Presentación benchmarking aplicable a un departamento universitario

Vista previa del material en texto

UNIVERSIDAD DE ORIENTE
NÚCLEO DE ANZOÁTEGUI
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
DEPARTAMENTO DE CONTADURÍA PÚBLICA
CURSOS ESPECIALES DE GRADO
ESTUDIO DEL MODELO GERENCIAL BENCHMARKING PARA SU IMPLEMENTACION AL DEPARTAMENTO DE COMISION DE CURSOS DE GRADO EN LA ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS DE LA UNIVERSIDAD DE ORIENTE NUCLEO ANZOATEGUI PARA MEJORAR EL SISTEMA DE INSCRIPCION DE LAS ÁREAS DE GRADO.
Asesor 
Msc. Marisol Flores 
Ponentes 
Marin Lorincelys C.I: 17.973.390
Odreman Eliana C.I: 19.184.130
El Problema
Seminarios Integrados
Modelos Gerenciales
Benchmarking
¿Cuándo nace el modelo gerencial Benchmarking?
¿Qué fundamentos teóricos caracterizan el modelo gerencial Benchmarking? 
¿Qué ventajas y desventajas que aporta el modelo gerencial Benchmarking?
¿Qué beneficios aporta el modelo gerencial Benchmarking?
Objetivos
General 
 Estudio del modelo gerencial Benchmarking para su implementación al Departamento de Comisión de Cursos de Grado en la Escuela de Ciencias Administrativas de la Universidad de Oriente Núcleo Anzoátegui para mejorar el Sistema de Inscripción de las áreas de grado.
Objetivos
Específicos
Explicar el origen del modelo gerencial Benchmarking, su implementación y qué empresa es pionera de este modelo. 
Definir los fundamentos teóricos del modelo gerencial Benchmarking.
Establecer los pasos para implementar el modelo gerencial Benchmarking en al departamento de trabajo de grado en la escuela de ciencias administrativas de la Universidad de Oriente Núcleo Anzoátegui.
Enumerar las ventajas y desventajas que aporta el modelo gerencial Benchmarking al departamento de trabajo de grado en la escuela de ciencias administrativas de la Universidad de Oriente Núcleo Anzoátegui.
Exponer los beneficios que aporta el modelo gerencial Benchmarking al departamento de trabajo de grado en la escuela de ciencias administrativas de la Universidad de Oriente Núcleo Anzoátegui.
Evaluar el impacto económico que tendrá la aplicación del modelo gerencial Benchmarking al departamento de trabajo de grado en la escuela de ciencias administrativas de la Universidad de Oriente Núcleo Anzoátegui.
Marco Teórico
Antecedentes de la Investigación
Autores: Jiménez A – Santil A.
Año: 2012
Titulo: “Estudio de las aplicaciones del modelo Benchmarking para el desarrollo de los diferentes procesos de las empresas”.
Universidad: Universidad de Oriente - Núcleo de Anzoátegui.
Objetivo general:“Estudiar las aplicaciones del modelo Benchmarking para el desarrollo de los diferentes procesos de las empresas” 
Autores: Sarceño Palma, Lester Gustavo 
Año: 2009
Titulo: “Aplicación del Benchmarking Externo en los Procesos de Producción y Distribución en una Avícola ubicada en el Departamento De Jalapa”. 
Universidad: Universidad de San Carlos de Guatemala.
Objetivo general:“Aplicar el modelo gerencial Benchmarking enlos Procesos de Producción y Distribución en una Avícola ubicada en el Departamento De Jalapa” 
Modelo Gerencial
 Los Modelos Gerenciales son estrategias de gestión organizacionales que se utilizan en la dirección y desarrollo del sistema y procesos de la misma.
Planificación Estratégica
Calidad Total
Kaizen
Benchmarking
Empowerment
Outsourcing
Servucción
Cibernético
HostinKanrin
Downsizing
Benchmarking
Es el proceso continuo de medir productos, servicios y prácticas contra los competidores más duros o aquellas compañías reconocidas como líderes en la industria. 
Cursos Especiales de Grado 
Representan un aprendizaje para el profesor y el estudiante, siendo un agente motivador en la formación de un investigador de calidad.
Debe cumplir con el artículo 45 del Reglamento de trabajo de grado vigente (haber aprobado el 70% de la Carga Crediticia Total de su pensum de estudios.
Marco Metodológico
Diseño de la Investigación
Documental - descriptivo.
Libros
Folletos
Tesis y trabajos de grado
Informes de investigación.
 Fuentes Electrónicas
Análisis de la Investigación
Origen del modelo gerencial Benchmarking
Francis Cabot Lowell – 1810
El caso Xerox I - 1979
El caso Xerox II - 1981
Fundamentos teóricos del modelo gerencial Benchmarking
Tipos de Benchmarking
Benchmarking Interno
Benchmarking Competitivo
Benchmarking Funcional
Benchmarking Genérico
Pasos para implementar el modelo gerencial Benchmarking al Departamento de Trabajo de Grado en la Escuela de Ciencias Administrativas de la Universidad de Oriente Núcleo de Anzoátegui.
PASOS PARA SU IMPLEMENTACIÓN
Determinar a qué se le va hacer Benchmarking
 Formar un equipo de trabajo.
 Identificar los socios de Benchmarking
 Recopilar y analizar Información
 Acción o Actuar.
Ventajas y Desventajas que aporta el modelo gerencial Benchmarking al Departamento de Trabajo de Grado en la Escuela de Ciencias Administrativas de la Universidad de Oriente Núcleo de Anzoátegui.
 Permite introducir mejoras con bajo costo y poco riesgo
 Disminuye el tiempo para producir cambios efectivos.
 Dirige a la Organización hacia grandes desafíos.
 Logra un mejoramiento continuo de la organización.
Ventajas a nivel general
Ventajas al Departamento de Trabajo de Grado
 Ayuda a minimizar los lapsos de tiempo para la inscripción.
 Capacita al personal del departamento
 Los trabajos de investigación serán de mejor calidad.
 Logra una mejora constante
 Reduce los costos de papelería y disminuye el riesgo de documentación extraviada.
Ventajas y Desventajas que aporta el modelo gerencial Benchmarking al Departamento de Trabajo de Grado en la Escuela de Ciencias Administrativas de la Universidad de Oriente Núcleo de Anzoátegui.
Es un proceso largo y continuo.
 No es un proceso que deba elegirse cuando se investigan cuestiones rutinarias o de baja importancia.
 Pensar que el Benchmarking es moda
 Dificultad para transferir prácticas innovadoras a un medio diferentes
Desventajas a nivel general
Desventajas al Departamento de Trabajo de Grado
 No es de aplicación inmediata.
 Falta de recursos presupuestario.
 La negativa a la innovación.
 Existen opiniones opuestas que eviten la evolución.
 No contar con el personal capacitado.
Beneficios que aporta el modelo gerencial Benchmarking al Departamento de Trabajo de Grado en la Escuela de Ciencias Administrativas de la Universidad de Oriente Núcleo de Anzoátegui.
 Incrementa la satisfacción de los aspirantes 
 Identifica su posición competitiva
 Ayuda a establecer objetivos alcanzables
 Incrementa el deseo de cambio
 Permite proyectar tendencias futuras
 Crea una cultura de mejoramiento continuo.
BENEFICIOS 
Impacto Económico que tendrá la aplicación del modelo gerencial Benchmarking al Departamento de Trabajo de Grado en la Escuela de Ciencias Administrativas de la Universidad de Oriente Núcleo de Anzoátegui.
GENERALIDADES.
VENTAJAS ECONÓMICAS
Contamos con el personal capacitado
 La Universidad de Oriente cuenta con equipo tecnológico
 Se reducen costos de papelería
 El tiempo implica dinero.
DESVENTAJAS ECONÓMICAS
Ciertos materiales implican desembolsos de dinero
 La Universidad de Oriente depende de un presupuesto
 El personal que labora en la Universidad, se encuentra desmotivado
 Factores externos que provocan la paralización
CONCLUSIONES 
 El Benchmarking es un modelo que toma como referencia aquellas prácticas o actuaciones de éxito.
 El Benchmarking promueve una cultura de aprendizaje a que los procesos de la entidad sean eficientes.
 El presupuesto para implementar dicho modelo gerencial va a depender de las necesidades o requerimientos.
 El departamento de los Cursos Especiales de grado tiene debilidades en cuanto al cronograma.
 El Departamento no es flexible en cuanto a la finalización de las áreas de grado.
RECOMENDACIONES 
 Estudio de las alternativas para aplicar el modelo gerencial
 Capacitar al personal que labora en la Casa de Estudios
 Realizar la programacióncon antelación
 Consultar a los estudiantes, sus necesidades y expectativas para cursar áreas de grado
 El Departamento debe promover para que se realice seminarios por capítulos para que el cursante se familiarice con el tema.
Aplícale un Benchmarking a tu Vida