Semana 14 Sesión 27 - Departamentalización

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Unidad 7 
Sesión 27 
Departamentalización 
Gestión Gerencial 
Unidad de Aprendizaje 7 
 
El proceso de organización 
 
Al finalizar la unidad, el estudiante 
conoce los principios de la 
organización, conceptualiza y 
entiende el diseño del 
organigrama y los tipos de 
departamentalización, que le 
servirá como criterio para 
estructurar organizaciones. 
Logro de la Unidad: 
Importancia 
 
Al finalizar la sesión, el estudiante 
identifica los lineamientos de la 
departamentalización en el diseño 
de una estructura organizacional 
Logro de la Sesión: 
Importancia 
Establecer el diseño departamental de una 
empresa. 
¿Qué aprendimos la clase pasada? 
Despejar alguna duda 
¿Por qué es importante definir el 
diseño departamental de una 
empresa? 
Utilidad/Importancia de la departamentalización 
Niveles organizacionales 
1. Nivel Estratégico: Alta dirección; 
planificación global de toda la 
empresa. 
 
2. Nivel Táctico: Planificación de 
los subsistemas empresariales. 
 
3. Nivel Operativo: Desarrollo de 
operaciones cotidianas 
(diarias/rutinarias). 
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL VERTICAL 
Se refiere al aparato que incluye tres factores principales: 
 
1. Jerarquía Administrativa: Se refiere al Nro. de niveles de administración 
que adopta una organización. 
 
 
2. Amplitud Administrativa: Es el número de empleados que deben reportar 
a un jefe o administrador. Llamado también tramo de control. 
 
 
 
 
 
 Tipos de tramos de control 
Presidente 
Director 
ejecutivo 
Gerentes 
operativos 
Especialista 
Staff 
Director 
ejecutivo 
Gerentes 
operativos 
Especialista 
Staff 
Director 
ejecutivo 
Especialista 
Staff 
Gerentes 
operativos 
Director 
ejecutivo 
Especialista 
Staff 
Gerentes 
operativos 
PRESIDENTE 
Gerentes 
operativos 
Gerentes 
operativos 
Gerentes 
operativos 
Gerentes 
operativos 
Especialista 
Staff 
Especialista 
Staff 
Especialista 
Staff 
Especialista 
Staff 
Estructura alta o tradicional 
Estructura plana 
3. Centralización y Descentralización: Se refiere a cuanta autoridad para 
tomar decisiones se concentra en la cima o se dispersa en la base de la 
organización. 
 
 
 
 
 
 
El color mas oscuro representa la autoridad para tomar 
decisiones 
¿Qué influirá para diseñar la estructura organizacional? 
Factores que 
configuran la 
estructura de una 
organización 
TAMAÑO 
ESTRATEGIA 
TECNOLOGÍA 
CICLO DE VIDA 
ENTORNO 
TAMAÑO 
Las empresas más pequeñas  
estructura pequeña 
Las organizaciones más grandes  
estructura más grande 
 
Entre más sea la división del trabajo 
en una empresa más niveles 
verticales habrá en la jerarquía. 
ESTRATEGIA 
 
Los gerentes deben establecer una estructura de la empresa acorde con la 
estrategia, ya que esta va a influir definitivamente en la estructura. 
Por ejemplo: una estrategia de expansión, de diversificación, de asociatividad 
se tiene que ver reflejada en la estructura organizacional. 
TECNOLOGÍA 
La tecnología de alguna manera ha llegado a reducir áreas de trabajo o 
departamentos, incluso hasta trabajadores, procesos más cortos. 
Ciclo de Vida 
Las empresas nacen, crecen y al final mueren. 
 
En la etapa cuando una organización nace, el acento se pone en la creación de 
un producto y en la supervivencia en el mercado PRODUCCIÓN Y VENTA. 
La organización no es tan formal porque no tiene casi reglas; ni 
procedimientos y estructura bien definida. 
Las horas de trabajo son largas, el control se basa en la supervisión personal 
de los propietarios. 
A medida que va creciendo se van definiendo procedimientos, se divide el 
trabajo, se agregan nuevas especialidades, se trabaja en equipo, se establecen 
mejores canales de comunicación, se crean otras áreas y/o departamentos, 
etc. 
Entorno 
Un entorno dinámico  es necesario innovar, especializarse, diversificar, etc. 
 LA ESTRUCTURA SERÁ MÁS DESCENTRALIZADA. 
 
Y, cuando más diversificados estén los mercados, mayor será la probabilidad 
de que se produzca una separación en unidades basadas en el mercado. 
 
Así mismo, no es igual que una empresa esté en el sector industrial, 
comercial, de servicios y/o financiero, la estructura definitivamente va a 
cambiar según el entorno y sector en el que se desenvuelve. 
DISEÑO DEPARTAMENTAL 
 
 
 
 
 
 
 
 
AGRUPACIÓN DE 
ACTIVIDADES 
UNIDADES 
ORGANIZACIONALES 
ESTRUCTURA 
ORGANIZACIONAL 
DIVIDIR ORGANIZAR COORDINAR 
ACTIVIDADES 
ORGANIZACIÓN 
ACTIVIDAD GRUPAL 
Expliquen qué tipo de modelo organizacional 
tienen las siguientes organizaciones: 
- Plaza Vea 
- Interbank 
• El diseño departamental de una organización consiste en 
definir la estructura organizacional de los departamentos de la 
empresa, es decir diferenciar las actividades en la empresa 
por departamento o área. 
 
• Las organizaciones pequeñas no necesitan una diferenciación 
ni especialización en sus unidades o departamentos. 
 
 
CONCLUSIONES 
GRACIAS