Poder de pensamiento pensamiento sistemático eficiente

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Tabla	de	contenido
Pagina	del	titulo
Tabla	de	contenido
Orden	recomendado
Prefacio
Primera	parte:	Explorando	el	pensamiento	sistémico
Capítulo	1:	Habilidades	de	pensamiento	que	deben	mejorarse
Sección	1:	Tres	puntos	débiles	importantes	de	la	capacidad	de	pensamiento	insuficiente
Sección	2	Mejorar	la	capacidad	de	pensamiento	es	un	requisito	de	la	era	actual
Capítulo	2	Esencial	para	mejorar	el	poder	de	pensamiento:	pensamiento	sistemático
Sección	1	Definición	de	pensamiento	sistémico
Sección	2	La	relación	entre	el	pensamiento	sistemático	y	el	pensamiento	común
Sección	3	Tres	valores	de	aplicación	principales	del	pensamiento	sistémico
Parte	2	Análisis	del	sistema	y	resolución	de	problemas
Capítulo	3	Descubriendo	el	problema	-	Definiendo	el	problema
La	sección	1	describe	el	problema	con	precisión.
La	sección	2	define	los	componentes	del	problema.
La	sección	3	explora	la	naturaleza	del	problema.
Sección	4:	Supuestos	implícitos	sobre	cuestiones	explícitas
Capítulo	4	Análisis	del	problema:	construcción	de	un	marco	y	aclaración	de	puntos	clave
Sección	1	Herramientas	básicas	de	pensamiento	esenciales
Sección	2:	Construcción	del	marco	uno:	refinamiento	ascendente	del	marco
Sección	3	Marco	de	construcción	2:	Selección	del	marco	de	arriba	hacia	abajo
La	sección	4	utiliza	de	manera	integral	dos	métodos	para	construir	marcos.
La	sección	5	aclara	la	clave.
Capítulo	5	Resolución	de	problemas:	implementación,	inspección	y	ajuste	eficientes
Ejecución	eficiente	del	primer	tramo.
Sección	2	Inspección	y	Ajuste
Capítulo	6	Pensamiento	hipotético:	análisis	de	problemas	y	soluciones	por	parte	de	
consultores
Sección	1	¿Qué	es	el	pensamiento	hipotético?
Sección	2	Tres	ventajas	principales	del	pensamiento	hipotético
Sección	3	Cinco	pasos	para	el	pensamiento	hipotético
Sección	4	Cómo	practicar	el	pensamiento	hipotético
La	tercera	parte	lo	expresa	de	arriba	a	abajo.
Capítulo	7	"Tres	Puntos"	para	mejorar	rápidamente	tu	nivel
El	mágico	efecto	7±2	en	la	primera	sección
Sección	2:	Los	beneficios	de	"hablar	de	tres	puntos"	al	expresar
Sección	3	Cómo	desarrollar	el	hábito	de	"hablar	de	tres	puntos"
Capítulo	8	"Comenzar	desde	la	conclusión"	para	aclarar	el	objetivo
La	estructura	de	expresión	de	la	primera	sección	"Empezar	desde	la	conclusión"
La	segunda	sección	es	adecuada	para	ocasiones	de	"partir	de	la	conclusión".
Sección	3:	Cómo	"empezar	desde	la	conclusión"
Capítulo	9	Lógica	clara	"Estructura	piramidal"
Sección	1	Descripción	general	del	principio	de	la	pirámide
Sección	2	Argumento	de	la	lógica	deductiva
Sección	3	Agrupación	lógica	inductiva
La	sección	4	utiliza	de	manera	integral	la	argumentación	lógica	deductiva	y	la	agrupación	
lógica	inductiva.
Sección	5	Requisitos	del	MECE	al	expresar
Capítulo	10	Pantalla	potente	"Expresión	visual"
Sección	1:	Por	qué	se	necesita	la	visualización	gráfica
Sección	2	Gráficos	y	métodos	y	técnicas	de	diseño	de	uso	común
Posdata	El	final	del	libro	y	su	comienzo
referencias
	
Tabla	de	contenido
	Orden	recomendado	
Prefacio	
Primera	parte:	Explorando	el	pensamiento	sistémico	
Capítulo	1:	Habilidades	de	pensamiento	que	deben	mejorarse	
Sección	1:	Tres	puntos	débiles	importantes	de	la	capacidad	de	pensamiento	insuficiente	
Sección	2	Mejorar	la	capacidad	de	pensamiento	es	un	requisito	de	la	era	actual	
Capítulo	2	Esencial	para	mejorar	el	poder	de	pensamiento:	pensamiento	sistemático	
Sección	1	Definición	de	pensamiento	sistémico	
Sección	2	La	relación	entre	el	pensamiento	sistemático	y	el	pensamiento	común	
Sección	3	Tres	valores	de	aplicación	principales	del	pensamiento	sistémico	
Parte	2	Análisis	del	sistema	y	resolución	de	problemas	
Capítulo	3	Descubriendo	el	problema	-	Definiendo	el	problema	
La	sección	1	describe	el	problema	con	precisión.	
La	sección	2	aclara	los	componentes	del	problema.	
La	sección	3	explora	la	naturaleza	del	problema.	
Sección	4:	Supuestos	implícitos	sobre	cuestiones	explícitas	
Capítulo	4	Análisis	del	problema:	construcción	de	un	marco	y	aclaración	de	puntos	clave	
Sección	1	Herramientas	básicas	de	pensamiento	esenciales	
Sección	2:	Construcción	del	marco	uno:	refinamiento	ascendente	del	marco	
Sección	3	Marco	de	construcción	2:	Selección	del	marco	de	arriba	hacia	abajo	
La	sección	4	utiliza	de	manera	integral	dos	métodos	para	construir	marcos.	
La	sección	5	aclara	la	clave.	
Capítulo	5	Resolución	de	problemas:	implementación,	inspección	y	ajuste	eficientes	
Ejecución	eficiente	del	primer	tramo.	
Sección	2	Inspección	y	Ajuste	
Capítulo	6	Pensamiento	hipotético:	análisis	de	problemas	y	soluciones	por	parte	de	
consultores	
Sección	1	¿Qué	es	el	pensamiento	hipotético?	
Sección	2	Tres	ventajas	principales	del	pensamiento	hipotético	
Sección	3	Cinco	pasos	para	el	pensamiento	hipotético	
Sección	4	Cómo	practicar	el	pensamiento	hipotético	
La	tercera	parte	lo	expresa	de	arriba	a	abajo.	
Capítulo	7	"Tres	Puntos"	para	mejorar	rápidamente	tu	nivel	
El	mágico	efecto	7±2	en	la	primera	sección	
Sección	2:	Los	beneficios	de	"hablar	de	tres	puntos"	al	expresar	
Sección	3	Cómo	desarrollar	el	hábito	de	"hablar	de	tres	puntos"	
Capítulo	8	"Comenzar	desde	la	conclusión"	para	aclarar	el	objetivo	
La	estructura	de	expresión	de	la	primera	sección	"Empezar	desde	la	conclusión"	
La	segunda	sección	es	adecuada	para	ocasiones	de	"partir	de	la	conclusión".	
Sección	3:	Cómo	"empezar	desde	la	conclusión"	
Capítulo	9	Lógica	clara	"Estructura	piramidal"	
Sección	1	Descripción	general	del	principio	de	la	pirámide	
Sección	2	Argumento	de	la	lógica	deductiva	
Sección	3	Agrupación	lógica	inductiva	
La	sección	4	utiliza	de	manera	integral	la	argumentación	lógica	deductiva	y	la	agrupación	
lógica	inductiva.	
Sección	5	Requisitos	del	MECE	al	expresar	
Capítulo	10	Pantalla	potente	"Expresión	visual"	
Sección	1:	Por	qué	se	necesita	la	visualización	gráfica	
Sección	2	Gráficos	y	métodos	y	técnicas	de	diseño	de	uso	común	
Posdata	El	final	del	libro	y	su	comienzo	
referencias	
Orden	recomendado
En	2014,	uno	de	mis	antiguos	subordinados	me	animó	a	abrir	una	empresa	de	formación	
en	consultoría	en	Shenzhen.	Para	ser	honesto,	tal	vez	tenga	los	recursos,	pero	no	estoy	muy	
dispuesto	a	hacerlo.	Aunque	ha	estado	defendiendo	la	escala	y	la	exclusividad	de	la	
demanda	del	mercado,	siempre	siento	que	es	un	trabajo	duro,	no	muy	emocionante	y	no	de	
alto	nivel.	Sabía	que	este	amigo	también	conocía	al	hermano	Shimin	y	había	alentado	a	
Shimin	a	dejar	HP	y	comenzar	un	negocio	con	él,	así	que	solté	una	frase:	"Si	puedes	
convencer	a	Wang	Shimin	para	que	se	una,	entonces	crearemos	una	empresa.	"Pronto,	a	
principios	de	2015,	llegamos	a	un	consenso	y	establecimos	Erya.
Con	la	incorporación	del	hermano	Shimin,	nos	hemos	fijado	un	objetivo	más	ambicioso:	no	
solo	establecer	una	academia	de	consultoría,	también	esperamos	que	Erya	pueda	
convertirse	en	una	plataforma	y	crear	mayor	valor.	Entonces,	algunos	profanos	que	no	
entendían	la	industria	de	la	capacitación	se	arremangaron,	expusieron	sus	muñecas	y	
comenzaron	a	trabajar	duro	con	Shimin	como	eje	principal.	De	hecho,	el	mercado	no	es	tan	
bueno	como	se	esperaba,	pero	no	hay	problemas	de	supervivencia.	Aunque	hay	un	desfase	
con	las	expectativas	originales,	esto	no	es	malo,	al	menos	el	corazón	impetuoso	poco	a	poco	
se	va	calmando.	En	el	proceso	de	dar	un	paso	a	la	vez,	Erya	gradualmente	trató	de	
encontrar	más	emociones,	por	lo	que	el	enfoque	de	Erya	pasó	de	consultar	la	escuela	a	
métodos	de	investigación	y	aprendizaje.	Este	cambio	hace	que	nos	preocupemos	más	por	
las	habilidades	conductuales	que	por	las	profesionales;	a	lo	que	nos	dedicamos	no	sólo	es	a	
ayudar	a	los	estudiantes	a	encontrar	empleo,	sino	también	a	mejorar	su	calidad	y	
capacidad.	Sólo	pasando	de	"enseñar	a	los	peces"	a	"enseñar	a	los	peces"	podremos	
resolver	verdaderamente	los	problemas	sociales	estructurados	y	convertirnos	en	una	
empresa	respetada.
Todos	estamos	entusiasmados	con	este	objetivo	y	también	sentimos	que	Erya	tiene	una	
mayor	responsabilidad.	Porque	conceptualmente	ya	es	una	empresa	social	que	contribuye	
a	la	calidad	básica	de	toda	la	sociedad.	Según	los	datos	de	seguimiento	de	másde	200	
estudiantes	enviados	a	trabajar	(este	año	puede	haber	400),	el	70%	de	los	consultores	se	
han	convertido	en	consultores	centrales	o	directores	de	proyectos,	lo	que	sin	duda	es	una	
demostración	de	capacidad	de	aprendizaje	basada	en	la	capacidad	de	pensamiento.	mejora	
continua	de	las	competencias	básicas	que	aprendieron	en	Erya.	Aunque	no	es	satisfactorio,	
al	menos	les	abre	otra	ventana.	Después	del	empleo,	mientras	sigan	convirtiendo	sus	
capacidades	conductuales	en	hábitos	y	su	alfabetización	en	una	parte	de	su	cuerpo,	su	
desempeño	será	más	sobresaliente	que	el	de	sus	pares,	aunque	esto	es	sólo	un	pequeño	
caso	de	su	función.
Lo	que	el	hermano	Shimin	y	yo	estamos	haciendo	es	educar	a	más	"gente	libre"	y	eliminar	
algunas	limitaciones	visibles	o	invisibles	de	la	mente	de	los	estudiantes.	Para	decirlo	
claramente,	lo	que	hace	Erya	es	la	implementación	real	de	la	educación	en	artes	liberales.	
Un	libro	de	Fareed	Zakaria,	"En	defensa	de	una	educación	liberal	",	define	claramente	la	
naturaleza	de	la	educación	liberal.	Hasta	cierto	punto,	lo	que	Erya	promueve	El	sistema	de	
competencias	conductuales	es	consistente	con	las	artes	liberales.	Este	libro	describe:	"La	
'educación	liberal'	consiste	en	cultivar	a	los	estudiantes	para	que	se	conviertan	en	una	
'persona	libre'	en	lugar	de	un	'esclavo'	en	el	conocimiento.	Su	esencia	no	es	enseñar	
mecánicamente	ciertos	cursos,	sino	cubrir	la	dirección,	los	valores	y	las	creencias	correctas.	
."	y	el	indispensable	'factor	humano',	que	conducirá	a	un	análisis	e	identificación	más	
precisos	de	las	cosas	que	pueden	enfrentar	en	su	vida	diaria."
En	Erya,	comenzamos	con	el	pensamiento	fundamental	y	permitimos	a	los	estudiantes	
utilizar	plenamente	su	inteligencia	e	imaginación	para	comprender	los	diversos	problemas	
que	pueden	encontrar	como	grupo	y	como	individuos.	Nos	gustaría	ayudar	a	estos	
estudiantes	a	desarrollar	su	capacidad	de	aprendizaje	de	manera	ordenada.	A	través	de	la	
metodología	y	los	cursos	creados	por	el	hermano	Shimin	en	Erya,	hemos	visto	la	visión	y	
nos	estamos	acercando.
"Thinking	Power:	Efficient	Systematic	Thinking"	es	el	primer	libro.	En	un	futuro	próximo,	
se	publicarán	uno	tras	otro	una	serie	de	libros	relacionados	con	el	poder	central	personal.	
Después	de	leer	este	libro,	creo	que	es	realmente	diferente	de	los	libros	y	artículos	de	
pensamiento	populares	en	el	mercado,	porque	se	basa	en	nuestras	décadas	de	experiencia	
profesional	en	consultoría,	además	de	una	experiencia	educativa	práctica.Una	guía	
introductoria	completa.
Ya	sea	la	"organización	que	aprende"	mencionada	por	Peter	Senge	en	"La	Quinta	
Disciplina"	o	el	"Desaprendizaje"	mencionado	por	Dennis	Shernwood	en	"Pensamiento	
sistémico"),	todos	podemos	ver	el	rigor	de	su	pensamiento	y	el	proceso	de	razonamiento	
para	resolver	problemas.	.	El	hermano	Shimin	entendió	la	esencia	y	desarrolló	altamente	el	
conocimiento	práctico	y	la	teoría	en	su	propia	experiencia.	Debido	a	esta	mentalidad,	
tenemos	mayores	expectativas	para	este	libro.	No	es	sólo	un	libro,	sino	también	nuestra	
contribución	al	tema	del	pensamiento.	La	reforma	educativa	de	calidad	no	puede	depender	
únicamente	de	las	escuelas,	también	podemos	utilizar	diferentes	canales	para	explicar	este	
asunto	con	mayor	claridad	y	ayudar	a	más	personas	a	las	que	les	gusta	aprender.
Chen	Xiaochang		
,	Ph.D.,	Universidad	de	Pensilvania,		
cofundador	de	Shenzhen	Erya
Prefacio
A	finales	de	2014,	cuando	todavía	me	desempeñaba	como	director	de	consultoría	de	la	
división	de	consultoría	de	HP	Enterprise	Group,	alguien	me	recomendó	ir	a	Kingdee	Group	
como	vicepresidente	y	director	general	de	la	división	de	consultoría.	En	ese	momento	se	
informó	que	el	grupo	empresarial	iba	a	ser	adquirido	por	una	empresa	estatal,	pensé	que	
tener	otra	opción	no	sería	malo,	así	que	acepté.	Después	de	la	última	ronda	de	entrevistas	
con	el	Sr.	Xu	Shaochun,	presidente	de	la	junta	directiva	de	Kingdee	Group,	solo	queda	
confirmar	el	salario	y	la	fecha	de	ingreso	para	unirse	a	Kingdee.
Sucedió	que	en	ese	momento,	mi	jefe	en	IBM,	el	Dr.	Chen	Xiaochang,	me	invitó	a	cofundar	
una	institución	de	capacitación.	Este	proyecto	era	un	proyecto	en	el	que	un	ex	colega	de	
IBM	quería	cooperar	con	el	Dr.	Chen.	Los	dos	tenían	estado	comunicándose	durante	varios	
meses.	Para	ser	honesto,	al	principio	lo	rechacé:	por	un	lado,	era	un	trabajo	estable	con	un	
salario	anual	de	un	millón;	por	otro	lado,	era	un	emprendimiento	incierto	y	era	un	
programa	de	formación	de	consultores	de	ERP	sobre	el	que	no	era	optimista.	.	Sin	embargo,	
debido	a	la	amabilidad	del	antiguo	líder,	acepté	ayudar	a	diseñar	el	modelo	de	negocio.	
Gracias	a	este	comienzo,	todo	lo	demás	sucedió	de	forma	natural.
Al	diseñar	el	sistema	de	formación	de	talentos,	de	repente	me	di	cuenta	de	que	no	
deberíamos	formar	habilidades	profesionales	únicas,	sino	formar	habilidades	generales	
básicas	de	los	talentos.	Sólo	así	podremos	ayudar	mejor	a	los	jóvenes	y	ofrecer	un	mayor	
valor	a	la	sociedad,	y	también	adaptarnos	a	las	necesidades	de	la	sociedad	y	satisface	las	
necesidades	de	talento	en	la	nueva	era	impulsada	por	nuevas	tecnologías	como	"Internet	
móvil",	"computación	en	la	nube",	"big	data"	e	"inteligencia	artificial".	¡Y	eso	es	
exactamente	lo	que	siempre	quise	hacer!	Por	lo	tanto,	dejé	de	lado	por	completo	la	idea	de	
negocio	original	y	diseñé	un	nuevo	modelo	de	negocio,	¡y	nació	Shenzhen	Erya!	También	
me	convertí	en	el	principal	accionista	y	director	ejecutivo	de	Shenzhen	Erya.	Durante	el	
último	año,	el	Dr.	Chen	y	yo	creamos	el	equipo	central	de	Erya	y	establecimos	un	sistema	
completo	de	capacitación	de	talentos	basado	en	el	pensamiento.
Basándonos	en	este	sistema	de	formación	de	talentos	basado	en	la	capacidad	de	
pensamiento,	hemos	enviado	a	más	de	200	consultores	de	Kingdee	ERP.	Aunque	estos	
jóvenes	consultores	carecen	de	experiencia,	con	su	excelente	base	de	pensamiento,	han	
demostrado	un	potencial	y	una	tasa	de	crecimiento	que	superan	con	creces	a	los	de	sus	
pares.	En	menos	de	un	año,	se	han	convertido	en	los	líderes	de	la	implementación	de	
Kingdee	K/3	Cloud	en	Pearl	River.	Región	del	delta	La	fuerza	principal.
¡“Realmente	útil”	es	lo	que	hace	que	este	sistema	de	pensamiento	sistemático	sea	único!	
Hay	muchos	cursos	y	libros	relacionados	con	el	pensamiento	en	el	mercado,	sin	embargo,	
debido	a	limitaciones	de	conocimientos	y	experiencia,	la	mayoría	de	ellos	simplemente	
están	tratando	de	inutilizar	el	principio	de	la	pirámide	y	el	mapa	mental,	expandiendo	
infinitamente	sus	limitadas	aplicaciones	originales.	Como	resultado,	los	profesores	no	
saben	cómo	utilizarlos	y	lo	que	significa	es	que	los	estudiantes	no	saben	lo	que	significan.	El	
pensamiento	sistemático	extraído	en	este	libro	es	un	sistema	de	pensamiento	científico	y	
completo	que	no	solo	integra	los	excelentes	métodos	y	herramientas	del	pensamiento	y	la	
expresión	chinos	y	occidentales,	sino	que	también	se	basa	en	nuestro	pensamiento	integral	
y	multiángulo	en	consultoría,	gestión	empresarial,	autoempleo	y	capacitación	de	talentos,	
práctica	de	azimut	y	grandes	innovaciones	y	avances.	Este	libro	tiene	teorías	profundas	
pero	ejemplos	superficiales,	y	es	poderoso	pero	fácil	de	comenzar.	Ya	sea	para	estudiantes,	
recién	llegados	al	lugar	de	trabajo,	empresarios	o	ejecutivos	corporativos,	es	muy	útil	para	
el	aprendizaje	eficiente,	la	expresión	poderosa	y	la	resolución	de	problemas.	su	función	
rectora	y	su	valor	de	aplicación.
Estructura	del	libro	y	sugerencias	de	lectura.
Este	libro	está	dividido	en	3	partes	y	un	total	de	10	capítulos.	Cada	capítulo	puede	resolver	
un	problema	en	un	sistema	autónomo	y,	al	mismo	tiempo,	todo	el	libro	forma	un	conjunto	
de	pensamiento	sistemático.	Para	los	lectores	que	quieran	mejorar	integralmente	sus	
habilidades	de	pensamiento,	se	recomienda	leer	los	capítulos	de	este	libro	en	orden;	para	
los	lectores	que	estén	ansiosos	por	buscar	habilidades	específicas	de	resolución	de	
problemas	o	habilidades	de	expresión,	pueden	leer	los	capítulos	correspondientes	
directamente.
	Primera	parte:Explorando	el	pensamiento	sistémico	
Esta	parte	consta	de	dos	capítulos.	El	primer	capítulo	analiza	la	necesidad	de	tener	una	
excelente	capacidad	de	pensamiento.	El	capítulo	2	analiza	a	fondo	la	esencia	de	todo	en	el	
mundo	como	un	sistema.	El	"marco"	es	una	encarnación	simplificada	del	sistema.	En	
consecuencia,	se	aclara	la	definición	de	"pensamiento	sistémico":	utilizar	el	"marco"	para	
pensar	y	expresar	sistemáticamente,	y	demostrar	el	papel	del	pensamiento	sistémico	en	el	
análisis	y	la	resolución	de	problemas,	la	expresión,	Valor	de	aplicación	en	el	aprendizaje.
	Parte	2:	Análisis	del	sistema	y	resolución	de	problemas	
Esta	parte	consta	de	cuatro	capítulos,	que	se	centran	principalmente	en	la	aplicación	del	
pensamiento	sistémico	en	el	análisis	y	la	resolución	de	problemas.
Los	capítulos	3	a	5	introducen	respectivamente	el	descubrimiento	del	problema	(definición	
del	problema),	el	análisis	del	problema	(construcción	de	un	marco	y	aclaración	de	los	
puntos	clave)	y	la	resolución	del	problema	(ejecución	eficiente,	inspección	y	ajuste).	Estas	
cinco	etapas	constituyen	las	cinco	etapas	de	la	sistemática.	análisis	y	resolución	de	
problemas	Trabajo	de	pies,	cada	etapa	ha	refinado	los	correspondientes	excelentes	
métodos	y	herramientas	de	pensamiento.
El	capítulo	6	presenta	el	"pensamiento	hipotético",	que	es	un	método	de	pensamiento	
comúnmente	utilizado	por	consultores	de	gestión	y	altos	directivos,	que	puede	resolver	
problemas	con	alta	calidad	en	condiciones	de	tiempo	y	recursos	limitados.
	Parte	3:	Expresar	de	arriba	hacia	abajo	
Esta	parte	se	divide	en	cuatro	capítulos,	principalmente	sobre	la	aplicación	del	
pensamiento	sistémico	en	la	expresión	de	arriba	hacia	abajo.
Los	capítulos	7	a	9	presentan	"Tres	puntos",	"Empezar	desde	la	conclusión"	y	"Estructura	
piramidal",	respectivamente.	Estos	tres	capítulos	expresan	tres	niveles	progresivos	de	
arriba	a	abajo:	expresión	formal	de	arriba	hacia	abajo,	expresión	de	arriba	hacia	abajo	con	
centro	claro	idea,	expresión	de	arriba	hacia	abajo	con	una	idea	central	clara	y	una	
estructura	lógica	clara.
El	capítulo	10	presenta	la	"expresión	visual".	Esta	es	otra	forma	avanzada	de	expresión	de	
arriba	hacia	abajo,	que	utiliza	una	imagen	para	presentar	una	idea	central	más	destacada	
que	el	literal	"comenzar	desde	la	conclusión"	y	un	marco	lógico	más	claro	que	la	
"estructura	piramidal".
gracias	especiales
Escribir	un	libro	requiere	mucho	tiempo	y	energía.	Desafortunadamente,	mientras	escribía	
este	libro,	se	lanzaron	varios	proyectos	de	la	empresa	al	mismo	tiempo	y	acaba	de	nacer	el	
bebé	Wang	Junran.	Gracias	a	mi	esposa	Wang	Yan	por	su	firme	apoyo	y	por	permitirme	
encontrar	tiempo	para	completar	la	escritura	de	este	libro.	Al	mismo	tiempo,	también	nos	
gustaría	agradecer	a	nuestro	maestro	de	Erya,	Miao	Zhicong,	por	ayudarnos	a	escribir	el	
primer	borrador	del	Capítulo	6	y	el	Capítulo	10	de	este	libro	y	por	corregir	el	borrador	
final.
Estoy	muy	agradecido	a	Zhang	Pei,	editor	de	planificación	de	Electronic	Industry	Press,	por	
su	sugerencia	sobre	el	título	del	libro,	para	que	nuestros	cursos	básicos,	como	el	
pensamiento	sistemático,	el	aprendizaje	eficiente,	la	comunicación	fluida	y	la	formación	de	
hábitos,	puedan	introducirse	sistemáticamente	en	todos	a	través	de	la	"Serie	de	Fuerza	
Central".	El	próximo	libro	de	la	"Serie	de	fortalezas	centrales",	"Poder	de	aprendizaje:	un	
método	de	aprendizaje	sistemático	eficiente",	es	coautor	del	profesor	Miao	y	de	mí,	¡así	que	
estad	atentos!
Wang	Shimin
Primera	parte:	Explorando	el	pensamiento	sistémico
Capítulo	1:	Habilidades	de	pensamiento	que	deben	mejorarse
Sección	1:	Tres	puntos	débiles	importantes	de	la	capacidad	de	pensamiento	insuficiente
¿Se	ha	encontrado	con	las	siguientes	tres	situaciones	en	su	trabajo,	vida	y	estudio:	no	poder	
entender	algo,	no	poder	explicar	claramente	al	hablar	con	la	gente	o	escribir	artículos,	o	ser	
lento	para	dominar	nuevos	conocimientos	o	habilidades?
(Por	favor,	quita	los	ojos	del	libro	durante	60	segundos	y	revisa	mentalmente	estas	escenas	
que	no	puedes	soportar	enfrentar).
Si	no	lo	pensaste	por	el	momento,	no	importa.	Puedes	seguirme	en	la	escena	a	continuación	
para	ver	si	te	resulta	familiar.
No	puedo	entenderlo	durante	el	análisis.
	 Escena	1:	La	"gran"	cosa	de	Zhang	Xiaoman	estaba	en	mal	estado	
Ha	pasado	medio	año	desde	que	Zhang	Xiaoman	(seudónimo)	dejó	la	escuela	y	se	unió	a	la	
empresa.	Su	jefe	le	arreglaba	"pequeñas"	cosas	como	servir	té,	servir	agua	e	imprimir.	
Zhang	Xiaoman	estaba	muy	deprimido,	esperando	que	su	jefe	le	arreglara	cosas	"grandes"	
todos	los	días,	y	no	fue	en	vano	estudiar	mucho	durante	16	años.	Esperando	con	ansias	las	
estrellas	y	la	luna,	finalmente	el	líder	notificó	que	se	le	iba	a	asignar	una	"gran"	tarea.	Zhang	
Xiaoman	entró	emocionado	en	la	oficina	del	líder.
El	líder	está	hablando	por	teléfono	y	parece	muy	ocupado.	Al	ver	venir	a	Zhang	Xiaoman,	el	
líder	cubrió	el	micrófono	con	la	palma,	se	dio	la	vuelta	y	le	dijo	a	Zhang	Xiaoman:	"Xiaoman,	
a	la	empresa	le	falta	una	estantería,	ve	y	cómprala.	¿Tienes	alguna	pregunta?".
Al	ver	que	el	líder	estaba	tan	ocupado,	Zhang	Xiaoman	rápidamente	asintió	y	dijo:	"Está	
bien,	no	hay	problema".
Cuando	se	giró	para	salir	de	la	oficina	del	líder	y	comenzó	a	comprar	estanterías	para	
libros,	¡Zhang	Xiaoman	se	quedó	estupefacto!	¿Qué	material	debo	comprar	para	una	
librería?	¿Qué	ancho,	qué	alto	y	cuántos	niveles?	¿Cuándo	lo	quieres?	¿Cuánto	cuesta?	
¿Puedo	comprar	online	o	solo	puedo	ir	a	la	mueblería?	¡Ni	siquiera	pensé	en	comunicarme	
con	el	líder	sobre	estos	temas	detallados	en	ese	momento!	El	líder	está	muy	ocupado	y	
ahora	tengo	miedo	de	que	me	pregunte	si	no	puedo	manejar	incluso	esta	pequeña	cosa	y	
me	pregunte	cómo	puedo	hacer	cosas	más	importantes	en	el	futuro.	¡Xiaoman	está	
confundido!
¿Te	suena	familiar	la	escena	de	arriba?	¿Alguna	vez	ha	estado	en	un	dilema	similar?	Cuando	
recibió	una	tarea	de	un	cliente,	líder	o	maestro,	no	consideró	completamente	el	motivo,	los	
antecedentes,	el	contenido,	la	ubicación,	los	requisitos	de	límite	de	tiempo,	los	miembros	
del	equipo	y	el	presupuesto	de	la	tarea	en	el	primer	momento.	¿lugar?
	 Escena	2:	Las	preocupaciones	de	Liu	Daneng	por	cambiar	de	trabajo	
Liu	Daneng	(seudónimo)	ha	estado	muy	preocupado	recientemente.	Cinco	años	después	de	
graduarse,	trabaja	en	una	empresa	estatal	provincial	y	ahora	es	director	de	operaciones	de	
la	plataforma	de	Internet	de	la	empresa.	Aunque	el	salario	y	los	beneficios	eran	buenos	y	el	
trabajo	fácil,	siempre	sintió	que	su	trabajo	era	aburrido,	por	lo	que	quería	cambiar	de	
trabajo.
Liu	Daneng	tiene	buenas	habilidades	de	redacción	y	está	interesado	en	la	planificación	de	
mercados.	Entrevistó	a	varias	empresas	de	Internet	para	operaciones	de	contenido,	pero	no	
esperaba	que	una	empresa	de	Internet	con	buena	reputación	en	la	industria	le	hiciera	una	
oferta.	El	trabajo	que	ofrece	esta	empresa	de	Internet	es	redacción	y	planificación,	y	el	
salario	es	aproximadamente	un	20%	más	bajo	que	el	de	las	empresas	estatales	actuales.	Sin	
embargo,	las	perspectivas	de	desarrollo	de	la	empresa	son	muy	buenas:	ha	completado	la	
financiación	Serie	A	y	está	dirigida	por	instituciones	reconocidas,	por	lo	que	sus	
rendimientos	de	ingresos	futuros	pueden	ser	muy	altos.
La	oportunidad	laboral	que	quería	llegó,	pero	Liu	Daneng	no	sabía	cómo	elegir:	aunque	el	
trabajo	actual	en	una	empresa	estatal	no	tenía	la	pasión	que	quería,	era	estable	y	estaba	
bien	valorado;	la	oferta	proporcionada	por	el	Empresa	de	Internet	era	un	trabajo	que	le	
interesaba,	pero	ganaba	menos	y	enfrentaba	incertidumbre	sobre	el	futuro.
¿Cómo	hacerlo?	¡Liu	Daneng	estaba	completamente	confundido!
¿La	escena	de	ahora	le	evoca	recuerdos	similares?	Cuando	te	enfrentas	a	un	aparente	
dilema,	¿luchas	como	Liu	Daneng	o	puedes	encontrar	un	modelo	de	análisis	y	toma	de	
decisiones	sistemático	y	tomar	una	decisión	rápidamente?
	 Escena	3:	El	dolor	del	margen	de	beneficio	del	jefe	Li	
Li	Chunfeng	(seudónimo)	es	propietario	de	una	empresa	de	fabricación	de	teléfonosmóviles.	Cuando	el	padre	de	Li	Chunfeng	le	dio	este	nombre,	esperaba	ser	próspero	
durante	toda	su	vida.	Li	Chunfeng	también	estuvo	a	la	altura	de	las	expectativas:	fundó	esta	
empresa	de	telefonía	móvil	poco	después	de	los	treinta	años,	con	unos	ingresos	anuales	de	
más	de	100	millones.
Sin	embargo,	en	estos	días,	Li	Chunfeng	no	se	siente	orgulloso	en	absoluto,	porque	la	
competencia	en	el	mercado	de	los	teléfonos	inteligentes	es	cada	vez	más	feroz	y	el	precio	
de	los	teléfonos	móviles	es	cada	vez	más	bajo,	pero	los	costos	de	la	empresa	son	cada	vez	
más	altos.	Ayer,	Finanzas	envió	al	jefe	Li	el	último	informe	financiero	del	mes	pasado:	el	
margen	de	beneficio	bruto	fue	sólo	del	0,8%,	lo	que	supuso	una	pérdida	total	después	de	
pagar	impuestos.	¿Cómo	puede	la	empresa	seguir	funcionando	si	esto	continúa?
Boss	Li	pensó	en	comprar	en	grandes	cantidades	para	reducir	el	precio	de	las	materias	
primas,	pero	luego	pensó	en	el	alto	riesgo:	las	materias	primas	electrónicas	tienen	el	mismo	
precio	todos	los	meses	y	la	innovación	tecnológica	es	rápida.	Si	el	precio	es	demasiado	alto,	
El	flujo	de	caja	de	la	empresa	se	verá	cortado.
Boss	Li	también	pensó	en	reducir	algunos	costos	a	través	de	los	salarios	de	los	empleados,	
pero	todos	los	altos	directivos	se	opusieron	a	esta	idea	tan	pronto	como	se	propuso	en	la	
reunión	de	dirección.	Todos	los	gerentes	se	quejaron	amargamente	al	jefe	Li:	"Jefe,	es	difícil	
reclutar	personas,	y	mucho	menos	administrarlas.	El	nivel	salarial	de	nuestros	empleados	
ya	está	por	debajo	del	promedio	en	la	industria.	Si	baja	más,	nadie	estará	dispuesto	a	
trabajar".
Como	el	costo	no	se	puede	reducir,	Boss	Li	pensó	que	estaría	bien	si	se	pudiera	aumentar	el	
precio.	Los	iPhone	no	son	muy	caros,	por	lo	que	también	podemos	aumentar	el	precio	de	
venta	desarrollando	nuevos	productos.	Cuando	Boss	Li	todavía	estaba	inmerso	en	el	sueño	
de	convertirse	en	"Li	Busi",	el	informe	del	director	de	I+D	de	60	millones	de	yuanes	en	
fondos	de	I+D	lo	despertó	instantáneamente.	Además,	el	director	de	I+D	también	enfatizó	
60	millones	de	yuanes	en	el	informe.	No	hay	garantía	que	la	investigación	y	el	desarrollo	
tengan	éxito.	Si	fracasa,	¿no	se	desperdiciarán	los	60	millones	de	yuanes?	¡Esto	supone	un	
riesgo	mayor	que	el	comercio	de	acciones	apalancadas!
El	jefe	Li	tenía	dolor	de	cabeza.	Al	principio,	parecía	que	había	muchos	lugares	donde	podía	
conseguirlo,	pero	cuando	lo	pensaba	detenidamente,	puede	que	no	fuera	posible.	Es	un	
desastre	y	no	sé	qué	hacer.
No	sé	si	el	dolor	del	jefe	Li	ha	despertado	su	simpatía.	¿Alguna	vez	te	has	encontrado	con	
cosas	complejas	y	difíciles	similares?	Parece	que	hay	muchas	cosas	con	las	que	se	puede	
lidiar,	pero	en	realidad	son	difíciles	de	implementar,	el	resultado	es	que	hay	tantas	cosas	
que	no	sabes	por	dónde	empezar,	al	final,	solo	puedes	retroceder.	de	las	dificultades	y	
esperar	hasta	que	llegue	el	"juicio"	y	resignarse	al	destino.
No	puedo	dejarlo	claro	al	expresar
	 Escena	1:	El	ascensor	de	Tan	Xiaoming	es	demasiado	"lento"	
Tan	Xiaoming	(seudónimo)	se	unió	a	su	primera	empresa	después	de	graduarse	de	la	
universidad,	trabajó	duro	todos	los	días	sin	quejarse	y	trabajó	con	diligencia.	Una	noche,	
trabajando	horas	extras,	Tan	Xiaoming	entró	en	el	ascensor	después	del	trabajo	y	se	reunió	
con	el	presidente	de	la	empresa.
El	presidente	preguntó	con	preocupación:	"Es	muy	difícil	trabajar	horas	extras	tan	tarde.	
¿En	qué	ha	estado	ocupado	recientemente?".
Tan	Xiaoming	respondió	rápidamente:	"Sí,	estoy	muy	ocupado",	pero	entonces	Tan	
Xiaoming	no	supo	qué	decir,	sintió	que	había	muchas	cosas	en	su	mente,	pero	su	mente	
estaba	en	blanco.
El	ascensor	estaba	sorprendentemente	silencioso,	aunque	solo	estaba	en	el	décimo	piso,	
esta	vez	el	ascensor	tardó	mucho	en	funcionar.
"Ding",	la	puerta	del	ascensor	finalmente	se	abrió.	"Adiós",	dijo	el	presidente	y	salió	del	
ascensor.	"Adiós",	respondió	Tan	Xiaoming.
Tan	Xiaoming	estaba	muy	frustrado,	era	una	oportunidad	única	en	la	vida	para	expresarse,	
pero	no	podía	decir	nada.
¿Has	tenido	experiencias	similares?	Cuando	conoces	a	un	líder	que	puede	ascenderte	por	
casualidad,	o	en	una	situación	clave	en	la	que	necesitas	decir	algunas	palabras	
improvisadamente,	toda	la	sala	se	centra	en	ti	solo,	pero	tu	mente	está	en	blanco	y	no	
tienes	nada	que	decir.
	 Escena	2:	El	ascensor	de	Tan	Xiaoming	es	demasiado	"rápido"	
Esta	vez	es	Tan	Xiaoming	(seudónimo).	Después	de	la	insoportable	experiencia	de	la	última	
vez,	Tan	Xiaoming	hizo	todos	los	preparativos	y	esperó	un	encuentro	inesperado	con	el	
presidente.	El	tiempo	vuela,	Tan	Xiaoming	trabaja	de	manera	constante	como	siempre	y	
casi	ha	olvidado	el	último	viaje	vergonzoso	en	el	ascensor.
Era	otra	noche	de	trabajo	extra	y	Tan	Xiaoming	arrastró	su	cuerpo	cansado	hasta	el	
ascensor.	"Ding",	la	puerta	del	ascensor	se	abrió	y	era	el	presidente,	Tan	Xiaoming	
inmediatamente	se	emocionó	y	se	preparó	para	vengar	su	vergüenza.
"¿En	qué	estás	ocupado	recientemente?",	Preguntó	el	presidente.
"Lo	hice	recientemente	..."	Tan	Xiaoming	siguió	hablando,	pero	antes	de	que	se	presentaran	
los	antecedentes	de	un	proyecto,	llegó	el	ascensor.¿Por	qué	el	viaje	en	ascensor	hasta	el	
décimo	piso	fue	tan	corto	esta	vez?
"Adiós"	El	presidente	salió	del	ascensor.	Pero	Tan	Xiaoming	todavía	tenía	miles	de	palabras	
que	decir:	solo	presentó	los	antecedentes	de	un	proyecto	y	no	los	resultados	de	su	arduo	
trabajo.
¿Estás	satisfecho	con	el	desempeño	de	Tan	Xiaoming	esta	vez?	¿Te	resulta	familiar	este	
sentimiento?	Tienes	un	tiempo	limitado.	¿Cómo	puedes	expresarte	de	manera	concisa	y	
completa	dentro	de	este	tiempo	limitado?
	 Escena	3	-	Entrevista	a	Wen	Taotao	
Wen	Taotao	(seudónimo)	participa	en	una	entrevista.
"Permítanme	presentarme	primero",	dijo	HR.
"Está	bien,	me	gusta	mucho	jugar	al	baloncesto...	También	me	gusta	jugar	al	ajedrez...",	dijo	
Wen	efusivamente.
"¿Qué	tipo	de	trabajo	estás	buscando?	¿Puedes	contarme	sobre	tu	experiencia	laboral	
anterior?",	le	guió	RR.HH.
"Trabajé	en	la	Compañía	B	hace	dos	años...	Trabajé	en	la	Compañía	A	cuando	me	acabo	de	
graduar...	Mi	última	compañía	fue	la	Compañía	C...	Ah,	por	cierto,	también	trabajé	en	la	
Compañía	D	hace	tres	años...	".
RR.HH.	se	esforzó	por	mantenerse	al	día	con	las	ideas	que	surgían	arriba,	pero	se	sentía	
como	si	estuviera	en	un	transbordador	en	el	tiempo	y	no	supiera	dónde	sería	la	siguiente	
parada.
Después	de	la	entrevista,	Wen	Taotao	sintió	que	hablaba	mucho,	pero	no	recibió	ninguna	
notificación	de	RR.HH.	de	la	empresa.
Si	fuera	RR.HH.,	¿contrataría	a	Wen	Taotao?	¿Wen	Taotao	es	demasiado	hablador?	¿Alguna	
vez	respondió	la	pregunta	de	otra	persona	y,	después	de	un	largo	discurso,	la	otra	persona	
parecía	confundida	y	confundida?	¿Dónde	está	el	problema?
No	aprendas	rápido	al	estudiar
	 Escena	1:	el	arduo	trabajo	desperdiciado	de	Xiang	Qinxin	
Xiang	Qinqin	(seudónimo)	es	un	niño	trabajador	que	trabaja	duro	todos	los	días	y	todas	las	
noches,	pero	su	clasificación	en	la	clase	en	los	exámenes	siempre	es	insatisfactoria.
Antes	de	cada	examen,	el	profesor	le	preguntaba	a	Xiang	Qinqin	cómo	iba	su	revisión,	pero	
Xiang	Qinqin	no	sabía	cómo	responder.	Leí	el	libro	varias	veces	y	respondí	muchas	
preguntas,	pero	cuando	llegaba	el	examen,	Xiang	Qinqin	siempre	sentía	que	muchas	de	las	
preguntas	eran	nuevas.	Eran	solo	unos	cientos	de	páginas	de	libro,	pero	Xiang	Qinlin	sintió	
que	el	contenido	era	interminable	y	solo	podía	probar	suerte	durante	el	examen.
Algunos	estudiantes	generalmente	no	trabajan	más	duro	que	yo,	pero	sus	puntajes	en	los	
exámenes	son	mucho	más	altos	que	los	míos.
No	sé	cómo	son	tus	calificaciones.	¿Sientes	lo	mismo	que	la	impotencia	de	Xiang	Qinqin?	Si	
te	encuentras	con	frecuencia	con	el	escenario	anterior,	¿eres	más	estúpido	que	los	demás	o	
hay	otras	razones?
	 Escenario	2:	se	aclara	la	experiencia	del	experto	Wei	en	la	plataforma	de	"grandes	
datos"	
Wei	Xiyu	(seudónimo)	ha	trabajado	en	una	fábrica	de	automóviles	de	empresa	conjunta	
durante	20	años.	Comenzó	como	un	trabajador	ordinario	de	la	línea	de	produccióny	
gradualmente	se	convirtió	en	líder	de	equipo,	gerente	de	gestión	de	producción,	director	de	
taller	y	ahora	es	ingeniero	senior	en	el	departamento	de	posventa.	Departamento	de	
mantenimiento.	Gracias	a	sus	largas	jornadas	de	trabajo	y	su	familiaridad	con	los	distintos	
modelos	de	la	empresa,	Lao	Wei	puede	resolver	casi	todos	los	problemas	difíciles	de	
conducir	y	reparar	automóviles.	Por	lo	tanto,	sus	colegas	de	la	empresa	han	llamado	
respetuosamente	a	Lao	Wei	"Experto	Wei",	y	el	propio	Lao	Wei	está	bastante	orgulloso	de	
este	título	informal.
Sin	embargo,	Lao	Wei	ha	estado	muy	preocupado	recientemente	porque	la	compañía	
introdujo	recientemente	una	"plataforma	de	diagnóstico	inteligente	para	el	mantenimiento	
de	vehículos".	Los	registros	de	mantenimiento	de	todos	los	modelos	de	la	empresa	en	las	
últimas	décadas	se	han	integrado	en	esta	plataforma	y	ahora,	cuando	se	encuentran	
problemas	de	mantenimiento,	básicamente	todos	pueden	localizar	el	problema	con	un	clic	
en	el	terminal	portátil.	Además,	tras	el	auge	del	"Internet	de	los	vehículos",	cada	vez	se	
cargan	más	dispositivos	inteligentes	en	todos	los	modelos	de	la	empresa,	aunque	yo	
también	quiero	aprenderlos	y	comprenderlos,	no	puedo	aprender	tanto	como	los	jóvenes	
que	acaban	de	llegar.	a	la	compañia.
Lao	Wei	sintió	que	se	estaba	quedando	atrás	y	sus	ventajas	de	experiencia	previa	en	la	
conducción	y	el	mantenimiento	de	automóviles	parecieron	desaparecer	de	la	noche	a	la	
mañana.	Ahora,	cuando	sus	colegas	lo	llaman	nuevamente	"Experto	Wei",	Lao	Wei	se	siente	
culpable	y	siempre	siente	que	lo	que	otros	en	realidad	lo	llaman	es	"pseudoexperto".
Bajo	la	plataforma	"big	data",	la	recopilación,	el	almacenamiento	y	el	análisis	inteligente	de	
la	información	han	experimentado	cambios	fundamentales.	Si	no	puede	aprender	
rápidamente,	¿cuánto	tiempo	puede	respaldarlo	su	experiencia	original?	La	"Enciclopedia	
Humana"	será	inevitablemente	reemplazada	por	la	"Enciclopedia	de	Máquinas"	¿Quieres	
ser	como	Lao	Wei	y	borrar	20	años	de	experiencia	de	la	noche	a	la	mañana?
	 Escena	3:	El	“desajuste	profesional”	de	He	Sanmu	
He	Sanmu	(seudónimo)	trabajó	como	planificador	en	una	empresa	de	logística	tradicional	
y,	después	de	10	años,	fue	ascendido	gradualmente	a	directivo	superior.	Los	ingresos	no	
son	ni	altos	ni	bajos,	y	la	presión	laboral	no	es	alta;	solo	tengo	que	escribir	informes	de	
análisis	sobre	la	industria	de	la	logística	de	vez	en	cuando.	Como	graduado	en	logística	y	
con	10	años	de	experiencia	en	la	industria,	He	Sanmu	es	totalmente	capaz	de	manejarlo.
Originalmente,	Sanmu	quería	simplemente	quedarse	en	la	empresa,	pero	no	esperaba	que	
la	industria	de	la	logística	a	la	que	pocas	personas	prestaban	atención	antes	se	volviera	
popular	de	repente.	Una	gran	cantidad	de	capital	se	vertió	en	varias	empresas	de	logística,	
incluidas	cotizaciones,	fusiones,	e-	Me	vino	a	la	mente	comercio,	incubación	e	innovación	e	
"Internet".	+	Logística	",	y	He	Sanmu	sintió	que	las	cosas	habían	cambiado	repentinamente:	
¿Cómo	se	convirtió	la	plataforma	de	comercio	electrónico	JD.com	en	un	competidor	de	las	
empresas	de	logística?	¿Por	qué	EMS	vende	cerezas?	¿Por	qué	SF	Express	todavía	tiene	
productos	financieros?
La	empresa	de	logística	donde	trabaja	He	Sanmu	también	cuenta	con	una	inversión	de	
capital:	"Internet	+"	y	"transfronterizo"	se	han	convertido	en	las	palabras	más	frecuentes	
en	boca	de	todos	en	la	empresa	y	el	departamento	de	planificación	está	muy	ocupado.	No,	
el	jefe	le	dio	a	He	Sanmu	una	semana	para	escribir	un	informe	de	análisis	sobre	la	industria	
agrícola	y	de	productos	secundarios.
He	Sanmu	estaba	muy	deprimido,	su	especialidad	era	gestión	logística,	¿cómo	podía	
entender	la	agricultura?	No	profesional.	Rápidamente	buscó	el	apoyo	de	familiares	y	
amigos.	Finalmente	encontré	un	amigo	que	estaba	estudiando	esta	área,	finalmente	recibí	
el	informe	antes	de	la	fecha	límite	y	se	lo	entregué	a	mi	jefe.
Pero	poco	después,	el	jefe	pidió	otro	informe	de	análisis	sobre	la	industria	de	bienes	de	
consumo.	He	Sanmu	se	quedó	sin	palabras,	tenía	una	amplia	red	de	contactos,	¡pero	no	
tenía	a	todos	sus	amigos	profesionales!
¿Alguna	vez	te	has	encontrado	con	la	escena	que	enfrentó	He	Sanmu?	¿El	jefe	está	poniendo	
las	cosas	difíciles?	Si	fuera	usted,	¿podría	familiarizarse	rápidamente	con	un	campo	
desconocido	en	un	corto	período	de	tiempo?
Ha	llegado	la	era	de	"Internet	+",	se	están	produciendo	varios	cruces	transfronterizos,	los	
límites	de	las	profesiones	e	industrias	se	están	derritiendo	rápidamente	y	los	talentos	
innovadores	compuestos	se	han	convertido	en	el	nuevo	foco	de	atención	de	todas	las	
empresas.	Es	probable	que	los	tiempos	eliminen	a	las	personas	que	no	pueden	aprender	
rápidamente	y	no	tienen	la	capacidad	de	pasar	rápidamente	a	nuevos	campos.
resumen
Es	posible	que	haya	encontrado	algunos	de	los	escenarios	típicos	anteriores	y	es	posible	
que	no	los	haya	encontrado,	pero	esta	no	es	la	clave.	La	clave	es	que	puede	darse	cuenta	de	
los	peligros	de	pensar	insuficientemente	a	través	de	estos	tres	tipos	de	nueve	escenarios	
típicos:	incapaz	de	comprender	,	diciendo	que	no.	Está	claro	que	no	se	aprende	rápido.	
Debemos	prestar	atención	a	la	formación	del	poder	de	pensamiento,	especialmente	en	la	
sociedad	actual	donde	"Internet	+"	y	"big	data"	dominan.	Un	excelente	poder	de	
pensamiento	es	una	habilidad	esencial	para	que	la	gente	moderna	evite	ser	abandonada	
por	los	tiempos.
Sección	2	Mejorar	la	capacidad	de	pensamiento	es	un	requisito	de	la	era	actual
Requisitos	necesarios	ante	los	cambios	en	los	métodos	de	acumulación	de	
conocimientos
Si	bien	tecnologías	como	la	"Internet	móvil"	están	impactando	y	transformando	las	
industrias	tradicionales,	también	han	tenido	un	enorme	impacto	en	la	forma	en	que	se	
acumula	el	conocimiento	humano.
(1)	Se	acelera	aún	más	la	velocidad	de	eliminación	y	actualización	del	conocimiento.
Hace	4.000	años,	nació	el	primer	carruaje	en	la	dinastía	Shang	de	China.	Hasta	el	
nacimiento	de	la	primera	radio	en	1926,	los	carruajes	tirados	por	caballos	seguían	siendo	
uno	de	los	principales	medios	de	transporte	de	la	sociedad	humana,	y	el	conocimiento	de	la	
comunicación	a	través	de	carruajes	tirados	por	caballos	también	duró	4.000	años.	
Supongamos	que	una	persona	comenzó	a	conducir	carruajes	para	entregar	información	de	
la	dinastía	Shang.	Por	casualidad,	tomó	algún	tipo	de	elixir	y	vivió	hasta	1926.	Todavía	
podía	ganarse	la	vida	conduciendo	carruajes	para	entregar	información.	No	solo	no	
necesitaba	actualizar	sus	conocimientos.	,	pero	también	porque	se	apresuró	a	conducir	un	
carruaje	tirado	por	caballos	de	4.000	años	de	antigüedad,	es	probable	que	se	convierta	en	
el	mejor	comunicador	en	carruajes	tirados	por	caballos	del	mundo.
En	1926	nació	la	radio	y	se	produjo	el	conocimiento	de	la	comunicación	sonora.	No	fue	
hasta	que	el	protocolo	TCP/IP	se	desarrolló	con	éxito	en	1983	y	nació	la	verdadera	Internet	
para	PC	que	la	comunicación	web	reemplazó	rápidamente	el	estado	general	de	la	
comunicación	por	ondas	acústicas	y	se	convirtió	en	un	nuevo	tema	de	comunicación.	La	
transición	de	la	comunicación	por	ondas	sonoras	a	la	comunicación	web	tomó	unos	60	
años,	mucho	menos	que	los	4.000	años	del	conocimiento	de	la	comunicación	tirada	por	
caballos.
Las	comunicaciones	web	duraron	menos	de	30	años	y	llegaron	a	su	fin	rápidamente	con	el	
lanzamiento	del	teléfono	inteligente	de	nueva	generación	iPhone	3G	el	10	de	junio	de	2008.	
La	Internet	móvil	ha	arrasado	en	todo	el	mundo	con	una	tendencia	devastadora	y	la	
comunicación	mediante	aplicaciones	ha	reemplazado	rápidamente	a	la	comunicación	web	
como	corriente	principal.	Ahora	que	hemos	dejado	WeChat,	se	estima	que	la	mayoría	de	las	
personas	tendrán	dificultades	para	adaptarse.
Han	pasado	8	años	desde	que	nació	Internet	móvil	y	3	años	desde	que	la	comunicación	
mediante	aplicaciones	se	generalizó.	Aunque	es	imposible	predecir	qué	tecnología	
reemplazará	la	comunicación	de	aplicaciones	ahora,	está	claro	que	dentro	de	10	años	habrá	
nuevos	métodos	de	comunicación	que	reemplazarána	la	comunicación	de	aplicaciones	
como	la	corriente	principal.
	
Figura	1.1.1	Velocidad	de	actualización	del	conocimiento	de	la	comunicación	humana
Como	se	muestra	en	la	Figura	1.1.1,	después	de	4.000	años	-	60	años	-	30	años	-	8	años,	el	
conocimiento	humano	ha	sido	eliminado	y	actualizado	a	una	aceleración	inimaginable.	
Hace	treinta	años	todavía	había	gente	que	se	ganaba	la	vida	reparando	radios,	pero	hoy	en	
día	es	difícil	encontrar	gente	que	repare	radios;	hace	18	años,	había	gente	que	se	ganaba	la	
vida	montando	ordenadores	de	sobremesa	compatibles,	pero	hoy	es	incluso	Es	difícil	
encontrar	personas	que	reparen	computadoras	de	escritorio,	hoy	en	día	muchas	personas	
se	ganan	la	vida	reparando	teléfonos	móviles,	lo	que	es	seguro	es	que	no	pasarán	10	años	
hasta	que	se	encuentre	gente	que	repare	teléfonos	móviles.
Por	lo	tanto,	los	días	en	que	se	dependía	del	conocimiento	existente	para	sobrevivir	toda	la	
vida	han	quedado	atrás	para	siempre.	En	la	era	actual	de	rápida	actualización	y	
obsolescencia	del	conocimiento,	la	capacidad	de	mejorar	el	poder	de	pensamiento	para	
dominar	y	aplicar	rápidamente	el	conocimiento	es	más	importante	que	el	conocimiento	en	
sí,	es	decir,	poder	de	pensamiento	>	conocimiento.	
(2)	El	aprendizaje	de	conocimientos	está	cada	vez	más	fragmentado.
Tras	el	auge	de	la	"Internet	móvil",	el	tiempo	de	atención	humana	se	ha	reducido	aún	más	y	
5	minutos	se	ha	convertido	en	el	nuevo	límite	de	concentración.	Varias	escuelas	en	la	nube,	
microaulas	y	medios	propios	utilizan	el	lema	de	"utilizar	el	tiempo	fragmentado",	pero	al	
final	destruyen	todo	el	tiempo	original.	Las	cuentas	públicas	de	WeChat	y	las	microaulas	se	
han	convertido	ahora	en	los	principales	canales	para	que	muchas	personas	obtengan	
conocimientos,	y	la	difusión	y	recepción	de	conocimientos	se	ha	fragmentado	aún	más.
Hay	una	explosión	de	información,	pero	cuando	la	difusión	y	recepción	de	información	se	
fragmenta,	¿cómo	se	puede	convertir	información	masiva	y	fragmentada	en	su	propio	
conocimiento	sistemático?	Sólo	mejorando	su	capacidad	de	pensamiento	y	estableciendo	
un	sistema	de	conocimiento	personal	podrá	clasificar,	filtrar	y	absorber	sistemáticamente	
el	conocimiento.	De	lo	contrario,	pedazos	vendrán	y	saldrán	pedazos,	y	no	se	ganará	nada	
excepto	que	el	tiempo	se	haga	añicos.
Cómo	sobrevivir	en	la	era	de	la	operación	de	alta	velocidad
El	ritmo	de	la	sociedad	humana	es	cada	vez	más	rápido	y	todo	ha	entrado	en	modo	de	
funcionamiento	de	alta	velocidad.	La	popularidad	de	Internet	móvil	no	solo	ha	acortado	la	
distancia	global,	sino	que	también	ha	acelerado	cada	vez	más	el	ritmo	de	la	sociedad	
humana	debido	a	sus	características	de	comunicación	instantánea.
En	un	entorno	acelerado	donde	el	contenido	del	trabajo	cambia	gradualmente	de	mensual	
a	horario,	los	requisitos	de	velocidad	para	la	resolución	de	problemas	también	son	cada	vez	
mayores.	Las	personas	con	baja	capacidad	de	pensamiento	y	capacidad	insuficiente	para	
resolver	problemas	rápidamente	serán	abandonadas	por	esta	sociedad	de	alta	velocidad.
Mantener	una	de	las	ventajas	que	le	quedan	a	la	humanidad	en	medio	de	las	
tendencias	del	big	data	y	la	inteligencia	artificial
AlphaGo	de	Google	derrotó	al	destacado	jugador	de	ajedrez	Lee	Sedol,	convirtiendo	la	
inteligencia	artificial	en	un	tema	candente	en	el	mundo.	En	el	juego	de	Go,	que	tiene	
variaciones	casi	infinitas,	la	inteligencia	artificial	vence	a	los	humanos,	lo	que	puede	indicar	
que	la	sociedad	humana	se	está	acercando	a	un	punto	singular	desde	el	cambio	cuantitativo	
al	cambio	cualitativo.
Las	tecnologías	en	las	que	se	basó	AlphaGo	para	derrotar	a	Lee	Sedol	fueron	"big	data",	
"computación	en	la	nube"	e	"inteligencia	artificial".	La	sustitución	de	trabajadores	
manuales	por	robots	se	ha	debatido	durante	muchos	años	y	se	sigue	realizando	en	la	
sociedad	real.	Por	ejemplo,	Foxconn	y	Gree	han	lanzado	una	gran	cantidad	de	robots	y	
equipos	de	automatización	para	reemplazar	a	los	trabajadores	de	la	línea	de	producción.	
Sin	embargo,	con	el	desarrollo	de	las	tecnologías	de	"big	data",	"computación	en	la	nube"	e	
"inteligencia	artificial",	también	se	está	produciendo	la	sustitución	de	los	trabajadores	
mentales.
(1)	Memoria	y	recuperación	de	conocimientos.	La	"computación	en	la	nube"	permite	a	las	
máquinas	recordar	más,	más	rápido	y	con	mayor	precisión	que	los	humanos.	El	
superordenador	"Watson"	de	IBM	lo	demostró	al	derrotar	a	dos	campeones	humanos	en	el	
concurso	de	preguntas	estadounidense	de	2011.
(2)	Análisis	y	predicción	de	datos.	La	cooperación	entre	"grandes	datos"	y	"computación	en	
la	nube"	permite	a	las	máquinas	recopilar	fácilmente	datos	masivos,	analizarlos	en	tiempo	
real	y	realizar	rápidamente	predicciones	efectivas	basadas	en	modelos	de	datos.	Google	
puede	predecir	las	áreas	de	brotes	epidémicos	antes	que	el	departamento	de	salud	de	EE.	
UU.,	y	el	seguimiento	de	la	opinión	pública,	los	puntos	críticos	y	el	análisis	de	tendencias	de	
las	empresas	líderes	ya	se	realizan	mediante	máquinas.
(3)	Resolver	problemas	complejos	no	innovadores.	La	combinación	de	"big	data"	y	
"computación	en	la	nube"	permite	a	las	máquinas	resolver	todos	los	"problemas	con	
respuestas	estándar"	a	una	velocidad	y	precisión	muy	por	delante	de	los	humanos.	Con	el	
desarrollo	de	la	"inteligencia	artificial"	(con	la	tecnología	de	aprendizaje	profundo	como	
núcleo),	las	máquinas	han	entrado	en	el	campo	de	la	resolución	de	"problemas	sin	
respuestas	estándar"	y	han	derrotado	a	Lee	Sedol	para	declarar	su	ventaja	sobre	los	
humanos	en	algunas	áreas,	y	son	"las	El	campo	de	la	"conducción	no	tripulada"	sigue	siendo	
un	desafío	para	la	humanidad.
En	el	futuro,	todos	los	trabajos	cerebrales	que	se	pueden	programar	(contadores,	analistas	
de	BI,	profesores	de	inglés	y	entrenadores	de	Go)	definitivamente	serán	reemplazados	por	
robots,	y	las	máquinas	definitivamente	los	harán	mejor	que	los	humanos.	Con	el	enfoque	de	
la	"inteligencia	artificial",	a	los	humanos	les	quedan	pocas	ventajas	sobre	las	máquinas,	y	el	
pensamiento	independiente,	la	innovación	independiente	y	el	poder	de	pensamiento	
necesario	para	resolver	problemas	complejos	son	una	de	ellas.	Si	al	final	los	humanos	son	
completamente	reemplazados	por	máquinas,	entonces	las	personas	con	excelentes	
habilidades	de	pensamiento,	pensamiento	independiente,	innovación	independiente	y	
resolución	de	problemas	complejos	serán	el	último	grupo	de	personas	en	ser	reemplazado.
Resumen	del	capítulo
Una	capacidad	de	pensamiento	insuficiente	conducirá	a	la	incapacidad	de	pensar	con	
claridad,	hablar	con	claridad	y	aprender	rápidamente,	y	será	más	difícil	cumplir	con	los	
requisitos	del	desarrollo	social	actual	impulsado	por	nuevas	tecnologías	como	"Internet	
móvil"	y	"grandes	datos".	Es	urgente	mejorar	el	poder	de	pensamiento.	Entonces,	¿qué	
puedes	hacer	para	mejorar	realmente	tu	poder	de	pensamiento?	El	dominio	y	la	aplicación	
del	"pensamiento	sistémico"	es	la	mejor	manera	de	mejorar	de	manera	integral	y	efectiva	la	
capacidad	de	pensamiento.	A	continuación,	lo	llevaré	en	el	fascinante	viaje	de	comprender	
y	dominar	el	“pensamiento	sistémico”.
Capítulo	2	Esencial	para	mejorar	el	poder	de	pensamiento:	pensamiento	sistemático
Sección	1	Definición	de	pensamiento	sistémico
La	esencia	de	todo	es	el	sistema.
Todo	en	el	mundo,	ya	sea	tan	grande	como	una	galaxia	o	tan	pequeño	como	un	átomo	(ver	
Figura	1.2.1),	es	esencialmente	un	sistema	(si	estás	interesado,	puedes	leer	"Una	breve	
historia	del	tiempo"	de	Hawking	o	el	teoría	de	la	mecánica	cuántica).	El	"marco"	es	un	
reflejo	simplificado	de	los	elementos	constitutivos	del	sistema	y	las	conexiones	orgánicas	
entre	ellos.
	
Figura	1.2.1	Sistema	solar	y	sistema	atómico
Al	analizar	los	elementos	constitutivos	de	un	sistema	de	objetos,	los	humanos	pueden	
desarrollar	una	comprensión	profunda	del	objeto	y	aplicarlo	o	incluso	transformarlo.	Por	
ejemplo,	con	la	secuenciación	en	profundidad	de	los	genes	de	varios	organismos,	los	
humanos	han	dominado	una	gran	cantidad	de	sistemas	genéticos	de	vida	y	han	llevado	acabo	diversas	actividades	que	"cambian	la	vida"	según	sea	necesario	(como	la	
controvertida	"terapia	génica"	y	cultivo	"transgénico").	Los	biólogos	han	completado	toda	
la	interpretación	del	genoma	humano	y	han	dominado	todos	los	elementos	del	sistema	
genético	humano.	Dejando	de	lado	argumentos	éticos,	el	hombre	técnicamente	ha	invadido	
el	"dominio	de	Dios"	y	es	plenamente	capaz	de	crear	vida.	¡Mira,	este	es	el	poder	de	
dominar	completamente	los	elementos	que	componen	el	sistema	genético!
El	"marco"	no	sólo	refleja	los	elementos	constitutivos	del	sistema,	sino	que	también	refleja	
la	conexión	orgánica	entre	los	elementos	constitutivos	del	sistema.	Esta	conexión	es	la	
"ley".	Al	comprender	y	comprender	las	leyes	del	sistema,	los	humanos	pueden	incluso	
reconocer	cosas	que	no	se	pueden	ver	con	los	ojos	ni	oír	con	los	oídos.	Por	ejemplo,	ya	en	
1915,	Einstein	propuso	"ondas	gravitacionales"	basadas	en	la	teoría	de	la	relatividad,	pero	
no	fue	hasta	100	años	después,	en	2015,	que	investigadores	estadounidenses	detectaron	
por	primera	vez	ondas	gravitacionales	(en	física,	las	ondas	gravitacionales	se	refieren	Las	
ondas	en	la	curvatura	del	espacio-tiempo	se	propagan	desde	la	fuente	de	radiación	en	
forma	de	ondas,	que	transmiten	energía	en	forma	de	radiación	gravitacional.	El	
descubrimiento	de	las	ondas	gravitacionales	es	de	gran	importancia	para	la	humanidad	y	
puede	provocar	una	revolución	en	la	astronomía.	,	una	revolución	energética,	e	incluso	
hacer	realidad	la	nave	espacial	superligera	de	curvatura	de	"El	problema	de	los	tres	
cuerpos").	Einstein	nunca	había	estado	en	el	espacio	y	no	disponía	de	herramientas	
avanzadas	de	detección	cósmica,	pero	basándose	únicamente	en	la	relatividad	general	
predijo	la	existencia	de	"ondas	gravitacionales"	en	1915.	¡Este	es	el	poder	de	dominar	las	
leyes	del	sistema!
Dado	que	la	esencia	de	todo	es	un	sistema,	y	el	poder	de	dominar	el	"marco"	del	sistema	(la	
composición	y	las	leyes	de	los	elementos	del	sistema)	es	tan	grande,	¿deberíamos	
comprender	conscientemente	el	mundo	y	todo	lo	que	existe	en	el	mundo	a	través	del	
"marco"	¿Qué	pasa	con	las	cosas?
El	pensamiento	sistémico	es	una	forma	de	pensar	que	utiliza	marcos	para	
pensar	y	expresar	sistemáticamente.
El	sistema	refleja	la	epistemología	de	las	cosas	de	las	personas:	un	sistema	es	un	todo	
orgánico	compuesto	de	dos	o	más	elementos,	y	el	sistema	completo	no	es	igual	a	la	simple	
suma	de	sus	partes;	no	solo	se	deben	considerar	los	elementos	constituyentes	del	sistema,	
sino	también	Considere	la	conexión	entre	elementos.	Por	ejemplo,	la	"estructura"	más	
simple	de	un	sistema	de	casa	se	compone	de	un	techo,	cuatro	paredes	y	un	piso.	Sin	
embargo,	la	simple	identificación	de	estos	6	elementos	no	constituye	una	casa.	También	es	
necesario	comprender	las	conexiones	entre	estos	6	elementos.	El	techo	tiene	forma	de	
paraguas	en	la	parte	superior,	las	cuatro	paredes	se	apoyan	bajo	el	techo	como	los	cuatro	
lados	del	cuboide	y	el	suelo	es	la	parte	inferior	del	cuboide.	Como	se	muestra	en	la	Figura	
1.2.2.
	
Figura	1.2.2	La	“estructura”	del	sistema	de	vivienda	más	simple
El	concepto	de	sistema	revela	ciertos	atributos	esenciales	del	mundo	objetivo	y	tiene	
connotaciones	y	extensiones	infinitamente	ricas.	Su	contenido	es	teoría	o	sistemática	de	
sistemas.	Como	metodología	universal,	la	teoría	de	sistemas	es	el	modo	de	pensamiento	
más	avanzado	dominado	por	la	humanidad	hasta	el	momento.
El	pensamiento	sistémico	es	una	forma	de	pensamiento	que	tiene	como	modelo	básico	la	
teoría	de	sistemas.	Su	base	objetiva	es	la	forma	universal	y	los	atributos	de	la	existencia	de	
las	cosas.	La	sistematicidad	del	pensamiento	es	consistente	con	la	sistematicidad	de	los	
objetos.	Dividida	según	períodos	históricos,	la	evolución	del	pensamiento	sistémico	
humano	se	puede	dividir	en	cuatro	etapas	diferentes	de	desarrollo:	pensamiento	sistémico	
holístico	antiguo,	pensamiento	sistémico	mecánico	moderno,	pensamiento	sistémico	
dialéctico	y	pensamiento	sistémico	complejo	moderno.	El	pensamiento	sistémico	
presentado	en	este	libro	es	un	modo	de	pensamiento	avanzado	basado	en	la	simplificación	
del	pensamiento	sistémico	complejo	moderno.	Es	un	modo	de	pensamiento	que	incluye	y	
trasciende	la	visión	holística,	la	aplicación	mecánica	de	estructuras	(el	nivel	del	
pensamiento	estructural)	y	el	pensamiento	dialéctico.
El	“marco”	es	un	componente	central	del	pensamiento	sistémico.	Las	principales	
características	del	pensamiento	sistémico	son	holísticas,	estructurales,	tridimensionales,	
integrales	y	dinámicas.	Holístico,	estructural,	tridimensional	e	integral	se	basan	todos	en	el	
"marco",	mientras	que	la	dinámica	se	refleja	a	través	de	los	cambios	dinámicos	en	las	
conexiones	entre	los	elementos	que	constituyen	el	marco.	El	pensamiento	sistémico	es	una	
forma	de	pensar	que	selecciona,	mejora	o	construye	un	"marco"	para	pensar	y	expresar	
sistemáticamente	de	manera	más	rápida,	integral	y	profunda.	Simplifiquemos	este	
concepto:	el	pensamiento	sistémico	es	una	forma	de	pensar	que	utiliza	un	“marco”	para	
pensar	y	expresarse	sistemáticamente.	Simplificar	el	pensamiento	sistémico	para	
convertirlo	en	un	pensamiento	con	un	"marco"	como	núcleo	simplifica	enormemente	la	
comprensión	de	las	cosas	por	parte	de	las	personas	sobre	la	base	de	conservar	la	esencia	
holística,	estructural,	tridimensional	e	integral	del	pensamiento	sistémico.
¿Cómo	podemos	lograr	un	pensamiento	y	una	expresión	más	rápidos,	más	integrales	y	más	
profundos	utilizando	un	“marco”?
Dado	que	todo	es	un	sistema	de	varios	tipos,	y	un	"marco"	es	una	representación	
simplificada	de	los	elementos	constituyentes	del	sistema	y	las	conexiones	orgánicas	entre	
los	elementos,	si	construyes	un	"marco"	que	refleje	un	sistema	de	algo	y	usas	este	"marco"	
Si	lo	pensamos	bien,	¿podemos	tener	una	comprensión	más	completa	y	profunda	de	esto?	
Por	ejemplo,	si	desea	hacer	un	análisis	de	sus	propias	habilidades,	puede	pensar	en	
términos	generales	en	qué	es	bueno	y	en	qué	no,	o	puede	analizarlo	con	la	ayuda	de	un	
determinado	modelo	de	evaluación	de	habilidades	personales:	este	El	modelo	de	
evaluación	es	en	realidad	una	simplificación	del	marco	del	sistema	de	habilidades	
personales.	Obviamente,	el	segundo	enfoque	le	brindará	una	comprensión	más	completa	y	
profunda	de	sus	propias	capacidades.
Hagamos	una	suposición	adicional.	Si	alguien	te	dice	el	"marco"	de	un	sistema	de	cosas	
desde	el	principio,	¿sería	más	rápido	para	ti	pensar	directamente	usando	este	"marco"	que	
pensar	completamente	nuevo?	Por	ejemplo,	si	quieres	ir	a	un	edificio	de	oficinas	desde	casa	
en	el	que	nunca	has	estado,	hay	dos	maneras:	una	es	salir	directamente	y	preguntar	a	las	
personas	en	el	camino	o	encontrar	el	camino	hasta	allí	por	ti	mismo;	la	otra	es	Consulte	el	
mapa	de	ruta	a	través	de	Baidu	Maps	antes	de	salir	y	luego	siga	esta	ruta.	¿Qué	método	
crees	que	te	llevará	a	tu	destino	más	rápido?	No	hay	duda	de	que	es	el	segundo.	Pensar	sin	
marco	es	como	salir	a	buscar	el	camino	sin	mirar	un	mapa,	mientras	que	pensar	con	marco	
es	como	seguir	el	mapa	hasta	tu	destino.
Creo	que	ahora	comprendes	el	valor	de	los	marcos.	Entonces,	¿de	dónde	viene	el	marco?	El	
marco	proviene	de	las	siguientes	tres	fuentes.
(1)	Elija	entre	marcos	existentes.
Después	de	tantos	años	de	desarrollo,	los	seres	humanos	han	acumulado	ricos	marcos	
cognitivos	(varios	modelos	teóricos,	herramientas	de	pensamiento)	para	todos	los	
sistemas,	como	el	modelo	PEST	para	el	análisis	macroambiental,	el	análisis	DuPont	para	
analizar	el	estado	financiero	corporativo	y	el	establecimiento	de	objetivos.	principios,	etc	Al	
pensar	y	expresar,	se	puede	dar	prioridad	a	los	excelentes	marcos	existentes	de	la	
humanidad	en	lugar	de	reinventar	la	rueda,	mejorando	así	efectivamente	la	velocidad	y	
eficacia	del	pensamiento	y	la	expresión.
(2)	Mejorar	en	función	del	marco	existente.
Cualquier	modelo	teórico,	limitado	por	el	entorno	objetivo	y	el	nivel	de	desarrollo	humano,	
es	en	realidad	una	simulación	aproximada	del	sistema	de	cosas,	tiene	sus	requisitos	previosde	aplicación	y	ciertas	limitaciones,	y	algunos	modelos	teóricos	incluso	son	erróneos.	El	
desarrollo	humano	se	logra	sobre	la	base	de	la	mejora	continua	de	los	logros	de	las	
generaciones	anteriores.	Por	ejemplo,	el	sistema	mecánico	clásico	de	Newton	alguna	vez	
fue	considerado	como	la	verdad	de	la	física,	pero	más	tarde	la	teoría	de	la	relatividad	de	
Einstein	demostró	que	era	sólo	una	ley	aproximada	de	los	objetos	que	se	movían	a	bajas	
velocidades;	cuando	la	teoría	de	la	relatividad	fue	reconocida	como	la	verdad,	la	mecánica	
cuántica	También	demuestra	los	defectos	de	la	relatividad	general	en	el	ámbito	
microscópico	(por	ejemplo,	la	teoría	de	la	relatividad	no	puede	explicar	las	leyes	del	
movimiento	de	los	átomos	y	la	cuántica,	que	deben	explicarse	mediante	la	teoría	de	la	
mecánica	cuántica),	pero	al	mismo	tiempo,	la	teoría	cuántica	La	mecánica	también	tiene	
defectos,	ya	que	no	puede	explicar	las	leyes	del	movimiento	de	los	objetos	en	el	ámbito	
macroscópico.
Dado	que	los	marcos	existentes	de	los	seres	humanos	tienen	sus	propias	premisas	y	
limitaciones	de	aplicación,	una	vez	que	la	situación	de	la	aplicación	es	inconsistente	con	las	
premisas	de	aplicación	del	marco	utilizado,	o	cuando	el	desarrollo	humano	demuestra	que	
el	marco	es	incorrecto,	es	necesario	mejorar	el	marco	existente	antes	de	usarlo.	Pero	
todavía	hay	que	recordar	que	subirse	a	los	hombros	de	gigantes	y	mejorar	los	marcos	
existentes	es	mejor	que	reinventar	la	rueda	la	mayor	parte	del	tiempo.	Después	de	todo,	no	
todo	el	mundo	tiene	la	capacidad	de	descubrir	marcos	que	superen	a	sus	predecesores	y	al	
ritmo	de	la	sociedad	humana.	Se	está	volviendo	cada	vez	más	rápido,	en	esta	situación,	es	
difícil	para	usted	tener	suficiente	tiempo	y	costo	para	descubrir	completamente	el	marco	
del	sistema	de	cosas.
(3)	Marco	de	construcción	completamente	nuevo.
Construir	un	nuevo	marco	es	una	actividad	creativa	con	desafíos	relativamente	grandes.	
Aunque	te	recomiendo	repetidamente	que	intentes	evitar	reinventar	la	rueda,	cuando	te	
encuentres	con	las	dos	situaciones	siguientes,	tendrás	que	crear	un	nuevo	marco.
Actualmente	no	existe	un	marco	adecuado	para	lo	que	se	quiere	pensar	y	expresar;
Existe	un	marco	adecuado,	pero	usted	no	lo	conoce	o	aún	no	lo	ha	pensado.
El	diagrama	del	pensamiento	sistémico	se	muestra	en	la	Figura	1.2.3.
	
Figura	1.2.3	Diagrama	de	pensamiento	sistémico
Sección	2	La	relación	entre	el	pensamiento	sistemático	y	el	pensamiento	común
Los	seres	humanos	han	estado	pensando	desde	que	evolucionaron	hasta	convertirse	en	
humanos.	El	poder	del	pensamiento	es	la	fuerza	decisiva	que	hace	que	los	seres	humanos	
estén	por	delante	de	otras	criaturas	y,	finalmente,	se	conviertan	en	amos	de	la	tierra.	El	
pensamiento	siempre	ha	sido	un	tema	de	investigación	candente	para	los	seres	humanos.	
Desde	la	lógica	más	temprana	hasta	que	AlphaGo	de	Google	derrotó	a	Lee	Sedol,	todos	
estos	son	resúmenes	y	exploraciones	en	profundidad	del	pensamiento	humano.	Pero	hasta	
ahora	los	humanos	no	tienen	una	teoría	unificada	sobre	el	pensamiento.	Varios	sustantivos	
relacionados	con	el	pensamiento	surgen	en	una	corriente	interminable,	lo	que	ha	traído	
mucha	confusión	a	muchos	estudiantes,	y	algunos	incluso	los	han	descarriado.
Para	evitar	confusiones	en	su	comprensión,	he	clasificado	y	categorizado	el	pensamiento	
mencionado	con	más	frecuencia	en	varias	publicaciones	y	capacitaciones,	y	analicé	su	
relación	con	el	pensamiento	sistémico	para	ayudarlo	a	dominar	verdaderamente	el	
pensamiento	sistémico	y	mejorar	su	capacidad	de	pensamiento.
La	relación	entre	el	pensamiento	sistémico	y	el	pensamiento	divergente
El	pensamiento	divergente,	también	conocido	como	pensamiento	radiativo,	pensamiento	
diferenciador,	pensamiento	radiante	o	pensamiento	difuso,	es	un	modo	de	pensamiento	en	
el	que	el	cerebro	presenta	un	estado	difuso	al	pensar.	Se	manifiesta	en	la	visión	amplia	del	
pensamiento	y	la	divergencia	multidimensional	del	pensamiento,	como	"un	problema	con	
muchas	soluciones",	"una	cosa	con	muchas	escrituras",	"una	cosa	con	muchos	usos",	etc.	
Muchos	psicólogos	creen	que	el	pensamiento	divergente	es	la	característica	más	
importante	del	pensamiento	creativo	y	uno	de	los	principales	indicadores	de	la	creatividad.
El	pensamiento	sistemático	y	el	pensamiento	divergente	son	relaciones	inclusivas,	no	
antagónicas	o	interseccionales.	El	pensamiento	divergente	es	una	parte	importante	del	
pensamiento	sistémico.
Cuando	no	existe	un	marco	ya	preparado	que	refleje	el	sistema	de	cosas	y	es	necesario	
construir	un	nuevo	marco,	es	necesario	utilizar	el	pensamiento	divergente	para	pensar	
completa	y	extensamente	para	encontrar	tantas	soluciones	como	sea	posible,	y	luego	
construir	un	nuevo	marco	a	través	de	Cribado	y	agrupación	inductiva.Pensamientos	y	
expresiones	posteriores.
O	cuando	existe	un	marco	ya	preparado,	pero	no	es	adecuado	y	necesita	mejoras,	también	
es	necesario	salir	del	marco	existente	a	través	del	pensamiento	divergente	y	encontrar	
otras	soluciones	novedosas	y	revolucionarias,	para	mejorar	y	obtener	un	marco	más	
adecuado.	marco	para	el	pensamiento	posterior	y	expresar.
La	relación	entre	el	pensamiento	sistémico	y	el	pensamiento	convergente
Pensamiento	convergente,	también	conocido	como	pensamiento	convergente,	pensamiento	
de	búsqueda	de	consenso,	pensamiento	radiativo	o	pensamiento	concentrado.	Su	
característica	es	enfocar	siempre	el	pensamiento	en	la	misma	dirección	y	hacer	que	el	
pensamiento	sea	organizado,	conciso,	lógico	y	regular.	El	pensamiento	convergente	y	el	
pensamiento	divergente	son	como	"dos	caras	de	una	misma	moneda":	son	la	unidad	de	los	
opuestos	y	son	complementarios	y	no	pueden	tomarse	en	ninguna	dirección.
La	inducción	y	la	deducción	son	los	métodos	de	pensamiento	centrales	del	pensamiento	
convergente.	La	inducción	consiste	en	obtener	reglas	generales	de	múltiples	cosas	
individuales,	por	ejemplo,	hombres	y	mujeres	pueden	resumirse	como	"personas".	La	
deducción	es	la	derivación	de	reglas	individuales	a	partir	de	reglas	generales.	Por	ejemplo,	
dado	que	los	pájaros	pueden	volar	y	las	urracas	son	una	especie	de	pájaro,	entonces	las	
urracas	pueden	volar.
El	pensamiento	convergente	es	un	componente	central	del	pensamiento	sistémico.	Cuando	
se	utiliza	el	pensamiento	sistémico	para	pensar	y	expresar,	al	construir	un	marco,	no	
importa	qué	método	de	pensamiento	se	utilice,	ya	sea	pensamiento	divergente	o	
pensamiento	horizontal,	todo	el	contenido	del	pensamiento	debe	organizarse	en	un	marco	
mediante	inducción	o	deducción,	y	analizar	y	resolver	problemas.	o	expresarse	
efectivamente	sobre	esta	base.	Porque	sólo	a	través	del	marco	podemos	comprender	la	
naturaleza	del	objeto	de	pensamiento	de	manera	más	amplia	y	profunda;	sólo	a	través	del	
marco	podemos	transmitir	los	puntos	clave	a	los	demás	de	manera	más	clara	y	sencilla.
La	relación	entre	el	pensamiento	sistémico	y	el	pensamiento	horizontal
Según	el	Oxford	English	Dictionary,	el	pensamiento	lateral	es	“la	búsqueda	de	soluciones	a	
problemas	de	forma	poco	ortodoxa	o	ilógica”.	La	descripción	más	simple	del	pensamiento	
lateral	es:	"No	se	puede	realizar	el	deseo	de	cavar	diferentes	agujeros	en	diferentes	lugares	
cavando	el	mismo	hoyo	cada	vez	más	profundo."	El	énfasis	aquí	es	buscar	diferentes	
maneras	y	diferentes	caminos	para	mirar	las	cosas.
El	pensamiento	horizontal	fue	propuesto	por	Edward	de	Bono	a	finales	de	la	década	de	
1960.	También	fue	el	creador	de	la	famosa	herramienta	de	pensamiento	"Seis	sombreros	
para	pensar".	Edward	de	Bono	era	un	genio:	fue	a	la	universidad	a	los	15	años,	obtuvo	su	
título	de	médico	a	los	21	y	entró	en	la	Universidad	de	Oxford	como	becario	Rhodes	al	año	
siguiente.	Tiene	cuatro	títulos,	tres	de	Oxford	y	Cambridge.	Además,	le	ofrecieron	puestos	
en	la	Universidad	de	Harvard	y	la	Universidad	de	Londres	(Hospital	St.	Thomas).
El	pensamiento	horizontal	también	es	un	componente	importante	del	pensamiento	
sistémico.	El	método	de	pensamiento	sin	restricciones	enfatizado	por	el	pensamiento	
horizontal	es	en	realidad	un	marco,	unaconexión	débil	y	un	poderoso	complemento	a	la	
conexión	fuerte	del	pensamiento	convergente.
Por	ejemplo,	los	"Seis	Sombreros	para	Pensar"	propuestos	por	White	Hat	(que	simboliza	
información,	hechos	y	datos),	Red	Hat	(que	simboliza	sentimientos,	emociones	e	intuición),	
Black	Hat	(que	simboliza	precaución,	crítica	y	evaluación	de	riesgos)	y	Sombrero	amarillo	
(que	simboliza	la	precaución,	la	crítica	y	la	evaluación	de	riesgos),	sombrero	(que	simboliza	
el	valor	o	interés),	sombrero	verde	(que	se	utiliza	para	guiar	los	esfuerzos	creativos,	que	
simboliza	la	creatividad	y	el	cambio),	sombrero	azul	(que	domina	el	proceso	de	
pensamiento	en	sí,	que	simboliza	los	resultados	y	el	control).	,	son	una	especie	de	marco	de	
pensamiento	integral	multidimensional.	También	es	una	de	las	herramientas	importantes	
utilizadas	por	el	pensamiento	sistémico	al	crear	marcos	desde	cero.
Por	ejemplo,	el	método	de	pensamiento	más	importante	en	el	pensamiento	horizontal,	el	
pensamiento	inverso,	es	un	método	de	pensar	desde	el	lado	opuesto	de	las	cosas	y	también	
es	uno	de	los	métodos	comunes	del	pensamiento	sistémico	al	mejorar	el	marco.
La	relación	entre	el	pensamiento	sistémico	y	el	pensamiento	estructurado
Pensamiento	estructural,	también	conocido	como	pensamiento	estructural.	Fue	propuesto	
por	primera	vez	por	McKinsey,	la	principal	firma	de	consultoría	estratégica	del	mundo.
Sin	embargo,	aunque	McKinsey	propuso	por	primera	vez	el	pensamiento	estructurado,	
McKinsey	mencionó	que	el	trasfondo	del	pensamiento	estructurado	es	servir	al	método	de	
trabajo	de	consultoría	de	gestión	"basado	en	hipótesis	y	en	hechos"	(presentado	en	el	
Capítulo	6	de	este	libro).	es	un	resumen	sistemático	de	este	método	de	trabajo),	por	lo	que	
no	ha	quedado	clara	la	connotación	y	extensión	del	pensamiento	estructurado.
Esta	situación	especial	está	relacionada	con	el	negocio	principal	de	McKinsey:	el	trabajo	de	
consultoría	de	gestión	requiere	que	los	consultores	proporcionen	a	los	clientes	resultados	
de	análisis	o	soluciones	de	alta	calidad	en	un	tiempo	limitado	y	con	recursos	limitados.	Para	
cumplir	con	este	requisito	casi	imposible,	las	empresas	de	consultoría	de	gestión,	además	
de	mejorar	vigorosamente	las	calificaciones	de	los	consultores	y	exigirles	que	trabajen	
horas	extras,	también	han	desarrollado	un	método	de	trabajo	muy	eficiente:	plantear	la	
hipótesis	de	los	resultados	del	análisis	o	las	soluciones	al	comienzo	del	trabajar,	y	luego	
centrarse	en	lo	anterior	Hacer	una	hipótesis	y	verificarla	con	hechos.	Si	la	verificación	pasa,	
el	problema	se	resolverá	con	muy	poco	tiempo	o	recursos,	si	la	verificación	falla,	continuar	
verificando	la	siguiente	hipótesis	hasta	que	se	resuelva	el	problema	.
Si	nunca	ha	trabajado	en	consultoría	de	gestión,	es	posible	que	no	comprenda	este	método	
de	trabajo.	Para	dar	un	ejemplo	simple,	saqué	tres	cartas	de	una	baraja	de	naipes	que	acabo	
de	comprar.	Adivina	cuáles	son	estas	tres	cartas,	siempre	que	puedas	mirar	las	cartas	
restantes.	La	idea	de	trabajo	tradicional	es	comprobar	las	51	cartas	restantes	una	por	una	y	
luego	tenerlas	en	la	mano	en	un	solo	paso.	Pero	si	agrego	un	límite	que	requiere	que	
nombres	las	cartas	en	mi	mano	dentro	de	5	segundos,	entonces	no	tendrás	tiempo	
suficiente	para	revisar	las	cartas	restantes	una	por	una.	Esta	es	la	realidad	a	la	que	se	
enfrentan	los	consultores	cuando	trabajan	en	consultoría	de	gestión:	nunca	hay	tiempo	
suficiente	para	hacer	un	análisis	exhaustivo.	La	manera	más	factible	para	ti	en	este	
momento	es	adivinar	directamente	cuáles	son	las	cartas	en	mi	mano.	Por	ejemplo,	puedes	
asumir	que	las	cartas	en	mi	mano	son	"3	de	corazones,	7	de	tréboles	y	K	de	diamantes".	
Resulta	que	tengo	estas	tres	cartas	en	mi	mano.	Entonces	resolverás	el	problema	en	2	
segundos.	¿Qué	pasa	si	no	está	bien?	Simplemente	asume	otro	juego	de	cartas	y	vuelve	a	
adivinar.	Si	adivina	correctamente,	resuelve	el	problema	en	4	segundos.	Este	es	el	método	
de	trabajo	de	"tomar	suposiciones	como	premisa	y	basarse	en	hechos".	Si	es	inteligente,	es	
posible	que	haya	descubierto	el	aspecto	más	crítico	de	este	método	de	trabajo:	cómo	
mejorar	la	precisión	de	sus	suposiciones.	En	otras	palabras,	cuando	asumes	que	tengo	
cartas	en	la	mano,	no	puedes	hacer	conjeturas	aleatorias.	Primero	debes	establecer	el	
rango:	en	primer	lugar,	puede	mejorar	la	precisión	de	la	primera	conjetura;	en	segundo	
lugar,	cada	conjetura	incorrecta	puede	aumentar	considerablemente.	la	probabilidad	de	la	
siguiente	suposición.	McKinsey	propuso	en	este	contexto	el	pensamiento	estructurado,	
cuyo	objetivo	principal	es	ayudar	a	los	consultores	a	dominar	el	método	de	enmarcar	el	
alcance	(construir	un	marco)	antes	de	proponer	hipótesis.	Por	tanto,	el	"pensamiento	
estructurado"	propuesto	por	McKinsey	tiene	una	connotación	y	extensión	estrechas.
La	connotación	(definición)	del	pensamiento	estructurado	de	McKinsey:	un	marco	para	
analizar	problemas.
La	extensión	(ámbito	de	aplicación)	del	pensamiento	estructurado	de	McKinsey:	enmarcar	
el	alcance	de	los	supuestos.
Es	precisamente	por	la	particularidad	del	trasfondo	que	McKinsey	propuso	el	pensamiento	
estructurado.	Aunque	existen	en	el	mercado	varias	capacitaciones	o	libros	sobre	
pensamiento	estructurado	o	pensamiento	estructurado,	la	definición	es	muy	confusa:	
algunas	personas	se	refieren	erróneamente	a	"tomar	suposiciones	como	premisa".	y	hechos	
como	base	".	El	método	de	trabajo	de	"básico"	se	llama	pensamiento	estructurado,	y	
algunas	personas	llaman	pensamiento	estructurado	al	método	de	escritura	del	"principio	
piramidal".	Ninguno	de	ellos	puede	comprender	profundamente	que	la	esencia	del	
pensamiento	estructurado	es	en	realidad	el	"marco".
Debido	a	la	confusión	en	la	definición	de	pensamiento	estructurado,	este	libro	ya	no	citará	
el	término	"pensamiento	estructurado"	para	evitar	confusiones	cuando	se	piensa	en	el	
aprendizaje.	Sin	embargo,	la	esencia	del	pensamiento	estructurado	de	McKinsey	-	"marco"	-	
ha	sido	Integrado	en	este	libro,	el	pensamiento	sistémico	rompe	la	limitación	de	McKinsey	
de	utilizar	"marco"	sólo	para	enmarcar	el	alcance	de	las	hipótesis,	y	lo	aplica	plenamente	en	
el	pensamiento,	la	expresión	y	el	aprendizaje.	(Este	libro	se	centra	en	enseñar	la	aplicación	
del	pensamiento	sistemático	en	el	pensamiento	y	la	expresión.	Para	su	aplicación	en	el	
aprendizaje,	espere	nuestro	próximo	libro	"Poder	de	aprendizaje:	método	de	aprendizaje	
sistémico	eficiente".)
Volviendo	al	ejemplo	del	póquer,	¿cómo	ayuda	el	pensamiento	estructurado	de	McKinsey	a	
los	consultores	a	definir	el	alcance	de	mis	cartas	e	implementar	un	método	de	trabajo	
"basado	en	hipótesis	y	en	hechos"?
En	primer	lugar,	debe	observar	que	estas	tres	cartas	se	extrajeron	de	una	baraja	de	cartas	
recién	comprada.	Suponga	que	la	baraja	de	cartas	está	dispuesta	en	el	orden	que	se	
muestra	en	la	Tabla	1.2.1.
Tabla	1.2.1	Orden	de	disposición	de	las	nuevas	tarjetas
	
Luego,	debes	prestar	atención	a	la	posición	de	las	tres	cartas	que	saqué	y	juzgar	
aproximadamente	el	rango	de	las	cartas	que	saqué.	Por	ejemplo,	si	ahora	juzga	
aproximadamente	que	los	rangos	para	mi	sorteo	de	tres	cartas	son	4	a	5,	30	a	35	y	46	a	50,	
primero	puede	construir	un	marco	como	se	muestra	en	la	Figura	2.2.4	para	enmarcar	el	
rango	de	supuestos.	.
	
Figura	2.2.4	Encuadre	el	rango	de	cartas	extraídas
Finalmente,	como	solo	tienes	5	segundos,	debes	revelar	rápidamente	todas	las	cartas	y	
prestar	atención	a	qué	cartas	faltan	en	los	tres	intervalos	anteriores.	Después	de	definir	el	
rango	en	el	paso	anterior,	el	rango	de	cartas	que	deben	verificarse	ya	es	muy	reducido	y	
tienes	tiempo	suficiente	para	determinar	qué	tres	cartas	faltan.
Muestra	las	cartas,	de	1	a	2	segundos;
Verificar	si	es	4	de	corazones	o	5	de	corazones,	0,5	segundos;
Verifique	el	club	4	~	el	club	8,	1	segundo;
Verifique	7	de	Picas	~	J	de	Picas,	1	segundo.
En	3,5	a	4,5	segundos,	podrás	determinar	las	cartas	que	tengo	en	la	mano.	Lo	anterior	es	el	
método	de	pensamiento	estructurado	de	McKinsey	para	enmarcar	el	alcance	de	los	
supuestos	através	de	un	"marco"	para	ayudar	a	los	consultores	a	mejorar	la	velocidad	de	
pensamiento	sobre	los	problemas.
resumen
El	pensamiento	sistémico	toma	el	"marco"	como	núcleo	y,	en	el	proceso	de	construcción	del	
marco,	cubre	todos	los	métodos	de	pensamiento:	pensamiento	divergente,	pensamiento	
convergente,	pensamiento	horizontal	y	pensamiento	estructurado.	En	otras	palabras,	se	
puede	entender	que	el	pensamiento	sistémico	incluye	por	completo	estos	cuatro	tipos	de	
pensamiento.
Sección	3	Tres	valores	de	aplicación	principales	del	pensamiento	sistémico
Ahora	debería	tener	una	comprensión	clara	de	"qué	es	el	pensamiento	sistémico"	y	darse	
cuenta	de	que	es	una	forma	de	pensamiento	poderosa	y	avanzada.	A	continuación,	es	
posible	que	desee	saber	cómo	el	pensamiento	sistémico	puede	resolver	los	tres	principales	
puntos	débiles	de	la	baja	capacidad	de	pensamiento:	incapacidad	para	pensar	con	claridad,	
incapacidad	para	explicar	con	claridad	e	incapacidad	para	aprender	rápidamente.	A	
continuación,	daré	ejemplos	de	cómo	se	puede	aplicar	y	poner	en	juego	el	pensamiento	
sistémico	desde	tres	aspectos:	análisis	y	resolución	de	problemas,	expresión	y	aprendizaje.
Analizar	y	resolver	problemas	sistemáticamente.
	 Escenario	de	aplicación:	resolver	el	problema	de	las	malas	ventas	de	aire	
acondicionado	
Aunque	cierto	producto	de	aire	acondicionado	de	la	empresa	G	tiene	demanda	de	mercado	
y	competitividad	en	calidad,	las	ventas	de	este	producto	han	estado	muy	por	debajo	de	las	
expectativas	de	la	empresa	G,	lo	que	ha	provocado	que	el	flujo	de	caja	de	la	empresa	sea	
muy	ajustado.
Suponga	que	es	un	experto	en	marketing	y	el	Sr.	Bu,	el	jefe	de	la	empresa	G,	quiere	pedirle	a	
través	de	un	amigo	que	diagnostique	la	situación	del	marketing	de	este	producto	de	aire	
acondicionado	y	le	haga	sugerencias	para	mejorarlo.	Los	honorarios	de	consultoría	son	
50.000	yuanes	por	día.
Después	de	que	usted	aceptó,	el	Sr.	Bu	se	puso	muy	feliz	y	sintió	que	la	empresa	finalmente	
se	había	salvado.	Escuché	que	llegó	a	Shenzhen	a	las	11	a.	m.	El	Sr.	Bu	condujo	
personalmente	hasta	el	aeropuerto	para	recogerlo	y	organizó	un	almuerzo	en	un	
restaurante	de	muy	alto	nivel.
Durante	la	comida,	después	de	charlar	durante	mucho	tiempo,	el	Sr.	Bu	finalmente	no	pudo	
evitarlo	más	y	le	pidió	consejo	con	urgencia:	"Experto,	el	producto	de	aire	acondicionado	
de	gabinete	de	1	caballo	de	fuerza	de	nuestra	empresa,	antes	de	la	investigación	y	el	
desarrollo,	le	preguntamos	a	un	La	principal	empresa	de	investigación	de	mercado	para	
realizar	análisis	de	mercado.	La	demanda	del	mercado	es	absolutamente	fuerte	y	el	
volumen	de	ventas	actual	del	mismo	producto	por	parte	de	la	competencia	también	
demuestra	que	este	producto	tiene	grandes	oportunidades	de	mercado.	La	calidad	de	
nuestros	productos	también	es	la	más	alta	en	comparación	con	la	competencia.	Usamos	
materiales	de	primera	calidad	y	el	aire	acondicionado	no	durará	10	años.	Se	oxidará.	¿Qué	
podemos	hacer	para	aumentar	las	ventas?"
Como	experto	en	consultoría,	¿qué	le	respondería	al	Sr.	Bu?
¿Le	respondió	al	Sr.	Bu	que	como	acaba	de	bajarse	del	avión	y	no	sabe	mucho	sobre	la	
situación	de	la	empresa,	debe	realizar	una	investigación	en	profundidad	antes	de	poder	
darle	algún	consejo?	No	hay	ningún	problema	para	que	la	gente	común	responda	de	esta	
manera,	pero	no	está	bien	que	un	experto	en	marketing	cobre	50.000	yuanes	al	día	por	una	
consulta.	El	Sr.	Bu	tiene	expectativas	tan	altas	para	usted,	está	dispuesto	a	pagar	altos	
honorarios	de	consultoría,	lo	recoge	personalmente	en	el	aeropuerto	y	organiza	un	
almuerzo	en	un	restaurante	de	lujo.	Todo	esto	refleja	el	entusiasmo	del	Sr.	Bu	por	obtener	
su	opiniones	valiosas.	Si	utiliza	Prevaricarlo	con	la	excusa	de	"hacer	una	investigación	
exhaustiva	antes	de	darle	un	consejo",	puede	hacer	que	el	Sr.	Bu	sienta	que	los	honorarios	
de	consultoría,	la	recogida	personal	en	el	aeropuerto	y	el	elegante	almuerzo	no	valen	la	
pena.	Tampoco	es	propicio	para	establecer	su	imagen	como	experto	en	su	mente	y	afectar	
el	desarrollo	posterior	del	trabajo	de	consultoría.
"¡Entonces	dame	un	consejo!"	Quizás	estés	pensando	eso.
Bien,	entonces	continuaremos	deduciendo	posibles	tramas	según	el	método	de	dar	
sugerencias	directas.	¿Qué	consejo	le	daría	al	Sr.	Bu?	Tal	vez	usted	diga:	"Señor	Bu,	dado	
que	la	calidad	de	nuestros	productos	es	tan	buena,	puede	considerar	aumentar	la	
publicidad.	¡Coloque	anuncios	en	estaciones	de	televisión	y	periódicos	para	aumentar	la	
exposición	de	los	productos!"
Bien,	se	dan	sugerencias	específicas.	En	caso	de	que	el	Sr.	Bu	les	responda:	"Expertos,	
hemos	colocado	anuncios	en	CCTV,	canales	de	televisión	por	satélite	en	algunos	mercados	
clave	y	periódicos.	Hemos	gastado	más	de	100	millones,	pero	el	efecto	actual	es	que	las	
ventas	no	han	mejorado".
(Es	posible	que	también	esté	pensando	en	otras	sugerencias,	pero	las	sugerencias	
específicas	no	son	importantes.	De	todos	modos,	el	Sr.	Bu	ha	probado	sus	sugerencias	y	ha	
demostrado	ser	ineficaz).
Lo	que	está	en	juego	al	dar	consejos	específicos	también	parece	alto.	Al	igual	que	lo	
anterior,	si	el	Sr.	Bu	ha	probado	el	consejo	que	usted	le	dio,	su	imagen	como	experto	en	la	
mente	del	Sr.	Bu	puede	colapsar	repentinamente.	El	Sr.	Bu	sentirá	que	está	confiando	en	
alguien	poco	razonable	y	puede	tener	la	idea	de	cambio	de	consultores.
entonces	¿qué	debemos	hacer?	Es	imposible	no	dar	consejos,	pero	también	es	imposible	
dar	consejos	directamente,	¡es	realmente	un	dilema!
Además,	debes	responderle	al	Sr.	Bu	de	inmediato.	Como	máximo,	puedes	ponerte	un	trozo	
de	carne	en	la	boca	y	masticarlo	unas	cuantas	veces	más	para	fingir	que	la	carne	está	vieja,	
pero	te	tomará	como	máximo	1	minuto	tragarla.	.
¿Cómo	podemos	darle	al	Sr.	Bu	una	respuesta	satisfactoria	en	1	minuto?
Aquí	es	cuando	el	pensamiento	sistémico	viene	al	rescate.	La	definición	de	pensamiento	
sistémico	es	una	forma	de	pensar	y	expresarse	sistemáticamente	con	un	"marco".	Por	lo	
tanto,	es	necesario	encontrar	un	"marco"	lo	antes	posible.
Esta	es	una	cuestión	de	marketing.	Como	experto	en	marketing,	debes	conocer	las	tres	
principales	estrategias	de	marketing:	4P,	4C	y	4R.	Debe	elegir	uno	de	ellos	como	marco	de	
análisis,	luego	ingresar	la	experiencia	del	Sr.	Bu	en	este	marco	y	sacar	conclusiones	durante	
la	discusión	con	el	Sr.	Bu.
Supongamos	que	elige	el	modelo	de	marketing	4P	como	marco,	entonces	puede	decirle	al	
Sr.	Bu:	"Señor	Bu,	acabo	de	bajar	del	avión	y	todavía	no	conozco	la	situación	específica	de	la	
empresa,	pero	primero	podemos	usar	el	4P	de	Kotler,	el	padre	del	marketing	moderno.	El	
modelo	de	marketing	analiza	posibles	medidas	para	mejorar	las	ventas	a	partir	de	cuatro	
estrategias:	Producto,	Precio,	Plaza	y	Promoción."	Como	se	muestra	en	la	Figura	1.2.5.
	
Figura	1.2.5	Marco	de	estrategia	de	marketing	4P
"En	primer	lugar,	desde	la	perspectiva	del	producto,	la	calidad	de	nuestro	producto	es	
mejor	que	la	de	nuestros	competidores,	pero	¿cómo	se	compara	el	estilo	del	producto,	
como	la	serie,	la	apariencia,	etc.,	con	el	de	la	competencia?"
En	respuesta	a	esta	cuestión,	el	Sr.	Bu	puede	tener	tres	tipos	de	comentarios.
(1)	Decirle	cómo	se	compara	el	estilo	con	el	de	la	competencia.
El	Sr.	Bu	puede	decir:	"Oh,	hay	más	competidores	que	nosotros	en	términos	de	estilos.	
Tienen	tres	series:	series	infantiles,	series	femeninas	y	series	para	personas	mayores.	La	
apariencia	de	las	series	infantiles	es	verde;	la	apariencia	de	las	series	femeninas	es	"La	
apariencia	de	la	serie	de	edad	avanzada	es	rosa.	El	exterior	es	de	porcelana	azul	y	blanca.	
Solo	lanzamos	una	serie:	la	blanca".
"Está	bien.	Primero	podemos	registrar	el	'lanzamiento	de	múltiples	series	de	productos'	
como	una	posible	medida	de	mejora.	Cuando	llegue	a	su	empresa,	verificaré	la	viabilidad	en	
profundidad".	Puede	responderle	al	Sr.	Bu	así.
(2)	Decirle	que	no	ha	prestado	atención	a	los	estilos	de	productos	de	la	competencia.
Si	este	es	el	caso,	puede	reformular:	"Luego	registraremos	la	'encuesta	de	estilo	de	la	
competencia'	como	uno	de	los	siguientes	elementos