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Marketing Digital MSc. Talia Leiva Castelo Agenda • Copywriting • Tipos de Copywriting Recordando juntos… • ¿Qué recuerdo de la sesión anterior? LOGRO DE LA SESIÓN Al final de la sesión, el estudiante entenderá la importancia y significado del Claves del Copywriting Web en el marketing digital aplicado a un escenario adaptado a los negocios. La importancia de conocer a tu cliente ideal Antes de escribir cualquier texto, ya sea en tu sitio web, tu tienda online, en tus redes sociales o en un email, pregúntate: ❑ ¿A quién me dirijo?: quién es tu buyer persona, qué problema o necesidades tiene, cuáles son sus puntos de dolor y cómo puedes ayudarle a solucionarlos. ❑ ¿Cuál es el objetivo de este mensaje?: qué acción quiero conseguir a través de la comunicación: que den like a una publicación, que comenten, que se inscriban a mi newsletter, etc. Identificando estos aspectos, podrás conectar mucho mejor con las personas que te leen, ya que serás capaz de comunicarte de manera más específica y personalizada con ellos. Las funciones de un buen copywriter 1. Redactar textos de la web: home, landing pages, página de productos… 2. Redactar anuncios para redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn…) 3. Redactar posts de blog con enfoque SEO. 4. Redactar emails: newsletters, ofertas, promociones… 5. Crear el plan de contenidos. 6. Definir la estrategia de comunicación, el tono y el estilo de la marca. Las principales habilidades de un copywriter 1. Escritura, redacción, lenguaje y ortografía. 2. Storytelling. 3. Redacción para textos publicitarios. 4. Escritura persuasiva. 5. Textos comerciales. 6. Escritura de titulares. 7. SEO copywriting. 8. Creatividad y estrategia. No solo tiene que dominar la redacción, sino que también nociones de publicidad, comunicación y ventas. Tipos de copywriting • Copywriting de respuesta directa • Marketing copywriting • Brand copywriting • SEO copywriting • Copywriting técnico • Copywriting web Copywriting de respuesta directa Este tipo de copywriting es el que incluye las técnicas clásicas de escritura persuasiva, que son las que utilizaron los primeros publicistas. Por ello, funciona tanto en el mundo online como en el offline. Busca una respuesta inmediata por parte del cliente, es decir, que realice la acción que queremos al momento. Por ejemplo, que haga click en un botón, que se suscriba a la newsletter, que comparta el contenido, etc. Son textos claros y directos con un objetivo único. Esta técnica de copywriting se basa en una escritura persuasiva que está especialmente enfocada en las necesidades, los problemas o los «pain points» del cliente. Son aquellos tipos de textos que juegan con las necesidades del consumidor y sus deseos para hacerles sentir identificados con lo que están leyendo. Las empresas que utilizan este tipo de copy presentan su marca como la solución a los problemas de sus clientes potenciales. Es el tipo de copy dirigido especialmente para la venta, y lo puedes encontrar sobre todo en formatos como el email o las landing pages. Marketing copywriting Brand copywriting Se basa en utilizar la escritura persuasiva para transmitir la imagen y la identidad de tu marca gracias a técnicas como el storytelling, que buscan conectar emocionalmente con tus clientes potenciales. Esto te permite diferenciarte de tus competidores, además de posicionarte como una marca única en la mente de los consumidores. SEO copywriting Este tipo de copywriting es el que se dedica a posicionar los textos que escribes en los diferentes buscadores de Internet como Google, Yahoo, Bing, etc. Es propio del mundo online, y se basa en redactar un contenido que siga ciertas directrices (incluir determinadas keywords o estructurarlo de una manera concreta) para conseguir aparecer el primero en los resultados de búsqueda. Copywriting técnico Es el copywriting especializado en un determinado sector en el cual los copywriters tienen un amplio conocimiento de la temática sobre la que están escribiendo, y se dirigen a un público muy específico. Son capaces de conectar muy bien con su target, ya que utilizan un vocabulario y una semántica concreta para este tipo de personas. Algunos ejemplos de copywriting pueden ser los textos escritos para sectores como el de la tecnología, la hostelería, la logística o la salud. Estrategias de copywriting según el formato Hay ciertos aspectos comunes que siempre tienes que tener en cuenta antes de escribir un copy en cualquiera de las plataformas: ❑ Determina el objetivo de tu texto ❑ Identifica a tu audiencia ❑ Pon en valor a tu marca ❑ Genera curiosidad ❑ Despierta emociones ❑ Comparte contenido interesante ❑ Sé breve y ve al grano Fórmulas de copywriting según el formato Fórmula AIDA 1. Atención: Intenta captar la atención de tu lector con un titular llamativo y que genere curiosidad. 2. Interés: consigue despertar su interés a través de la empatía, poniéndote en su lugar y demostrándole que entiendes su problema. 3. Deseo: resalta los beneficios de tu producto y muéstrate como la solución al problema de tu cliente. 4. Acción: haz que los lectores pasen a la acción con un CTA (llamada a la acción) atractivo. Fórmula PAS 1. Problema: determina cuál es el problema de tu cliente, qué necesidad tiene que resolver y destácalo en primer lugar. 2. Agitación: a continuación, recuérdaselo e intenta indagar en este problema para que se sienta identificado al 100%. Crea agitación y urgencia en el lector por resolverlo. 3. Solución: finalmente presenta la solución al problema con tu producto o servicio. Copywriting en las plataformas digitales 1. Copywriting web 2. Copywriting blog 3. Copywriting en redes sociales 4. Copywriting para Facebook 5. Copywriting para Twitter 6. Copywriting para Instagram 7. Copywriting para Linkedin 8. Copywriting en anuncios en redes sociales (Facebook + Instagram) 9. opywriting para Email Marketing Pon en practica lo aprendido En grupo, realiza tu copywriting usando una Plataforma digital. TAREA 30 minutos Ejemplo Copywriting web Ejemplo CopyWriting blog Ejemplo CopyWriting Facebook Ejemplo CopyWriting Instagram Ejemplo Copywriting en anuncios en redes sociales DEFINAMOS NUESTRAS CONCLUSIONES ¡Muchas Gracias!
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