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EL MERCADO YENNY CAROLINA RODRIGUEZ LAMPREA PRESENTADO A: ANGELA MARCELA OVIEDO BARRERO INSTITUCION DE EDUCACION SUPERIOR “ITFIP” FACULTAD DE ECONOMIA ADMINISTRACION Y CONTADURIA ADMINISTRACION DE EMPRESAS GERENCIA DE MERCADOS ESPINAL 2019 EL MERCADO El comportamiento de los consumidores al buscar comprar, evaluar, o desechar un producto o servicio están satisfaciendo una necesidad; existen muchos conceptos de mercado, en el cual se encuentra el mercado particular que es el intercambio entre un grupo de compradores con un grupo de vendedores, el mercado competitivo es en que unas empresas compiten entre sí por un mercado en particular, el mercadeo de industria es en el que las empresas transforman la materia prima en el producto al mercado total, el mercado de empresa es un grupo de personas con necesidades satisfechas por el producto o servicio y la tecnología aplicada, el mercado de nichos son empresas que buscan altos porcentajes de ventas en grupos específicos de compradores, el mercado masivo es en el que todos los clientes en un mercado particular satisfacen sus necesidades con un producto o servicio, el mercado desde el concepto económico es el que los clientes deciden si comprar o no según las condiciones de la oferta y la demanda, el mercado de producto es el número de consumidores potenciales del producto, el mercado de servicios es la aplicación de esfuerzos humanos, el mercado gubernamental es el constituido por las entidades estatales, el mercado potencial es el prospecto de los consumidores que pueden llegar a ser clientes, y el mercado total es el conjunto de los compradores actuales y potenciales de un producto particular; el comportamiento de compra del consumidor puede variar porque pueden tener necesidades similares, pero no todos tienen la misma voluntad para comprar o la misma cantidad de dinero para gastar, y pueden estar satisfaciendo su necesidad de diferentes maneras, existen consumidores que están “casados” con una marca sin importar el precio, en cambio otros que compran lo que está más barato en el mercado y al mismo tiempo satisfacen la misma necesidad, por tanto, al saber la decisión de compra del consumidor, se puede anticipar que no hay riesgos en adquirir el bien o el servicio y que la decisión que va a tomar es la mejor y que el cliente queda satisfecho, en definitiva, se establece el nivel de participación o involucramiento en la compra. Así mismo, existen cuatro fuerzas que influyen en el comportamiento de compra que son facilitadores de información, fuerzas psicológicas, fuerzas sociales y grupales, y factores circunstánciales; no es lo mismo un comprador que conoce bien un producto y sabe que va a comprarlo, con uno que llego al mercado conoció el producto le gusto y lo compro para probarlo, por otro lado, está el comprador que solo va a un lugar a comprar un producto por el nivel social que allí se presenta; es por esto, que el mercado se segmenta por lugares, edades, niveles sociales, entre otros, porque no todos los consumidores son iguales aunque tengan necesidades idénticas. En conclusión para llegar a un mercado objetivo y satisfacer las necesidades de los consumidores se debe conocer a fondo los consumidores y el nivel de decisión que tienen de comprar, la prioridad de sus necesidades, se debe analizar la competencia, las barreras de entrada al mercado; es muy importante segmentar el mercado para las personas que desean diferentes opciones de mercado, es claro que los comerciantes y/o propietarios de mercados no pueden diseñar o crear un bien o un servicio diferente para cada cliente es por esto que la segmentación del mercado es una buena estrategia que toma la mayoría como un punto medio entre los extremos de un producto o servicio para todos y uno diferente para cada cliente.
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