S14 S1 Analisis y Diseño - Campañas y objetivos

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Análisis y Diseño Estrategico
Ms. Talia Leiva Castelo
Agenda
Análisis de Matriz 
Campañas 1
Campañas 2
LOGRO DE LA SESIÓN
Al finalizar la unidad, el alumno reconoce la importancia del análisis de las campañas como la finalidad del negocio identificando sus KPI y los objetivos aplicando a casos donde podrá visualizar sus beneficios.
https://www.youtube.com/watch?v=dOqDdGuDrOo
1. Definición de objetivos
Análisis de la situación externa
Análisis de la situación interno
Diagnóstico de la situación
Decisiones estratégicas de marketing
Objetivos de marketing
Estrategias de marketing: 
Cartera
Segmentación y posicionamiento
Fidelización
Funcional (marketing mix)
Planes de acción
Evaluación y control
1° fase
2° fase
3° fase
1° etapa
2° etapa
3° etapa
4° etapa
5° etapa
6° etapa
Definir OBJETIVOS
Datos/Observaciones
1. Definición de objetivos
Un objetivo bien redactado comienza con un verbo de acción (aumentar, explotar, consolidar, penetrar, etc) propone un solo resultado clave a lograr y un plazo de ejecución (debe tener cierta flexibilidad)
Debe ser coherente con los recursos de los que dispone la empresa
El objetivo estable el “qué” y el “cuándo” más que el “cómo” y el “porqué”
El objetivo es consecuente con las políticas y prácticas básicas de la empresa.
Los objetivos deben ser realistas y alcanzables pero con la tensión necesaria del que persigue ser mejor. Sin esta tensión generada por objetivos ambiciosos nunca sabremos lo que la empresa puede dar de sí.
Los objetivos se registran y comunican por escrito a los responsables o áreas afectadas en su consecución, deben ser comprensibles para todos.
Datos/Observaciones
Ejemplos de objetivos
Aumentar 2.000 visitas mensuales en mi web durante los próximos 3 meses
Alcanzar los 10.000 seguidores en Instagram en 3 meses
Reducir las ventas del Producto 1 y Producto 2
Aumentar las ventas del Producto 3, Producto 4 y Producto 5
Mantener la rentabilidad sobre ventas en un rango del 15% al 20%
Aumentar un 50% las visitas al ecommerce desde redes sociales en los próximos 6 meses 
Datos/Observaciones
De estrategias a acciones
Vamos a desarrollar un ejemplo de un plan de acciones (comunicación externa)
	Decisión (Estrategia)	Cód.	ACCIONES	RESPONSABLE	PLAZO	PRESUPUESTO
						
						
						
						
						
Reforzar y promocionar sus principales vinos
11
Presencia en ferias 
Director comercial
Diciembre 2022
Utilizar internet como herramienta de apoyo
16
Designar un responsable para actualizar página web
Director de Mark.
Julio 2022
Realizar una página de aterrizaje por campaña
17
Director de Mark.
Agosto 2022
Realizar campañas de publicidad en Facebook e Instagram Ads
21
Mejorar la segmentación del público por campaña
Analista de Mark.
Agosto 2022
21
Elaborar un embudo de ventas según segmento
Analista de Mark.
Junio 2022
S/.950.00
S/.1300.00
S/.200.00
S/.0.00
S/.300.00
Ejemplo Consumo
12
Tasa de rebote
Fórmulas KPI para E-commerce
Ingresos - Beneficios
Ingresos de tienda
Tráfico
Visitas a la web
(por fuente: motores de búsqueda, referencia, directo)
(diarios, mensual, trimestral)
Palabras claves
Top palabras claves
En motores de búsqueda
Ingresos por categoría
Ingresos por categoría de producto
Ingresos por producto
Ingresos por producto
Tráfico por campaña
Visitas por campaña
Por una campaña en google, Facebook, Instagram, etc
Ratio de conversión
Visitantes que compran
Visitantes totales
Tasa de abandono
Visitantes que se van sin finalizar proceso de compra
Visitantes totales
Visitantes que se van
Visitantes totales
Fórmulas KPI para Social Media
Incremento de seguidores
Seguidores nuevos-pasados
Seguidores pasados
Alcance
Promedio de alcance
Promedio de fans
Engagement
Total de interacciones
Alcance de publicación
CTR
Clics
Impresiones
Conversión
Conversiones
Visitas
CPL
Coste de campaña
Leads
ROI
Retorno - Inversión
Inversión
X 100: %
Análisis de Campañas:
https://www.youtube.com/watch?v=BbU8dsWDZN0
https://www.youtube.com/watch?v=xjJpMx8F_ms
https://www.youtube.com/watch?v=NvpVU8rLTT0&t=4s
https://www.youtube.com/watch?v=bh1RWqKjwME
PRACTICA GRUPAL
Elabora un Informe sobre las campañas visualizadas y resalta cual seria su objetivo e importancia.
Enviar al Portal de Canvas tu Análisis de cada uno de los videos