S15 s01 - Material de la Clase

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Neuromarketing
Mgtr. Kruyer JordanAcosta
Inicio
Semana 15 Sesión 1
El cliente y el neuromarketing. 
Comunicación, neurocomunicación y 
publicidad.
Neuroempatía, procesos de la 
neuroempatía y la conducta de compra 
del cliente.
Neuromarketing
Unidad 8
El cerebro emocional del vendedor y el cerebro comprador
Inicio
¿Qué aprendimos la 
clase pasada?
Inicio
Inicio
Etapas del proceso de decisión de compra
¿Quedó alguna duda 
de la clase anterior?
Inicio
¡VIDEO! (18)
Inicio
https://www.youtube.com/watch?
v=ZdskuZHVA9w
https://www.youtube.com/watch?v=ZdskuZHVA9w
Logro de la Unidad
Analizar el mercado y los resultados de la 
investigación en Neuromarketing
Utilidad
Logro de la Sesión
Al finalizar la sesión el estudiante identifica el proceso
de comunicación y neurocomunicación del cliente y el
neuromarkting mediante el análisis de ejemplos.
Utilidad
Utilidad/Importancia
Conocer la importancia de las estrategias de
neuropublicidad y neuroempatía dentro del contexto
social y empresarial.
Utilidad
¿Para qué creen que nos servirá (en 
nuestra carrera) conocer la 
neurocomunicación?
Inicio
Saberes previos
Qué sabemos sobre…
Neurocomunicación
Utilidad
Transformación
¿Qué es la neurocomunicación?
La neurocomunicación es la 
aplicación de las neurociencias al 
proceso de la comunicación humana.
La mayor parte de nuestras 
decisiones son tomadas por nuestro 
cerebro primitivo y no por el cerebro 
pensante. 
Por ello, para poder comunicar mejor, 
es necesario conectar con el cerebro 
más primitivo.
La neurocomunicación nos permite 
mejorar la comunicación social a 
nivel personal, profesional, social, 
etc.
Transformación
Principales cualidades de un buen 
neurocomunicador
Capacidad de 
observación
Capacidad de 
escucha
Transformación
Filtros para una comunicación efectiva
Filtro 
emocional
La gente responde a 
una comunicación 
determinada de acuerdo 
con sus emociones, 
creencias y valores.
Filtro histórico
Basado en memorias y 
experiencias pasadas.
Filtro futuro
Se basa en la visión, 
expectativas y metas de 
futuro.
Filtro 
social
Se basa en la familia, 
tradiciones, tendencias, 
situación económica, 
etc.
Práctica
Ejemplo de neuropublicidad
1. VER el video: (7) 
https://www.youtube.com/watch?v=vKC
GN6U6aHI
2. DISCUSIÓN: Opinión
https://www.youtube.com/watch?v=vKCGN6U6aHI
Transformación
¿Qué es la neuropublicidad?
Es analizar las ondas 
cerebrales para conocer 
la eficiencia de un 
anuncio publicitario. 
Su finalidad es influir 
para que adquieran 
determinados productos 
a través de venderle al 
cerebro.
Basa en que centra toda 
su atención en el 
consumidor, por lo que 
deja en un segundo 
plano las características 
del producto.
Requiere de la 
neurompatía.
Práctica
Espacio Práctico Autónomo
1. Reunirse en grupos.
2. PENSAR en una marca (empresa y producto):
a) Desarrollar una estrategia de neuropublicidad.
3. Exponer en aula.
¿Qué hemos aprendido hoy 
día?
Cierre
Gracias