Introducción a la Administración de Operaciones

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Introducción a la Administración de Operaciones 
La administración de operaciones es una disciplina que se 
ocupa de la planificación, diseño, coordinación y control de 
los procesos y actividades que convierten insumos en 
productos o servicios. Estos procesos son fundamentales 
para el funcionamiento de cualquier organización, ya que son 
el corazón de la creación de valor. La administración de 
operaciones se encarga de optimizar estos procesos para 
lograr eficiencia, productividad y calidad, lo que a su vez 
impacta directamente en la capacidad de la organización para 
cumplir con sus objetivos y satisfacer las necesidades de sus 
clientes. 
Un aspecto fundamental de la administración de operaciones 
es la toma de decisiones. Los gerentes de operaciones deben 
tomar decisiones relacionadas con la asignación de recursos, 
la programación de actividades, la gestión de la cadena de 
suministro y la mejora de procesos. Estas decisiones influyen 
en la capacidad de la organización para competir en el 
mercado y alcanzar sus metas financieras. 
Además, la administración de operaciones es una disciplina 
que está en constante evolución. La globalización, los avances 
tecnológicos y las cambiantes expectativas de los 
consumidores están impulsando cambios significativos en la 
forma en que se gestionan las operaciones. 
La AO implica la toma de decisiones estratégicas y tácticas 
relacionadas con la gestión de procesos y operaciones. Esto 
incluye la planificación de la capacidad de producción, la 
gestión de la cadena de suministro, el diseño de procesos, el 
control de calidad y la mejora continua. En esencia, la AO 
busca maximizar la eficiencia, minimizar los costos y 
mantener altos estándares de calidad en la producción. 
La AO es un campo multidisciplinario que se nutre de la 
ingeniería, la gestión, las ciencias de la computación, las 
matemáticas y la logística. Se basa en una serie de principios 
fundamentales, como la optimización de recursos, la 
estandarización de procesos, la minimización de residuos y la 
adopción de enfoques basados en datos para la toma de 
decisiones.