RAPPORT

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RAPPORT
	El término inglés rapport, traducido al español es entendido como una técnica de “compenetración”, cuya aplicación tiene por objeto crear un ambiente de confianza y cooperación mutua, una especie de sintonía interpersonal para establecer una relación dialógica donde no preexistan juicios ni valores, sino una fluida conversación entre dos o más personas. Se trata pues de una comunicación psicológica y emocional de interrelación. Dicho enfoque tiene como pioneros a Grinder y Bandler (1979), pioneros de la Programación Neurolingüística (PNL), la cual posee como fundamento teórico tres componentes conductuales: la atención mutua, positividad mutua y la coordinación. Dicho enfoque plantea cómo las personas se relacionan entre sí.
	Con el rapport se establece una comunicación o conexión entre dos o más personas en términos íntimamente subjetivos, caracterizado por un sentido de confianza y flujo comunicacional. Regularmente, el rapport lo establece un entrevistador quien pretende una buena sintonía con su entrevistado o con la persona con la cual está interactuando. Comúnmente se logra el rapport por intermedio de la copia o asimilación de la postura, gestos, actitud, el estado de ánimo, las palabras que el interlocutor presencial repite con frecuencia. Es decir, se asume una compenetración similar a los rasgos físicos e intelectuales del entrevistado, claro está, con sutileza, para que no sea percibido. Igualmente se puede generar rapport con el significado de las palabras y con la manera de pronunciarlas.