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Fases del proceso administrativo
Funciones del dirigente
• PLANIFICAR : fijar objetivos y determinar
la forma para lograrlos
• ORGANIZAR : distribuir tareas para lograr
los objetivos.
• DIRIGIR : hacer realizar las tareas
necesarias para cumplir con el objetivo.
• CONTROLAR : asegurar que todo se
desarrolla de acuerdo a lo previsto.
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PLANEAMIENTO
Para que el PLANEAMIENTO sea eficaz debe considerar :
• Especificación clara y concisa de las metas a alcanzar.
• Definición de medios a utilizar para alcanzar las metas previstas.
• Establecimiento de los recursos a utilizar.
• Implementación del plan (ejecución del mismo).
• Control de resultados.
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PLANEAMIENTO
Factor tiempo y niveles de acción :
• PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO : largo plazo (5 años)/ a
cargo de los niveles más altos de la organización.
• PLANEAMIENTO TÁCTICO : mediano plazo (e/ 1 y 5
años) / a cargo de los niveles intermedios.
• PLANEAMIENTO OPERATIVO : corto plazo (menor a un
año) / a cargo de los niveles operativos.
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PLANEAMIENTO
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
• Siempre que hagamos referencia al planeamiento estratégico
estamos hablando en términos de “largo plazo”.
• Al ser este tipo de planificación algo tan crítico (nivel de
incertidumbre) y de tanta importancia para el futuro de la
organización, ya que de ella dependerá no sólo su crecimiento
sino su permanencia en el mercado, su definición atañe
exclusivamente al nivel más alto de la empresa.
• Considera variables externas a la organización.
• Incertidumbre alta.
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PLANEAMIENTO
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO – Ejemplos
• Impulsar el crecimiento y desarrollo
• Minimizar los costos
• Ser líderes en tecnología
• Alcanzar un determinado nivel de calidad
• Lograr una alta penetración en el mercado
• Desarrollarse en mercados internacionales
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PLANEAMIENTO
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO – Etapas
• Etapa de análisis (FODA)
• Etapa de decisión
• Etapa de implementación
• Etapa de evaluación
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PLANEAMIENTO
PLANEAMIENTO TÁCTICO
• El objetivo de este nivel de planeamiento es alcanzar niveles de
funcionamiento óptimos en áreas determinadas de la
organización.
• A diferencia del PE – que abarca objetivos globales – el
planeamiento táctico apunta a áreas específicas.
• Considera variables internas y presenta una forma más
detallada los planes por sector.
• Incertidumbre media.
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PLANEAMIENTO
PLANEAMIENTO TÁCTICO
• En este caso se deben definir :
– programas específicos,
– con pasos a seguir,
– fechas de inicio y finalización,
– objetivos a alcanzar,
– recursos a utilizar,
– responsables para cada acción.
• Son planes con objetivos cuantitativos, de manera de ser
posteriormente evaluados.
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PLANEAMIENTO
PLANEAMIENTO TÁCTICO – Características de los objetivos
• Las metas y objetivos a alcanzar no deben ser ambiguos. Deben ser
claros y específicos
• Deben ser pasibles de ser medidos de alguna manera.
• Deben ser compatibles y estar relacionados con los de la
organización.
• Deben ser revisados en forma periódica.
• Deben ser medibles en cuanto a grado de obtención y en cuanto al
tiempo en que serán obtenidos.
• Debe existir una manera de medir los resultados obtenidos.
• No deben ser rígidos, ya que deben poder ser cambiados en la
medida en que sea necesario.
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PLANEAMIENTO
PLANEAMIENTO OPERATIVO
• El objetivo de este nivel de planeamiento es alcanzar niveles de
funcionamiento óptimos en áreas determinadas de la
organización, a través de los caminos establecidos en el PT.
• Este nivel de planeamiento procura optimizar la utilización de
recursos de la organización.
• El grado de detalle es mucho mayor, estableciéndose rutinas
prefijadas para actividades repetitivas.
• En el PO se usan planes y programas para cada sector o área
funcional de la organización (Diagramas de Gantt, CPM, etc).
• Incertidumbre baja.
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PLANEAMIENTO
Políticas, procedimientos y reglas
• Por medio de políticas, procedimientos y reglas se tiende a
acotar el grado de discrecionalidad de los decisores dentro de
la organización.
• Las POLÍTICAS las limitan hasta cierto punto, sirviendo de guía
para evitar que diferentes personas tomen caminos diferentes
a la hora de decidir.
• Los PROCEDIMIENTOS se usan para indicar paso a paso cómo
realizar una operación/tarea determinada. Eliminan por
completo el poder de decisión del individuo.
• Las REGLAS son órdenes más rigurosas que un procedimiento,
en cuanto a que no indican simplemente una acción a seguir,
sino algo que debe cumplirse de manera tajante. Eliminan por
completo el poder de decisión del individuo.
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PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Considerando la calidad y competitividad
• 1- Definición de eventos importantes ocurridos desde la fundación de la
Empresa.
• 2- Definición de factores de macro y micro ambiente nacional e
internacional que influyen + ó – en el desarrollo de la organización
(oportunidades y amenazas).
• 3- Definición de factores internos de la organización que influyen + ó – en el
crecimiento de la misma (fortalezas y debilidades).
• 4- Prospectiva tecnológica, enfocado al producto que se elabora y a los
procesos para obtenerlo.
• 5- Definición de valores corporativos.
• 6- Definición de la Misión.
• 7- Definición de la Visión.
• 8- Definición de áreas críticas.
• 9- Definición de indicadores de gestión.
• 10- Definición de controles periódicos para generar ciclo mejora continua.
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PLANIFICACIÓN
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Fases del proceso administrativo
Funciones del dirigente
• PLANIFICAR : fijar objetivos y determinar
la forma para lograrlos
• ORGANIZAR : distribuir tareas para lograr
los objetivos.
• DIRIGIR : hacer realizar las tareas
necesarias para cumplir con el objetivo.
• CONTROLAR : asegurar que todo se
desarrolla de acuerdo a lo previsto.
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	Fases del proceso administrativo�Funciones del dirigente
	PLANEAMIENTO
	PLANEAMIENTO
	PLANEAMIENTO
	PLANEAMIENTO
	PLANEAMIENTO
	PLANEAMIENTO
	PLANEAMIENTO
	PLANEAMIENTO
	PLANEAMIENTO
	PLANEAMIENTO
	Número de diapositiva 12
	PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA�Considerando la calidad y competitividad
	PLANIFICACIÓN
	Fases del proceso administrativo�Funciones del dirigente