Descarga la aplicación para disfrutar aún más
Vista previa del material en texto
Capac. y Entren.\Cursos\1999\ ISSR\Pres05\Mód1.ppt Información Esta es la historia de dos vecinos que eran muy amigos y decidieron comprarles a sus hijos sendas mascotas. Uno compró un conejo, mientras que el otro compró un cachorro de pastor alemán. El primero protestó pensando que el perro se comería a su conejo. A lo que el otro le contestó que consideraba que crecerían juntos y serían muy amigos. Y así fue. Era normal ver al conejo jugando en el patio del perro y al revés. Un día, el dueño del conejo fue a pasar un fin de semana en la playa con su familia y dejaron al conejo en casa. El domingo , a la tardecita, el dueño del perro y su familia tomaban una merienda cuando entró el pastor alemán a la cocina. Traía el conejo entre los dientes, muerto y todo sucio de tierra. Le pedimos que infiera que pasó y que pasará después Capac. y Entren.\Cursos\1999\ ISSR\Pres05\Mód1.ppt Información (continuación) La primera reacción fue culpar al perro y enojarse con él. En pocas horas llegarían los vecinos ¿Qué les iban a decir? Lo primero que se les ocurrió fue bañar al conejo y dejarlo bien limpito, por lo menos para que los niños pudieran despedirse de él. Y así hicieron y lo dejaron en su casita del patio. Apenas llegaron los vecinos oyeron a los niños gritar y uno de ellos fue corriendo hasta la casa cercana para contar lo que había sucedido El viernes antes de irnos el conejo se murió y lo enterramos y ahora al volver lo encontramos nuevamente en su casita La historia termina aquí. Lo que ocurrió después no importa. El gran personaje de esta historia es el perro que sin haber hecho nada cargó con toda la culpa. Imagina al pobrecito, desde el viernes, buscando en vano a su amigo de la infancia. Después de mucho olfatear, descubrió su cuerpo muerto y enterrado. ¿Qué hizo él? Probablemente con el corazón partido, desenterró a su amigo y fue a mostrárselo a sus dueños, imaginando poder resucitarlo. Sin embargo otra fue la historia imaginada a partir de la cual fue culpado. Capac. y Entren.\Cursos\1999\ ISSR\Pres05\Mód1.ppt Escalera de Inferencias Datos y Experiencias Observables Añadimos sentidos Sacamos conclusiones Adoptamos creencias Accionamos basados en creencias “Nuestras creencias afectan los datos que selecionaremos la próxima vez” Seleccionamos datos Capac. y Entren.\Cursos\1999\ ISSR\Pres05\Mód1.ppt Adquiriendo mayor conciencia de como pensamos y razonamos. (reflexión) Escalera de Inferencias Ya que no podemos vivir sin añadir sentido o sacar conclusiones personales, la escalera de inferencias puede ser utilizada para favorecer la comunicación Volviendo nuestro pensamientos y razonamientos más visibles a los demás. (alegato) Indagando el pensamiento y razonamiento de los demás. (indagación) Capac. y Entren.\Cursos\1999\ ISSR\Pres05\Mód1.ppt Paradigma Cultural La verdad es obvia. Nuestras creencias son la verdad. Nuestras creencias se basan en datos reales. Los datos que seleccionamos son los datos reales. Capac. y Entren.\Cursos\1999\ ISSR\Pres05\Mód1.ppt Estoy haciendo una presentación ante un equipo de ejecutivos. Todos están atentos, menos Juan que está al final de la mesa y parece aburrido y distraido. Aparta sus ojos somnolientos y se lleva la mano a la boca. No hizo preguntas hasta que llegó al final, cuando comenta “Creo que deberíamos pedir un informe completo”. Lo cual me suena a “Pasemos a otro tema”. Todos los demás mueven sus papeles y guardan sus notas. Obviamente Juan me considera incompetente lo cual es una pena, porque nuestro equipo necesita nuevas ideas. Pensandolo bien a él nunca le gustaron mis ideas. Juan es muy ambicioso. Cuando regresé a mi asiento tomé una decisión. No incluiré en el informe nada que pueda servirle a Juan. Él no lo va a leer o peor aún, podría usarlo en mi contra. Es una lástima que tenga un enemigo que ocupe un puesto tan importante en la compañía. Escalera de Inferencias (Caso) Capac. y Entren.\Cursos\1999\ ISSR\Pres05\Mód1.ppt Añadí algunos sentidos propios basados en el observador que soy y en la cultura de la empresa. “Pasemos a otro tema” Seleccioné algunos detalles sobre la conducta de Juan “su mirada distraida y su aparente bostezo” Pasé rápidamente a supuestos sobre el ánimo de Juan. “ambicioso” Llegué a la conclusión “Creencia” de que Juan considera que soy un incompetente. Más aún ahora creo que debería cuidarme de él. Comencé con datos observables : “el comentario de Juan”. Es así, como llego al peldaño superior de la escalera, cuando Juan habla escucho a un enemigo para defenderme de él. Escalera de Inferencias (Caso) Capac. y Entren.\Cursos\1999\ ISSR\Pres05\Mód1.ppt Escalera de Inferencias Datos y Experiencias Observables Añadimos sentidos Sacamos conclusiones Adoptamos creencias Accionamos basados en creencias “Nuestras creencias afectan los datos que selecionaremos la próxima vez” Seleccionamos datos Número de diapositiva 1 Número de diapositiva 2 Número de diapositiva 3 Número de diapositiva 4 Número de diapositiva 5 Número de diapositiva 6 Número de diapositiva 7 Número de diapositiva 8
Compartir