Sesión 8 IVU _ Comunicación efectiva - Parte II

Vista previa del material en texto

Introducción a la Vida Universitaria
Semana 8
“Comunicación efectiva - Parte II”
 ¡Rompiendo el hielo!
Todos seguirán los movimientos de su docente. Es importante que activen sus 
cámaras y presten mucha atención.
 Recordando los aprendizajes
¿Qué vimos en la sesión anterior?
 Recordando los aprendizajes
Intención comunicativa
Organización del contenido (inicio, desarrollo y cierre)
Expresión oral y sus elementos (proyección de la voz, 
pronunciación y manejo de las muletillas)
Observa con detalle el siguiente video: https://youtu.be/-AlHT1qo7fA
Después de ver el video responde lo siguiente:
● ¿Qué observaste en el video? 
● ¿Por qué es importante controlar el movimiento del cuerpo durante la exposición?
 Observemos
https://youtu.be/-AlHT1qo7fA
Datos/Observaciones
Al finalizar la sesión, el estudiante aplica los aspectos claves de la comunicación 
efectiva oral a través de una actividad práctica en parejas.
 Logro de la sesión
Datos/Observaciones
III. Expresión corporal
Datos/Observaciones
Los elementos de la comunicación:
38% vocal
(tono, matices)
7% verbal
55% no verbal
“Un gesto vale más que mil palabras”Fuente: Meharabian
Datos/Observaciones
¿Qué recomendaciones te han dado sobre el contacto visual?
Datos/Observaciones
Recomendaciones para establecer un adecuado contacto visual:
● Mira a tu audiencia para saber si están conectados con tu presentación y si 
te están prestando atención.
● Para generar cercanía con tu audiencia es importante que mantengas el 
contacto visual durante tu presentación.
Datos/Observaciones
¿Quiénes están prestando atención?
Datos/Observaciones
Además del contacto visual, es importante hacer uso de las manos para 
acompañar la presentación. Este uso debe reforzar el mensaje que estoy 
brindando para evitar movimientos excesivos o repetitivos. 
Datos/Observaciones
La gestualidad en las manos
Presencial Virtual
● Las manos se deben mover en 
función a lo que enfatizamos.
● Deben ir al ritmo de lo que 
decimos.
● Si estás sentado, intenta que se te 
vea de la cintura para arriba. De esa 
manera se podrá ver la expresión de 
tus manos.
● Es importante moverlas porque dan 
dinamismo a la comunicación.
Veamos algunas pautas para el contexto presencial y virtual:
Datos/Observaciones
La gestualidad en el rostro
● El gesticular, el mover nuestros ojos, boca, cara, ayuda a expresar mejor 
nuestro mensaje y a lograr empatía con la audiencia.
● El gesticular adecuadamente los movimientos del rostro te permitirá mostrar 
seguridad.
Datos/Observaciones
El balance en las presentaciones
● Estar con las dos piernas rectas.
● No recostar todo tu peso en una pierna.
● Evitar el vaivén (inclinar el cuerpo hacia adelante, atrás o los costados)
Datos/Observaciones
El desplazamiento
● Energía.
● Cuerpo erguido.
● Intención clara.
Se debe dar con:
Datos/Observaciones
Trabajo en parejas
Datos/Observaciones
Antes de ingresar a las parejas de Zoom es importante que consideres lo siguiente:
1. Utilizar los datos de la actividad “Vendiendo un producto” de la clase pasada.
2. En la tabla “Presentando mi producto” vas a registrar los siguientes datos:
● Nombre del producto: ¿Cuál es tu producto?
● Organización de las ideas: ¿Cuál es la estructura de tu discurso?
● Expresión oral: ¿Cómo voy a utilizar los elementos de la expresión oral en mi 
discurso?
● Expresión corporal: ¿Cómo voy a utilizar los elementos de la expresión corporal en 
mi discurso?
3. Revisa junto a tu docente el ejemplo que verás a continuación.
Nombre del producto Organización de las ideas Expresión oral Expresión corporal
¿Cuál es tu producto?
Por ejemplo:
Secadora inalámbrica
¿Cuál es la estructura de tu 
discurso?
Por ejemplo:
Inicio:
- Dato impactante del 
producto: Se creó en marzo 
del 2021 y en su primer día 
de lanzamiento se vendieron 
800 secadoras en Perú”
Desarrollo:
Beneficios:
1. Ahorras 70% de energía
2.La puedes conectar a tu 
laptop a través de un puerto 
usb.
Cierre:
- Motivo por el cual el cliente 
debería comprarlo.
Es fácil de transportar, usar y 
ahorra energía.
 ¿Cómo voy a utilizar los elementos 
de la expresión oral en mi discurso? 
Por ejemplo:
- Volumen: Aumentaré el 
volumen de mi voz para que 
se escuche correctamente.
- Muletillas: Para manejar mis 
muletillas haré pausas durante 
la venta de mi producto.
- Dicción: Abriré un poco más 
la boca para vocalizar 
correctamente.
 ¿Cómo voy a utilizar los elementos 
de la expresión corporal en mi 
discurso?
Por ejemplo:
- Contacto visual: Miraré a 
mi cliente a los ojos.
- Gestualidad del rostro: 
Levantaré las cejas y 
moveré la cabeza hacía 
arriba cuando afirme alguna 
idea.
- Gestualidad de las manos: 
Moveré mis manos al 
momento de enfatizar en 
alguna idea.
- Desplazamiento: Me 
acercaré un poco más a la 
cámara cuando mencione el 
dato más importante.
Tabla: Presentando mi producto 
Datos/Observaciones
Nombre del producto Organización de las ideas Expresión oral Expresión corporal
¿Cuál es tu producto? ¿Cuál es la estructura de tu 
discurso?
Inicio:
Desarrollo:
Cierre:
 ¿Cómo voy a utilizar los elementos 
de la expresión oral en mi discurso? 
Volumen: 
Dicción:
Muletillas: 
 ¿Cómo voy a utilizar los elementos 
de la expresión corporal en mi 
discurso?
Contacto visual: 
Gestualidad del rostro:.
Gestualidad de las manos: 
Desplazamiento: 
Tabla: Presentando mi producto 
Completa la siguiente tabla: 
Datos/Observaciones
1. Cada pareja elegirá uno de los siguientes roles:
 Rol A, es un vendedor estrella.
Rol B, es un cliente cuestionador.
2. El rol A tiene por objetivo convencer al rol B de que compre el producto que está 
vendiendo durante 1 minuto. Para ello, considerará lo trabajado en la tabla 
“Presentando mi producto”.
3. El rol B tiene por objetivo cuestionar al rol A sobre las características del producto 
seleccionado. (precio, duración, resistencia, etc.). Las preguntas las hará terminada la 
explicación de Rol A.
4. Tendrás 6 minutos para trabajar en equipos.
Consigna
¿Listos para compartir en parejas?
En tu pantalla aparecerá el nombre unirse a 
una sesión de grupos pequeños. Dale clic en 
“Unirse”. 
Datos/Observaciones
¿A quién le gustaría compartir lo trabajado en parejas?
Datos/Observaciones
El estudiante que cumplía el rol A ahora será el rol B y harán la misma dinámica.
1. El rol A tiene por objetivo convencer al rol B de que compre el producto que está vendiendo. 
Durante 1 minuto. Para ello, considerará lo trabajado en la tabla “Presentando mi producto”.
2. El rol B tiene por objetivo cuestionar al rol A sobre las características del producto 
seleccionado. (precio, duración, resistencia, etc.). Las preguntas las hará terminada la 
explicación de Rol A.
3. Tendrás 6 minutos para trabajar en equipos.
Inversión de roles
Datos/Observaciones
1. Cada pareja elegirá uno de los siguientes roles:
● Rol A, es un vendedor estrella.
● Rol B, es un cliente cuestionador.
2. El rol A tiene por objetivo convencer al rol B que compre el producto que está 
vendiendo. Durante 1 minuto. Para ello, considerará lo trabajado en la tabla 
“Presentando mi producto”.
3. El rol B tiene por objetivo informar al rol A sobre las características del producto 
seleccionado. (precio, duración, resistencia, etc.). Las preguntas las hará terminada la 
explicación de Rol A.
4. Tendrás 6 minutos para trabajar en equipos.
Consigna
¿Listos para compartir en parejas?
En tu pantalla aparecerá el nombre unirse a 
una sesión de grupos pequeños. Dale clic en 
“Unirse”. 
Datos/Observaciones
¿Cómo se sintieron al realizar la dinámica? 
¿Creen que lograron persuadir a su compañero con el producto que eligieron?
Reflexionemos
¿Qué aprendizajes te llevas de la sesión?
 Aprendizajes
Datos/Observaciones
Tarea de la semana: “Compartiendo lo que me apasiona”.
Súbelo a tu archivo a tu portafolio de OneDrive con la siguiente etiqueta: 
IVU_Actividad8_NombreApellidoTarea