Apunte - sem investigacion

Vista previa del material en texto

SEMINARIO DE INVESTIGACION: APUNTE.
BOLILLA 4: 
1- El Proceso de Investigación Científica (la investigación como proceso): 
Emerge de la reflexión del investigador luego de sus primeras aproximaciones al objeto de estudio. Los investigadores no siempre operan con un esquema de acción fijo, existen distintos modos de acercarse a la realidad social. Cada investigador se enfrenta al mundo desde un conjunto de ideas (marco teórico) que determina una serie de cuestiones (epistemológicas) que son examinadas de una forma determinada (análisis de la metodología). El trabajo científico consistirá en delimitar su objeto y organizar los datos que puedan ser explicados o interpretados mediante los conceptos de teoría. A pesar de que el proceso de investigación es continuo y dialectico, existen algunos momentos que muestran las sucesivas acciones que va desarrollando el investigador. Estos momentos no son lineales, se desarrollan en modo simultáneo, se complementan, se determinan mutuamente y constituyen indicaciones que ayudan a sistematizar la investigación. En un primer momento, el investigador ordena y sistematiza sus inquietudes a partir de un área temática, es decir selecciona un campo de trabajo (momento lógico-epistemológico). Luego, el investigador intenta elaborar una estrategia para abordar los problemas que quiere investigar, para ello formula una metodología general, un modelo metódico operativo que le permita acercarse al objeto (momento metodológico). Elegida la estrategia general de abordaje al objeto, es preciso tomar decisiones sobre los procedimientos concretos que permitan recolectar y organizar la información (momento técnico). Cuando el investigador ya dispone de los datos que le proporcionan los objetos de estudio, se abre un nuevo momento caracterizado por el propósito de realizar una nueva elaboración teórica en función de los datos adquiridos. Los datos necesitan de un trabajo de ordenación y clasificación que se realiza de acuerdo al objeto y objetivos planteados en la investigación. Esta tarea denominada procesamiento de datos, implica una labor de análisis crítico de la información para poder sistematizarla, ordenarla y arribar a conclusiones de acuerdo a los datos disponibles, que implica realizar un proceso de síntesis e interpretación teórica de los mismos, fase denominada momento de análisis-síntesis. Estos momentos se desenvuelven en espiral, de manera dialéctica, ninguno de ellos clausura al otro, se dan simultáneamente en un proceso de ida y vuelta de los datos a los conceptos teóricos y viceversa. 
· El Diseño de Investigación: 
Cada investigador posee un diseño propio y peculiar. Existen diferentes modelos de diseños y cada estudio concreto puede adoptarse más o menos a ellos o combinarse de diversa manera según necesidades de la investigación. Así, según Sabino, en la práctica, cada investigación es una unidad coherente desde el punto de vista lógico y metodológico, y en ella existe un diseño como resultado de su propia estructura interior, de sus propuestas teóricas y de sus dificultades empíricas.
Se suelen distinguir 2 tipos básicos de diseños: 1- Los bibliográficos trabajan con datos secundarios productos de otras investigaciones, su principal objetivo es analizar, sistematizar o reinterpretar datos ya recogidos en el curso de otros estudios. En el diseño bibliográfico se distinguen diversas etapas, en primer lugar, hay que conocer y explorar el conjunto de fuentes que pueden resultar de utilidad, en segundo lugar, es conveniente leer todas las fuentes disponibles, y en tercer lugar, se comparan unos con otros y se extraen las conclusiones, elaborando el punto de vista del investigador. Es criticado y considerado como un tipo de investigación que no aporta al conocimiento científico. 2- Los de campo se basan en informaciones o datos primarios, lo que permite al investigador cerciorarse de las condiciones en que se han conseguido esos datos, haciendo posible su revisión o modificación en el caso de que surjan dudas respecto a su calidad. En este diseño hay una gran variedad de métodos que pueden utilizarse, como ser: diseños exploratorios, descriptivos, explicativos, experimentales, etc. 
Por último, para la formulación de los diseños de investigación se toman, criterios de tipo epistemológico, lógico y metodológico, organizados en 3 dimensiones: epistemológica, de la estrategia general y de las técnicas de recolección y análisis de la información empírica.
· Diferencias con el Proyecto y el Trabajo: 
El diseño de investigación son los pasos a seguir con un determinado proyecto en base al tema elegido, y luego las herramientas a usar, las fuentes de información, fuentes primarias y secundarias, metodologías para obtener conclusiones de la investigación, etc. 
El proyecto es una cuestión más global, que incluye de por si al diseño. El proyecto plantea la cuestión de cómo se origina el problema de investigación, como se hace una investigación exploratoria sobre la información existente sobre el tema, el planteo del problema de investigación, los cambios a medida que avanza la investigación en el tema de investigación, las herramientas a usar en la investigación (por ej: las entrevistas), y sobre todo, los condicionantes a la hora de realizar la investigación (tiempo, personal e información disponible, etc.) 
El trabajo de investigación es un proceso organizado, sistemático, crítico o científico de la captación de información sobre un asunto en particular. Generalmente sus etapas son: objetivos, marco teórico, desarrollo de la hipótesis, diseño de investigación, recolección de información, interpretación e informe.
· Investigación Cualitativa y Cuantitativa: Principales diferencias:
Existen dos enfoques básicos en la investigación:
El cuantitativo: “utiliza la recolección y el análisis de datos para contestar preguntas de investigación y probar hipótesis establecidas previamente y confía en la medición numérica, el conteo y frecuentemente en el uso de la estadística para establecer con exactitud patrones de comportamiento de una población”.
El cualitativo: “por lo común, se utiliza primero para descubrir y refinar preguntas de investigación. A veces, se prueban hipótesis. Con frecuencia se basa en métodos de recolección de datos sin medición numérica, como las descripciones y las observaciones”.
Diferencias: • El enfoque cuantitativo es deductivo: Las preguntas de investigación e hipótesis se plantean antes de recolectar y analizar los datos. • El enfoque cualitativo es inductivo: Pueden desarrollar hipótesis antes, durante o después de la recolección y análisis; Estas actividades sirven para plantear preguntas
• El enfoque cuantitativo pretende acotar la información: Se asocian con experimentos, encuestas, con preguntas cerradas e instrumentos de medición estandarizados.• El enfoque cualitativo busca la expansión de los datos o información: Se asocia con la investigación interpretativa, observación no estructurada, entrevistas abiertas, revisión de documentos, discusiones en grupo y evaluación de experiencias.
El proceso de investigación en los estudios cuantitativos: comienza con una idea que se acota; establece objetivos y preguntas de investigación; revisa la literatura y se construye un marco o una perspectiva teórica; se analizan los objetivos y preguntas y sus respuestas tentativas se traducen en hipótesis; se determina una muestra; se recolectan los datos mediante uno o más instrumentos de medición; se estudia la información; se concluye; se reportan los resultados.
El proceso de investigación cualitativa no necesariamente es secuencial, pero tiene las siguientes etapas: desarrollo de una idea, tema o área a investigar; selección del ambiente o lugar del estudio; elección de participantes o sujetos del estudio; inspección del ambiente o lugar de estudio; trabajo de campo: selección de un diseño de investigación; selección o elaboración de un instrumento para recolectar los datos; recolección de datos; entre otras. Ambos enfoques se pueden combinar en un mismoestudio para rescatar sus bondades y enriquecer la investigación: 
• El modelo de dos etapas (se emplea primero uno y luego el otro). • El modelo del enfoque dominante (uno domina en el estudio y el otro solo soporta). • El modelo mixto (se mezclan los dos en toda la investigación).
2- Selección del Contexto: 
El contexto, que proviene del latín contextus, es un entorno físico o de situación a partir del cual se considera un hecho. El contexto está constituido por un conjunto de circunstancias (como el lugar y el tiempo) que ayudan a la comprensión de un mensaje. Es un momento del proceso de la Dimensión de la estrategia general de la investigación. Esta dimensión refiere a las decisiones que el investigador toma acerca de las líneas generales previstas como sustento de la investigación, las cuales guardan coherencia con las decisiones tomadas en la dimensión epistemológica y fundadamente con los objetivos de la investigación. Así, la selección de contexto refiere al objetivo general de explicar, comprender o interpretar los fenómenos sociales. 
3- Definición de Roles en la Investigación: 
La definición de roles en la investigación afecta básicamente a tareas claves en la investigación cualitativa, como la toma de decisiones, la relación sujeto-investigador y el aporte de información.
1- Roles Asumidos por el Investigador: 
a- Según su grado de participación en la toma de decisiones: El primer rol que desempeña el investigador cualitativo es el de investigador: es una persona que tiene conocimientos sobre metodología de la investigación y que domina una serie de habilidades y técnicas que le permiten planificar y realizar una investigación cualitativa. Este rol es externo al desarrollo del trabajo del campo de la investigación. El investigador lo ha aprendido a lo largo de su formación académica o como fruto de su experiencia en estudios anteriores. El investigador cualitativo asume también el rol de participante, en ocasiones, el investigador cualitativo es un intermediario, es decir, un traductor o intérprete que transmite los modos de vida y los significados propios de una cultura a los grupos o comunidades que desconocen por pertenecer a otras culturas diferentes. Este rol de intermediario es en parte externo al trabajo de campo. También el investigador cualitativo desempeña otros roles como los de observador externo (analiza e interpreta las conductas y significados propios de un grupo, institución o comunidad sin que forme parte de ellos) y evaluador (aporta una comprensión o valoración de un programa, una institución, un colectivo o un individuo determinado). La participación es mayor cuando es investigador etnógrafo u observador participante. En estos casos, toma las decisiones fundamentales sobre el problema a investigar o el diseño de la investigación. 
b- Según su grado de implicación en las situaciones investigadas: En el rol de Observador completo, es posible apreciar el máximo grado de imparcialidad y objetividad (separación del investigador de la situación estudiada). El investigador recoge información y la analiza “desde afuera”. No participa en las actividades que realizan los miembros de un grupo sino que se limita a observarlas. 
2- Roles Asumidos por los Participantes: 
Porteros: los encargados de facilitar o impedir el acceso al campo del investigador. En este sentido, suelen orientar el trabajo del investigador y asesorarle sobre distintos aspectos: cómo acceder a los informantes, quiénes pueden ser informantes-clave, quiénes pueden actuar como colaboradores, qué tipo de problemas o cuestiones no deben plantearse.
Tratante de extraños: es una persona que introduce al investigador en el campo. Estos también aconsejan sobre el diseño de investigación, indican qué personas son las que más conocen cada tema, cuáles son las más experimentadas, cuáles las más innovadoras; señalan el mejor momento para hacer preguntas, observar o solicitar documentos; etc. Este rol asumen habitualmente aquellas personas que, conociendo la realidad cotidiana a la que pretende acercarse el investigador, ignoran sus aspectos más ocultos y significativos. 
Los colaboradores o informantes ayudantes: son individuos con conocimientos y habilidades de investigación, que también conocen la realidad educativa que tratamos de investigar. Colaboran de forma voluntaria. 
En cualquier estudio cualitativo, los informantes, participantes o sujetos de investigación resultan elementos imprescindibles. Aportan la mayor parte de información primaria sobre el problema de investigación. Son las personas a quienes con más frecuencia se observa, pregunta, solicita información por escrito o se le pide documentos. Con ellas se obtiene el grueso de la información que permite al investigador comprender el problema y realizar oportunas interpretaciones. 
Los informantes clave son personas que tienen acceso a la información más importante sobre las actividades de una comunidad, grupo o institución; con suficiente experiencia y conocimientos sobre el tema abordado en la investigación; con capacidad para comunicar esos conocimientos y con voluntad de cooperación”
b- Según su grado de participación en la toma de decisiones: Los primeros, pueden participar en el proceso de gestión de la investigación incluso asumiendo las mismas responsabilidades que el investigador principal. Los extraños y los porteros no toman decisiones relativas al proceso de investigación. Solo orientan y guían al investigador en ese cometido. Por último, los informantes-claves y el resto de los participantes tampoco adoptan decisiones de gestión; se limitan a mostrar al investigador el modo en que debería comportarse el investigador.
c- Según su nivel de aporte de datos: La información más importante –de carácter confidencial- en relación con el problema de investigación la ofrecen los participantes que tienen mayor conocimiento sobre el contexto estudiado y un papel más influyente dentro del grupo (el informante clave o los participantes como investigadores). Los informantes, participantes y sujetos de la investigación aportan el grueso de la información –de carácter semipública -, mientras que los extraños y porteros aportan sólo información general y conocida sobre el escenario objeto de estudio. 
BOLILLA 5: 
DIMENSION EPISTEMOLOGICA DE LA INVESTIGACION.
Tomando como referencia a Dieterich:
· La tarea principal del científico consiste en producir nuevos conocimientos objetivos sobre la realidad. Conocimiento que explica causas, efectos y propiedades de los fenómenos tal como se suceden en el mundo social y natural.
· El investigador debe cumplir con 3 requisitos: 1- método y ética científica; 2- preparación metodológica; 3- contar con los recursos necesarios.
· El método es un modo razonado de indagación, una estrategia, un procedimiento o un camino para llegar al objetivo. Este camino no es lineal. El investigador modifica su actividad a medida que aprende de sus fracasos y éxitos durante el proceso. 
· Las principales etapas del diseño planteadas por Dieterich son cinco, de las cuales las tres primeras corresponden a la dimensión epistemológica y ellas son: 1- Planteamiento del problema; 2- Composición del marco teórico; 3- Formulación de las hipótesis; 4- Contrastación de las hipótesis y 5- Conclusiones y resultados. 
1- Planteamiento del problema: delimitación o formulación del tema y objeto de investigación.
El planteamiento del problema es la delimitación clara y precisa del objeto de investigación, realizada por medio de preguntas, lecturas, encuestas, entrevistas, etc. El planteamiento del problema o tema consiste en revelarle al investigador, si su proyecto de investigación es viable dentro de sus tiempos y recursos disponibles.
El Tema es un interés de saber de una o varias personas que se expresa en una frase o formulación (enunciado o proposición), y así dicho enunciado constituye en rigor el tema de investigación. El tema es un interés dentro de un área de conocimiento. 
El Objeto de investigación es el fenómeno real, objetivo y comprobableque existe en el universo. Es una parcela, un aspecto del tema que se quiere investigar en el cual se concentra el interés de conocimiento y que no puede explicarse en forma inmediata o sin utilización de la materia. Por lo que debe tener una delimitación clara y precisa, es decir tiene que ser expresado sin ambigüedades ni vaguedades. La delimitación se realiza mediante los siguientes pasos: 
1- Delimitación del espacio físico-geográfico: la misma implica concretizar el espacio físico-geográfico, y luego optar por delimitar el objeto de investigación. 
2- Delimitación temporal: significa concretizar el tiempo del objeto que al investigador le interesa para su análisis.
3- Delimitación semántica del tema/objeto mediante libros especializados: en ella se aclara los significados de los términos (palabras, conceptos, categorías, símbolos) usados en el tema de investigación para evitar la ambigüedad y vaguedad que los términos del lenguaje cotidiano presentan; se debe a que frecuentemente un término tiene diferentes connotaciones.
Esto significa para el investigador analizar y definir el sentido de las principales categorías que piensa utilizar. Para ello, el primer paso es subrayar y enumerar los conceptos del tema de investigación. El segundo paso en esta delimitación es consultar enciclopedias, diccionarios, etc. o en textos especializados en la temática, empezando por los conceptos más sencillos. El tercer paso es escoger aquella definición que más se adecue a sus objetivos de indagación. Si no encuentra una definición que lo satisfaga, tiene que formular su propia definición, tarea para la cual puede recurrir a un docente. 
4- Las oraciones tópicas: 
La oración tópica es un enunciado sobre el tema de investigación que expresa en forma breve cual es la intención de conocimiento científico del investigador, respecto al objeto de investigación. Ayuda al principiante a clarificar su interés o sus intereses de conocimiento. Luego es importante seleccionar entre los múltiples aspectos aquellos que son factibles de ser indagados durante el tiempo y con los medios investigativos que tiene el estudiante a su alcance.
Es posible que el tema/objeto de investigación aun después de delimitado, tenga tantos aspectos potenciales de investigación, que puede abarcar varios enunciados temáticos.
El estudiante se da cuenta que el tema/objeto de investigación pierde cada vez más su extensión y generalidad, y se vuelve más especifico. 
El estudiante inicia un dialogo con el objeto de investigación y como investigador aclara su verdadero interés en el objeto y lo conceptualiza en forma concreta. 
2- El marco teórico: 
Existen diversas concepciones de teoría acerca de la forma de interpretar la importancia del marco teórico en la investigación científica social. 
Rodríguez Gómez y otros destacan que el fin de la teoría es hacer coherente lo que parece como un conjunto de hechos desconectados. La teoría es entendida como un conjunto de ideas que se utilizan para explicar el mundo. Sostienen que en las ciencias sociales hay más enfoques o actitudes hacia la teorización que teorías en sí misma. 
Según Goetz y Le Compte en el caso de las Cs. Sociales se pueden establecer 3 niveles de teoría: la gran teoría y sus modelos, la teoría formal de alcance intermedio y la teoría sustantiva. 
Sautu Ruth y otros sostienen que para construir el marco teórico de una investigación hay que diferenciar entre teoría general y teoría sustantiva. El marco teórico constituye un corpus de conceptos que tiene diferentes grados de abstracción que se encuentran articulados de modo tal que orientan sobre la forma de aprender la realidad. En un nivel más genérico se encuentra la teoría general que está constituida por un conjunto de proposiciones lógicamente relacionadas que sirven para explicar procesos y fenómenos. Este marco conceptual implica una visión de la sociedad, una teoría social, que influye sobre las decisiones que se toman sobre lo que puede o no ser investigado, condiciona las preguntas que se realizan al objeto de investigación y el modo en que se intenta responderlas. En un nivel menor de abstracción se encuentra la teoría sustantiva que está conformada por proposiciones teóricas específicas a la parte de la realidad social que se pretende estudiar. A partir de ella se definen los objetivos específicos de la investigación y se toman decisiones sobre las técnicas de investigación que se utilizaran. 
Por su parte Samaja sostiene que la teoría científica es el conjunto de enunciados de distintos tipos, conectados por relaciones de compatibilidad e implicación que pretenden comprender y explicar un determinado dominio de la realidad. Para Samaja las teorías no son sistemas cerrados. Su alcance está determinado por un conjunto de fenómenos, los cuales se encuentran interconectados de múltiples maneras. Los elementos propios de las teorías son los conceptos o términos teóricos, y la función de la teoría en una investigación es explicar e interpretar los hachos que observa. 
Para Dieterich el marco teórico es el resultado de la selección de teorías, conceptos y conocimientos científicos, métodos y procedimientos, que el investigador requiere para describir y explicar o comprender el objeto de investigación. 
Algunos autores, establecen una analogía entre marco teórico y teoría. La teoría seria el cuadro y el marco teórico es el marco de un cuadro. Sin embargo esta analogía no es pertinente, ya que la relación entre el marco de un cuadro y el cuadro, es de carácter extrínseco. Mientas que la del marco teórico y la teoría, es una relación intrínseca. Así según Samaja cuando hablamos de marco teórico, hablamos de la teoría misma. 
Por último, respecto a la vinculación que hay entre el marco teórico y el objeto de estudio cabe afirmar que el marco teórico es el resultado de la selección de teorías, conceptos, métodos y procedimientos mediante los cuales el investigador explicita y describe el objeto de investigación. En esa explicitación y descripción juega un rol preponderante el objeto mismo, ya que es él, el que dice al investigador cuales son las teorías que ha de utilizar en el análisis. 
3- La elaboración de los objetivos de investigación. Distinciones entre generales y específicos.
Los objetivos son los cimientos en los que se apoya una investigación, permite señalar hacia donde apunta nuestra investigación. Para formular de manera adecuada los objetivos hay que tener presente: 
1- La diferencia entre objeto/tema de investigación y los objetivos; 2- Incluir en los objetivos solo los conceptos definidos en el marco teórico; 3- Tener en cuenta la delimitación espacio-temporal fijada en el objeto; 4- Diferenciar entre objetivos generales y específicos; 5- No confundir los objetivos con los pasos a seguir (planificación de actividades) para llevar adelante la investigación; 6- Elegir apropiadamente los verbos con los cuales se expresan los objetivos. 
Esta última recomendación es importante ya que no todos los verbos que se pueden utilizar tienen el mismo significado. Para no confundir el sentido que tiene cada verbo en relación a las operaciones de pensamiento, recordemos que:
Reconocer-distinguir-enumerar-identificar: son operaciones de un grado de abstracción relativamente bajo que se refieren a símbolos cuyos referentes son identificables. Se utilizan para dar cuenta de los indicadores.
Describir: significa caracterizar un fenómeno o acontecimiento haciendo referencia a sus distintas partes, cualidades o atributos. La descripción científica implica expresar ordenadamente los datos de lo más general a lo más particular o viceversa. La descripción tiene que ser expresada en un lenguaje lo más preciso posible, tratando de excluir afirmaciones valorativas o expresiones vagas. 
Comparar: significa fijar la atención en 2 o más objetos para descubrir sus relaciones o discernir entre semejanzas y diferencias. 
Clasificar: implica ordenar o disponer por clase, lo que permite establecer tipologías y categorías. Clasificar es agrupar objetos,discriminándolos de un conjunto, en subconjuntos de acuerdo a ciertas similitudes, características, cualidades o propiedades en común. Una clasificación debe contar al menos con dos requisitos: primero, se debe mantener un criterio de clasificación a lo largo de todo el proceso clasificatorio. Segundo, las clases discriminadas deben ser mutuamente excluyentes y conjuntamente exhaustivas, todo elemento del universo del discurso debe pertenecer a solo una de las clases. 
Analizar: significa distinguir y separar las partes de un todo hasta llegar a conocer sus principios o elementos.
Sintetizar: significa la composición de un todo a partir de la reunión de sus partes. 
Explicar: es responder a la pregunta por qué algo es o se presenta de determinada manera. Explicar es subsumir, incorporar un hecho bajo un enunciado general. 
Interpretar- comprender: implica realizar inferencias y generalizaciones, es añadir sentido, leer entre líneas, entender el material dado, comprender los datos, extraer conclusiones. 
Los objetivos constituyen una construcción del investigador, mediante los cuales se explicita el modo de abordaje de un objeto de investigación y tiene que ser coherente con el marco teórico seleccionado. 
Es importante distinguir entre objetivos generales y específicos, los primeros permiten focalizar la investigación y los segundos se deducen de los generales y tiene que guardar conexión con los mismos. 
Según Wainerman los errores más comunes en la formulación de objetivos que se comenten al iniciarse en investigación son: 
1- Formular un objetivo tan amplio que no es susceptible de ser investigado; 2- Plantear objetivos específicos no incluidos en el general o que parecen pertenecer a otra investigación; 3- Plantear objetivos que no son posibles de cumplir porque no existen datos o no están disponibles; 4- Confundir entre la producción de conocimiento científico y planes de acción; 5- Plantear objetivos de corte explicativo sin haber planteado una descripción del fenómeno a investigar. 
Además la Cátedra agrega:
· Plantear objetivos que no responden a la delimitación del objeto de estudio, por lo que se produce un deslizamiento del objeto de estudio.
· Plantear objetivos que no guardan relación con la dimensión epistemológica, principalmente con las preguntas realizadas al objeto, con el marco teórico seleccionado, con las hipótesis planteadas.
· Plantear objetivos desvinculados de la dimensión metodológica y los procedimientos a llevar a cabo para alcanzar esos objetivos en la investigación. 
4- Antecedentes de la investigación: estado del arte o del conocimiento.
También denominado “estado del arte”, en él se da cuenta de lo que se conoce acerca del fenómeno estudiado. Su propósito es, una vez definido el objeto de investigación, como este se ubica en una línea o programa de investigación, mostrando las discusiones o diferencias respecto de otras, permite por lo tanto evaluar la actualidad del tema u objeto de investigación. En temas teóricamente muy complejos o controvertidos es conveniente, en la explicación del estado de arte, presentar y destacar el propio enfoque teórico y fundamentar la perspectiva de análisis. 
BOLILLA 6: DIMENSION METODOLOGICA DE LA INVESTIGACION.
1- Metodología-Método Científico: 
El termino método es utilizado en muchos sentidos, a veces como sinónimo de metodología. La Metodología está conformada por procedimientos o métodos para la construcción de la evidencia empírica. Esta se apoya en los paradigmas, y su función en la investigación es discutir los fenómenos epistemológicos del conocimiento. Reflexiona acerca del papel de los valores, la idea de causalidad, el papel de la teoría y su vinculación con la evidencia empírica, el recorte de la realidad, los factores relacionados con la validez del estudio, el uso y el papel de la deducción y la inducción. En ciencias sociales existen 2 tipos de metodologías: cualitativas y cuantitativas, cada una con diferentes supuestos teóricos y procedimientos para obtener la evidencia empírica.
En el uso cotidiano la noción de metodología aparece vinculada a la de métodos, pero no son los mismos. Mientras la metodología trata de la lógica interna de la investigación, los métodos constituyen una series de pasos que el investigador sigue en el proceso de producir una contribución de conocimiento. Es el camino a seguir para alcanzar un determinado fin. Si bien metodología y métodos son diferentes, se entrecruzan. El método experimental y la encuesta así como la utilización de técnicas estadísticas de análisis, se utilizan en el marco de una metodología cuantitativa; mientes que las entrevistas, la observación, la narrativa y el análisis del discurso, son utilizados en estrategias cualitativas. 
Los métodos se sustentan sobre principios epistemológicos y mitológicos. Es por ello que no es posible utilizar cualquier método en el marco de una metodología determinada. En la practica en la en la elección de un método se respetan los presupuestos de la metodología en la que se encuadra, aunque con ciertos grados de libertad. Este margen de maniobra es necesario para resolver los 2 grandes desafíos que el método impone: primero, transformar el tema y la teoría en objetivos y preguntas de investigación, y segundo traducir estas preguntas de investigación en procedimientos para la producción de la evidencia empírica. 
· Alcances: Cuando se hace referencia a la metodología, como estudio del método, se suele utilizar este término con 2 alcances: 1- en unos casos, se designa el estudio de los supuestos ontológicos, lógicos, gnoseológicos, epistemológicos, semánticos o modelisticos que subyacen en la formulación de los procedimientos y los procesos que ordenan una actividad establecida de manera explícita y repetible con el propósito de lograr algo; 2- en otros casos, se refiere al estudio formal de los métodos en sí, en cuanto procedimiento o reglas que deben seguirse en una ciencia, arte o praxis. 
· Diferencias: 
Método y metodología son dos conceptos diferentes: Método es el procedimiento para lograr los objetivos de un proyecto y Metodología es el estudio del método.
A- Metodología: refiere al conjunto de procedimientos basados en principios lógicos, utilizados para alcanzar una gama de objetivos que rigen en una investigación científica. Es la teoría acerca del método o del conjunto de métodos. La metodología estudia también el proceder del investigador y las técnicas que emplea. B- Método: Es una forma de hacer. Responde al cómo, se orientan al desarrollo de capacidades, por lo que desarrolla habilidades. Es el conjunto de actividades, técnicas y acciones secuenciales diseñadas y desarrolladas para conseguir un objetivo. Es un camino diseñado para lograr el objetivo. 
· Las Técnicas como medio operativos del método: 
El método no es todo en la investigación, se necesitan además procedimientos y medios que lo hagan operativo y en este nivel se sitúan las Técnicas. Las técnicas al igual que los métodos son respuestas al cómo hacer para alcanzar un fin o resultado propuesto, pero se sitúan al nivel de los hechos o de las etapas practicas que permiten la aplicación del método. Mientras las técnicas tienen un carácter práctico y operativo, los métodos tienen un carácter más global y de coordinación de operaciones. Las técnicas se engloban dentro de un método y un método usa de diferentes técnicas. Técnica: se refiere al conjunto de procedimientos y recursos de los que se sirve una ciencia, un arte, un oficio o una actividad intelectual.
· Características (método científico): 
1- Es factico: en el sentido de que los hechos son su fuente de información y de respuesta; 2- Trasciende los hechos: si bien el método científico parte del conocimiento de los hechos particulares, no se detiene en ellos: mediante un salto del nivel observacional al teórico, los trasciende; 3- Se atiende a reglas formalizadas por las que se articula un conjunto de operaciones y procedimientos establecidos de antemano y que hay que realizar para alcanzar un resultadodeterminado; 4- Se vale de la comprobación empírica para formular respuestas a los problemas planteados y para apoyar sus propias afirmaciones, exigiendo una constante confrontación con la realidad; 5- Es objetivo: la objetividad en el uso del método se reduce, según Popper, únicamente en la aproximación crítica; 6- Sus formulaciones son de tipo general: la cosa en particular o el hecho singular interesa en la medida en que este es miembro de una clase o caso de una ley. El método científico no ignora la cosa individual o el hecho irrepetible, lo que ignora es el hecho aislado, puesto que sus enunciados son universales; 7- Es Autocorrectivo: Corrige o ajusta las conclusiones en la medida que los datos demuestran la existencia de algún error u omisión; Progresivo: está abierto a nuevos aportes y a la utilización de nuevos procedimientos y nuevas técnicas. 
2- La Relación entre los Instrumentos de recolección de datos:
Como parte del diseño metodológico de investigación es necesario determinar el método de recolección de datos y tipo de instrumento que se utilizara. El método en investigación es el camino a través del cual se establece la relación entre el investigador y el sujeto de investigación para la recolección de datos y por supuesto el logro de los objetivos propuestos en la investigación. El instrumento es el mecanismo que utiliza el investigador para recolectar y registrar la información obtenida. Respecto de los instrumentos que se van a utilizar para recolectar la información se deben tener en cuenta los siguientes aspectos:
1- El tipo de instrumentos seleccionados y justificación de su elección. 2- Los principales temas que se van a incluir en el instrumento. 3- El proceso que se va seguir para la elaboración del instrumento. 4- El proceso que se va seguir para probar o validar el instrumento de investigación.
En los casos en los cuales el estudio no requiere del uso de entrevistas, cuestionarios o similares, se debe especificar cuál es el instrumento o guía que se va a emplear para obtener la información a partir de la revisión de documentos, análisis de datos secundarios. Esto garantizará que la información se va a obtener de una manera sistemática. 
3- El Dato Científico como resultado de un proceso: relación entre la Teoría y el Método: 
La ciencia necesita de un sistema de afirmaciones con respecto a los fenómenos y los procesos, por medio de los cuales se analizan los datos que proporcionan la base del conocimiento científico.  A ese sistema de afirmaciones, se le conoce como teoría.  La Teoría es un sistema formal y lógico-deductivo, que supone una serie de postulados de los que se derivan hipótesis que puede someterse a prueba. Se refiere a una serie de proposiciones o aseveraciones interrelacionadas que tienen un sentido. Es un elemento sin el cual no hay ciencia. Al igual que la ciencia, la teoría tiene una serie de características:
a- Define la orientación de la ciencia; b- Ofrece un esquema conceptual por medio del cual los fenómenos relevantes son sistematizados, clasificados e interrelacionados; c- Resume los hechos en generalización empírica; d- Señala las lagunas que existen en nuestro conocimiento.
Además, podría decirse que la teoría es: Dinámica: el incremento de conocimientos origina nuevos planteamientos; Global: corresponden a un estudio completo; Acumulativo: no suprime enteramente los conocimientos anteriores, siempre conserva algunos de sus componentes.
Asimismo el Método, en una investigación científica, que parte de una pregunta planteada de un problema detectado, es el “camino” para llegar a la acumulación de conocimientos. El método es un conjunto de principios generales que sientan las bases de la investigación. Es un procedimiento concreto que se emplea, de acuerdo con el objeto y con los fines de esta, para organizar los pasos y propiciar resultados coherentes.  Esto ayudará a establecer conclusiones objetivas y permite no sólo alcanzar adecuadamente el conocimiento, sino resolver problemas. El método es la clave para llegar a la verdad. Es por eso que el método cumple con dos acciones fundamentales: construye conceptos verdaderos y mantiene vivos los conocimientos.
Entonces existe una relación entre el método y la teoría, pues el método es el camino, la vía para llegar de la acumulación de experiencias a la producción de teorías, sustentadas en datos, aportes, revisiones y trabajo de campo, para alcanzar cierto nivel de planteamiento, que si bien, puede llegar a ser refutado en su momento, se sostiene a sí mismo, como parte de un proceso metódico y sistemático, en la búsqueda de la expansión de la sabiduría humana.
- Fuentes Primarias y Secundarias de datos: Las primarias son la que obtienen información a través del contacto directo con el sujeto de investigación y son: observación, entrevista y el cuestionario. Proporcionan datos de primera mano. Y las secundarias se refieren a la obtención de información a través de documentos, publicaciones, resúmenes etc., ya procesados por otros investigadores. Son datos ya publicados, recompilados originariamente por otros. 
4- Datos Primarios: Son aquellos que el investigador obtiene directamente de la realidad, recolectándolos con sus propios instrumentos.
· Las Muestras y el Universo: 
Una muestra es una parte o fracción representativa de un conjunto de la población, universo o colectivo que ha sido obtenida con el fin de investigar ciertas características del mismo. Las muestras tienen un fundamento matemático estadístico. Si la muestra es elegida correctamente y en proporción adecuada de los resultados obtenidos se pueden hacer inferencias o generalizaciones, fundadas matemáticamente. Esos resultados son validos, dentro de los límites de error y probabilidad, que se pueden determinar estadísticamente. La base de la muestra es la población de la que se obtiene o se saca la muestra. Es el conjunto de unidades individualizadas que forman el universo o población: puede ser un censo, un padrón electoral, un registro, etc. El Universo, población o colectivo constituye la totalidad de un conjunto de elementos u objetos que se desee investigar y del cual se estudiara una fracción que se pretende que reúna las mismas características y en igual proporción. El universo está formado por toda la población o conjunto de unidades que se quieren estudiar y que podrían ser observadas individualmente en el estudio. 
Tipos de Muestras: 
1- Muestreo aleatorio o probabilística: se basan en la teoría matemática y el cálculo de probabilidades, comprende: a- Muestreo aleatorio simple; b- Muestreo estratificado y por cuotas; c- Muestras de áreas o superficies; d- Muestras de varios grados. 
2- Muestreo no aleatorio o empírico: no se basan en la teoría matemática estadística sino que dependen del objeto de investigación, comprende: a- Muestreo intencional; b- Las muestras por cuotas o proporcionales; c- Muestras razonadas o intencionadas; d- Muestreo errático; e- Muestra tipo. 
Otro tipo de muestra es el Muestreo intencional y Muestreo teórico:
Muestreo intencional: implica la selección de pocos casos como punto de partida del trabajo en terreno.
Muestreo teórico: implica procesos progresivos y secuenciales de ampliación o reducción de la muestra según las categorías teóricas que van emergiendo en el camino de la obtención y análisis de la información. El cierre se hace por saturación.
· Principales Técnicas:
1- La Observación: Consiste en el uso sistemático de nuestros sentidos orientados a la captación de la realidad que queremos estudiar. 2- La Entrevista: Consiste en una interacción entre dos personas, en la cual el investigador formula preguntas relativas al tema en investigación, mientras que el investigado proporciona verbalmente o por escrito la información que le es solicitada.
- Existen además otros procedimientos de recolección de datos primarios, entre los que figuran: Cuestionario de auto- aplicación; Los tests; Los diagramas sociométricos; Las escalas y diferenciales semánticos. Sin embargo, todos tienen su origen,en última instancia, en la Observación y la entrevista. 
5- Datos Secundarios:
Son registros escritos que proceden también de un contacto con la práctica, pero que ya han sido elegidos y procesados por otros investigadores. A su vez los datos secundarios pueden ser internos (se encuentran disponibles dentro de la organización) o externos (son obtenidos de fuentes externas a la organización). 
Principales fuentes:
Los datos secundarios externos se pueden obtener de dos fuentes principales:
1- Fuentes sindicalizadas: Son servicios que recolectan datos tipificados para satisfacer las necesidades de un grupo de clientes. Estos datos son costosos y su disponibilidad está restringida a ciertos clientes. 
2-  Fuentes bibliográficas. Incluyen un conjunto de divulgaciones o amplia gama de material que circulan públicamente: Documentos gubernamentales; Libros; Periódicos; Informes de investigación. 
Los datos primarios y secundarios no son dos clases diferentes de información, sino partes de una misma secuencia. Datos primarios y secundarios no se oponen entre sí, sino que están encadenados indisolublemente: todo dato secundario ha sido primario en sus orígenes, y todo dato primario, a partir del momento en que el investigador concluye su trabajo, se convierte en dato secundario para los demás.
BOLILLA 7:
 DIMENSION DE RECOLECCION Y ANALISIS DE LA INFORMACION: ENFOQUE CUALITATIVO.
1- La Observación: 
Consiste en el uso sistemático de nuestros sentidos, orientados a la captación de la realidad que queremos estudiar. Permite obtener información sobre un fenómeno o acontecimiento tal y como este se produce. Es un proceso sistemático mediante el cual el investigador recoge por sí mismo información relacionada con cierto problema. El problema da sentido a la observación y es el que determina qué y como se observa, cuando se registran las observaciones y como se analizan los datos obtenidos. Antes de iniciar la observación hay que tener alguna idea de lo que se va a observar, para focalizar la atención. 
Tipos de Observación: 
Observación estructurada: Tiene un enfoque cuantitativo y es aquella que se realiza cuando el problema se ha definido claramente y permite un estudio preciso de los patrones de comportamiento que se quieren observar y medir. Es más apropiada para estudios de investigación concluyentes, ya que impone limitantes al observador o investigador, con el fin de aumentar su precisión y objetividad, y así obtener información adecuada del fenómeno de interés. A su vez, la observación estructurada se apoya también con elementos técnicos tales como: fichas, cuadros, tablas, etc.
Observación no estructurada: Técnica cualitativa, que a diferencia de la observación estructurada, no se utilizan categorías preestablecidas para el registro de los sucesos que se observan, si bien tal categorización suele hacerse después de recogida la información para propósitos de interpretación de los datos. Al registrar las observaciones no estructuradas, el investigador debe decidir:
a) Respecto al momento en el cual debe registrar o tomar notas de sus observaciones: la decisión habitual es tomar notas de las observaciones en el lugar y tiempo de su ocurrencia, con el fin de evitar distorsiones que puede ocasionar la memoria cuando el registro se hace después. El observador debe hacer los registros inmediatamente después de haber terminado su trabajo. 
b) Respecto a dónde y cómo debe registrar esas notas: el instrumento más adecuado es el diario de campo y las observaciones deben anotarse en forma narrativa, con todos los detalles posibles. Al terminar un período de observación, conviene repasar las notas para complementarlas, si fuera necesario. Las notas que se registran en la libreta deben contener los siguientes datos:
· Número y fecha de las notas de observación.
· Personas a las cuales se refieren (por ej: profesor, alumno).
· Identificación de las personas observadas y de las personas mencionadas por ella.
· Breve resumen del contenido de las notas.
Además de las anotaciones el investigador puede agregar pequeños mapas o esquemas del contexto observado y otros recursos gráficos para una mejor comprensión del ambiente en el cual se han observado las interacciones del caso. 
La Participación del Observador: esta puede ser: 
Participante: el investigador interactúa; No Participante: el investigador no interactúa, solo observa los sucesos que se manifiestan en el ámbito de estudio.
La observación participante es aquella donde el observador participa realmente de la vida del grupo que estudia, como uno más de ellos, sin interferir en el normal desenvolvimiento de los hechos. La observación participante permite registrar comportamientos no verbales y llegar a una comprensión más íntima de las conductas de los miembros del grupo al cual se ha incorporado el investigador.Dentro del grupo, el trabajo del observador va mas allá de las acciones, tratando de incursionar en sus pensamientos, conocer las ideas implícitas. La participación es muy importante porque permite la compresión de la realidad desde adentro. Es fundamental la recogida de datos, anécdotas y mitos, como los que surgen en las conversaciones cotidianas. No obstante, la presencia del investigador como persona extraña al grupo puede provocar reacciones, que pueden producir acciones no deseadas como el que no le suministren información. Es importante entonces lograr el rapport con los informantes y con los sujetos observados. 
La observación no participante consiste en mirar lo que sucede y registrar los hechos. Pero a no ser que se observe con cámaras o grabadoras, siempre existe un grado de participación del investigador. El diseño de esta participación exige que los investigadores adopten una serie de decisiones, pero conscientes de que es en el campo donde está la palabra definitiva. 
Según Goetz y Lecompte la observación no participante exige un observador separado, neutro y no intrusivo. No se suele utilizar como técnica inicial o exploratoria para abordar los problemas, es más adecuada para las fases de verificación del proceso de investigación. 
2- La Entrevista: 
Supone una interacción entre el entrevistador y entrevistado; produce un relato en el cual están comprometidas las subjetividades. El investigador (entrevistador) formula preguntas a personas capaces de aportarle datos de interés (entrevistado), estableciendo un dialogo. Se realiza bajo la forma de una conversación sistematizada cuyo objetivo es obtener, recuperar y registrar las experiencias de vida conservadas en la memoria de la gente. Son los mismos actores sociales quienes proporcionan los datos relativos a sus conductas, opiniones, deseos y expectativas. Cada investigador realiza una entrevista diferente. Lo que guía la entrevista es el objeto y los objetivos de la investigación. 
Tipos de Entrevistas: 
Estructuradas: son aquellas que predeterminan en mayor medida las respuestas a obtener. Se desarrollan en base a un listado fijo de preguntas.
No Estructuradas o Informales: fluyen de un modo más espontaneo y libre, no se ajustan a un canon preestablecido. Dentro de ellas podemos encontrar: 
a- Entrevistas abiertas: son aquellas que no se reducen a un esquema previo, se trata de hacer hablar al entrevistado de modo de obtener la mayor información posible. Suele utilizarse en las fases iniciales de estudios exploratorios, recurriendo a informantes claves que pueden ser expertos en el tema de estudio, líderes formales o informales, etc. 
b- Entrevistas focalizadas: son libres y espontaneas, pero tienen la particularidad de informarse sobre un tema. Se emplea con el objeto de explorar a fondo alguna experiencia vivida por el entrevistado o cuando los entrevistados son testigos presenciales de hechos de interés histórico. 
Selección de los Informantes: 
En las investigaciones que tiene por objeto comprender el significado y las actuaciones que realizan en determinado contexto las personas, se proponen estrategias de selección que son deliberadas e intencionales. Las personas no son seleccionadasal azar, sino que se eligen de acuerdo a los criterios o atributos que determina el investigador. Tiene un carácter dinámico, ya que por lo general la elección del o los informantes puede continuar a lo largo de toda la investigación conforme a las categorías que vayan emergiendo de la investigación; no se puede fijar de antemano el número de informantes. Seleccionar a los informantes no es tarea fácil, hay que tratar de identificar los informantes claves, es decir aquellos que se destacan por el conocimiento en profundidad del contexto que se estudia. Existen al menos 2 grupos de estrategias utilizadas para seleccionar informantes: 
- Las que permiten localizar un grupo o un escenario inicial que estudiar o que hacen posible la selección de ciertos elementos considerados relevantes en las primeras fases de la investigación: selección exhaustiva, selección por cuotas, selección por redes, etc.
- Las estrategias progresivas y secuenciales como: la selección de casos negativos, el muestreo teórico, la selección y comparación de casos para la comprobación de implicaciones teóricas. 
Muestreo Teórico: 
Se trata de una estrategia de selección de casos secuencial y vinculada al desarrollo de la fase de interpretación de datos en una investigación. Esta estrategia tiene como finalidad identificar información que permita contrastar las diferentes hipótesis que van surgiendo a lo largo del estudio. Nuevos datos dan origen a nuevas explicaciones que, a su vez, requieren de información que debe rechazar o comprobar, verificar e integrar como parte de la interpretación del problema analizado. 
Según Glasser y Staruss el muestreo teórico es un proceso de recogida de datos para generar teoría a partir de que el análisis a un tiempo recoge, codifica y analiza sus datos y decide que nuevos datos debe recoger y donde debe encontrarlos, en orden a desarrollar una teoría emergente. 
3- Historias de Vida:
Brindan un estudio longitudinal acerca de la vida de una persona, como miembro de una cultura, contextualizada en un espacio y en un tiempo. Son relatos obtenidos por el investigador (mediante una secuencia de entrevistas) con el propósito de mostrar el testimonio de una persona; entrar en su subjetividad. Se diferencia de la autobiografía; pues en la historia de vida, el investigador es el que reconstruye (acerca de lo vivido) la experiencia de vida de alguien, mientras que en la autobiografía narra retrospectivamente una experiencia de vida donde la persona selecciona aquello que desea dar a conocer o realiza un paréntesis cuando no quiere hablar de una parte de su vida.
Los objetivos de la historia de vida como estrategia de obtención de información: a- captar la totalidad de una experiencia biográfica a lo largo del ciclo vital de la persona; b- comprender la ambigüedad y cambio a lo largo del proceso vital; c- interpretar la visión subjetiva: analizar la propia realidad y la ajena; d- descubrir las claves de interpretación de algunos fenómenos sociales relevantes a través de la experiencia personal de determinados individuos. 
Las fases para construir una historia de vida: 1- Marco de relación: debe existir un contrato verbal, entre la persona y el investigador, donde se concretan sus inicios, números de sesiones, lugar, hora, entre otros; 2- Ética: garantizar el respeto moral mutuo, responsabilidad en el uso de información, entre otros; 3- Selección del sujeto: se seleccionara a aquellas personas que se destaquen por su marginalidad (por ej: alcohólicos), por su excelencia (por ej: Gandhi) o por su representatividad (por ej: líder de un partido político); 4- La duración del estudio; 5- El registro de la información. 
Diarios: 
Son registros descriptivos, sobre la base de cierta continuidad, que recogen los comentarios reflexivos de los acontecimientos que tienen lugar en la vida de una persona. No existen pautas fijas para escribir un diario, su nivel de estructuración depende del autor y suelen adoptar una forma más abierta. Se consideran 3 formas de diario: 
1. El Solicitado: el investigador solicita a sus informantes que escriban un diario sobre un aspecto de su vida, durante un término determinado y con instrucciones explicitas. Es necesario tener especial cuidado de que el interesado no varié su costumbre, habito y que falsee la realidad, porque eso sesgaría (inclinaría) la investigación. 
2. De Notas: son aquellos en los que la persona plasma los hechos, ideas, sentimientos vividos. Las anotaciones se escriben día a día, no retrospectivamente. Por lo tanto, los diarios reflejan lo cotidiano, espontaneo, la visión actual de la situación y su capacidad de análisis en ese momento y también los cambios que sufren las personas.
3. El Diario: se reducen a actividades semanales complementados con entrevistas sobre los aspectos escritos. Los diarios se pueden usar como preámbulos de entrevistas, cuando no está clara la conveniencia de realizar determinadas preguntas. Sirven al investigador en cuanto los informantes expresan sus ideas, pero también sus creencias, sentimientos, motivaciones, valoraciones de sus actividades. No existen pautas fijas para escribir un diario. El investigador tiene que tratar de ubicar fecha, tema, estructura y lugar. Los diarios pueden adoptar un formato abierto o una estructura prefijada. 
Cartas personales: 
Son documentos interesantes para el estudio de experiencias personales y de interacción social, es decir, implican interacción entre dos personas; las características del remitente influyen en el contenido y en la forma de la redacción. Dan cuenta del significado de lo vivido por cada uno y de la relación con el otro. Remitente y destinatario son los dos polos a tener en cuenta. Difícilmente se puede considerar todo el material contenido en una carta, porque está presente el porcentaje de desperdicio, o sea el material ajeno al tema de investigación. Ello lleva al investigador a analizar una parte del contenido, lo que supone una elección subjetiva del material a analizar de acuerdo con la investigación. Las cartas pueden ser: 
a- Ceremoniales: enviada en ocasión de eventos familiares, como nacimiento, saludos navideños; b- Informativas: ofrecen un relato de la vida de una tercera persona, o de episodios familiares, situaciones históricas; c- Literarias: tienen una función estética; d- De negocios; e- Sentimentales: tienen por finalidad reavivar los sentimientos. 
Anecdotarios: 
Es una modalidad de registro que se realiza en una situación real, con el fin de registrar una conducta relevante o incidentes relacionados con un área de interés; tiene en cuenta procesos específicos y parcelados de la realidad, en forma detallada. Es un fichero de anécdotas sobre una conducta particular de una persona. Para elaborar el anecdotario el observador debe:
- Utilizar un lenguaje directo; - Conservar la secuencia, el orden de los contenidos y el contexto en el que se desarrolla; - Identificar conductas estables, para encontrar evidencias objetivas sobre los cambios producidos; - Registrar el proceso en forma precisa y comprensible; - Reunir varios registros de una persona, antes de realizar inferencias (conclusiones); - Relacionar los hechos registrados con los objetivos. 
Biografías: 
Es un relato elaborado por otra persona, de carácter narrativo, realizado mediante combinación de documentos y entrevistas, entre otras. 
Imágenes: 
1- Fotografías: las fotos, más que mostrar la realidad, son un espejo con memoria, porque quedan registrados en el papel episodios que ocurren, por ejemplo, en una entrevista y que olvidamos, con el transcurrir del tiempo. Son los documentos que cubren el bache de la información oral, al reflejar aptitudes, gestos, que no son vistos por el observador. Una foto siempre tiene que contextualizarse espacial y temporalmente en una investigación. Son consideradas como representaciones de la realidad que proyectan un sentido de verdad. 
2- Las Películas o videos: son técnicas audiovisuales, usadas como medios para obtener información, y son de aplicación reciente.Proporcionan material sin procesar para analizar e interpretar; porque muestran el escenario de los hechos, recuerdos, conductas, acontecimientos, la vida cotidiana, una determinada actividad, detalles que otorgan veracidad a la descripción de la realidad. El medio audiovisual que se use determina el tipo de información: visual, gestual, verbal. La gran ventaja es que la información una vez registrada, queda almacenada, para verla y analizarla tantas veces como se quiera.
El video es una técnica muy usada, tiene múltiples aplicaciones, en tanto da información visual y contextual. 
El análisis de las películas o videos cuenta con varias etapas: 
- Anotación de interrogantes, ideas, etc., en el transcurso de la exposición visual, porque una película o un video representan un todo.
- Anotación de las escenas claves, para resolver las preguntas de investigación.
- Microanálisis de escenas y secuencias, mediantes descripciones.
- Búsqueda de patrones para responder a las problemáticas de la investigación.
- Interpretación de toda película o video, que se realiza desde diferentes perspectivas, la que está determinada por el enfoque de la investigación. 
BOLILLA 8: 
DIMENSION DE RECOLECCION Y ANALISIS DE LA INFORMACION: ENFOQUE CUANTITATIVO.
1- Muestras Probabilísticas y No probabilísticas:
La muestra es un subgrupo de la población y puede ser probabilística o no probabilística. Elegir qué tipo de muestra se requiere depende de los objetivos del estudio, del esquema de la investigación y del alcance de las contribuciones. Las muestras probabilísticas tienen como principal ventaja que puede medirse el tamaño del error en nuestras predicciones. Asi el principal objetivo en el diseño de este tipo de muestra es reducir al mínimo este error al que se llama error estándar. Las muestras probabilísticas son esenciales en los diseños de investigación por encuestas donde se pretenden generalizar los resultados a una población. La característica de este tipo de muestra, es que todos los elementos de la población tienen al inicio la misma probabilidad de ser elegidos. Para una muestra probabilística se necesita principalmente de 2 cosas: determinar el tamaño de la muestra y seleccionar los elementos muéstrales, de manera que todas tengan la misma posibilidad de ser elegidos. El tamaño de la muestra se calcula con base en la varianza de la población y la varianza de la muestra. Las muestras probabilística pueden ser: simples, estratificadas y por racimos. Los elementos muéstrales de una muestra probabilística siempre se eligen aleatoriamente para asegurar que cada elemento tenga la misma probabilidad de ser elegido. Pueden usarse 3 procedimientos de selección: 1- Tómbola; 2- Tabla de numero random y 3- selección sistemática. 
Todo procedimiento de selección depende de listados, ya sea existentes o construidos ad hoc. Listados pueden ser: el directorio telefónico, lista de asociaciones, etc. cuando no existen listas de elementos de la población se recurren a otros marcos de referencia, como ser los archivos, hemerotecas y los mapas. 
Por otra parte, las muestras no probabilística, también llamadas muestras dirigidas, suponen un procedimiento de selección informal y un poco arbitrario. La muestra dirigida selecciona sujetos típicos con la vaga esperanza de que serán casos representativos de una población determinada. Tienen muchas desventajas, una de ellas es que al no ser probabilísticas, no se puede calcular con precisión el error estándar, es decir, no se puede calcular con qué nivel de confianza se hace una estimación. En las muestra de este tipo, la elección de los sujetos no depende de que todos tengan la misma probabilidad de ser elegidos, sino de la decisión de un investigador o grupo de encuestadores. Existen varias clases de muestras dirigidas:
1- La muestra de sujetos voluntarios: utilizados con diseños experimentales y situaciones de laboratorio. Son muestras fortuitas, utilizadas también en la medicina y la arqueología. 
2- La muestra de expertos: en ciertos estudios es necesaria la opinión de sujetos expertos en un tema. Utilizados en estudios cualitativos y exploratorios para generar hipótesis más precisas o la materia prima del diseño de cuestionarios.
3- La muestra de sujetos-tipo: esta muestra se utiliza en estudios exploratorios y en investigaciones de tipo cualitativo, donde el objetivo es la riqueza, profundidad y calidad de la información. También se utilizan en estudios motivacionales. 
2- Encuestas: 
Se trata de requerir información a un grupo socialmente significativo acerca del objeto de estudio, con la finalidad de inferir conclusiones que correspondan a los datos obtenidos. Para ello se requiere, un conocimiento profundo del problema o contexto donde se aplica. El objetivo es obtener información estandarizada, sistemática u ordenada de las unidades de análisis seleccionadas. Las encuetas permiten agrupar datos en forma de cuadros estadísticos que hace accesible la medición de las variables planteadas en la investigación y además resultan adecuadas para diseños de tipo descriptivos. 
Muchos investigadores diferencian encuestas de cuestionarios: usan el termino cuestionario para referirse al conjunto de preguntas planteadas y el termino encuesta para el conjunto de las acciones a realizar para la implementación del cuestionario. 
El cuestionario es un instrumento que consiste en una serie de preguntas acerca de un determinado problema, sobre el cual se desea investigar. Las respuestas se formulan por escrito, por la persona encuestada o por el encuestador, personalmente o autoadministrado (por correo, teléfono, etc.). La elaboración de un cuestionario requiere delimitar los objetivos o temáticas que comprende y la población a la que va dirigido para extraer la muestra. Los buenos resultados a obtener dependen de la elección acertada de cuestiones y de la corrección en las formulaciones. Toda encuesta presenta ventajas y desventajas: 
· Ventajas: permite comprender un amplio abanico de cuestiones, facilita la comparación de resultados, los resultados pueden generalizarse, etc.
· Desventajas: no resulta adecuada para el estudio de poblaciones con dificultades en la expresión verbal, la información se restringe, porque las preguntas son cerradas, el desarrollo de una encuesta amplia resulta complejo y costoso, etc. 
El protocolo se inicia con el requerimiento de datos personales (edad, sexo, etc.), pueden ser anónimos o no, con preguntas filtros, como por ej: está usted trabajando en este momento?, la persona que contesta afirmativamente, pasa a responder la 2da pregunta, o de lo contrario finaliza el cuestionario. En la segunda parte, son interesantes las preguntas en batería, que se relacionan unas con otras, para evitar las respuestas mentirosas, cada ítem tiene que ser breve y conciso, imparcial, no influir en las respuestas, ni inducir a respuestas inequívocas. Para el final se dejan las preguntas interesantes y sencillas. Las distintas partes de un cuestionario se pueden diferenciar con subtítulos, que ayudan a identificar las respuestas. Las encuestas tienen cierto grado de fiabilidad y de validez. Las encuestas se pueden realizar a toda una población o utilizar la técnica de muestreo. Esta permite conocer las características de una población numerosa, sin medir a todos los individuos, a partir de un subconjunto, ahorrando tiempo y dinero. 
Cuestionario:
Su empleo es recomendable en aquellos casos en que es factible reunir de una sola vez un cierto número de personas (por ej: alumnos de una institución educativa). También cuando se trata de obtener información sobre temas como: sexualidad, drogadicción, etc. En estos casos, por lo general, no es posible aplicar entrevistas ya que la presencia de un entrevistador puede causar omisiones o distorsiones. Las preguntas formuladas en cuestionario pueden ser: a- sustantivas: relacionadas directamente al terreno o cuestión central de la investigación; b- filtro: previas para eliminar a los que no forman parte de la población seleccionada;c- de control o consistencia: para detectar la buena fe o tergiversaciones, fallos de memoria, preguntas similares en forma distinta; d- de alivio o amortiguadores: cuando el tema acarrea mucha tensión, formuladas de tal modo que reduzcan su rudeza. 
En relación a la finalidad con la cual se realizan las preguntas, estas pueden ser: 1- directas: las que indagan intenciones manifiestas; 2- indirectas: las que pretenden indagar intenciones no manifiestas, motivaciones o inconscientes.
Según la contestación que admite el encuestado, las preguntas pueden adoptar la forma de: a- abiertas: se denominan también libres o no limitadas, el encuestador construye su respuesta con sus propias palabras, sin tener ningún límite; b- cerradas: son las más básicas, generalmente dicotómicas y fáciles de preguntar, responder y tabular. En este caso no hay matices de respuestas ni posiciones intermedias. Se contesta por sí o no y en último caso no sé; c- categorizadas: son posibles cuando las respuestas pueden determinarse con anticipación. Presentan una serie de categorías entre las cuales el encuestado debe elegir. Se excluya la categoría todos. Las categorías utilizadas pueden ser nominales, ordinales o de jerarquía.