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Práctica Calificada N 2_ 284897 - GESTIÓN DE EMPRESAS - 2023-00 - FC-PREADM03B1M

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Práctica Calificada Nº 2
Fecha de entregaFecha de entrega 31 de ene en 14:15 PuntosPuntos 20
PreguntasPreguntas 20
DisponibleDisponible 31 de ene en 13:15 - 31 de ene en 14:15 1 hora
Límite de tiempoLímite de tiempo 60 minutos
Instrucciones
Este examen ya no está disponible, debido a que el curso ha concluido.
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Puntaje para este examen: 1212 de 20
Entregado el 31 de ene en 13:35
Este intento tuvo una duración de 15 minutos.
InstruccionesInstrucciones
Ud. tiene 60 minutos para resolver la presente evaluación
No utilizar el chat de ZOOM o el micrófono para realizar cualquier consulta ya que
puede distraer a sus compañeros de clase
En su lugar, toda consulta por correo: jorge.coronela@usil.pejorge.coronela@usil.pe
(mailto:jorge.coronela@usil.pe)(mailto:jorge.coronela@usil.pe)
Una vez finalizada su evaluación, no necesita autorización para poder retirarse
Buena suerte
Prof. Coronel
 
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mailto:jorge.coronela@usil.pe
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1 1 / 1/ 1 pts ptsPregunta 1Pregunta 1
Es un síntoma de una inefectiva Estructura Funcional
  Demasiados niveles jerárquicos 
  Conflictos interdepartamentales 
  Bajo desempeño 
  Todas las mencionadas 
 
0 0 / 1/ 1 pts ptsPregunta 2Pregunta 2IncorrectoIncorrectoIncorrectoIncorrecto
Indicar si es Verdadero (V) o Falso (F)
El tipo de estructura organizacional dependerá del
tamaño y propósito de la empresa
La estructura Vertical permite transmitir ordenes y
conseguir retroalimentación
La estructura Horizontal permite un mayor trabajo
colaborativo
No existe una única estructura organizacional que se
aplique para todas las empresas
  VFFV 
  FFVV 
  VVVV 
  VVFF 
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0 0 / 1/ 1 pts ptsPregunta 3Pregunta 3IncorrectoIncorrectoIncorrectoIncorrecto
¿Cuál es la relación entre las áreas funcionales y la
Administración Estratégica?
 
 
Las áreas funcionales son las encargadas de establecer las
metas de toda la Organización
 
Cada área funcional cumple una misión independiente de los
Objetivos de la Organización
  Ninguna de las mencionadas 
 
Las áreas funcionales son los pilares sobre los que descansa
la Organización
 
1 1 / 1/ 1 pts ptsPregunta 4Pregunta 4
Es la forma de organización empresarial más tradicional. Es
una estructura jerárquica donde cada empleado tiene un
superior y los equipos son agrupados por especialidades:
ingeniería, marketing, producción, ventas, etc.
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  Estructura Horizontal 
  Estructura Divisional 
  Estructura Multifocal 
  Estructura Funcional 
 
0 0 / 1/ 1 pts ptsPregunta 5Pregunta 5IncorrectoIncorrectoIncorrectoIncorrecto
Los siguientes síntomas 
Constante rotación de personal
Poca participación para emprender proyectos
Conflictos internos
Alto nivel de ausentismo laboral
se refieren a un mal:
  Cultura Organizacional 
  Comportamiento Organizacional 
  Estructura Organizacional 
  Clima Organizacional 
 
0 0 / 1/ 1 pts ptsPregunta 6Pregunta 6IncorrectoIncorrectoIncorrectoIncorrecto
La función del área de ___________________ es asegurarse
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el desarrollar y potencial al Capital Humano a través de un
adecuado __________________ que permita tal desarrollo
  Recursos Humanos, Cultura Organizacional 
  Recursos Humanos, Clima Organizacional 
  Marketing, Comportamiento Organizacional 
  Ninguna de las mencionadas 
 
1 1 / 1/ 1 pts ptsPregunta 7Pregunta 7
Grado en el que una persona se siente  gratificada o
satisfecha por su trabajo. Repercute en su  productividad,
ausentismo, rotación, satisfacción del cliente, etc
  Satisfacción Laboral 
  Ninguna de las mencionadas 
  Compromiso Laboral 
  Motivación Laboral 
 
1 1 / 1/ 1 pts ptsPregunta 8Pregunta 8
 Una tienda vende ropa y forma parte de una gran empresa
del sector textil. Un colaborador  propone acometer una
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inversión que mejorará la tienda. Para que el director
financiero acepte la propuesta, el proceso sigue los siguientes
pasos:
1. Empleado avisa a jefe de tienda.
2. Jefe de tienda avisa a director de zona.
3. Director de zona informa a director regional.
4. Director regional propone a director financiero.
5. Director financiero lo valora y se lo comenta al CEO.
6. El CEO ofrece una respuesta positiva al director financiero.
7. El director financiero vuelve a informar al director regional
y este a su vez a los superiores de escala inferior hasta
llegar al jefe de tienda que es quien finalmente acometerá
la inversión con el presupuesto asignado.
En este caso, se está cumpliendo:
  Tramo de Control 
  Especialización 
  Cadena de Mando 
  Amplitud de Control 
 
1 1 / 1/ 1 pts ptsPregunta 9Pregunta 9
¿Por qué a las personas personas en una Organización se les
denomina Capital HumanoCapital Humano?
 
 
Porque son el recurso más valioso para alcanzar sus objetivos
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  Pueden cambiar de organización de manera voluntaria 
  Porque se les paga una remuneración 
  Ninguna de las mencionadas 
 
1 1 / 1/ 1 pts ptsPregunta 10Pregunta 10
¿En qué consiste la Evaluación de Resultados en la
Administración Estratégica?
  Entender las causas de los resultados negativos 
  Nos permite comparar lo Real vs lo Esperado 
  Permite plantear propuestas de mejoras 
  Todas las mencionadas 
 
1 1 / 1/ 1 pts ptsPregunta 11Pregunta 11
DHL fue reconocida como la mejor empresa multinacional
para trabajar en América Latina, de acuerdo con el ranking
de Great Place to Work 2021. Esta empresa se caracteriza por
«conectar a las personas» y logra su propósito por medio de
los miembros de su personal, quienes se encargan de realizar
los envíos para mejorar la vida de sus clientes.
Para DHL, el servicio que ofrecen sus trabajadores es lo más
importante. Por eso se preocupa por fomentar la diversidad,
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la ambición y una actitud colectiva de «poder hacerlo». Este
es un ejemplo de:
  Comportamiento Organizacional 
  Clima Organizacional 
  Estrategia Organizacional 
  Cultura Organizacional 
 
1 1 / 1/ 1 pts ptsPregunta 12Pregunta 12
El Perú presenta una de las mayores demandas e interés de
las mujeres profesionales por estudiar inglés, a comparación
de otros países de la región, de acuerdo al sondeo realizado
por la startup Políglota. A diferencia de países como Chile o
México, en Perú el porcentaje de mujeres que están
aprendiendo otro idioma es más elevado (53.2%) a
comparación del número de hombres (46.8%). 
Debido a esto, el instituto NEW YORK ha decidido contratar
solo personas americanas, nativo hablantes  y asi empezar
una campaña agresiva que el permita captar la mayor parte
delas mujeres que desean estudiar Inglés
De acuerdo al análisis DAFO, el ejemplo representa una
estrategia:
  Reactiva 
  Defensiva 
  Adaptativa 
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  Ofensiva 
 
1 1 / 1/ 1 pts ptsPregunta 13Pregunta 13
Susana es la gerente comercial de una determinada empresa
y está pensando en salir de vacaciones pero está segura si
Alfredo, quien es el sub gerente del área pueda dirigir el área
por 1 mes. También sabe que cuando Alfredo tenga que
ausentarse por alguna razón, Andrea que la supervisora más
antigua si podrá coordinar con el personal de área.
Felizmente Susana sabe que pase lo que pase, su área seguirá
funcionando como debería. Este es un ejemplo de:
 
  Cadena de Mando 
  Control 
  Línea de control 
  Planeación 
 
0 0 / 1/ 1 pts ptsPregunta 14Pregunta 14IncorrectoIncorrectoIncorrectoIncorrecto
Es una unidad organizativa menor dentro de la empresa a la
que se encargan determinadas funciones. Esta conformada
por personas que realizan actividades relacionadas, tienen
experiencia y formación similar y son parte de un
Organigrama
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  Unidades Orgánicas 
  Todas las mencionadas 
  Departamentos 
  Unidad de Negocio 
 
1 1 / 1/ 1 pts ptsPregunta 15Pregunta 15
Indicar Verdadero (V) o Falso (F)
La Burocracia tiene mala fama, pero no es totalmente
mala
Las grandes empresas pueden desaparecer por no
adaptarse a los nuevos tiempos
En una organización todas las personas son y se
comportan de manera similar
Existe un resistencia natural al cambio, tanto en las
personas como en las organizaciones
  VVFF 
  VVFV 
  FFFV 
  FVVF 
 
1 1 / 1/ 1 pts ptsPregunta 16Pregunta 16
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¿Por qué es importante entender las diferencias
generacionales en una empresa?
 
Permiten encontrar puntos de entendimiento entre personas
con distintos puntos de vistas
  Todas las mencionadas 
 
Generacionalmente no todos tenemos las mismas prioridades,
inclusive laborales
 
Podemos encontrar hasta 5 generaciones juntas en el mismo
entorno
 
0 0 / 1/ 1 pts ptsPregunta 17Pregunta 17IncorrectoIncorrectoIncorrectoIncorrecto
AutoCAD es un software reconocido a nivel internacional por
sus amplias capacidades de edición, que hacen posible el
dibujo digital de planos de edificios o la recreación de
imágenes en 3D; es uno de los programas más usados por
arquitectos, ingenieros, diseñadores industriales y otros.
Susana maneja AutoCAD y fue contratada hace 3 años por
una firma de arquitectos debido a su conocimiento en este
programa y dado que ella es la única que maneja ese
programa, no ha podido ascender ya que su jefe tiene miedo
a quedarse sin la experta en Autocad.
Susana es víctima de:
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  Especialización del trabajo 
  Falta de oportunidades laborales 
  División del Trabajo 
  Tramo de Control 
 
0 0 / 1/ 1 pts ptsPregunta 18Pregunta 18IncorrectoIncorrectoIncorrectoIncorrecto
Verdadero (V) o Falso (F)
El que no exista un área funcional, implica que no se lleve
a la cabo la función de esa área
El problema de la diferenciación por calidad es que
implica una posible reducción de precios
Las mejoras en la calidad del producto es una función del
área de I+D
En la Matriz DAFO, las Oportunidades nos permiten
reducir el impacto negativo de las Debilidades
  FFVF 
  FFFV 
  FVVF 
  VVFF 
 
1 1 / 1/ 1 pts ptsPregunta 19Pregunta 19
17/04/23, 22:21Práctica Calificada Nº 2: 284897 - GESTIÓN DE EMPRESAS - 2023-00 - FC-PREADM03B1M
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Confecciones ABC ha visto reducida su venta debido a los
bloqueos de carreteras lo que le impide poder hacer envios a
provincias. Ante esta situación el área de Marketing ha
decidido empezar a publicar videos en redes sociales para
promocionar sus productos a precio de costo y a fin de poder
minimizar el impacto de las protestas. La campaña ha sido
bien recibida en redes y se espera que las ventas puedan
subir un 5% el mes siguiente.
De acuerdo al análisis DAFO, en el ejemplo se está utilizando
una estrategia:
  Ofensiva 
  Reactiva 
  Defensiva 
  Adaptativa 
 
0 0 / 1/ 1 pts ptsPregunta 20Pregunta 20IncorrectoIncorrectoIncorrectoIncorrecto
Carlos es supervisor del área de embotellado de una fábrica
que produce jugo de naranja. Una máquina ha empezado a
dar problemas y es necesaria una revisión técnica. Carlos se
ha comunicado con su jefe y este le ha dicho que es primero
la autorización del jefe de la Planta. Dos semanas después
Carlos ha preguntado al jefe de Planta sobre la autorización
de la revisión y este le ha dicho que la orden requiere de la
autorización del gerente de Operaciones
Carlos ha empezado a creer que su pedido de una revisión
técnica dormirá el sueño de los justos. Este es un ejemplo de:
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  Cadena de mando 
  Conducto regular 
  Todas las mencionadas 
  Burocracia 
Puntaje del examen: 1212 de 20

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