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Comunicacion en la entrevista al paciente
Análisis de Discurso (Universidad Cuauhtémoc)
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La entrevista con niños y adolescentes. 
Claudia González. 
Licenciatura en psicología. 
UNE Universidad. 
LPS401: teoría y técnica de la entrevista. 
Juan Francisco Plascencia Gómez. 
04 noviembre 2021
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Consideraciones Generales
Las entrevistas con niños le proporcionarán información acerca de sus problemas, lo 
que sienten sobre ellos mismos y las impresiones que tienen de su familia y su situación. 
Necesitará estimular a los niños para que le revelen sus pensamientos y sentimientos.
A veces resulta más difícil entrevistar a los niños que a los adultos debido a las 
limitaciones en la comprensión y expresión del lenguaje, capacidad conceptual y memoria. Es 
posible que no conozcan las palabras para describir sus síntomas, en particular la experiencia 
subjetiva relacionada con sus sentimientos: Por ejemplo, debido a su vocabulario limitado, 
pueden tener dificultades para distinguir un dolor punzante de un dolor sordo. Pueden identificar
una emoción como una sensación física: describen su ansiedad como un dolor de estómago. 
Las preguntas mal formuladas pueden generarles confusión y desorientarlos. 
Por lo general, las entrevistas con niños se realizan debido a la preocupación de alguien 
más. Los niños posiblemente no sean conscientes de que tienen problemas. En el caso de los 
niños mayores, una oración o dos que describan la razón de la entrevista le pueden ayudar a 
establecer
rapport y confianza. Con niños pequeños, tendrá que encontrar una manera de 
ayudarles a relajarse. Necesita sobre todo ganarse su confianza si llegan a la entrevista bajo 
protesta. Posteriormente en el capitulo ofreceremos sugerencias sobre cómo trabajar con niños 
reservados.
Los niños pueden darle señales acerca de información perturbadora, como el hecho de 
que sean víctimas de maltrato. En tales casos, transmitales que está interesado en lo que 
pudieran querer decirle. Necesita hacerles saber que es capaz de aceptarlos sin importar lo que
le digan. Si ignora o desdeña sus señales sobre maltrato u
otros problemas, es probable que no le ofrezcan voluntariamente más información sobre
estos temas.
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Cuando realice una entrevista, siempre tome en cuenta la edad del niño, sus 
experiencias, su nivel de desarrollo cognitivo y su capacidad para expresarse, así como la 
magnitud de cualquier alteración psicológica. 
Los niños dependen mas que los adultos de su ambiente inmediato, ya que tienen menos poder
para moldearlo Tienen poco conocimiento de primera mano acerca de las oportunidades que 
existen más allá de sus ambientes familiares y fisicos inmediatos. Debido a sus limitados 
conocimientos, son menos capaces que los adultos
de moldear su entorno para reducir el estrés.
Los niños también difieren de los adultos en que están en un proceso de desarrollo 
rápido a nivel intelectual, emocional y conductual. Por lo común están más abiertos a nuevas 
maneras de comportarse, pensar y sentir, y sus patrones de personalidad son menos rígidos o 
establecidos. También pueden ser más abiertos en la expresión de sus sentimientos, 
pensamientos e inquietudes. 
OBJETIVOS DE LA ENTREVISTA INICIAL CON NINOS
Los objetivos de la entrevista inicial con un niño dependerán de la razón de la 
canalización, así como de la edad de ese niño y de sus capacidades de comunicación. En 
general, la entrevista inicial con un niño está diseñada para lo siguiente:
1. Obtener el consentimiento informado (de los niños mayores) para llevar a cabo la 
entrevista o la aceptación (de los niños de menor edad) para estar en la entrevista.
2. Valorar la comprensión del niño acerca de la razón para la entrevista y sus 
sentimientos referentes a ésta.
3. Obtener información sobre la percepción del niño acerca de la situación que condujo a
la entrevista.
4. Identificar los sucesos antecedentes y consecuentes, incluyendo los eventos 
potencialmente reforzadores, relacionados con los problemas del niño.
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5. Estimar la frecuencia, magnitud, duración, intensidad y generalización de los 
problemas del niño.
6. Identificar las circunstancias en las que los problemas tienen mayor. O menor 
probabilidad de ocurrir.
7. Identificar los factores relacionados con los padres, la escuela y el ambiente que 
pueden contribuir à los problemas.
8. Reunir información sobre las percepciones del niño acerca de sus padres, maestros, 
compañeros y otros individuos importantes en su vida.
9. Evaluar las fortalezas, motivaciones y recursos parael cambio que posee el niño.
10. Evaluar la capacidad y disposición del niño para participar en el proceso de 
evaluación.
11. Estimar cómo era el nivel de funcionamiento del nino antes de una lesión.
12. Discutir los procedimientos de evaluación y los posibles procedimientos de 
seguimiento.
Tecnicas especificas
1. Considere la edad y las necesidades del niño al esta-
blecer el ritmo y la duración de la entrevista.
2. Formule frases de apertura apropiadas.
3. Utilice un lenguaje y una entonación apropiados.
4. Evite las preguntas tendenciosas.
5. Pida ejemplos.
6. Esté abierto a lo que el niño le dice.
7. Haga comentarios descriptivos 
8, Utilice el reflejo.
9. Haga elogios frecuentes.
10. Evite comentarios críticos.
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11. Utilice preguntas sencillas y referentes concretos.
12. Formule preguntas hipotéticas (en modo subjuntivo) cuando sea necesario.
13. Muestre tacto.
14. Reconozca la incomodidad del niño.
15. Utilice accesórios, crayones, arcilla o juguetes
para ayudar a los niños pequeños a hablar.
16. Utilice una técnica de compleción de oraciones.
17. Unilice técnicas de fantasía.
18. Ayude al niño a expresarsus pensamientos y sentimientos.
19. Aclare un episodio de conducta inapropiada mediante el relato. 
20. Aclare los procedimientos de entrevista para los niños que son poco comunicativos.
21. Comprenda y utilice el silencio.
22. Maneje la resistencia y la ansiedad apoyando al
entrevistado y tranquilizándolo.
Reforzadores
En algunas situaciones (como cuándo planea una intervención terapéutica conductual), 
necesitará identificar durante la entrevista los reforzadores importantes para los niños.
Ambiente de los niños
Si considera que la disposición fisica del hogar del niño puede estar contribuyendo a las 
dificultades que experimenta el menor, puede pedirle a éste que haga un dibujo de su 
habitación y de cualquier otro cuarto importante de la casa. Después pida al niño que le hable 
sobre cada una de las habitaciones. Esta técnica también es útil para establecer el rapport y 
lograr que los niños se acostumbren al flujo de preguntas y respuestas de la entrevista. No 
debe dar por sentado que aquello que dibuje el niño es una representación válida de su hogar; 
por lo tanto, es recomendable que verifiquen con los padres los detalles sobre el hogar. 
Valoracion del estado mental
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Como parte de la entrevista inicial con niños, es posible que necesite llevar a cabo una 
valoración del estado mental: Una valoración del estado mental puede ser muy útil en casos de 
lesión cerebral. 
Objetivos de la entrevista inicial con los padres
A continuación se presentan los objetivos principales dela entrevista de evaluación 
clínica inicial con los padres (Mash y Terdal, 1981):
1. Reunir información sobre las preocupaciones y metas de los padres.
2. Obtener su consentimiento informado para llevar a cabo la evaluación del niño. 
3. Analizaron pioneros de evaluación que se podrían utilizar con el niño. 
4. Evaluar las percepciones de los padres sobre las fortalezas y debilidades del niño. 
5. Obtener un historial clínico del niño, incluyendo sus antecedentes médicos , del 
desarrollo, educativos y sociales. 
6. Identificar el o los problemas del niño y los sucesos
antecedentes y consecuentes relacionados.
7. Determinar la manera en que los padres han lidiado en el pasado con el problema o 
problemas y obtener su autorización para ver los registros de cualquier tratamiento previo,
8. identificar los sucesos que reforzaron el problema
o los problemas tanto para el niño como para los padres. 
9. Obtener los antecedentes familiares
10. Evaluar la motivación y los recursos de los padres para el cambio y sus expectativas 
acerca del tratamiento del niño. 
1l. Discutir qué contactos de seguimiento pueden necesitar ellos y su hijo.
Edad del niño
La edad del niño determinará, en parte, el contenido de la entrevista con los padres. Si 
está entrevistando a los padres de un bebé o de un preescolar, la entrevista girar en torno al 
embarazo y al parto de la madre, los primeros hitos del desarrollo del niño y la naturaleza de los
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problemas. En el caso de padres de niños de escuela primaria, también necesitará indagar 
acerca de habilidades de lenguaje y motoras, relaciones sociales y con compañeros, así como 
progreso educativo. Con los padres de adolescentes, deberá preguntar acerca de todos los 
anteriores, al igual que sobre el grupo de compañeros del adolescente, su. actividad sexual, 
progreso académico, planes vacacionales, intereses y consumo de alcohol, tabaco u otras 
drogas. 
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Referencia
Sattler, J. (2008). Entrevistas con niños, padres, maestros y familias. En Evaluación 
Infantil; Aplicaciones Conductuales, Sociales y Clínicas. 
http://metabase.uaem.mx/xmlui/bitstream/handle/123456789/1710/257_2.pdf?
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