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ANÁLISIS Y ESTRATEGIAS DEL MARKETING DIGITAL MSc. Talia Leiva Castelo La frase de hoy … ¿Qué puntos importantes revisamos la clase anterior? Agenda Estrategias para captación de Leads Online LOGRO DE LA SESIÓN Al final de la sesión, el estudiante aprenderá las principales herramientas para la captación de Lead Online y reconocerá su importancia todo ello a través de la elaboración de un caso de estudio. https://www.youtube.com/watch?v=oIuv1x cCXXE ¿Qué rescatamos del video? La generación de clientes potenciales es fácilmente una de las funciones más cruciales que tiene el perfil en redes sociales de toda marca, pues este debe ayudar a recopilar datos de personas interesadas en tu empresa. Hoy día …. Perfil Optimizado Asegúrate de que tu perfil esté optimizado Antes de iniciar una campaña de generación de leads, echa un vistazo a tu perfil; asegúrate de que esté optimizado para recopilar información de clientes potenciales. Esto significa: tener los botones correctos para cada llamada a la acción o call-to-action, agregar un enlace visible en tu perfil y asegurarte que todos tus datos de contacto también estén visibles. Esta regla también aplica en otras plataformas de redes sociales. Facebook, por ejemplo, te permite personalizar el botón de acción principal en la parte superior de tu página para que puedas priorizar el tipo de clientes potenciales que quieres recibir. Ejemplo de un boton Realiza un sorteo o concurso Todas las personas amamos recibir cosas gratuitas, es por eso que los sorteos en redes sociales se consideran como uno de los mejores hacks de crecimiento. Recuerda: cuanto más simple sea la mecánica de participación, más personas querrán unirse. Y, por supuesto, cuanto más tentadora sea la recompensa, habrá más posibilidades de que tu sorteo se vuelva viral. La forma más fácil de recopilar leads a través de un sorteo en redes sociales es solicitando la inscripción vía correo electrónico o incluyendo una encuesta de satisfacción que incluya el correo electrónico como medio de identificación. Uso de un gancho visual Al ejecutar una campaña en las redes sociales, es importante destacar tu llamado a la acción. Tanto si quieres que tu audiencia haga clic en el enlace de tu biografía, deslice el dedo hacia arriba, se registre mediante algún canal o realice una compra, estas llamadas deben destacarse con imágenes llamativas. Para crear imágenes increíbles con el mínimo esfuerzo, puedes utilizar aplicaciones de edición de fotos como Instasize que tienen plantillas y efectos fáciles de aplicar. Instasixe Gestiona Lead Ads Lead Ads es un tipo de anuncio que recopila la información sobre personas que han hecho clic en tu anuncio basándose en preguntas personalizadas que puedes establecer a través del Centro de Anuncios de Facebook. Lo mejor de crear un anuncio de leads es que no tienes que tener un sitio web ni crear una landing page; lo único que necesitarás es completar un formulario. Facebook puede recolectar los datos de tus Leads, solo deberás crear un formulario dentro de la plataforma. Influencer? Colabora con un Influencer Selecciona un influencer considerado como una autoridad en tu nicho/industria con una base de seguidores a la que te gustaría apuntar. Si bien elegir a un influencer basado en el número de seguidores puede ser tentador, siempre es mejor centrarse en los niveles de participación. Si acabas de empezar, asociarte con un influencer puede ayudarte a generar meyor credibilidad y confianza. Sin mencionar que seguramente tendrá un alcance más amplio que el tuyo. Por eso es importante elegir a un influencer que esté muy bien alineado con tu marca. Diseño de una Estrategia a partir de Customer Journey Actividad Grupal 1. Selecciona una de las estrategias revisadas y hazla tuya realizando una demostración de su uso, ahí podrás indicar la principal ventaja o beneficio y porque fue elegida. ¡Muchas Gracias!
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