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17/04/23, 22:21Práctica Calificada Nº 2: 284897 - GESTIÓN DE EMPRESAS - 2023-00 - FC-PREADM03B1M Page 1 of 14https://usil.instructure.com/courses/46256/quizzes/213637 Práctica Calificada Nº 2 Fecha de entregaFecha de entrega 31 de ene en 14:15 PuntosPuntos 20 PreguntasPreguntas 20 DisponibleDisponible 31 de ene en 13:15 - 31 de ene en 14:15 1 hora Límite de tiempoLímite de tiempo 60 minutos Instrucciones Este examen ya no está disponible, debido a que el curso ha concluido. Historial de intentos IntentoIntento HoraHora PuntajePuntaje MÁS RECIENTEMÁS RECIENTE Intento 1 Intento 1 15 minutos 12 de 20 ! Las respuestas correctas ya no están disponibles. Puntaje para este examen: 1212 de 20 Entregado el 31 de ene en 13:35 Este intento tuvo una duración de 15 minutos. InstruccionesInstrucciones Ud. tiene 60 minutos para resolver la presente evaluación No utilizar el chat de ZOOM o el micrófono para realizar cualquier consulta ya que puede distraer a sus compañeros de clase En su lugar, toda consulta por correo: jorge.coronela@usil.pejorge.coronela@usil.pe (mailto:jorge.coronela@usil.pe)(mailto:jorge.coronela@usil.pe) Una vez finalizada su evaluación, no necesita autorización para poder retirarse Buena suerte Prof. Coronel https://usil.instructure.com/courses/46256/quizzes/213637/history?version=1 mailto:jorge.coronela@usil.pe 17/04/23, 22:21Práctica Calificada Nº 2: 284897 - GESTIÓN DE EMPRESAS - 2023-00 - FC-PREADM03B1M Page 2 of 14https://usil.instructure.com/courses/46256/quizzes/213637 1 1 / 1/ 1 pts ptsPregunta 1Pregunta 1 Es un síntoma de una inefectiva Estructura Funcional Demasiados niveles jerárquicos Conflictos interdepartamentales Bajo desempeño Todas las mencionadas 0 0 / 1/ 1 pts ptsPregunta 2Pregunta 2IncorrectoIncorrectoIncorrectoIncorrecto Indicar si es Verdadero (V) o Falso (F) El tipo de estructura organizacional dependerá del tamaño y propósito de la empresa La estructura Vertical permite transmitir ordenes y conseguir retroalimentación La estructura Horizontal permite un mayor trabajo colaborativo No existe una única estructura organizacional que se aplique para todas las empresas VFFV FFVV VVVV VVFF 17/04/23, 22:21Práctica Calificada Nº 2: 284897 - GESTIÓN DE EMPRESAS - 2023-00 - FC-PREADM03B1M Page 3 of 14https://usil.instructure.com/courses/46256/quizzes/213637 0 0 / 1/ 1 pts ptsPregunta 3Pregunta 3IncorrectoIncorrectoIncorrectoIncorrecto ¿Cuál es la relación entre las áreas funcionales y la Administración Estratégica? Las áreas funcionales son las encargadas de establecer las metas de toda la Organización Cada área funcional cumple una misión independiente de los Objetivos de la Organización Ninguna de las mencionadas Las áreas funcionales son los pilares sobre los que descansa la Organización 1 1 / 1/ 1 pts ptsPregunta 4Pregunta 4 Es la forma de organización empresarial más tradicional. Es una estructura jerárquica donde cada empleado tiene un superior y los equipos son agrupados por especialidades: ingeniería, marketing, producción, ventas, etc. 17/04/23, 22:21Práctica Calificada Nº 2: 284897 - GESTIÓN DE EMPRESAS - 2023-00 - FC-PREADM03B1M Page 4 of 14https://usil.instructure.com/courses/46256/quizzes/213637 Estructura Horizontal Estructura Divisional Estructura Multifocal Estructura Funcional 0 0 / 1/ 1 pts ptsPregunta 5Pregunta 5IncorrectoIncorrectoIncorrectoIncorrecto Los siguientes síntomas Constante rotación de personal Poca participación para emprender proyectos Conflictos internos Alto nivel de ausentismo laboral se refieren a un mal: Cultura Organizacional Comportamiento Organizacional Estructura Organizacional Clima Organizacional 0 0 / 1/ 1 pts ptsPregunta 6Pregunta 6IncorrectoIncorrectoIncorrectoIncorrecto La función del área de ___________________ es asegurarse 17/04/23, 22:21Práctica Calificada Nº 2: 284897 - GESTIÓN DE EMPRESAS - 2023-00 - FC-PREADM03B1M Page 5 of 14https://usil.instructure.com/courses/46256/quizzes/213637 el desarrollar y potencial al Capital Humano a través de un adecuado __________________ que permita tal desarrollo Recursos Humanos, Cultura Organizacional Recursos Humanos, Clima Organizacional Marketing, Comportamiento Organizacional Ninguna de las mencionadas 1 1 / 1/ 1 pts ptsPregunta 7Pregunta 7 Grado en el que una persona se siente gratificada o satisfecha por su trabajo. Repercute en su productividad, ausentismo, rotación, satisfacción del cliente, etc Satisfacción Laboral Ninguna de las mencionadas Compromiso Laboral Motivación Laboral 1 1 / 1/ 1 pts ptsPregunta 8Pregunta 8 Una tienda vende ropa y forma parte de una gran empresa del sector textil. Un colaborador propone acometer una 17/04/23, 22:21Práctica Calificada Nº 2: 284897 - GESTIÓN DE EMPRESAS - 2023-00 - FC-PREADM03B1M Page 6 of 14https://usil.instructure.com/courses/46256/quizzes/213637 inversión que mejorará la tienda. Para que el director financiero acepte la propuesta, el proceso sigue los siguientes pasos: 1. Empleado avisa a jefe de tienda. 2. Jefe de tienda avisa a director de zona. 3. Director de zona informa a director regional. 4. Director regional propone a director financiero. 5. Director financiero lo valora y se lo comenta al CEO. 6. El CEO ofrece una respuesta positiva al director financiero. 7. El director financiero vuelve a informar al director regional y este a su vez a los superiores de escala inferior hasta llegar al jefe de tienda que es quien finalmente acometerá la inversión con el presupuesto asignado. En este caso, se está cumpliendo: Tramo de Control Especialización Cadena de Mando Amplitud de Control 1 1 / 1/ 1 pts ptsPregunta 9Pregunta 9 ¿Por qué a las personas personas en una Organización se les denomina Capital HumanoCapital Humano? Porque son el recurso más valioso para alcanzar sus objetivos 17/04/23, 22:21Práctica Calificada Nº 2: 284897 - GESTIÓN DE EMPRESAS - 2023-00 - FC-PREADM03B1M Page 7 of 14https://usil.instructure.com/courses/46256/quizzes/213637 Pueden cambiar de organización de manera voluntaria Porque se les paga una remuneración Ninguna de las mencionadas 1 1 / 1/ 1 pts ptsPregunta 10Pregunta 10 ¿En qué consiste la Evaluación de Resultados en la Administración Estratégica? Entender las causas de los resultados negativos Nos permite comparar lo Real vs lo Esperado Permite plantear propuestas de mejoras Todas las mencionadas 1 1 / 1/ 1 pts ptsPregunta 11Pregunta 11 DHL fue reconocida como la mejor empresa multinacional para trabajar en América Latina, de acuerdo con el ranking de Great Place to Work 2021. Esta empresa se caracteriza por «conectar a las personas» y logra su propósito por medio de los miembros de su personal, quienes se encargan de realizar los envíos para mejorar la vida de sus clientes. Para DHL, el servicio que ofrecen sus trabajadores es lo más importante. Por eso se preocupa por fomentar la diversidad, 17/04/23, 22:21Práctica Calificada Nº 2: 284897 - GESTIÓN DE EMPRESAS - 2023-00 - FC-PREADM03B1M Page 8 of 14https://usil.instructure.com/courses/46256/quizzes/213637 la ambición y una actitud colectiva de «poder hacerlo». Este es un ejemplo de: Comportamiento Organizacional Clima Organizacional Estrategia Organizacional Cultura Organizacional 1 1 / 1/ 1 pts ptsPregunta 12Pregunta 12 El Perú presenta una de las mayores demandas e interés de las mujeres profesionales por estudiar inglés, a comparación de otros países de la región, de acuerdo al sondeo realizado por la startup Políglota. A diferencia de países como Chile o México, en Perú el porcentaje de mujeres que están aprendiendo otro idioma es más elevado (53.2%) a comparación del número de hombres (46.8%). Debido a esto, el instituto NEW YORK ha decidido contratar solo personas americanas, nativo hablantes y asi empezar una campaña agresiva que el permita captar la mayor parte delas mujeres que desean estudiar Inglés De acuerdo al análisis DAFO, el ejemplo representa una estrategia: Reactiva Defensiva Adaptativa 17/04/23, 22:21Práctica Calificada Nº 2: 284897 - GESTIÓN DE EMPRESAS - 2023-00 - FC-PREADM03B1M Page 9 of 14https://usil.instructure.com/courses/46256/quizzes/213637 Ofensiva 1 1 / 1/ 1 pts ptsPregunta 13Pregunta 13 Susana es la gerente comercial de una determinada empresa y está pensando en salir de vacaciones pero está segura si Alfredo, quien es el sub gerente del área pueda dirigir el área por 1 mes. También sabe que cuando Alfredo tenga que ausentarse por alguna razón, Andrea que la supervisora más antigua si podrá coordinar con el personal de área. Felizmente Susana sabe que pase lo que pase, su área seguirá funcionando como debería. Este es un ejemplo de: Cadena de Mando Control Línea de control Planeación 0 0 / 1/ 1 pts ptsPregunta 14Pregunta 14IncorrectoIncorrectoIncorrectoIncorrecto Es una unidad organizativa menor dentro de la empresa a la que se encargan determinadas funciones. Esta conformada por personas que realizan actividades relacionadas, tienen experiencia y formación similar y son parte de un Organigrama 17/04/23, 22:21Práctica Calificada Nº 2: 284897 - GESTIÓN DE EMPRESAS - 2023-00 - FC-PREADM03B1M Page 10 of 14https://usil.instructure.com/courses/46256/quizzes/213637 Unidades Orgánicas Todas las mencionadas Departamentos Unidad de Negocio 1 1 / 1/ 1 pts ptsPregunta 15Pregunta 15 Indicar Verdadero (V) o Falso (F) La Burocracia tiene mala fama, pero no es totalmente mala Las grandes empresas pueden desaparecer por no adaptarse a los nuevos tiempos En una organización todas las personas son y se comportan de manera similar Existe un resistencia natural al cambio, tanto en las personas como en las organizaciones VVFF VVFV FFFV FVVF 1 1 / 1/ 1 pts ptsPregunta 16Pregunta 16 17/04/23, 22:21Práctica Calificada Nº 2: 284897 - GESTIÓN DE EMPRESAS - 2023-00 - FC-PREADM03B1M Page 11 of 14https://usil.instructure.com/courses/46256/quizzes/213637 ¿Por qué es importante entender las diferencias generacionales en una empresa? Permiten encontrar puntos de entendimiento entre personas con distintos puntos de vistas Todas las mencionadas Generacionalmente no todos tenemos las mismas prioridades, inclusive laborales Podemos encontrar hasta 5 generaciones juntas en el mismo entorno 0 0 / 1/ 1 pts ptsPregunta 17Pregunta 17IncorrectoIncorrectoIncorrectoIncorrecto AutoCAD es un software reconocido a nivel internacional por sus amplias capacidades de edición, que hacen posible el dibujo digital de planos de edificios o la recreación de imágenes en 3D; es uno de los programas más usados por arquitectos, ingenieros, diseñadores industriales y otros. Susana maneja AutoCAD y fue contratada hace 3 años por una firma de arquitectos debido a su conocimiento en este programa y dado que ella es la única que maneja ese programa, no ha podido ascender ya que su jefe tiene miedo a quedarse sin la experta en Autocad. Susana es víctima de: 17/04/23, 22:21Práctica Calificada Nº 2: 284897 - GESTIÓN DE EMPRESAS - 2023-00 - FC-PREADM03B1M Page 12 of 14https://usil.instructure.com/courses/46256/quizzes/213637 Especialización del trabajo Falta de oportunidades laborales División del Trabajo Tramo de Control 0 0 / 1/ 1 pts ptsPregunta 18Pregunta 18IncorrectoIncorrectoIncorrectoIncorrecto Verdadero (V) o Falso (F) El que no exista un área funcional, implica que no se lleve a la cabo la función de esa área El problema de la diferenciación por calidad es que implica una posible reducción de precios Las mejoras en la calidad del producto es una función del área de I+D En la Matriz DAFO, las Oportunidades nos permiten reducir el impacto negativo de las Debilidades FFVF FFFV FVVF VVFF 1 1 / 1/ 1 pts ptsPregunta 19Pregunta 19 17/04/23, 22:21Práctica Calificada Nº 2: 284897 - GESTIÓN DE EMPRESAS - 2023-00 - FC-PREADM03B1M Page 13 of 14https://usil.instructure.com/courses/46256/quizzes/213637 Confecciones ABC ha visto reducida su venta debido a los bloqueos de carreteras lo que le impide poder hacer envios a provincias. Ante esta situación el área de Marketing ha decidido empezar a publicar videos en redes sociales para promocionar sus productos a precio de costo y a fin de poder minimizar el impacto de las protestas. La campaña ha sido bien recibida en redes y se espera que las ventas puedan subir un 5% el mes siguiente. De acuerdo al análisis DAFO, en el ejemplo se está utilizando una estrategia: Ofensiva Reactiva Defensiva Adaptativa 0 0 / 1/ 1 pts ptsPregunta 20Pregunta 20IncorrectoIncorrectoIncorrectoIncorrecto Carlos es supervisor del área de embotellado de una fábrica que produce jugo de naranja. Una máquina ha empezado a dar problemas y es necesaria una revisión técnica. Carlos se ha comunicado con su jefe y este le ha dicho que es primero la autorización del jefe de la Planta. Dos semanas después Carlos ha preguntado al jefe de Planta sobre la autorización de la revisión y este le ha dicho que la orden requiere de la autorización del gerente de Operaciones Carlos ha empezado a creer que su pedido de una revisión técnica dormirá el sueño de los justos. Este es un ejemplo de: 17/04/23, 22:21Práctica Calificada Nº 2: 284897 - GESTIÓN DE EMPRESAS - 2023-00 - FC-PREADM03B1M Page 14 of 14https://usil.instructure.com/courses/46256/quizzes/213637 Cadena de mando Conducto regular Todas las mencionadas Burocracia Puntaje del examen: 1212 de 20
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