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FUENTES DE CAPITAL GERENCIA FINANCIERA AUTOR: Hernando Espitia López 2 2 POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ÍNICIO 1. Fuentes de capital 2. Herramientas de inversión para la Gerencia Financiera 3. Mercado no intermediado 4. Identificación de las tasas de interés que operan en Colombia 3 GERENCIA FINANCIERA DESARROLLO DE CADA UNA DE LAS UNIDADES TEMÁTICAS 1. FUENTES DE CAPITAL Las empresas, para su adecuado funcionamiento y en especial para poder mantener un ritmo constante de crecimiento, por lo general deben acudir a buscar capitales, en algunos casos los socios están dispuestos a realizar nuevas inversiones, pero en la gran mayoría, los procesos de expansión deben ser financiados con recursos externos, los cuales se pueden buscar en distintos mercados, el primero de ellos la Banca o sector financiero, en un segundo caso la emisión de bonos o de acciones y en un tercer caso, la titularización de activos fijos. A continuación, mostraremos una breve descripción de las diferentes líneas de crédito que se ofrecen en el sector financiero, tanto en el mercado nacional como internacional, teniendo en común destinaciones específicas, costos y riesgos. A. Crédito de Comercio o capital de trabajo: Es un crédito por definición a corto plazo, su principal destino es para la producción, elaboración y comercialización de productos o servicios, así como la financiación a clientes, el valor a financiar depende de su volumen de operación y de las garantías que pueda ofrecer a la entidad, la periodicidad del pago debe ser de acuerdo al flujo operacional de la empresa, por tradición se cancela trimestre vencido tanto el capital, como los intereses, la tasa de interés es una tasa variable atada al DTF o a la IBR y suele ser más económica que un crédito de consumo. B. Crédito de consumo: Esta es una línea de crédito destinada a personas naturales, pero muchas instituciones financieras han optado por financiar a las empresas por esta línea de crédito, por el nivel de riesgo de las empresas y porque permiten estabilizar a las empresas unas erogaciones fijas y mensuales que les permite planificar mejor sus presupuestos y flujos de caja. C. Tarjeta de crédito empresarial: Los bancos proveen a las empresas este producto que facilita la adquisición de insumos del exterior y facilita su pago, sin embargo, los costos son muy altos, tanto en diferencial cambiario, como en la tasa de interés. D. Leasing Financiero: El leasing financiero, es una figura que utilizan bastante las empresas para la adquisición de activos fijos de alto costo o que requieren que se estén renovando continuamente, consiste en que el Banco financia el 100% del bien y el cliente paga un canon mensual que incluye capital e intereses durante un período de tiempo, el plazo de pago más común es a 60 meses, el bien está a nombre de la entidad financiera mientras se termina de pagar la obligación, al final del tiempo, el cliente puede optar por adquirir el bien pagando un porcentaje del valor inicial del bien, valor que se pacta desde el inicio del crédito, este porcentaje oscila entre el 1% y el 20%, a mayor porcentaje menor es el canon mensual. Si el cliente decide salir anticipadamente del bien, debe venderlo e 4 4 POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO independientemente del valor de venta, éste debe cancelar al banco el valor adeudado en ese momento para que este transfiera la propiedad al nuevo dueño del bien. E. Leasing operacional: El leasing operativo consiste en una financiación directa de un banco extranjero, donde el cliente paga un canon mensual durante todo el tiempo, la maquinaria está a nombre de quien financia y en cualquier momento el comprador puede ejercer su derecho de devolver la maquinaria sin que exista ninguna obligación ni deuda adicional, y podrá solicitar en ese momento un nuevo equipo que cumpla sus requerimientos, también tiene algunos beneficios contables respecto al leasing financiero. F. Crédito de adquisición de activos fijos: Es una línea de crédito a largo plazo para compra o adecuación de muebles o inmuebles como maquinaria, vehículos, equipos, terrenos, bodegas y locales, el bien queda a nombre de la empresa y es una deuda que afecta el nivel de endeudamiento de la empresa y aumenta sus activos fijos, la tasa de interés varía de acuerdo a la garantía ofrecida y es un poco más difícil de conseguir que un crédito por Leasing, su forma de pago es periódica trimestral o mensual y la tasa de interés es variable con base en el DTF o el IBR. G. Crédito de consolidación de pasivos: Esta línea de crédito por lo general es utilizada por aquellas empresas que presentan problemas con su flujo de caja, ya que les permite recoger, en un solo crédito y a largo plazo, todas sus obligaciones financieras de corto plazo, aliviando fuertemente el flujo de caja y garantizando el pago del crédito, esto puede afectar a las empresas para acceder a nuevos créditos dada la naturaleza de este crédito que se asemeja mucho a una restructuración, la tasa de interés por lo general es fija y no es muy alta. H. Crédito de largo plazo en moneda extranjera: Los créditos en moneda extranjera pueden ser tomados en bancos locales o en bancos del exterior, si es en bancos locales, los costos se aumentan, ya que cobran unspread adicional respecto a créditos en el exterior, sin embargo conseguir que un banco del exterior otorgue un crédito es muy difícil en las condiciones económicas actuales, ya que son bancos a los que se les ha exigido aumentar el capital, lo que les ha restringido la posibilidad de otorgar créditos a empresas externas, un riesgo que asumen los beneficiarios del crédito, es la posible devaluación de la moneda local respecto a la moneda en la cual se tome el crédito, así mismo, la tasa de interés siempre es una tasa variable, así que cualquier cambio en dicha tasa de cambio, genera mayores costos en el crédito, esta línea de crédito es ideal para empresas que tengan mercado en el exterior, de tal forma que la generación de divisas les permitirá cubrir adecuadamente el endeudamiento en el exterior evitando el riesgo de devaluación. 5 GERENCIA FINANCIERA I. Carta de crédito documentaria: Es el medio de pago internacional más seguro para realizar operaciones de comercio internacional, tanto para el importador como para el exportador, ya que garantiza el pago y la entrega de la mercancía, adicionalmente es la línea de crédito ideal, porque es muy fácil de instrumentar dando como garantía la misma mercancía que se está adquiriendo, también es una línea de crédito muy costosa, es ideal para las empresas que están incursionando en el comercio internacional, porque permite reducir los riesgos que siempre existirán en operaciones de comercio internacional, generalmente el plazo es a 180 días prorrogable por otros 180 días como tiempo límite. J. Crédito de fomento: Los créditos de fomento buscan incentivar algunos sectores económicos que son fundamentales para el desarrollo económico del país y de sectores claves para reducir la pobreza y mejorar las condiciones financieras. Los créditos de fomento son otorgados por las entidades que se conocen como entidades de segundo piso especializadas cada una en temas específicos, podemos resaltar a Bancoldex y a Finagro, ya que no solo financian a tasas más económicas, sino que deben aceptar lo seleccionado por su asesor en lo que respecta a línea de crédito. Deben buscar financiación en bancos de primer piso, las tasas de interés son más económicas que un crédito comercial, existen líneas de crédito que subsidian parte del capital una vez se ha desarrollado la inversión que tienen estos beneficios. K. Crédito subsidiado: Son créditos de fomento que se benefician de una reducción del capital en un porcentaje establecido una vez se demuestra que la inversión para la cual se otorgó el crédito si fue debidamente realizada, aplica en proyectos de tecnología de vanguardia, así como desarrollos de tecnología de punta, otras alternativas son reducciones de capital para créditos de reforestación, se otorgan beneficios una vez se verifica que la reforestación está en curso. L. Crédito sindicado: El crédito sindicado se conforma por la unión de varias entidades financieras para otorgar un crédito por un valor importante a una empresa o grupo económico, esta situación se presenta por 2 razones, una primera está asociada al riesgo máximo que puede asumir cada entidad financiera con un grupo económico, por otra parte, se da por la política de las entidades financieras, donde cada cliente debe diversificar el riesgo en diferentes entidades, esto se da con base en la reducción de los riesgos en la colocación de cartera y solvencia bancaria. 6 6 POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 2. Herramientas de inversion para la gerencia financiera La inversión financiera pretende generar beneficios a través de la colocación de recursos en productos financieros de alto y bajo riesgo, y de corto y largo plazo, para las empresas se parte de la premisa que no debe tener excedentes de capital de largo plazo, ya que le ocasiona pérdida en la rentabilidad esperada por los accionistas, en tal sentido una empresa debe invertir sus excedentes del corto plazo, estos se generan muchas veces por las diferencias de tiempo entre lo que paga y recibe la empresa, en lo posible al no ser capitales de riesgo, estos deben ser invertidos en productos de bajo riesgo así no sean de alta rentabilidad, a continuación mencionaremos algunos de ellos que deben estar dentro de las opciones de inversión de un buen Gerente Financiero. CDT: (Certificado de Depósito a Término). Es de los pocos productos financieros que garantizan una rentabilidad fija, su mayor inconveniente es que se debe pactar por períodos de tiempo fijos mínimo de 30 días, no es negociable en el mercado secundario que es el mercado donde se negocian todo tipo de títulos valores, este mercado funciona a través de las mesas de dinero de cada entidad financiera, por lo que su operatividad puede ser un poco compleja, hoy ya existen bancos que ofrecen este producto online volviéndolo más ágil. Se puede constituir en bancos comerciales, corporaciones financieras, compañías de financiamiento, cooperativas financieras entre otras. BONOS: El Bono es un título de deuda, de renta fija o variable, emitida por compañías que cotizan en bolsa o por una institución multilateral, estos títulos son de largo plazo, rentabilidades superiores a unCDT y son negociables en el mercado secundario. Existen varias modalidades de emisión, como los convertibles en acciones, cero cupón y los de deuda perpetua, es una muy buena alternativa para las empresas, ya que por lo general es una alternativa menos costosa que un crédito y para los inversionistas es más rentable que un CDT. Las entidades multilaterales son entidades que no son de un país, son entidades a nivel mundial, la conforman muchos países y tienen intereses y objetivos comunes en busca del desarrollo económico de todas las personas y países del mundo, entre ellos sobresalen el banco Mundial, el Fondo Monetario Internacional y el Banco Interamericano de Desarrollo. TES (TÍTULOS DE TESORERÍA) : Títulos de deuda pública emitidos por la Tesorería General de la Nación, son de largo plazo en su mayoría, son negociables en el mercado secundario, estos pueden ser emitidos en pesos, en dólares y en unidades UVR (Unidad de Valor Real), es la alternativa como el Gobierno se endeuda, las tasas de interés son fijadas por el Banco de la República en el momento de su expedición y estas varían de acuerdo al plazo del título, son altamente negociables y en el mercado secundario, se negocia la tasa de interés de acuerdo al plazo y a la tasa que esté rigiendo en el momento que se esté negociando. 7 GERENCIA FINANCIERA FIDUCIA: La fiducia es un producto de administración de activos, la más común es la fiducia de inversión, que son fondos comunes que se invierten en títulos negociables del mercado secundario, esta inversión puede realizarse y redimirse en cualquier momento, su rentabilidad es diaria y así como puede dar utilidad, también puede dar pérdidas, por lo general son fondos muy bien manejados y generan rentabilidades similares a un CDT sin que tenga que cumplir tiempos mínimos de permanencia, es un producto ideal para excedentes de caja en el corto tiempo. OPERACIONES REPO: Son operaciones de compra con pacto de reventa de títulos valores, en la cual el comprador se obliga a transferir nuevamente al vendedor inicial la propiedad de los títulos negociados en un plazo fijado a un precio establecido, en este caso el comprador garantiza una rentabilidad previamente establecida, esta figura de REPO también se presenta en títulos de renta fija y en acciones y divisas bajo la misma figura, se utiliza cuando el dueño del título requiere un capital a corto plazo y no quiere perder su inversión, esta figura es respaldada por entidades como los comisionistas de bolsa o entidades financieras, que garantizan el éxito de la operación. TIME DEPOSIT: Depósito a plazo en una cuenta corriente o de ahorros en una entidad financiera, en la que se depositan fondos a una determinada tasa de interés y por un período de tiempo fijado de antemano, este período de tiempo puede ser cualquier número de días, es una buena alternativa para excedentes de flujo de caja de corto plazo, garantizando una rentabilidad baja, pero positiva, sin arriesgar el capital y sin incurrir en costos adicionales como comisiones e impuestos por movimiento de capital. PAGO ANTICIPADO A PROVEEDORES: SI la empresa cuenta con los recursos financieros antes del pago de sus obligaciones a proveedores, o si el costo financiero de un préstamo en el sector financiero es a una tasa menor que el costo de financiación con proveedores, la empresa debe optar por pre-‐pagar sus deudas con proveedores, ya que en la mayoría de las oportunidades, los descuentos obtenidos de los proveedores, son mucho más elevados que las rentabilidades que pudiera percibir por el mismo período de tiempo en cualquier instrumento financiero de inversión. 8 8 POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO 3. Mercado no intermediado El mercado no intermediado es aquel como lo indica su nombre, mercado donde no interviene el Sistema Financiero y la inversión y consecución de recursos se realiza de forma directa entre el inversionista y el tomador de dinero, este mercado lo podemos identificar en 3 grupos: • Mercado de capitales • Mercado solidario • Mercado extra-‐bancario A continuación, desarrollaremos brevemente cada uno de ellos Mercado de capitales El mercado de capitales se maneja a través de las operaciones de la Bolsa de Valores, que a su vez se deben desarrollar por intermedio de un comisionista de bolsa, aquí las empresas que requieren capital lo consiguen, bien sea con la emisión y venta de acciones, como con la venta de bonos de deuda privada, los cuales son adquiridos de forma directa por los inversionistas, respecto a la inversión de corto plazo que es lo que se viene desarrollando en el tema, los bonos de deuda serían el producto correcto, sin embargo, la facilidad de acceso y el comportamiento estable de muchas de las acciones, permite que también muchos capitales se fijen en invertir en acciones, en su gran mayoría si se desean bonos o acciones deben ser en el mercado secundario, ya que no son muchas las oportunidades que hay para poder invertir en mercado primario si estamos hablando de excedentes de capital en períodos cortos de tiempo. Mercado solidario Tiene mucha similitud con el mercado intermediado, ya que quienes conforman el mercado solidario son cooperativas y fondos de empleados, la grandiferencia es que los afiliados o asociados, pueden acceder a capitales a tasas de interés más económicas que en las entidades financieras ya que éstas no tienen ánimo de lucro, las tasas de interés varían entre una cooperativa financiera y cooperativas cerradas o fondos de empleados, donde el acceso es restringido y no todos pueden participar, las entidades cooperativas financieras se comportan exactamente igual que una entidad financiera, mientras que las otras entidades atienden en su mayoría a personas naturales y los montos de créditos son limitados y ajustados de acuerdo a su nivel de ahorro y antigüedad en la institución. Su principal característica es que las personas pueden acceder a créditos sin importar su historial financiero, ya que los pagos por lo general se descuentan de nómina y de esta forma tienen garantizado el reembolso del crédito. 9 GERENCIA FINANCIERA Mercado extra-‐bancario Este es el mercado menos aconsejable para las empresas, ya que al no ser regulado, se presta para que se aprovechen de las personas y de las empresas, tanto en sus tasas de interés que superan por mucho las tasas máximas permitidas por la Superintendencia financiera, como en sus esquemas de recobro de cartera, donde no respetan a los clientes y en muchos casos buscan quedarse con sus propiedades, lamentablemente es una de las vías que más utilizan las personas naturales y microempresarios, en especial los estratos bajos, el Gobierno buscando ayudar a estos usuarios ha promovido las instituciones de microcrédito, que están orientadas a otorgar pequeños créditos a unas tasas más altas que el mercado financiero, pero mucho más bajas que este mercado informal, lo ideal es que nunca se recurra a estos canales de financiación ya que definitivamente van a encontrar oportunidades por las diferentes vías que hemos definido en este tema. 4. Identificación de las tasas de interés que operan en Colombia En Colombia, al igual que en otros países, los créditos financieros para el sector empresarial están atados a tasas variables, esto permite garantizarle al banco un spread de intermediación entre el costo del dinero para el banco y la tasa que se le cobra a los clientes, el spread debe cubrir para el banco todos sus costos y gastos administrativos y la utilidad esperada, no significa que no existan tasas de interés fijas en algunas líneas de crédito, pero precisamente al ser tasas fijas, por lo general son mucho más altas que una tasa variable, ya que si los costos de captación se le incrementan al banco, estos puedan seguir garantizando un margen favorable. Lo ideal para una empresa, es buscar opciones de financiación a tasas fijas bajas, pero eso no es posible, por lo que lo aconsejable es optar por tasas de interés variable y con unos márgenes de intermediación bajos, a los cuales podrá acceder de acuerdo a la reciprocidad de productos que tenga con la entidad financiera que tenga vinculación, y en especial si puede acceder a créditos de fomento, estos por lo general tienen tasas de interés más favorables, es por esto que explicaremos las tasas variables que se manejan en el mercado para que el Gerente financiero tenga las herramientas necesarias para seleccionar las tasas de interés adecuadas en el largo plazo en beneficio de la compañía. En Colombia se manejan 3 tipos de tasas variables para créditos en moneda legal y 2 tasas de interés para créditos en moneda extranjera, en este aparte nos referiremos a las tasas variables en pesos colombianos. DTF : En la definición, podemos decir que el DTF es la tasa promedio de captación de CDT´S en las entidades bancarias a 90 días, es una tasa expresada en efectivo anual y se calcula semanalmente a través de una encuesta a todas las entidades bancarias, como tal el DTF no es necesariamente una tasa real, ya que al ser una tasa que cada Banco determina en el papel, no es necesariamente la misma que otorgan a sus clientes, estas tasas de captación se adaptan según el cliente y la necesidad del banco en el momento de constituirse, su comportamiento mantiene una relación directa con la tasa de interés del Banco de la República, por lo general es un poco más alta que la 10 10 POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO que tenga en vigencia el Banco, o muy similar, si el Banco de la República mueve la tasa, a la semana siguiente se puede ver también un ajuste en la tasa del DTF. Los créditos atados al DTF manejan un spread entre 6 y 12 puntos porcentuales anuales, tasas que van de acuerdo a la línea de crédito que se otorga y al tipo de cliente, a mayor riesgo del cliente, mayor será la tasa de interés, el Banco garantiza siempre un margen entre el costo de captar y el crédito que otorga. UVR: Unidad de Valor Real; está tasa es el reflejo del IPC (Índice de Precios al Consumidor), donde el UVR refleja la tasa de inflación acumulada de los últimos 12 meses. Como tasa de interés es utilizada específicamente para créditos de vivienda de interés social o eventualmente a clientes que financien vivienda que no sea de interés social pero que así lo soliciten. La mayoría de los créditos de vivienda que se otorgan son con tasa de interés fija, lo que implica que la cuota es alta desde un comienzo, el otorgar créditosatados a la UVR, permite que el valor de la cuota en un comienzo sea menor, lo que le alivia el flujo de caja a los deudores ya que se considera que sus ingresos son limitados, la cuota y el saldo a capital se incrementa mensualmente en el IPC del mes anterior, por lo tanto, al final de cada año, tanto la cuota como el saldo a capital se habrá incrementado en el IPC anual que fija el gobierno, se asume que los trabajadores, anualmente recibirán un incremento salarial igual o superior al IPC, bajo esta premisa, el valor de la cuota siempre mantendrá el mismo porcentaje respecto a los ingresos del cliente. IBR : Indicador Bancario de Referencia; Esta tasa fue diseñada por la banca comercial en Colombia y respaldada por el Banco de la República, debido a que el DTF aún se utiliza, no reflejaba la realidad de la tasa de interés que los bancos estaban dispuestos a ofrecer o a prestar en el mercado monetario, el DTF como tal tenía muchas distorsiones ya que cada Banco captaba a plazos distintos y a tasas acordes a la reciprocidad de cada cliente, en este sentido el IBR es una tasa que se determina diariamente, existen varias tasas IBR acorde al plazo, entre ellas, la tasa de 1 día, tasa de 1 mes, tasa de 3 meses, tasa de 6 meses y una tasa overnight. La tasa la divulga el Banco de la República diariamente, una vez recibe la información de cada uno de los ocho (8) principales bancos en la que manifiestan la tasa de interés que están dispuestos a pagar o a prestar acorde a su liquidez. La tasa IBR es utilizada actualmente para la colocación de créditos interbancarios principalmente, pero a la vez las instituciones financieras ya están ofertando esta tasa en los créditos a las empresas en sustitución del DTF, aunque cada banco puede estar aplicando metodologías distintas al momento de liquidar los intereses, siendo esta una de las razones para que se calculen distintas tasas de IBR acorde al plazo del crédito y debe facilitar la liquidación de los créditos. Su funcionamiento termina siendo muy similar a los créditos en moneda extranjera que actualmente se otorgan en Colombia, los cuales están atados a la tasa libor. 11 GERENCIA FINANCIERA GLOSARIO DE TÉRMINOS Activo: Los activos, desde el punto de vista contable, representan los bienes, derechos y otros recursos controlados económicamente por la empresa, resultantes de sucesos pasados, de los que se espera que la empresa obtenga beneficios o rendimientos económicos en el futuro. (Yubero, 2016) Activos fijos: Un activo fijo es un bien de una empresa, ya sea tangible o intangible, que no puede convertirse en líquido a corto plazo y que normalmente son necesarios para el funcionamiento de la empresa y no se destinan a la venta. (Debitoor, 2016) Amortización: La amortización es un término económico y contable, referido al proceso de distribución en el tiempo de un valor duradero, en créditos financieros, equivale al abono a capital de una deuda financiera. (Desconocido, 2016) Cash flow: El cash flow es la capacidad que tiene una empresa o negocio para generar dinero o recursos generados por la empresa. Para valorar empresas se suele utilizar el Free Cash flow o Flujo de Caja Libre que mide la capacidad que tiene un negocio de generar caja independientemente de su estructura de financiación. Es decir es el flujo de caja generado por una empresa que se encuentra disponible para los suministradores de financiación de la misma, ya sea accionistas a remunerar vía dividendos ya sean proveedores de deuda a los que hay que devolver el principal de la deuda y remunerarlos con el pago de intereses. (Huky, 2013) Costo: El costo hace referencia al conjunto de erogaciones en que se incurre para producir un bien o servicio, como es la materia prima, insumos, mano de obra energía para mover máquinas, etc. El costo incluye todo elemento y erogación que terminan haciendo parte del producto final o servicio prestado de forma directa. (Gerencie.com, 2015) Estados financieros: Los estados financieros son informes que se preparan a partir de los saldos de los registros contables, y presentan diversos aspectos de la situación financiera, resultados y flujos de efectivo de una empresa, de conformidad con principios de contabilidad generalmente aceptados. (Academia, 2016) Finanzas: La disciplina que, mediante el auxilio de otras, tales como la contabilidad, el derecho y la economía, trata de optimizar el manejo de los recursos humanos y materiales de la empresa, de tal suerte que, sin comprometer su libre administración y desarrollo futuros, obtenga un beneficio máximo y equilibrado para los dueños o socios, los trabajadores y la sociedad. (Ortega Castro, 2002) 12 12 POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO Inflación: La inflación es el aumento sostenido y generalizado de los precios de los bienes y servicios de una economía a lo largo del tiempo. El aumento de un sólo bien o servicio no se considera como inflación. Si todos los precios de la economía aumentan tan solo una vez tampoco eso es inflación. (Banco de México, 2016) Inversión : Las inversiones consisten en un proceso por el cual un sujeto decide vincular recursos financieros líquidos a cambio de expectativas de obtener unos beneficios tambiénlíquidos, a lo largo de un plazo de tiempo, denominado vida útil, u horizonte temporal del proyecto. (Zona Económica, 2016) Rentabilidad: Índice que mide la relación entre la utilidad o la ganancia obtenida, y la inversión o los recursos que se utilizaron para obtenerla. (Crece negocios, 2016) Tasa de interés: La tasa de interés es el precio del dinero en el mercado financiero. Al igual que el precio de cualquier producto, cuando hay más dinero la tasa baja y cuando hay escasez sube. Es el precio del dinero en el tiempo. (Banco de la República, 2016) Tasa impositiva: Tasa porcentual que se aplica a la base gravable para el pago del impuesto de renta, en Colombia la tasa varia si es para persona jurídica, como para persona natural. 13 GERENCIA FINANCIERA BIBLIOGRAFÍA • Estupiñan, R. (2007). Análisis Financiero y de Gestión (Segunda ed.). Ecoe. • Ross, S. A. (2012). Finanzas Corporativas (9a. ed.). Mc Graw Hill. • Banco de la República. (2016). Indicador bancario de Referencia IBR. Obtenido de http://www.banrep.gov.co/es/ibr • Asobancaria. (2016). Indicador bancario de Referencia IBR. Obtenido de http://www.asobancaria.com/wp-‐content/uploads/2016/03/Presentacion_ABC_IBR-‐ 1.pdf
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