CAPITULO I (TESIS DE ISBER) docx

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UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
“FRANCISCO DE MIRANDA”
DECANATO DE POSTGRADO
PROGRAMA: MAESTRIA EN GERENCIA PÙBLICA
TALLER DE INVESTIGACIÒN II
GESTIÓN DE LAS EMPRESAS FAMILIARES DESDE LA SOSTENABILIDAD Y
SUSTENTABILIDAD FINANCIERA (CASO EMPRESA FAMILIAR VIDA SANA
C.A. 1702)
Trabajo de Grado
Presentado como requisito parcial para optar al título de:
MAGISTER SCIENTIARUM EN GERENCIA PÚBLICA
AUTORA:
LCDA. ISBER. M. ROMERO R.
SANTA ANA DE CORO; MAYO 2017
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EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
Históricamente en Venezuela han existido orientaciones emprendedoras y diversas
estrategias de adaptación a las realidades económicas y financiera que vive el país, en la
coyuntura actual se puede decir que el ambiente externo puede estimular el comportamiento
emprendedor en distintos tipos de organización.
En consecuencia, la incertidumbre del contexto empresarial en países latinoamericanos,
en especial en Venezuela, al igual que la volatilidad económica, financiera y regulatoria,
hace que las empresas privadas, familiares o no, operen en un ambiente adverso. De
acuerdo con la literatura académica y diversidad de criterio diversos se puede decir que no
ha sido fácil describir los ambientes adversos, aunque varios autores que trabajan en esto
han seleccionado la hostilidad como la dimensión externa usada con más frecuencia para
caracterizar la adversidad. Muchas áreas han de generar y difundir conocimientos para ser
utilizados por una variedad de organizaciones, entre ellas las empresas familiares. En el
referente histórico el campo del conocimiento relativo a las empresas familiares, aún en
nuestra nación carece de una adecuada integración teórica y empírica, y que no cuenta con
una definición unificada de su objeto de estudio. La gestión de empresas familiares es una
disciplina relativamente joven, donde la mayoría de la información generada es prescriptiva
y no permite la comparación y generalización de los diferentes estudios. En el caso de
Latinoamérica, el estudio de las empresas familiares reviste particular importancia debido a
la gran influencia de la familia sobre la empresa, ya que la inmensa mayoría de las
empresas están controladas por familias.
Igual forma, las empresas familiares en la actualidad se han convertido en un importante
motor de las economías, siendo la estructura empresarial más numerosa del país. Según
refiere Auletta, profesora del centro de emprendedores del instituto de estudios superiores
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de administración (IESA), que se registra en el país niveles elevados de intención
emprendedoras que ubica el país en el puesto n°12 en el mundo, de 57 países evaluados de
acuerdo con el monitor global de emprendimiento 2011-2012. Por lo tanto, la profesora
hace su análisis con respecto a que:
“Hay varios elementos que han contribuido a que se dé esta situación,
y uno de ellos es la visión de corto plazo. Estamos hablando de
emprendimientos, de resuelves que resuelven problemas a corto plazo
y no se desarrollan con una óptica de oportunidad sino
oportunista”…,. “Se aprovecha un sector en el que las distorsiones del
mercado dan alguna oportunidad para trabajar, pero no se está
pensando en generar un elemento diferenciador para las ofertas”,
Es muy importante recalcar, que la mayoría de las empresas pasan a ser de generación en
generación. En este contexto tan difícil en el país, las empresas familiares deben robustecer
su gobernabilidad interna y cuidar especialmente la planificación para perdurar
económicamente. Para ello, coinciden con la siguiente explicación de la profesora Auletta:
“Las empresas familiares deben evitar confundir los roles, porque con
frecuencia les va mal cuando sus dueños toman a la compañía como la
caja chica de la familia. También deben aprender a manejar mejor los
conflictos de orden interpersonal que se generan por rivalidades entre
padres e hijos, o entre hermanos que ocupan posiciones laborales”.
Por ello, Bermejo (2008), señala que dentro de la gestión de estas empresas familiares,
existen algunos de los componentes básicos que concurren en la gestión emprendedora de
una organización a las cuales menciona: las personas, la idea de negocio, la planificación,
la gestión y los recursos. La incidencia de estos elementos es esencial para tomar referencia
a lo que el autor plantea.
En otro orden de ideas, en los últimos años el Ejecutivo Nacional a través de
instituciones ha creado centros y programas relacionados con este tipo emprendimiento es
predecible que esta tendencia continúe en el futuro como respuesta a la necesidad que
vivimos y las diversa formas organizativas de generación de ingresos y obtención de
recursos para el sostenimiento integral de la familia motivando un creciente interés sobre el
desarrollo de las empresas familiares. En el gobierno ha intentado llevar a cabo un modelo
de desarrollo alternativo, plasmado en la nueva constitución y en los lineamientos de acción
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del Plan Nacional Simón Bolívar, documentos en los cuales se pone un especial énfasis en
la economía social impulsada y fomentada en la práctica desde distintas instituciones del
Estado Venezolano, producto de lo cual tienen lugar una serie de cambios en materia
jurídica y organizativa.
Con la aprobación de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (CRBV)
a través de referendo en 1999, adquieren rango constitucional las organizaciones de la
economía social; además que se crean mediante Ley habilitante, la Ley de Estimulo
Promoción y Desarrollo del Sistema Micro financiero y la Ley Especial de Asociaciones
Cooperativas (LEAC), las cuales rigen dos tipos de organizaciones que pertenecen al sector
de la economía social: las cooperativas y las microempresas.
Asimismo, el gobierno presenta un mayor interés en la integración de lo económico y lo
social, generando estrategias productivas solidarias y creando nuevas instituciones para la
promoción de la economía social, entre las que se encuentran las siguientes: Instituto
Autónomo Fondo Único Social (IAFUS), Banco del Pueblo Soberano (BPS), Fondo de
Desarrollo Micro financiero (FONDEMI), Banco de Desarrollo de la Mujer (BANMUJER)
y el Banco de Desarrollo Económico y Social (BANDES).
Con la Ley de Micro finanzas, se crea el Sistema Micro financiero, del cual forman parte
el BPS, BANMUJER y FONDEMI; este último constituido, según la mencionada ley, en el
órgano rector. El Banco del Pueblo representa la primera experiencia y organización del
sector de las micro finanzas creada por el mencionado gobierno; de igual forma
BANMUJER se constituye en la primera banca social de género en Venezuela.
Se crea el IAFUS como ente concentrador de recursos; a la vez que el BANDES se
constituye en una banca que fomenta el sector de la micro finanzas y grandes proyectos
industriales, orientado formalmente hacia el desarrollo sustentable del país.Adicionalmente,
surge una instancia de coordinación, el Ministro de Estado para el Desarrollo de la
Economía Social (MEDES), sustituido por el Ministerio de Economía Popular (MINEP),
actual ente rector de la economía social en Venezuela.
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En otras palabras, los cambios que están sucediendo en el aparato del Estado, entre los
cuales se encuentra la política de economía social, han sido poco estudiados, por lo que no
existen trabajos que recojan las experiencias de las nuevas instituciones creadas; haciendo
necesario para la investigadora la producción de conocimiento, explorando un área poco o
casi nada estudiada, que sirva de base para futuras investigaciones y propuestas de cambios.
Al mismo tiempo, la economía social como política de Estado no es una novedad, ésta
ha sido promovida por diferentes entes del estado. Lo novedoso o alternativo del proyecto
de gobierno, se encuentra en la adopción de una concepción diferente del desarrollo, para la
construcción y definición de un modelo basado fundamentalmente en la promoción de la
economía social familiar.
De esta manera, el trabajo de investigaciónque refiere a un modelo de desarrollo en la
empresa familiar «vida sana C.A. 1702». Se orienta, como social, humanista,
autogestionario, motivador, promotor de la mejora de la calidad de vida, prevé además, un
sistema económico autogestionario, para el estímulo económico de la Familia y su forma
organizativa alterna, teniendo en cuenta tres ejes de atención y equilibrio: social,
económico, territorial, Cabe destacar la importancia dada a las estrategias productivas
solidarias en dicha propuesta, que busca desarrollar la gestión de las empresas familiares
desde la sostenibilidad y sustentabilidad bajo el concepto de expansión para trascender el
hecho netamente económico, permitiendo romper desde el ejemplo de la Empresa Vida
Sana motivar e impulsar, lo que significa una política social integra e integradora en el
desarrollo de las empresas familiares permitiendo la ampliación de atención y servicio
según sus capacidades productivas y de formación integral de los usuarios o beneficiados
Como se puede entender, el modelo de desarrollo caracterizado para la sustentabilidad y
sostenibilidad de la Empresa Familiar Vida Sana C.A 1702, se expresa en un modelo que
busca contribuir a la atención integral de la calidad de vida del ser humano mediante la
actividad física y el deporte como equilibrio, centrado desarrollo de programas
motivacionales de mejoras nivel de vida, mediante las condiciones necesarias. Por tanto, la
política que impulsa la atención integral de vida sana busca obtener mediante la excelencia
un desarrollo económico familiar mediante un programa de atención que genere beneficio
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social en la comunidad en general, como es sustento indispensable para llevar a cabo la
construcción y consolidación del nuevo modelo de desarrollo de las empresas familiares
con un nuevo modelo y enfoque donde aun y cuando tenga fin lucrativo prevalezca la
búsqueda de alternativas sociales para la formación y desarrollo del ser humano como
esencia.
Así mismo, para el éxito de estas organizaciones y su permanencia se correlacionan
directamente con su comprensión y su planeación, es preciso generar conocimientos sobre
ellas y, afortunadamente, la información disponible crece todos los días.
Por lo tanto, La investigación se centra en contribuir con aquellas personas que desean
formar o mantener legítima o legalmente su empresa familiar y que estas adquieran
conocimientos y herramientas que les permitan iniciar un negocio con una probabilidad de
éxito. Debido a la carente formación en materia legal administrativa hoy en día muchas
empresas de corte micro o familiares han cerrado sus puertas; aunado a ello se suma la
crisis económica del país, la inflación, la devaluación de la moneda; los reajustes salariales
entre otras debilidades que lamentablemente incide en la sostenibilidad de la gerencia y
gestión de las empresas familias que por autogestión buscan emprender, desarrollar o
sostener un negocio familiar. La investigación radica en la expansión del caso de estudio
por medio de una propuesta para el seguimiento y control de gestión para la sostenibilidad
y sustentabilidad financiera modelo de la empresa familiar «vida sana C.A. 1702».
Es importante recalcar, tener en cuenta las teorías e investigaciones que comienzan a
surgir alrededor de factores determinantes que podrían afectar a la empresa familiar. Los
administradores retoman a la empresa familiar, tratando de comprenderla y de dotarla de
herramientas de planeación y dirección para quitar el mito de padres trabajadores, “hijos
ricos y nietos pobres”. El análisis debe hacerse en tres sistemas distintos: familia, empresa y
propiedad como emprendimiento de aporte en suministro y servicio de aporte social. En el
surgimiento de las empresas familiares los sistemas están mezclados, tarde o temprano
serán problemas independientes que evolucionaron cada uno a su manera, e implicarán
decisiones por separado.
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Se pretende abordar la dinámica de la empresa familiar y de esta manera poder presentar
un modelo de gestión que asegure el crecimiento u/o expansión, permanencia y continuidad
de este tipo de empresas.
Finalmente, la investigación se centra en contribuir con aquellas personas que desean
formar su empresa familiar y que estas adquieran formación amplia que les permita adquirir
conocimientos y herramientas y así emprender, desarrollar o sostener un negocio con una
probabilidad de éxito. La investigación radica en la expansión del caso de estudio como
ejemplo motivador por medio de una propuesta para el seguimiento y control de gestión
para la sostenibilidad financiera de la empresa familiar «vida sana C.A. 1702».
Buscando atender en el análisis referencial el:
● Control de capital financiero.
● Status legal de las empresas familiares
● Debilidades en los indicadores de gestión.
● Déficit de financiamientos de entidades crediticias. 
● procedimiento de formalización de empresas familiares.
● Ausencia de planes de formación y orientación en el manejo administrativo e integral
de gerencia gestión y desarrollo organizacional en empresas familiares
Sin embargo, se hace necesario formular algunas interrogantes para la realización de
esta investigación:
 ¿Cuáles serán las orientaciones para comprobar la sostenibilidad y sustentabilidad
financiera de la empresa VIDA SANA C.A. 1702?
¿De qué manera, se podrá fortalecer la sostenibilidad y sustentabilidad financiera de la
empresa VIDA SANA C.A. 1702?
¿Cuáles serán las estrategias para impulsar y Desarrollar la Gestión de las Empresas
Familiares desde la Sostenibilidad Financiera?
¿Cuál será el resultado de elaborar un diseño instruccional de seguimiento y control de
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gestión desde la sostenibilidad y sustentabilidad financiera en la Empresa Familiar (VIDA
SANA C.A. 1702)?
Objetivo General
Desarrollar la Gestión de las Empresas Familiares desde la Sostenibilidad y sustentabilidad
Financiera (CASO EMPRESA FAMILIAR VIDA SANA C.A. 1702
Objetivos específicos:
● Describir la situación Financiera en la Empresa Familiar VIDA SANA C.A. (1702)
● Determinar la sostenibilidad financiera de las empresas bajo el concepto de expansión
del objeto de estudio.
● Elaborar un diseño instruccional de seguimiento y control de gestión desde la
 sostenibilidad y sustentabilidad financiera en la Empresa Familiar (VIDA SANA
C.A. 1702)
Justificación 
Anteriormente, a la evolución de la ciencia y arte de la administración nace la institución
universal denominada, empresa familiar. En general, se suele asociar a las empresas
familiares con las empresas pequeñas y poco profesionalizadas; pero en realidad lo que las
define no es su tamaño ni la calidad de su gestión directiva, sino el hecho de que la
propiedad y la dirección estén en manos de uno o más miembros de un mismo grupo
familiar, y que existe intención de que la empresa siga en propiedad de la familia.
En las últimas décadas nuestro país está atravesando profundos procesos de cambio que
han motivado al sector empresarial a mejorar sus niveles de competitividad para hacer
frente a los nuevos desafíos en la apertura de mercados.
Dentro de este proceso de transición las empresas familiares son un actor relevante para
la economía nacional, y su permanencia y sostenibilidad en el tiempo son importantes para
los diferentes sectores industriales en los cuales participan estos negocios familiares. Allí
nace la necesidad de mejorar la calidad de gestión y expansión de estas empresas que
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cuentan con actores familiares en su conducción, cuyas decisiones tienen un alto grado de
componente afectivo, más allá de la objetividad que el negocio requiere. Están ligadas a
nuestra vida económica y social, a tal punto que casi ya no nos damos cuenta de su
presencia.
Actualmente, la importancia de las empresas familiares ya no se pone en duda. Las
mismas aportan generación de empleo. Una gran parte de los emprendedores de empresas
familiares, antes de convertirseen dueños de su propia pequeña empresa, fueron empleados
asalariados. Se cree que lo más influyó en ese cambio ha sido el deseo de independencia y
las molestias de cierta rutina en su trabajo como asalariados. "El deseo de independencia
los motivó a poseer su propia empresa y tener el control y dirección total de la misma"
Tomamos en cuenta a la pequeña empresa por ser esta más flexible para hacer frente a
cambios del medio socioeconómico, su estructura es sencilla, no tan jerarquizada lo que
permite reaccionar a las demandas, las decisiones se toman en forma ágil, las relaciones son
más personalizadas entre empleados y clientes. Una pequeña empresa, responde a la
demanda de los consumidores, crea nuevos productos o servicios, genera empleo, por tanto
es esencial para desarrollar la economía de un país.
En consecuencia, este estudio se justifica en lo social, académico y económico con el
propósito de expandir una organización cuyos fines es mejorar un servicio para el bienestar
de sus clientes, para el fortalecimiento financiero de quienes sustenta la organización
familiar y lograr que este tipo de iniciativa sea mayor ejemplo para otras organizaciones a
través de este tipo de investigaciones.
Delimitaciones
El presente trabajo investigativo esta titulado como gestión de las empresas familiares
desde la sostenibilidad y sustentabilidad financiera, caso de la empresa Vida Sana C.A,
1702. Situada geográficamente en el Municipio Miranda de la parroquia San Antonio, del
Sector Las Velitas II-B, su línea de investigación está orientada en la matriz de
participación ciudadana y comunitaria bajo el criterio de la línea operacional del
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emprendimiento. Sustentado por el programa de maestría en gerencia pública.
Referencias Bibliográficas:
Auletta, Nunzia. Revista Pymes Venezuela. Semana Global del Emprendimiento.
Disponible en: http://emprendedorpymes.blogspot.com/p/emprendedores.html.
Bermejo, Bonillo. (2006). Estudio de caso. Citado por: Joseph y Silva (2009). Trabajo
titulado factores claves del éxito de sucesión de poder en empresas familiares de origen
portugués. Caracas
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (1999), capitulo VII. De los
derechos económicos. Articulo 112.
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http://emprendedorpymes.blogspot.com/p/emprendedores.html
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