S03 s03 02 - Material de la Clase

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Investigación de Mercados
MBA José Antonio Escalante Cateriano
Inicio
Semana 3 Sesión 2
Diseño de la Investigación
Investigación de Mercados
Unidad2
Preparación del Diseño de Investigación
¿Qué aprendimos la 
semana pasada?
¿Qué aprendimos la 
semana pasada?
Aprendimos a definir el tipo de clasificación dentro
del diseño exploratoria, descriptiva y/o causal de la
investigación para saber qué información se va a
requerir, diseñar un cuestionario, especificar el
muestreo y desarrollar un plan para el análisis de
datos
Logro de la Sesión
Al finalizar la sesión el estudiante identifica la
propuesta de una investigación de mercados
mediante el análisis de cada uno de sus elementos
Utilidad/Importancia
¿Qué debe considerar una propuesta de Investigación de mercados?
Utilidad
Utilidad/Importancia
Entender que la importancia de presentar una
propuesta para sustentar los pasos a seguir en una
investigación de mercados
Utilidad
Transformación
Elaboración Del Presupuesto Y Calendario 
Del Proyecto de Investigación de Mercado
Una vez que se ha especificado el diseño
de la investigación, con un control
apropiado del error total, deben tomarse las
decisiones de presupuesto y planeación. El
presupuesto y la planeación ayudan a
asegurar que el proyecto de investigación
de mercados se complete con los recursos
disponibles (financieros, de tiempo, de
personal, etcétera).
Transformación
Propuesta De Investigación De Mercados
Diagrama oficial de la actividad planeada de
investigación de mercados para la administración.
Describe el problema de investigación, el
enfoque, el diseño de la investigación, las
técnicas de recopilación y análisis de datos, y
las formas de presentar el informe.
la mayoría de las propuestas abordan todos los
pasos del proceso de investigación de mercados y
contienen los siguientes elementos:
1. Resumen ejecutivo. La propuesta debería
empezar con un resumen de los principales
puntos de cada una de las secciones y presentar
una perspectiva general de la propuesta completa.
2. Antecedentes. Deben analizarse los
antecedentes del problema, incluyendo el
contexto ambiental.
Transformación
Propuesta De Investigación De Mercados
3. Definición del problema y los objetivos de la
investigación. Por lo general, tiene que
presentarse una exposición del problema que
incluya los componentes específicos. Si esta
exposición no se ha desarrollado (como en el caso
de la investigación para la identificación del
problema), deben especificarse con claridad los
objetivos del proyecto de investigación de
mercados.
4. Enfoque del problema. Debe presentarse,
como mínimo, una revisión de la literatura
académica y comercial relevante, junto con algún
tipo de modelo analítico. Si ya se identificaron las
preguntas de investigación y las hipótesis,
deben incluirse en la propuesta.
Transformación
Propuesta De Investigación De Mercados
5. Diseño de la investigación. Debe
especificarse el diseño de la investigación
adoptado, sea exploratorio, descriptivo o
causal. Tiene que brindarse información sobre los
siguientes componentes:
1. Tipo de información que va a obtenerse,
2. Método de aplicación del cuestionario
(mediante entrevistas por correo, telefónicas,
personales o electrónicas),
3. Técnicas de escalamiento,
4. Naturaleza del cuestionario (tipo de preguntas
planteadas, longitud, tiempo promedio de la
entrevista), y
5. Plan de muestreo y tamaño de la muestra.
Transformación
Propuesta De Investigación De Mercados
6. Trabajo de campo y recolección de datos.
Es necesario que la propuesta exponga cómo
se recabarán los datos y quién lo hará. Debe
indicarse si el trabajo de campo se va a
subcontratar con algún otro proveedor. Se
requiere describir los mecanismos de
control para asegurar la calidad de los datos
obtenidos.
7. Análisis de los datos. Debe describirse el
tipo de análisis de datos que se realizará
(tabulación cruzada simple, análisis univariado,
análisis multivariado), así como la forma en
que se interpretarán los resultados.
Transformación
Propuesta De Investigación De Mercados
8. Informe. La propuesta debe especificar
si se presentarán informes intermedios y
en qué etapas, cuál será el formato del
informe final y si se hará una presentación
formal de los resultados.
Ronda de preguntas:
¿Qué debe considerar los informes
intermedios?
¿Es importante tener informe
intermedios?
Transformación
Propuesta De Investigación De Mercados
9. Costo y tiempo. Tienen que presentarse
el costo del proyecto y el calendario,
separando las fases. Puede incluirse una
gráfica del método de ruta crítica (MRC) o la
técnica de evaluación y revisión del
programa (TERP). En los proyectos
grandes, también se prepara de antemano
un programa de pagos.
10. Apéndices. Cualquier información
estadística o de otro tipo que sólo sea de
interés para unas cuantas personas debería
incluirse en los apéndices.
Tema propuesto por el profesor
Práctica
Conclusiones
La propuesta de investigación de mercados debe
incluir 1. Resumen ejecutivo 2. Antecedentes 3.
Definición del problema y los objetivos de la
investigación, 4. Enfoque del problema, 5. Diseño de
la investigación 6. Trabajo de campo y recolección de
datos, 7. Análisis de los datos, 8. Informe, 9. Costo y
tiempo, 10. Apéndices
Cierre
Gracias