Merchandising Seduccion

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Merchandising 
 
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UADE Canales de Distribución 
 
VC Cap. 9 
¿Qué es? 
MERCHANDISING 
Merchandising 
Definición 
 Conjunto de acciones llevadas a cabo en el PDV que 
permiten: 
 
◦ Presentar adecuadamente los productos y 
 
◦ Gestionar su rotación permanente 
 
 Para adaptar el surtido a las necesidades del mercado. 
 
 Con el Objetivo de => Incrementar la rentabilidad. 
 
 
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Tienda: Vendedor 
Silencioso 
Merchandising 
Contenido 
 Principales ejes: Presentación, Rotación, y beneficio. 
 
Implica tomar decisiones sobre disposición interna del 
PDV: 
 
◦ Reparto del espacio de la tienda. 
 
◦ Presentación de productos en el lineal. 
 
◦ Diseño exterior / Ambientación 
 
◦ Nivel de precios / Nivel de Inventarios. 
 
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Merchandising: 3 tipos 
Presentación 
Gestión 
Seducción 
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Concepción del diseño exterior de la 
tienda 
Darle aspecto atractivo al PDV 
Atraer al cliente al punto de venta 
Aumentar las ventas y la rentabilidad 
MERCHANDISING 
DE SEDUCCIÓN 
Promover la imagen del distribuidor 
Merchandising de Seducción: ¿qué es? 
Merch. De Seducción 
MERCHANDISING 
DE SEDUCCIÓN 
DISEÑO 
EXTERIOR 
FACHADA 
DISEÑO 
INTERIOR 
RÓTULO 
ESCAPARATE - 
VIDRIERA 
ENTRADA 
MEDIOS FÍSICOS 
MEDIOS PSICOLÓGICOS 
MEDIOS DE ESTÍMULO 
MEDIOS PERSONALES 
Merchandising de Seducción 
•La Fachada: Da la 1ra. Impresión. 
 
•Es muy relevante para los comercios 
tradicionales. 
•Las cadenas de Super / Hiper tienen fachada 
unificada (homogénea). 
•Debe respetar la estética urbana de la zona. 
Se recomienda su remodelación periódica. 
 
 
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Merchandising de Seducción: 
DISEÑO 
EXTERIOR FACHADA 
1era impresión del punto de venta al 
consumidor 
Merchandising 
Página 10 
Canales de Distribución – UCES 
1er. cuatrim 2015 
MERCHANDISING 
Merchandising de Seducción 
 
•El Rótulo (Marquesina): 
 
•“Identifica” al comercio a través del nombre y logotipo. 
Y lo debe “diferenciar” del resto. 
 
• Ubicado en lugar visible. En general luminoso. 
Creativo: Color, letras y tamaño. 
• Imagen homogénea en todos los elementos: logotipo, 
isotipo. Colores, letras, colores de fondos. 
•Pedir a una agencia que lo haga y realizar un manual 
de Marca e Imagen. 
 
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DISEÑO 
EXTERIOR RÓTULO 
Nombre y Logotipo que diferencia de los 
competidores. 
Visible, luminoso y creativo 
Puede ser identificación de la cadena 
Merchandising de Seducción 
Merchandising de Seducción 
 
•Escaparate (vidriera): Muy importante para la 
atracción. 
•Más importante en Tiendas Especializadas (no importa 
en autoservicios). 
 
De 2 tipos: 
 
•Abiertos (dejan ver el interior de la tienda) 
•Cerrados: Son más sofisticados y tienen mayor 
costo. 
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VIDRIERAS temáticas 
Merchandising de Seducción 
VIDRIERAS 
Merchandising de Seducción 
temáticas 
VIDRIERAS 
cerradas 
Merchandising de Seducción 
VIDRIERAS 
abiertas 
Merchandising de Seducción 
Merchandising de Seducción 
 
 
•Abiertas 
•Se la considera una continuación del PDV. 
 
 
•Cerradas: Más sofisticados y tienen mayor costo. 
•3 niveles: 
•Superior, media e inferior. 
• La inferior => Más atracción (última la superior). 
•Se puede dividir verticalmente. 
•La Central es la mas atractiva. 
• Las otras parecido (algo más la izquierda) 
 
 
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DISEÑO 
EXTERIO
R 
VIDRIERA 
Nivel Inferior 
Más atracción 
Merchandising de Seducción 
DISEÑO 
EXTERIOR 
VIDRIERA 
Nivel Medio 
Más atracción 
Merchandising de Seducción 
Merchandising de Seducción 
 
• Entrada: Debe provocar y facilitar el acceso 
 
 Ej.: Puertas transparentes, de fácil apertura. 
 Anchas (que no generen cuellos de botella) 
 
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DISEÑO 
EXTERIOR 
ENTRADA 
Merchandising de Seducción 
MERCHANDISING 
DE SEDUCCIÓN 
DISEÑO 
EXTERIOR 
FACHADA 
DISEÑO 
INTERIOR 
RÓTULO 
ESCAPARATE - 
VIDRIERA 
ENTRADA 
MEDIOS FÍSICOS 
MEDIOS PSICOLÓGICOS 
MEDIOS DE ESTÍMULO 
MEDIOS PERSONALES 
 
 
 
 
 
Merchandising de Seducción 
Merchandising de Seducción 
 Animación de la tienda: 
 
• Medios físicos de presentación de productos: 
- 1.- Punteras de Góndola 
 
- 2.- Islas (Oasis) Exhibe productos fuera del lineal, sin contacto con otros. 
 
- 3.- Pilas (bulk) Apilados en el suelo. 
 
- 4.- Muebles expositores (fijos o móviles): Suelo, mostrador (OTC) o 
pared. 
 
- 5.- Embalajes específicos. Abiertos son exhibidores de los productos 
(Candy) 
 
- 6.- Parásitos (corchetes metálicos) 
- Se fijan a los muebles y permiten exponer diferentes productos. (snacks en 
bebidas) Bombitas de luz en lámparas). 
- Productos complementarios (de consumo cruzado). 
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MEDIOS FÍSICOS DE PRESENTACIÓN DE PRODUCTOS 
PUNTERA 
DE 
GÓNDOLA 
Merchandising de Seducción 
DISEÑO 
INTERIOR 
DISEÑO 
INTERIOR 
MEDIOS FÍSICOS DE PRESENTACIÓN DE PRODUCTOS 
ISLAS 
Merchandising de Seducción 
DISEÑO 
INTERIOR 
MEDIOS FÍSICOS DE PRESENTACIÓN DE PRODUCTOS 
MUEBLE 
EXPOSITOR 
Merchandising de Seducción 
DISEÑO 
INTERIOR 
MEDIOS FÍSICOS DE PRESENTACIÓN DE PRODUCTOS 
EMBALAJES ESPECÍFICOS 
Merchandising de Seducción 
DISEÑO 
INTERIOR MEDIOS FÍSICOS DE PRESENTACIÓN DE PRODUCTOS 
PARÁSITOS - GANCHERAS - CORCHETES 
Merchandising de Seducción 
Merchandising de Seducción 
 Animación de la tienda: 
 
• Medios Psicológicos: incluye las “promos” y 
material publicitario. 
-Ventajas: Favorece el impulso de compra, 
refuerza las promociones, costo bajo. 
-Contras: Puede saturar. Audiencia limitada, 
necesita emplazamiento adecuado. 
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Merchandising de Seducción 
 Animación de la tienda: 
 
-Carteles: 
 
-Ambientadores: Mentalizan, predisponen, recuerdan, 
pero no ofrecen nada en concreto. 
 
- Indicadores: Orientan la circulación. Informan. 
 
-De Precio: (Nota: ahora empiezan a ser digitales) 
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DISEÑO 
INTERIOR MEDIOS PSICOLÓGICOS DE PRESENTACIÓN DE 
PRODUCTOS 
Merchandising de Seducción 
Merchandising de Seducción 
 Animación de la tienda: 
 
-Carteles: 
 
- Aspectos de Diseño de carteles: 
 
- Colocación: 
- A nivel del Techo: Ambientadores 
- Encima de los lineales: Informa Precio de los productos 
- Intermedio: altura de las góndolas 
- A nivel producto: Precio. 
 
- Forma: Rectangular, cuadrada, oval, circular. Flecha, etc. 
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DISEÑO 
INTERIOR 
MEDIOS PSICOLÓGICOS 
Merchandising de Seducción 
Merchandising de Seducción 
 Animación de la tienda: 
 
-Medios de Estímulo: Que rompan la rutina. 
Cambio de estaciones, fiestas nacionales, 
religiosas, comerciales. Aniversarios, etc. 
-Decorados / Ambientes especiales. / Iluminación 
/ Proyecciones, etc. 
 
-Medios Personales: 
-Stands de demostración o degustación / 
Personajes famosos / animadores / promotoras, 
etc. 
 
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DISEÑO 
INTERIOR 
MEDIOS DE ESTÍMULO 
Merchandising de Seducción 
DISEÑO 
INTERIOR 
MEDIOS DE ESTÍMULO 
Merchandising de Seducción 
DISEÑO 
INTERIOR 
MEDIOS PERSONALES 
Promociones - 
degustaciones 
Celebridades 
Merchandising de Seducción