecto se determina 
que deben cumplir el objetivo de funcionar correctamente para ser entregado en un 
periodo de seis meses a partir del día en que se solicitó; el equipo deberá estar 
conformado por cinco personas. En la organización del proyecto se determinará qué 
tareas y actividades se requieren para poder efectuarlo y quién las realizará. También es 
importante la generación de responsabilidades y autoridad para cuidar que, 
efectivamente, se llegue al cumplimiento de los objetivos. 
 
La organización de un proyecto de información se refiere al “arreglo de las relaciones 
entre las unidadesde trabajo para el cumplimiento de objetivos y el otorgamiento de 
responsabilidades y autoridad para lograr esos objetivos” (Varas, 2000, p.4). 
 
En la organización de un proyecto se considera necesario el desarrollo de una estructura 
organizacional que sea efectiva y eficiente en la asignación de tareas de un proyecto, en 
el que puedan establecerse las relaciones de responsabilidad y autoridad entre las 
mismas tareas. 
 
Suele ser común que la estructura de la organización ejecutante limite la disponibilidad de 
recursos, abarcando una actividad desde funcional a orientado a proyectos, con diversas 
estructuras y matriciales entre ellas. 
 
Enseguida se ilustra un ejemplo de una estructura organizacional en relación con las 
características del proyecto. 
Administración de proyectos de información 
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Estructura 
de la 
organización 
Características 
del proyecto 
Funcional Matricial Orientada 
a 
proyectos 
Matricial 
débil 
Matricial 
equilibrad
a 
Matricial 
fuerte 
Autoridad del director Poca o 
ninguna 
Limitada Baja a 
moderada 
Moderada a 
alta 
Alta a casi 
total 
Disponibilidad de recursos Poca o 
ninguna 
Limitada Baja a 
moderada 
Moderada a 
alta 
Alta a casi 
total 
Quién controla el 
presupuesto del proyecto 
Gerente 
funcional 
Gerente 
funcional 
Combinació
n 
Director del 
proyecto 
Director 
del 
proyecto 
Rol del director del proyecto Dedicación 
parcial 
Dedicación 
parcial 
Dedicación 
completa 
Dedicación 
completa 
Dedicación 
completa 
Personal administrativo de la 
dirección de proyectos 
Dedicación 
parcial 
Dedicación 
parcial 
Dedicación 
parcial 
Dedicación 
completa 
Dedicación 
completa 
Influencia de la estructura de la organización en los proyecto. Fuente: PMBOK, 2004, p. 11. 
 
Las actividades que se derivan de la organización, según PMBOK (2004) son: 
 
• Identificar y agrupar las funciones, actividades y tareas del proyecto 
• Seleccionar estructuras organizacionales 
• Crear posiciones organizacionales 
• Definir responsabilidades y autoridades 
• Establecer el perfil de cada puesto 
• Documentar las decisiones organizacionales 
 
Selección de personal para un proyecto: esta es otra actividad que involucra mantener 
ocupados los puestos de trabajo que han sido establecidos en la estructura organizacional 
del proyecto, incluye la selección de los candidatos, capacitación, proveer de desarrollo 
general, evaluar y valorar el personal, compensación, entre otros. 
 
Una vez que el proyecto se encuentra bien planificado y organizado, es importante 
visualizar la forma en que se dirigirá y administrará con el fin de cuidar que se cumplan los 
objetivos debidamente. 
 
 
 
 
Administración de proyectos de información 
Unidad 2. Etapas de un proyecto de información 
Ciencias Exactas, Ingeniería y Tecnología | Desarrollo de Software 18 
2.1.4. Dirección de un proyecto de información 
 
Desde tiempos remotos los humanos han realizado actividades organizadas para efectuar 
proyectos, pero siempre en forma intuitiva. Por ejemplo, nuestros antecesores efectuaron 
actividades de caza, que pueden ser consideradas como proyectos, en donde el objetivo 
estaba dirigido a conseguir comida para las familias y, para lograrlo, se hizo necesaria la 
organización de actividades. 
 
La dirección de un proyecto de información hacer referencia a “la creación de un ambiente 
que apoye y motive a la gente para alcanzar los resultados finales deseados” (Varas, 
2000, p. 4). 
 
La dirección de proyectos es la aplicación de conocimientos, habilidades, 
herramientas y técnicas a las actividades del proyecto, para satisfacer los requisitos 
del mismo; y ésta se logra mediante la ejecución de procesos, usando conocimientos, 
habilidades, herramientas y técnicas de dirección de proyectos que reciben entradas y 
generan salidas (PMBOK, 2004, p. 37). 
 
Dirigir un proyecto de información consiste en efectuar actividades de gestión que 
involucren aspectos interpersonales y de motivación con las que el personal del proyecto 
pueda entender y desee contribuir a alcanzar los objetivos. Es importante que exista un 
director o jefe del proyecto, quien además de capacitar y orientar al personal, lleva la 
responsabilidad de calificar las asignaciones y guiar hacia una mejora de la productividad, 
debe funcionar como un motivador que contagie entusiasmo y confianza para llegar al 
logro de las metas esperadas. 
 
Dentro de las principales actividades de una dirección de proyectos está: 
• Establecer liderazgo en el proyecto 
• Supervisión de personal 
• Delegar autoridad 
• Despertar motivación 
• Consolidación de equipos 
• Coordinación de actividades 
• Facilitar la comunicación entre los involucrados del proyecto 
• Resolver conflictos 
• Manipular cambios 
• Documentar las decisiones y acciones de la dirección de proyectos 
 
 
 
Administración de proyectos de información 
Unidad 2. Etapas de un proyecto de información 
Ciencias Exactas, Ingeniería y Tecnología | Desarrollo de Software 19 
 
Propuesta de estructura de grupos de desarrollo 
 
En la figura anterior se observa que las actividades del director del grupo de desarrollo se 
van a subordinar directamente al área de gestión de proyectos. El líder del proyecto se 
subordina directamente al director del grupo de desarrollo, y éste a su vez dirige al resto 
de los miembros. Esta estructura es propia de una organización orientada a proyectos en 
donde los miembros de equipo se encuentran, por lo general, ubicados en el mismo lugar. 
La mayoría de los recursos de la organización están involucrados en el trabajo del 
proyecto y los líderes cuentan con una independencia y autoridad propia (PMBOK, 2004). 
 
Según PMBOK (2004), existen cinco grupos de procesos: 
 
• De iniciación 
• De planificación 
• De ejecución 
• De seguimiento y control 
• De cierre 
Se considera que la dirección de proyectos funge como una tarea integradora, que 
requiere que cada proyecto y proceso de productos esté correctamente alineado y 
conectado con el resto de los procesos, con la finalidad de facilitar la coordinación. 
Director del grupo de 
desarrollo 
Oficina de gestión 
de proyectos
Líder 
proyecto N
Personal 
Personal 
Personal
Líder 
proyecto 2
Personal 
Personal
Personal
Líder 
proyecto 1
Personal 
Personal 
Personal 
Administración de proyectos de información 
Unidad 2. Etapas de un proyecto de información 
Ciencias Exactas, Ingeniería y Tecnología | Desarrollo de Software 20 
Un concepto subyacente a la “interacción entre los procesos de dirección de proyectos es 
el del ciclo planificar-hacer-revisar-actuar conforme a la definición de Shewhart, 
modificada por Deming, en el Manual de la ASQ, American Society for Quality” (López, p. 
30). Este ciclo está vinculado por los resultados; es decir, el resultado de una parte del 
ciclo se convierte en la entrada de otra. 
 
Ciclo de interacción de los procesos de dirección 
 
Las consecuencias de no lograr dirigir un proyecto de información, darle seguimiento 
desde el inicio hasta el final, además de no tener definidos procedimientos y 
metodologías, repercuten en entregas carentes de calidad en tiempo y costo. 
 
La primera fase de la planeación de un proyecto se considera que pudiera estar completa 
una vez que se tenga la estructura planificada de tareas y actividades, en tiempos, 
recursos, responsables, y con una dirección que guíe hacia la obtención de los resultados 
esperados. Es momento de llevar a cabo lo hasta ahora planificado y estructurado para 
comprobar que, efectivamente, el proyecto genere los resultados establecidos 
anteriormente. 
 
 
 
 
 
Hacer 
Revisar Actuar 
Planificar 
Administración de proyectos de información 
Unidad 2. Etapas de un proyecto de información 
Ciencias Exactas,Ingeniería y Tecnología | Desarrollo de Software 21 
2.2. Ejecución y control 
 
La ejecución de un proyecto podría estar dada desde el desarrollo del plan, ya que desde 
esa etapa se comienza por elegir personal, administrar tareas, actividades, asegurar la 
calidad, integrar el equipo, y distribuir información en relación con los objetivos y 
requisitos que son parte del plan de proyecto. 
 
En la etapa de ejecución y control, según Toro (2007), se vigila el desarrollo del proyecto 
registrando los cambios con respecto al plan original; se analizan las variaciones 
existentes en la ejecución de tareas y consideran las acciones necesarias para lograr el 
cumplimiento de los objetivos. Para llevar un control y análisis de los resultados obtenidos 
a lo largo del desarrollo del proyecto, se efectúan reportes periódicos con los datos 
recopilados de las diferentes áreas, que funcionan como herramientas útiles en la 
supervisión. Se vuelve así un proceso dinámico y creativo al toparse con imprevistos e 
incertidumbres. 
 
La siguiente figura muestra las fases de planeación, ejecución y control de un proyecto en 
el que en la etapa de planeación se requiere entregar la información actual, luego se 
evalúa o controla por medio de un plan base, y por último se hace la ejecución real en 
donde, de igual manera, se evalúa y se controla. 
 
 
 
. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Planeación, ejecución y control de un proyecto (Toro, 2007) 
 
Al encontrarse en la etapa de ejecución, es importante considerar siempre el alcance del 
proyecto; es decir, se debe definir claramente lo que está, lo que no está, y controlar el 
logro del alcance que se estableció en un comienzo. 
 
 
 
 
Información 
actual 
Plan base 
(LB) 
Ejecución 
(real) 
Fase de planeación Fase de ejecución 
Evaluar 
Administración de proyectos de información 
Unidad 2. Etapas de un proyecto de información 
Ciencias Exactas, Ingeniería y Tecnología | Desarrollo de Software 22 
2.2.1. Estructuras de la conducción de proyectos de información 
 
Una estructura se basa en las unidades y órganos principales en los que se debe 
descomponer la organización, con la finalidad de obtener los objetivos del proyecto de 
información. 
 
La estructura organizacional de los proyectos, se refiere a la distribución y 
combinación de las distintas actividades de un proyecto con la intención de asegurar 
los objetivos del proyecto y lograr una administración de proyectos eficiente (Vértice 
Editorial, 2008, p.19). 
 
Esta estructura se representa mediante un organigrama donde se observan las relaciones 
de tipo jerárquico entre las actividades del proyecto. Para determinar el tipo de estructura 
para la conducción de proyectos de información, es necesario visualizar las implicaciones 
sobre la estructura organizacional, y a partir de ello determinar qué tipo de estructura 
facilita la conducción. Se conocen los siguientes tipos de estructura de conducción de 
proyectos de información: 
 
Funcional: es la estructura más simple. Se caracteriza por la distribución del trabajo, que 
se efectúa según la naturaleza de las tareas a realizar. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ejemplo de estructura funcional 
 
Por finalidad: se asegura que los órganos principales de la estructura se identifiquen, con 
finalidades sintéticas, como por ejemplo la responsabilidad de algún proceso. Cada área 
asume la función necesaria para efectuar la función sintética. 
 
La siguiente figura muestra un ejemplo de una estructura por finalidad de un proyecto de 
información de un sistema de control de ventas. 
Administrador de 
proyectos 
Analista Diseñador Programador 
Capturistas 
Administración de proyectos de información 
Unidad 2. Etapas de un proyecto de información 
Ciencias Exactas, Ingeniería y Tecnología | Desarrollo de Software 23 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ejemplo de estructura por finalidad 
 
Matricial: no se basa en el principio de unidad de manda. En vez de esto, se consideran 
dos clases de direcciones: responsable y de operaciones. 
 
 
Ejemplo de estructura matricial (Enciclopedia financiera, s/f 
http://www.liderdeproyecto.com/articulos/imagenes/organizacion-matricial.jpg 
 
La estructura de la conducción de proyectos de información es útil a medida que, al 
organizar especialistas con base en sus perfiles y aptitudes, evita o se reduce la 
duplicidad de procesos y traslape de actividades, con ello se logra la eficiencia necesaria 
en un proyecto de información. 
 
 
 
 
 
 
Administrador de 
proyectos 
Analista Diseñador Programador 
Responsable de 
analizar el 
desarrollo del 
programa 
Encargado del 
diseño de la 
interface del 
programa 
Responsable de la 
programación y 
funcionamiento del 
programa 
Administración de proyectos de información 
Unidad 2. Etapas de un proyecto de información 
Ciencias Exactas, Ingeniería y Tecnología | Desarrollo de Software 24 
2.2.2. Técnicas y elementos de control para proyectos de información 
 
Es necesario que se realice un minucioso control de cada uno de los elementos del 
proyecto, ante ello, debe hacerse uso de algunas herramientas que permitan este control 
a nivel micro de cada elemento del proyecto (Gaither y Frazier, 2000, p. 705). 
 
Las técnicas de planeación y control de proyecto se utilizan para implementar diagramas 
de programación y de control tales como el método de ruta crítica CPM (Critical Path 
Method), las técnicas de revisión y evaluación de proyectos PERT (Project Evaluation and 
Review Techniques) y los sistemas de control de costos de proyectos. 
 
Diagramas de programación y control: Estas herramientas, según Gaither y Frazier 
(2000), son las más utilizadas en la administración de los proyectos. Lo primero que 
permite un diagrama es planear y programar una parte específica. Debe responder ¿qué 
y cuándo debe hacerse? Luego, con base en el avance del proyecto, los diagramas se 
actualizan para demostrar el avance del plan que se ha efectuado, puede comprobarse 
con ello los logros que se han obtenido en tiempo real, y así compararlos con lo planeado. 
 
Este tipo de procedimientos permite cambios racionales en el uso de recursos, con la 
finalidad de lograr los objetivos del proyecto en tiempo, costos y calidad. 
 
Algunos ejemplos de este tipo de diagramas son los siguientes: 
 
Los diagramas de barra horizontal: Según Gaither y Frazier (2000), son de bajo costo y 
los más fáciles de comprender o modificar. A continuación, se exponen los más 
representativos. 
 
Método de la ruta crítica CPM: “Es una importante técnica de planeación y control de 
proyectos. Esta técnica está diseñada para proyectos con muchas actividades, donde es 
imperativo la terminación a tiempo” Gaither y Frazier (2000). CPM suelen combinarse, por 
lo general, con otros sistemas de control de costos de proyectos. 
 
A continuación, se muestra la visión del CPM, en donde se puede observar que los 
administradores de proyectos pueden actualizar sus estimaciones de tiempo originales 
para la terminación de sus actividades. 
 
 
 
 
Administración de proyectos de información 
Unidad 2. Etapas de un proyecto de información 
Ciencias Exactas, Ingeniería y Tecnología | Desarrollo de Software 25 
 
 
 
Visión general del CPM 
 
Por ejemplo, si se considera un proyecto de un sistema de control de ventas en una 
organización, lo primero que realizan los integrantes del equipo es enlistar y describir las 
actividades, se determina el orden de cada una de ellas y se estima cuánto tiempo se 
tomaría para realizar cada una. 
 
Lista de actividades, con sus actividades predecesoras inmediatas y la duración de la 
actividad. 
Actividad Actividad 
predecesora 
inmediata 
Duración de 
la actividad 
(días) 
a. Análisis del sistema - 4 
b. Diseño del sistema a 8 
c. Desarrollo del sistema a, b 25 
d. Implementación del sistema c 5 
e. Pruebasy mantenimiento d 4 
f. Entrega del proyecto e 2 
 
Evento 
1. Se ha iniciado el proyecto 
2. El análisis del proyecto ha concluido 
3. El diseño del proyecto ha terminado 
4. El desarrollo y ejecución han concluido 
5. Se ha comprobado el funcionamiento y cumplimiento del proyecto 
6. Se entrega el proyecto 
Ejemplo de lista de actividades de un proyecto de sistema de control. 
 
(¿Qué información debe suministrarse a 
CPM?) 
Entrada Salida 
(¿Qué información de CPM logra una mejor 
administración de proyectos?) 
-Lista completa de 
actividades del proyecto 
-Relaciones de 
procedencia entre 
actividades 
- Estimación de duración 
de las actividades 
Procedimientos 
de procesos 
CPM 
-Duración estimada del 
proyecto 
-Identificación de actividades 
criticas 
-Holgura de cada una de las 
actividades 
Administración de proyectos de información 
Unidad 2. Etapas de un proyecto de información 
Ciencias Exactas, Ingeniería y Tecnología | Desarrollo de Software 26 
El siguiente diagrama muestra la solución a la ruta crítica del ejemplo que se mostró 
anteriormente, en donde las letras minúsculas representadas en líneas corresponden a 
las actividades, y los números representados en círculos o nodos pertenecen a los 
eventos expuesto. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Diagrama de ejemplo CPM 
 
Es preciso aclarar que las actividades d y e, son predecesoras de la actividad c por lo que 
se ilustran en diferentes rumbos. 
 
Técnica de revisión y evaluación de programas (PERT): Es una técnica muy similar a 
la de CPM, se diferencia de unos refinamientos adicionales que fueron incorporados a la 
PERT. Esta técnica fue explicada en la primera unidad de la presente asignatura. 
 
El concepto de controlar un proyecto, según Varas (2000), se refiere al conjunto de 
actividades de gestión utilizadas para asegurar que el proyecto vaya cumpliendo la 
estructura de su planificación. El desempeño y los resultados se miden con los planes 
para verificar cuáles son las diferencias, y se corrige tomando las acciones necesarias. 
 
Controlar un proyecto es monitorear el proceso, evaluar impactos y actuar para 
corregir los desvíos (Esterki y Esterkin, 2007, p. 121). 
 
En general, puede decirse que las barras horizontales y otro tipo de técnicas de 
diagramas permiten un control a nivel macro, en cambio, la técnica CPM y PERT brindan 
control a nivel micro. 
 
La siguiente figura muestra los elementos de las entradas y salidas de un sistema de 
control de un proyecto. Según Esterkin y Esterkin, (2007). 
 
1 2 3 4 
5 
6 a b c 
e 
d f 
Administración de proyectos de información 
Unidad 2. Etapas de un proyecto de información 
Ciencias Exactas, Ingeniería y Tecnología | Desarrollo de Software 27 
 
Elementos de entrada y salida de un sistema de control de proyectos 
Conocer las técnicas y elementos de control de proyectos contribuirá en la elaboración y 
desarrollo de cualquier proyecto. Te ayudará a identificar que las partes elementales que 
deben controlarse en un sistema de información. Así mismo, es importante que 
consideres las restricciones que puedas enfrentar durante el desarrollo de tu proyecto. 
Por ello, se te presenta a continuación las restricciones y cómo puedes prevenirlas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Monitorear el 
progreso
Entradas: 
• Documento del 
proyecto 
• Plan del proyecto 
• Equipo del 
proyecto 
• Observaciones 
personales 
• Usuarios clave 
• Alarmas 
• Síntomas 
• Intuición 
Salidas: 
• Documento del 
proyecto 
• Plan del proyecto 
• Reportes de estado de 
proyecto 
• Documento de 
evaluación de riesgo 
del proyecto 
• Bitácora de issues 
(solicitudes) y cambios 
al proyecto 
Administración de proyectos de información 
Unidad 2. Etapas de un proyecto de información 
Ciencias Exactas, Ingeniería y Tecnología | Desarrollo de Software 28 
 
 
 
 
 
2.3. Restricciones en el desarrollo de proyectos 
 
Durante el desarrollo de cualquier proyecto es común que te encuentres frente a 
diferentes dificultades y limitaciones, las cuales puedan afectar el buen desempeño, y 
muchas veces la calidad de entrega y forma del proyecto. 
 
Las limitaciones más comunes son las relacionadas con el presupuesto o financieras, 
otras veces puede ser que la capacidad de las tecnologías que se estén empleando no 
generen el rendimiento que se planteó en un principio; también es común que el proyecto 
se vea afectado por factores ambientales que muchas veces quedan fuera del propio 
alcance; sin embargo, es importante considerar en la planeación cualquier tipo de 
restricciones que puedan afectar la eficiencia del proyecto, así planificar un tiempo 
considerable para la resolución de éstas y efectuar un proceso viable para el proyecto. 
 
Generalmente, la aparición de algunas restricciones durante el desarrollo del proyecto 
suele afectar la calidad. Por ejemplo, si se considera una restricción ambiental que 
retrasaría el tiempo de entrega, afectaría también las restricciones financieras al elevar un 
poco el costo de producción, y quizá tenga que implementarse algún otro tipo de 
tecnología con la finalidad de eficientar las tareas que no se pudieran resolver en el 
momento, a causa de algún problema ambiental o externo. 
 
Con la finalidad de que se evite la afectación por este tipo de restricciones, es importante 
que consideres a la hora de planificar las siguientes preguntas: ¿los recursos propuestos 
estarán listos en la fecha que se solicita?, ¿podrá existir alguna modificación en el precio 
de los recursos y materiales que se implementarán?, ¿los proveedores podrán cumplir 
con el tiempo de entrega que se ha estimado?, ¿existirá algún factor externo o ambiental 
que afecte o demore el tiempo de entrega del proyecto?, entre otras. 
 
 
2.3.1. Financieras 
 
Es muy común que a la hora de ejecutar un proyecto se presenten situaciones de 
cambio de presupuesto; por ejemplo, que al efectuar la adquisición un material extranjero 
sufre cambio la moneda, sube el dólar y con ello el costo del material, por lo que se verá 
reflejado en el presupuesto del proyecto. 
 
Por este motivo se te presenta en este apartado algunos aspectos de las restricciones 
Administración de proyectos de información 
Unidad 2. Etapas de un proyecto de información 
Ciencias Exactas, Ingeniería y Tecnología | Desarrollo de Software 29 
económicas, tales como las razones por las que pudieran presentarse, cómo prevenir una 
afectación de estas, entre otros aspectos. A continuación, se te ofrece una breve 
descripción de lo que se refiere este tipo de restricción: 
 
Analizar en qué medida la intervención genera algún tipo de ingresos que permitan 
cubrir los gatos de mantenimiento, señalando en su caso si alguna entidad se 
encuentra comprometida para la dotación de recursos. El estudio de estos factores se 
centra en el análisis de los flujos de bienes y servicios de la intervención en términos 
de beneficios y costes, expresados en algún tipo de unidades comparables, para 
determinar si el balance entre ambos flujos ha sido positivo. Fernández (2002, p.49). 
 
Las cuestiones financieras pueden generar atrasos en la generación de proyectos de 
información, por ejemplo, en un desarrollo de sitios web se “debe calcular y estimar el 
financiamiento necesario en función del modelo conceptual creado para la 
implementación del proyecto” (Financiamiento del proyecto de sitio web, s. f.). 
 
Se menciona en el sitio señalado que, un elemento para evaluar el costo de desarrollo de 
un sitio web es que el costo no siempre está relacionado con el producto, es decir, la 
calidad no está necesariamente ligada a los recursos financieros que se inviertan en un 
proyecto, puesto que siempre habrá la posibilidad de que existan tecnologías más 
estables o emergentes que ofrezcan relaciones de costo beneficio mayores. 
 
En cuanto a los recursos financieros, se pueden mencionarlos siguientes costos 
asociados a un proyecto de información (Financiamiento del proyecto de sitio web, s. f.): 
 
Costo de implementación: para implementar un proyecto de información se requiere de 
material informático como software y hardware adecuados, así como recursos humanos 
capaces de llevar adelante el proyecto. Esto implica la contratación, capacitación o 
externalización. 
 
Costos de desarrollo: cada etapa considerada en el modelo conceptual del sitio estará 
asociada a costos de desarrollo. Podría verificarse la posibilidad de utilizar el sitio 
mediante un sistema escalable, en donde el costo de desarrollo se divida en etapas, y con 
ello evitar un impacto fuerte en el presupuesto. 
 
Costos de mantención y actualización: estos costos están relacionados con los gastos 
en personal, rediseño, ajuste de procedimientos y actualización de la información. En 
donde debes tomar en cuenta los gastos informáticos relacionados. 
 
Tipos de financiamiento: debido a que todos los costos implican la asignación de 
recursos y, que por añadidura son escasos, se recomienda evaluar el desarrollo del 
Administración de proyectos de información 
Unidad 2. Etapas de un proyecto de información 
Ciencias Exactas, Ingeniería y Tecnología | Desarrollo de Software 30 
proyecto de información y de la definición de los costos de oportunidad involucrados. Para 
esto, se recomienda no solo considerar los fondos internos. 
 
Así pues, es conveniente tomar en cuenta las fuentes de financiamiento internas y 
externas. 
 
Fuentes internas de financiamiento: hacen referencia a los sistemas que tienen la 
propia institución para financiar los proyectos que se requieran. 
 
Se recomienda que el presupuesto anual interno contemple los proyectos referidos a 
informática y nuevas tecnologías, para que con ello se asignen los fondos que 
correspondan a las actividades relacionadas. 
 
De la misma manera, se requiere efectuar los cálculos adecuados de todos los costos 
señalados anteriormente, para obtener la asignación para los proyectos que se 
desarrollen. 
 
Fuentes externas de financiamiento: intentan obtener fondos de terceros y financiar los 
proyectos de desarrollo que se requieran elaborar. 
 
Para ello es conveniente investigar la existencia de los llamados fondos concursables 
disponibles, en ocasiones, a través de otros organismos de gobierno e internacionales. 
 
Para estos fondos es necesario conocer y aceptar, al momento de postular, las 
restricciones concretas referidas a proyectos con objetivos específicos y duración 
determinada, así como a la ampliación de plazos. También debe revisarse la normativa 
particular del fondo para ver la forma de funcionamiento. 
 
Con la finalidad de evitar que el proyecto se afecte en el ámbito financiero, es importante 
que a la hora de planificar se tomen en cuenta todas las consideraciones necesarias en 
cuanto a presupuestos, costos de material, costos de mano de obra, y todo lo relacionado 
con el valor financiero, para lograr una planificación más real y certera; sin embargo, es 
necesario identificar las posibles propuestas inestables para proponer un plan de solución, 
con la finalidad de que los objetivos que se deban cumplir queden al alcance aún y con 
alguna restricción que pudiera presentarse. 
 
 
 
 
 
 
 
Administración de proyectos de información 
Unidad 2. Etapas de un proyecto de información 
Ciencias Exactas, Ingeniería y Tecnología | Desarrollo de Software 31 
2.3.2. Tecnológicas 
 
Las restricciones tecnológicas pueden ser muy comunes en este tipo de proyecto. Un 
ejemplo pudiera ser el uso por primera vez de un software nuevo, necesario para efectuar 
la programación del proyecto en sí, en donde al no conocer correctamente su 
funcionamiento se afectaría en tiempos, y pudiera darse el caso que se necesitara algún 
otro tipo de complemento del software, por lo que esto afectaría además 
económicamente, lo que causaría la baja calidad en la entrega. 
Según Fernández (2002), es importante analizar el aspecto de la dependencia 
tecnológica, el cual puede ser derivado de la transferencia de equipos. Por lo que 
considera necesario indicar las posibles alternativas que se pudieran contemplar, y 
describir las razones por las cuales se ha llegado a una opción definitiva. 
Otra restricción que pudiera darse al efectuar este tipo de proyectos estaría dada por la 
subcontratación. Hoy en día es más común que los administradores de proyectos 
subcontraten servicios de agentes externos, en especial cuando se pretende realizar 
proyectos cortos, muy especializados, en los que el contratar personal resultaría 
inconveniente. Además de la reducción de costos, otras razones para efectuar la 
subcontratación son: 
• Las empresas externas cuentan con el personal especializado que se requiere. 
• Las empresas externas cuentan con mayor experiencia en proyectos similares. 
• Las empresas externas son más eficientes en ese tipo de proyectos. 
 
Para abordar una restricción de tipo tecnológica, o inclusive de cualquier otro tipo, es 
conveniente medir las necesidades que pudieran existir en el proceso de desarrollo del 
proyecto, mediante el cálculo de un factor subjetivo y valorativo, que logre acentuar la 
extensión e intensidad de determinada necesidad. 
 
 
2.3.3. Ambientales 
 
Existen también las restricciones ambientales a las que pudiera enfrentarse el proyecto. 
Por ejemplo, puede darse el caso de que en el proceso de desarrollo del proyecto se 
efectué la programación a través de computadoras, y en esa semana se realizará una 
reinstalación de cables eléctricos, tiempo y motivo por el que se dejará sin alimentación 
eléctrica. El proyecto se verá afectado directamente, se retrasará el proceso de desarrollo 
y la fecha de entrega se verá modificada. En este caso puede observarse que la 
afectación del proyecto quedará modificada debido a un factor externo; sin embargo, sería 
importante que a la hora de planificar el proyecto se pudieran considerar algunas 
alternativas al lugar de trabajo, y así se disminuiría la afectación y se estaría más cerca de 
cumplir el objetivo del proyecto. 
Administración de proyectos de información 
Unidad 2. Etapas de un proyecto de información 
Ciencias Exactas, Ingeniería y Tecnología | Desarrollo de Software 32 
 
Cuando proceda, se emitirá un juicio sobre la explotación, gestión y desarrollo de la 
dotación de recursos naturales de acuerdo con la capacidad medioambiental local. La 
viabilidad en la intervención desde el punto de vista ecológico requiere que todos los 
participantes comprendan los impactos de las actuaciones emprendidas sobre los 
factores del medio y actúen en consecuencia. El concepto clave en este ámbito es el 
de desarrollo sostenible (Fernández, 2002, p. 49). 
 
Las restricciones ambientales son quizá las más complicadas de prevenir, debido a que la 
mayoría de las veces dependen de factores externos e impredecibles. Una estrategia de 
solución sería la consideración de un documento que indique las alternativas de las tareas 
críticas, esto con el fin de evitar cualquier retraso y afectación del proyecto con el logro de 
los objetivos. 
 
 
 
Cierre de la unidad 
 
En esta unidad revisaste los fundamentos y conocimientos necesarios para efectuar, paso 
a paso, un proyecto de información. Es importante que una vez que conceptualices la idea 
del proyecto, consideres efectuar una planificación eficiente en la que tomes en cuenta los 
objetivos, recursos necesarios, tiempo y costos; pero a su vez consideres todo tipo de 
restricciones o limitaciones a las que pudiera enfrentarse el proyecto. Así mismo, valora la 
importancia de saber llevar el control y dirección de un proyecto, con la finalidad de que 
se vigile el cumplimiento de los alcances y metas, pero sobretodo el logro del objetivo 
principal. 
 
La información que se te ha proporcionado en esta unidades de gran utilidad para que 
puedas implementarla en todo tipo de proyectos, ya que la administración de un proyecto 
de información no varía mucho a la del resto. De hecho, la calidad y eficiencia radica en la 
adecuada administración, por lo que puedes considerar los pasos y técnicas del proceso 
de administración de proyectos en cualquier ámbito de tu vida laboral y personal. 
 
 
Para saber más 
 
Algunas herramientas de software útiles para la administración de proyectos y que puedes 
localizar en internet: 
• OpenProj: es un reemplazo de Microsoft Project y otras soluciones de proyectos 
comerciales. Aunque no es igual a MS Project, este programa ofrece varias funciones 
útiles para la planificación, programación y gestión. 
https://www.openproject.org/
Administración de proyectos de información 
Unidad 2. Etapas de un proyecto de información 
Ciencias Exactas, Ingeniería y Tecnología | Desarrollo de Software 33 
 
• GanttProject: tiene una interfaz fácil de usar, puedes iniciar la planificación de 
proyectos de manera muy simple. Es una herramienta que puedes implementar para 
la elaboración de diagramas de GANTT. 
 
• Archimate: es una herramienta para elaborar estructura de desglose de trabajo WBS. 
 
Otras herramientas en línea, de utilidad para la administración y control de proyectos son: 
• ActiveCollab: es fácil e intuitiva. De forma muy ágil, como administrador del proyecto, 
crea hitos y tareas y las asigna a los miembros del equipo. A partir de ahí se pueden 
mantener comunicaciones, avisos, e intercambiar ficheros cómodamente. Además, 
permite escribir y responder desde tu correo sin haber entrado en el sistema. 
 
• Basecamp: es seguramente la más sencilla e intuitiva. Tiene un diseño impecable, su 
interfaz visual permite rápidamente revisar discusiones, tareas y ficheros. Incluye 
también un time-line y un calendario. Es posible responder a las discusiones desde el 
correo electrónico (sin haber accedido al sistema). 
 
• Time Doctor: está centrada en el control de tiempos. Incluye una pantalla opcional 
para supervisar a los empleados remotos, genera de manera automática informes 
diarios, lleva un registro de los sitios web y las aplicaciones que se utilizan. Permite 
seguir y supervisar las acciones del usuario en su ordenador. 
 
Para un mayor conocimiento del tema de organización de un proyecto de información, se 
recomienda el siguiente artículo: 
 
• Lledó, P. (s. f.). ¿Qué estructura organizacional se recomienda para proyectos? 
Recuperado de 
http://www.liderdeproyecto.com/articulos/que_estructura_organizacional_se_recom
ienda_para_proyectos.html 
 
 
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Luis Potosí. 
 
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administración de proyectos de software. Revista Digital Universitaria. [En línea] 
http://www.revista.unam.mx/vol.7/num6/art47/art47.htm 
 
https://www.ganttproject.biz/
https://www.archimatetool.com/
https://activecollab.com/
https://basecamp.com/
http://www.timedoctor.com/
http://www.liderdeproyecto.com/articulos/que_estructura_organizacional_se_recomienda_para_proyectos.html
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