DERECHO DE PETICION RESPUESTA CATALINA Y VALENTINA

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Villavicencio, 6 de septiembre de 2022
Señora
Claudia Cecilia Medina Rincón 
Ciudad
Asunto: Respuesta derecho de petición Radicado MSPS 202242401636202
Cordial saludo:
En Aras de poder dar contestación según el cumplimiento del Artículo 21 de la Ley 1755 de 2015, que regula el derecho fundamental de petición, se le informa que su solicitud ha sido aceptada, en base a las evidencias entregadas y previamente verificadas por el auditor médico Carlos Ignacio López Morales.
Se indago con base a unas investigaciones que se realizaron internamente, y por ende el departamento contable, jurídico y dirección médica aprobó este caso especial brindando el lente bifocal invisible cubriendo el 100% de la fabricación del mismo, además se le brindara atención de forma prioritaria en los controles anuales que sean necesarios para mejorar su calidad de vida. 
En Salud Total EPS-S, sabemos que la salud visual empieza por el cuidado de los ojos y la prevención de las enfermedades oculares.
Ofrecemos las más sinceras disculpas por el inconveniente presentado. 
Atentamente,
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Angie Valentina Echavarría Pinto
Coordinadora Grupo Gestor de Canales de Atención y Peticiones
Salud Total EPS-S