DS2021_EJ02

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA NACIONAL
FACULTAD REGIONAL TUCUMÁN
DISEÑO DE SISTEMAS
EJERCICIO N° 2
Diseño de la Interfaz de Usuario - Casos Reales de Uso
2021
Problema
Se desea construir un sistema para una sandwichería. Se trata del típico negocio del rubro
donde el cliente se acerca a la caja para hacer su pedido.
El cajero registra el pedido, entrega la comanda al cliente, éste se dirige a la barra para
retirar los productos y los consume en el lugar o se retira. En la primera iteración se considerará
solo el proceso de realización de pedidos. Características para la primera iteración:
Información relacionada con el negocio
● Los productos están organizados en rubros.
● Los productos pueden tener agregados. Los agregados son productos que se incorporan al
producto que se vende. Ejemplos de agregados: lechuga, tomate, queso.
● Hay agregados por defecto (incorporados al producto) y no tienen costo (ej: lechuga,
tomate, aderezos, etc.)
● Hay agregados opcionales (solo a pedido del cliente) y tienen costo (ej: queso)
● Cada turno tiene un cajero diferente.
● No se consideran promociones.
● No se consideran descuentos.
● Uno de los objetivos de la empresa es atraer clientes adolescentes y jóvenes. Por lo que
se espera qué los cajeros sean jóvenes de entre 20 y 25 años.
● Se proyecta gran cantidad de demanda en horas pico (mediodía y noche).
● Evitar la espera de los clientes es una prioridad.
En relación al Proceso de Toma de Pedidos
● Durante la realización del pedido, el cliente debe indicar los agregados que quiere incluir
(opcionales) o quitar (por defecto). No lo indica en la barra. Esta información se detalla en
la comanda.
● Al cliente se entregará una comanda para solicitar su pedido en la barra y un comprobante
(ticket) con el detalle de lo solicitado y el pago.
● Los pedidos pueden ser consumidos en el local o para llevar (take away). Es necesario
identificar cada caso.
● En esta etapa solo se consideran pagos en efectivo.
● Se realizó un diagrama de secuencias del sistema qué detalla el proceso de Toma de
Pedidos:
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Diseño de Sistemas - EJ02
Diagrama de Secuencias del Sistema
Diccionario
● Comanda: comprobante interno que se emite al cliente con la descripción de los productos
solicitados como prueba de lo adquirido para su despacho.
Se pide:
● Realizar el prototipo de interfaz para el proceso de Toma de Pedidos.
● Realizar el caso de uso real para el mismo proceso.
● Aplicar los principios de diseño de las interfaces de usuario
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